胡金蘭

摘? 要：職業(yè)教育改革發(fā)展背景下，國內(nèi)職業(yè)教育模式發(fā)生很大轉(zhuǎn)變。在高職院校教學(xué)改革深化中，“三全育人”理念成為教育發(fā)展的新方向。目前，高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)能力參差不齊，出現(xiàn)嚴(yán)重的兩極分化現(xiàn)象。為提升學(xué)校整體育人質(zhì)量，眾多高職院校出臺(tái)了相應(yīng)的學(xué)困生預(yù)警和幫扶機(jī)制。“三全育人”理念下，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)該結(jié)合自身教學(xué)優(yōu)勢和特點(diǎn)，做好學(xué)困生幫扶、引導(dǎo)等工作，提升學(xué)生學(xué)習(xí)信心和質(zhì)量，落實(shí)“三全育人”工作。

關(guān)鍵詞：“三全育人”理念;高職院校;輔導(dǎo)員;精準(zhǔn)幫扶;學(xué)困生

中圖分類號(hào)：G625.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-9052（2022）01-0-03

隨著職業(yè)教育工作進(jìn)程不斷加快，高職院校教育出現(xiàn)交叉性、創(chuàng)新性、開放性特點(diǎn)。高職院校需要結(jié)合本身的層次性、可引導(dǎo)性教學(xué)特點(diǎn)，落實(shí)學(xué)困生幫扶、引導(dǎo)等工作。同時(shí)，在社會(huì)可持續(xù)發(fā)展、跨學(xué)科合作等背景下，對職業(yè)教育系統(tǒng)的演變和人才培養(yǎng)提出更高要求。在學(xué)校教學(xué)和人才培養(yǎng)過程中，不乏因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績未能滿足學(xué)校教育教學(xué)規(guī)定，而被留級、退學(xué)、延期畢業(yè)的學(xué)生。此情況影響高職院校教育教學(xué)質(zhì)量，也給社會(huì)、學(xué)生個(gè)人發(fā)展帶來不利影響。因此，高職院校需要落實(shí)“三全育人”理念，提升輔導(dǎo)員精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生的效率，加強(qiáng)學(xué)困生工作幫扶機(jī)制建設(shè)，提升幫扶質(zhì)量。

一、“三全育人”理念下高職院校輔導(dǎo)員精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作機(jī)制開展的重要性

（一）促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，在“三全育人”理念下，高職院校輔導(dǎo)員開展精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作機(jī)制，不僅符合時(shí)代發(fā)展需求，還能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，對提高高職院校教學(xué)效率與質(zhì)量起到十分重要的作用。目前，在“三全育人”理念下，高職院校應(yīng)將各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)、各方面的資助育人資源與育人力量相結(jié)合，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為主要育人目標(biāo)，為學(xué)生完善育人體系，開展公平、公正且有質(zhì)量的學(xué)生資助工作機(jī)制，使學(xué)生與教師在參與資助工作過程中避免存在盲區(qū)和斷點(diǎn)，使輔導(dǎo)員在開展精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作機(jī)制過程中能有效在“三全育人”理念下，對學(xué)生展開全員育人、全程育人、全方位育人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（二）提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力

在國家提出的“三全育人”理念下，高職院校輔導(dǎo)員在開展精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作機(jī)制過程中，不僅要重視為學(xué)生構(gòu)建和諧的校園生活，還應(yīng)重視將教育教學(xué)與“三全育人”理念相結(jié)合，由綜合體變成有機(jī)統(tǒng)一體，減少學(xué)困生在校期間因?qū)W費(fèi)而阻礙學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力的提升，使其在新時(shí)代背景下能夠不斷發(fā)展和進(jìn)步，在校期間能扎實(shí)掌握專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，符合新時(shí)代背景人才的要求。此外，高校輔導(dǎo)員的職責(zé)和義務(wù)是對學(xué)生生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到的難題進(jìn)行解決和處理，并根據(jù)其實(shí)際學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)進(jìn)度，精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生進(jìn)行學(xué)業(yè)的發(fā)展，以此實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的德育。

