寧夏理工學(xué)院 楊曉彤

高校圖書館作為學(xué)校資料存儲(chǔ)中心，承擔(dān)著文化傳播、文化繼承的重任，其內(nèi)部資源豐富度、服務(wù)管理水平也將直接影響到校園文化建設(shè)水平。通過采取合理措施來加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新與校園文化建設(shè)，不僅可以營(yíng)造良好的文化傳播氛圍，而且對(duì)于促進(jìn)師生發(fā)展有著積極的作用。

一、校園文化概念

校園文化作為一種獨(dú)特的文化現(xiàn)象，廣義上指以我們所屬學(xué)校的整體性辦學(xué)理念、院校精神、學(xué)術(shù)風(fēng)格、管理組織機(jī)構(gòu)、文化活動(dòng)、行為、環(huán)保體系建設(shè)以及文化氣氛等作為主要代表。它是學(xué)校在長(zhǎng)期的辦學(xué)理念和實(shí)踐中進(jìn)行了創(chuàng)新并逐步成熟而取得的結(jié)果。是學(xué)校全體師生達(dá)成共識(shí)與遵循的社會(huì)主義價(jià)值觀和行為規(guī)范。從狹義上來講,它指的是一個(gè)相對(duì)于課堂文化而言的課外文化,其范疇主要包括了輿論氛圍、文化娛樂、人際交往和校園環(huán)境等,校園文化的涉及范圍十分廣闊。它使用的內(nèi)容十分豐富,形式多種,影響了大學(xué)生的世界觀、價(jià)值觀、道德情操及其思想。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,人們對(duì)于專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的重視程度也越來越高,高等教育的模式也從傳授知識(shí)到綜合素質(zhì)訓(xùn)練的轉(zhuǎn)變。校園文化建設(shè)是增強(qiáng)高校硬實(shí)力的一種主要戰(zhàn)略,是學(xué)校發(fā)展的靈魂與綜合國(guó)力的體現(xiàn)。

二、服務(wù)創(chuàng)新與校園文化建設(shè)作用

（一）進(jìn)行文化知識(shí)傳播

高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，匯集了豐富的紙質(zhì)資源和電子資源，可以為師生學(xué)習(xí)、科學(xué)研究提供重要幫助。高校為了培養(yǎng)綜合性發(fā)展人才，除了利用課堂進(jìn)行文化知識(shí)傳播外，也需要借助圖書館這一載體來豐富課堂知識(shí)體系，讓學(xué)生借助圖書館存儲(chǔ)的海量資源，在鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，也可以進(jìn)行延伸學(xué)習(xí)，起到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的作用。另外，高校圖書館的基礎(chǔ)構(gòu)成要素，便是存儲(chǔ)的文獻(xiàn)資源，其豐富度也將影響到高校圖書館的吸引力，進(jìn)而影響到文化傳播進(jìn)度。由此可見，多樣性、歷史連續(xù)性、現(xiàn)代元素豐富度較強(qiáng)的文獻(xiàn)資源，可以全面支持校園文化傳播，滿足師生的發(fā)展要求。

（二）營(yíng)造良好的文化氛圍

基于以往的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)可以了解到，高校圖書館的服務(wù)理念、館藏結(jié)構(gòu)都體現(xiàn)了大學(xué)的精神價(jià)值追求。在圖書館日常運(yùn)營(yíng)期間，高校借助一些文化交流活動(dòng)（如學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)等），可以在豐富校園生活的同時(shí)，營(yíng)造良好的文化氛圍。而且高校也可以借助電子媒介（如微博、微信公眾號(hào)、校園網(wǎng)等）和校園媒介（如宣傳欄、校報(bào)等）向?qū)W生推送優(yōu)質(zhì)刊物，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成閱讀優(yōu)質(zhì)社科讀物的習(xí)慣，以營(yíng)造良好的文化氛圍，促進(jìn)師生思想的穩(wěn)定發(fā)展。

（三）順利傳遞優(yōu)質(zhì)文化

在高校圖書館建設(shè)過程中，其涉及到的功能分區(qū)包括報(bào)告廳、會(huì)議廳、多媒體教室、書籍閱覽教室、學(xué)生自習(xí)室和技能培訓(xùn)中心等，不同功能分區(qū)承載了相應(yīng)的文化推廣活動(dòng)，如展開文化講座、進(jìn)行讀書交流、文化內(nèi)容展覽等，這也為優(yōu)質(zhì)文化傳遞奠定了良好的應(yīng)用基礎(chǔ)。例如，高校在某一些特定節(jié)日（如勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)等）或紀(jì)念日（如建校日），可以在圖書館中的大廳、功能廳中舉辦相應(yīng)的閱讀活動(dòng)，期間也會(huì)設(shè)置一些游戲，起到提升活動(dòng)吸引力的作用，有利于學(xué)生文化素養(yǎng)的熏陶，充分激發(fā)師生對(duì)于文化的求知欲望。

三、服務(wù)創(chuàng)新與校園文化建設(shè)過程中的常見問題

從目前應(yīng)用情況來看，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新和校園文化建設(shè)活動(dòng)時(shí)，存在以下應(yīng)用問題：（1）存儲(chǔ)資源豐富度較低，部分高校圖書館對(duì)服務(wù)創(chuàng)新工作的重視度較低，存在較為明顯的滯后性，從而影響到存儲(chǔ)資源更新速度。（2）館內(nèi)空間格局合理性較差，隨著高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)于圖書館功能性要求也在提高，但是在空間格局分布上并沒有作出過多改善，從而影響到布局內(nèi)容的合規(guī)性。（3）在服務(wù)內(nèi)容上，部分高校圖書館所配置的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)較少，這也降低了師生使用圖書館時(shí)的綜合感受，影響到校園文化建設(shè)進(jìn)度。（4）部分高校校園在新技術(shù)手段的引入上，并沒有制定技術(shù)引入計(jì)劃，或者技術(shù)引入周期過長(zhǎng)，這樣也影響到高校圖書館服務(wù)體系應(yīng)用水平，限制文化閱讀活動(dòng)的推廣。

四、服務(wù)創(chuàng)新與校園文化建設(shè)要點(diǎn)

（一）豐富圖書館存儲(chǔ)資源

通過豐富圖書館存儲(chǔ)資源，可以營(yíng)造良好的文化環(huán)境，提高文化推廣活動(dòng)過程的有序性。在具體應(yīng)用中，需注意以下內(nèi)容：第一，在豐富圖書館資源時(shí)，要對(duì)師生閱讀需求、圖書館服務(wù)任務(wù)、學(xué)校特色等內(nèi)容進(jìn)行梳理，隨后有層次地整理文獻(xiàn)資源，了解目前缺失內(nèi)容，提升資源豐富處理過程的針對(duì)性。第二，在存儲(chǔ)資源補(bǔ)充過程中，要對(duì)紙質(zhì)資源和電子資源的補(bǔ)充比例進(jìn)行調(diào)整，使其可以保持一定的均衡性，以滿足不同類型師生對(duì)知識(shí)資源的需求。第三，進(jìn)行學(xué)科建設(shè)處理時(shí)，要對(duì)各學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行均衡化處理，并且適當(dāng)增加文史哲類經(jīng)典文獻(xiàn)存量，使其可以起到引導(dǎo)師生思想的作用。除此之外，高校之間也可以利用互