二、高職院校輔導(dǎo)員精準(zhǔn)幫扶“學(xué)困生”工作存在的問題

（一）精準(zhǔn)幫扶的主體單一

“三全育人”理念下，高職院校需要緊密結(jié)合高職建設(shè)目標(biāo)，全面進(jìn)行立德樹人、三全育人工作。在實(shí)際教學(xué)中，還要把握重點(diǎn)領(lǐng)域，了解社會(huì)對人才的訴求，優(yōu)化育人方法、機(jī)制、途徑[1]。目前因?yàn)楦呗氃盒］o導(dǎo)員精準(zhǔn)幫扶體系單一，所以職業(yè)院校在精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作中存在許多問題。在工作開展中，部分精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生的育人工作未能完全落實(shí)到學(xué)校教育體系中，主要由專項(xiàng)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生幫扶工作。由于學(xué)生人數(shù)較多，因此部分輔導(dǎo)員只是結(jié)合幫扶工作要求開展事務(wù)性工作，或者采用簡單關(guān)心、引導(dǎo)等方式了解學(xué)生，并未深入貧困生的內(nèi)心，問題解決方式流于表面，不利于推動(dòng)精準(zhǔn)幫扶育人工作全面開展。學(xué)校各部門在輔導(dǎo)員精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作中缺乏溝通和交流，未能做好頂層設(shè)計(jì)工作，對學(xué)困生幫扶工作體系的建設(shè)缺乏重視，幫扶效果不理想，難以達(dá)到全員、全過程、全方位育人的目的。

（二）學(xué)困生幫扶方式落后

在學(xué)生訪談中，部分學(xué)生反映輔導(dǎo)員開展學(xué)困生幫扶工作的方式單一，通過開班會(huì)、讀文件等形式，對學(xué)困生進(jìn)行幫扶。甚至部分班級為了完成輔導(dǎo)員精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生的相關(guān)工作，只是運(yùn)用傳統(tǒng)學(xué)困生幫扶模式，擺拍幾張照片、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，部分輔導(dǎo)員在精準(zhǔn)幫扶中未能有效落實(shí)精準(zhǔn)工作，存在幫扶和育人之間缺乏有效銜接、相互配合等情況，從而導(dǎo)致育人工作流于表面。一些高職院校輔導(dǎo)員在幫扶工作中存在一定的斷層現(xiàn)象，未能充分分析不同學(xué)困生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和行為，致使育人效果不理想。在學(xué)困生幫扶工作開展中，缺乏針對學(xué)困生幫扶、引導(dǎo)的教育活動(dòng)，輔導(dǎo)員將學(xué)困生幫扶工作停留在課堂，未能采用互動(dòng)教學(xué)、活動(dòng)引導(dǎo)等方式，提升學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。部分學(xué)生對精準(zhǔn)幫扶工作缺乏認(rèn)同，不能積極參與輔導(dǎo)員幫扶和教育，以致學(xué)習(xí)效果不理想[2]。學(xué)生幫扶方式落后也會(huì)給輔導(dǎo)員日常管理工作帶來制約，難以提升學(xué)生教學(xué)和幫扶效果。

（三）缺乏完善的育人平臺(tái)

在落實(shí)“三全育人”教學(xué)工作、培養(yǎng)學(xué)困生學(xué)習(xí)能力的過程中，高職院校存在未能結(jié)合區(qū)域風(fēng)格、專業(yè)特色，打造科學(xué)化、個(gè)性化學(xué)困生育人工作平臺(tái)等問題。部分高職院校對育人平臺(tái)建設(shè)認(rèn)識(shí)不足、重視不夠，缺乏學(xué)困生育人平臺(tái)建設(shè)的支持力度，從而很難推動(dòng)輔導(dǎo)員精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作全面發(fā)展，尚未形成協(xié)同協(xié)作、互聯(lián)互通的幫扶育人格局。科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，學(xué)生學(xué)習(xí)方式發(fā)生改變。高職院校應(yīng)該結(jié)合科技發(fā)展特征和實(shí)際情況，構(gòu)建針對學(xué)困生幫扶的網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)或機(jī)制，從多方面提升學(xué)困生學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性。目前不少高職院校缺乏輔導(dǎo)員精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生的育人平臺(tái)，未能充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源落實(shí)學(xué)困生全面教育、引導(dǎo)等工作，造成學(xué)困生幫扶工作在實(shí)踐中遇到很多困難，制約幫扶工作水平的提高，“三全育人”工作效果不樂觀，不利于推動(dòng)學(xué)困生學(xué)習(xí)能力的發(fā)展與進(jìn)步[3]。另外，學(xué)困生幫扶的育人平臺(tái)有助于加強(qiáng)輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的溝通，也可以使輔導(dǎo)員及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、行為思想意識(shí)。

（四）考核機(jī)制過于傳統(tǒng)

目前，雖然高職院校開展了精準(zhǔn)扶貧學(xué)困生工作機(jī)制，并由輔導(dǎo)員作為工作機(jī)制中的考核主體，但是要想突出人才培養(yǎng)的核心地位以及資助育人的作用，就必須構(gòu)建科學(xué)合理的考核評價(jià)方式，以此確保輔導(dǎo)員精準(zhǔn)幫扶貧困生工作機(jī)制的順利開展。從目前情況來看，高職院校雖然重視精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作的開展，但對學(xué)困生的考核評價(jià)方式相對單一，在考核模式當(dāng)中缺乏科學(xué)、合理的評價(jià)，且并未積極將考核與評價(jià)體系相結(jié)合，無法充分體現(xiàn)出公平、公正，導(dǎo)致輔導(dǎo)員開展的精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作實(shí)施效率較低。此外，雖然高職院校緊跟時(shí)代發(fā)展形式，將精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作機(jī)制進(jìn)行完善和創(chuàng)新，但在完善和創(chuàng)新過程中忽視了精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作考核和評價(jià)方式的創(chuàng)新與改進(jìn)，使得輔導(dǎo)員無法根據(jù)傳統(tǒng)評價(jià)和考核結(jié)果對學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，也無法在“三全育人”理念下的對學(xué)困生進(jìn)行全員、全過程、全方位育人。

三、“三全育人”理念下高職院校輔導(dǎo)員精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作策略

（一）做好精準(zhǔn)脫困的頂層設(shè)計(jì)

一方面，高職院?？梢詷?gòu)建一體化的管理機(jī)制，構(gòu)成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨委學(xué)工部、教務(wù)部協(xié)同發(fā)展、各司其職的學(xué)困生管理體系，同時(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)員、專業(yè)教師、班主任的協(xié)同配合工作，從多角度有力幫扶學(xué)困生，提升幫扶質(zhì)量。另一方面，加強(qiáng)學(xué)校各部門工作協(xié)同發(fā)展，達(dá)到學(xué)困生幫扶工作和其他工作互補(bǔ)、融通的目標(biāo)。讓輔導(dǎo)員精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作形成合力，真正將“三全育人”理念貫穿至學(xué)困生幫扶工作中。在各項(xiàng)工作開展與推進(jìn)中，學(xué)校可以增加幫扶工作力度，做好資源配置、師資力量管理等工作，亦要發(fā)動(dòng)、組織校內(nèi)校外資源力量，落實(shí)學(xué)困生管理、教育等工作，為學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展提供保障。在精準(zhǔn)脫困的頂層設(shè)計(jì)中，學(xué)校要加強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的溝通效果，引導(dǎo)輔導(dǎo)員在學(xué)生幫扶工作中堅(jiān)持因材施教，提升幫扶工作針對性。

（二）創(chuàng)新精準(zhǔn)幫扶的工作方式

一是學(xué)校和社會(huì)相結(jié)合。三全育人背景下，為達(dá)到全方位育人目標(biāo)，除了需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員對學(xué)困生的幫扶之外，還應(yīng)該發(fā)揮家長對學(xué)困生幫扶工作的作用。部分學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降。輔導(dǎo)員可以結(jié)合學(xué)生學(xué)業(yè)困難的實(shí)際情況，和家長一起共同幫助學(xué)生養(yǎng)成正確的網(wǎng)絡(luò)觀、價(jià)值觀[4]，使其盡快擺脫網(wǎng)癮，提升學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。二是課上與課下相結(jié)合。輔導(dǎo)員可以在日常教學(xué)與管理中，與任課教師一起關(guān)注和掌握學(xué)困生信息，做好與學(xué)困生的溝通、交流等工作，也可以監(jiān)督其日常作業(yè)和上課出勤情況。輔導(dǎo)員可以和家長在課余時(shí)間督促學(xué)困生自學(xué)、答疑，從而推動(dòng)全過程育人工作發(fā)展，從課上遷移到課下，全面促進(jìn)學(xué)困生學(xué)習(xí)意識(shí)與能力的發(fā)展，解決自身存在的學(xué)習(xí)問題。三是線上與線下相結(jié)合。新時(shí)代背景下，輔導(dǎo)員應(yīng)該根據(jù)學(xué)生教育、管理特點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)名師大講堂、線上答疑群、線上打卡等活動(dòng)，落實(shí)學(xué)困生幫扶工作，或者在網(wǎng)上及時(shí)回答學(xué)困生自學(xué)期間的問題，使其取得良好學(xué)習(xí)效果，鍛煉學(xué)生分析、研究網(wǎng)絡(luò)信息和學(xué)習(xí)知識(shí)的能力。在優(yōu)化其精準(zhǔn)幫扶工作方式過程中，可以結(jié)合學(xué)生感興趣的學(xué)習(xí)方式，提升其學(xué)習(xí)效果[5]。比如采用一對一指導(dǎo)和教學(xué)演講等方式，增強(qiáng)學(xué)困生在學(xué)習(xí)過程中的主動(dòng)性。

（三）健全精準(zhǔn)育人平臺(tái)

高職院校輔導(dǎo)員精準(zhǔn)幫扶工作中的精準(zhǔn)一詞需要落實(shí)，精準(zhǔn)的特點(diǎn)在于將責(zé)任落實(shí)到人，針對性做好學(xué)困生學(xué)習(xí)的幫扶人。高職院?？梢越Y(jié)合學(xué)困生學(xué)習(xí)實(shí)際健全精準(zhǔn)育人平臺(tái)。為及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，輔導(dǎo)員可以與學(xué)生、家長構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)，強(qiáng)化工作效率，引導(dǎo)學(xué)困生有效學(xué)習(xí)和互動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)中，輔導(dǎo)員可以結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為、作業(yè)完成情況等，然后針對性制訂學(xué)困生幫扶計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)“三全育人”教育目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)中，輔導(dǎo)員可以定期向?qū)W困生分享有關(guān)學(xué)習(xí)方法、資源等，吸引學(xué)生學(xué)習(xí)注意力，也可以在與學(xué)困生的交流中，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)困難，做好網(wǎng)絡(luò)溝通、輔導(dǎo)、幫扶等工作[6]。目前，許多高職院校學(xué)生喜歡通過微博、微信、抖音等平臺(tái)了解學(xué)習(xí)資源和信息，輔導(dǎo)員可以結(jié)合這一特征，與學(xué)困生共同利用微信、微博等平臺(tái)創(chuàng)建精準(zhǔn)幫扶、學(xué)習(xí)群，通過網(wǎng)絡(luò)化輔導(dǎo)方式，提升學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量，使其主動(dòng)參與到感興趣的學(xué)習(xí)和互動(dòng)氛圍中，增強(qiáng)輔導(dǎo)員精準(zhǔn)育人與幫扶質(zhì)量。此外，高職院校輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況和時(shí)代發(fā)展趨勢，在健全精準(zhǔn)育人平臺(tái)過程中，不僅要堅(jiān)持以“三全育人”理念為指導(dǎo)工作，還要將其融入精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作機(jī)制當(dāng)中。輔導(dǎo)員應(yīng)不斷提高信息技術(shù)應(yīng)用能力，有效利用精準(zhǔn)育人平臺(tái)對學(xué)生展開實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)了解、觀察學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活過程中存在的問題和困惑，及時(shí)對學(xué)生展開引導(dǎo)和幫助，以此實(shí)現(xiàn)“三全育人”理念下的全方位育人。最后，輔導(dǎo)員在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為學(xué)生構(gòu)建精準(zhǔn)育人平臺(tái)過程中，應(yīng)時(shí)刻圍繞“三全育人”理念展開教育和指導(dǎo)，在線上線下教育當(dāng)中以學(xué)生為主體地位，滿足其在學(xué)習(xí)和生活中的個(gè)性化需求。為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源和素材，使學(xué)生能根據(jù)自身發(fā)展需求選擇學(xué)習(xí)資源展開學(xué)習(xí)與實(shí)踐。全方位地對學(xué)生展開線上線下教學(xué)模式，積極將理論向?qū)嵺`延伸，將精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作機(jī)制貫穿到大學(xué)教育全過程，不斷促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（四）合理制定考核機(jī)制

隨著國家和社會(huì)對專業(yè)人才的需求日益增加，高職院校應(yīng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將校內(nèi)傳統(tǒng)考核評價(jià)機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，并時(shí)刻圍繞“三全育人”理念，將學(xué)生學(xué)習(xí)情況和考核評價(jià)有效管控，提高精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作機(jī)制的公平性和公正性，以此不斷促進(jìn)學(xué)生專業(yè)水平和專業(yè)素養(yǎng)的提升。此外，高職院校輔導(dǎo)員的主要職責(zé)與義務(wù)，是解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活過程中存在的各種問題[7]。針對學(xué)困生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，對其展開精準(zhǔn)幫扶工作，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為主要目的，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將資助育人評價(jià)考核機(jī)制進(jìn)行完善和創(chuàng)新，精準(zhǔn)對學(xué)生成長需求和行為取向進(jìn)行全方位考核與評價(jià)。有效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作機(jī)制提供數(shù)據(jù)支撐，使精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作評價(jià)考核機(jī)制能有效為學(xué)生提供幫助。

（五）更新自主育人理念

在新時(shí)代背景下，高職院校輔導(dǎo)員不僅要重視對學(xué)生展開精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作機(jī)制，還應(yīng)為學(xué)生建立健全育人成效考核評價(jià)指標(biāo)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，展開綜合式評價(jià)和記錄式評價(jià)方式，為開展精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作機(jī)制提供科學(xué)依據(jù)，以此有效對學(xué)困生展開精準(zhǔn)幫扶[8]。因此，高職院校輔導(dǎo)員不僅要根據(jù)時(shí)代發(fā)展趨勢，更新自身育人理念，還應(yīng)立足新時(shí)代，深刻了解和認(rèn)識(shí)“三全育人”理念融入精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作機(jī)制，對促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)、全面發(fā)展起到的積極作用。在“三全育人”理念下，將精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作機(jī)制中的能力、道德、精神等激勵(lì)方式有機(jī)結(jié)合，并圍繞資助主線工作和立德樹人根本任務(wù)，對學(xué)生展開針對性教育教學(xué)，以此不斷提高其專業(yè)水平和專業(yè)素養(yǎng)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，對學(xué)困生展開精準(zhǔn)幫扶工作，使其在校園中受到正確觀念的影響，在高職院校精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生工作機(jī)制下能夠順利畢業(yè)。

四、結(jié)語

“三全育人”背景下，高職院校和輔導(dǎo)員應(yīng)高度重視學(xué)困生幫扶工作，做好精準(zhǔn)脫困的頂層設(shè)計(jì)工作。而且健全、完善的管理機(jī)制是推動(dòng)學(xué)業(yè)困難、學(xué)生幫扶工作全面展開的根本保障。在實(shí)際教育期間，高職院校需要?jiǎng)?chuàng)新輔導(dǎo)員幫扶學(xué)困生的工作方式、健全精準(zhǔn)育人的育人平臺(tái)，提升學(xué)困生管理與教學(xué)整體成效。

參考文獻(xiàn)：

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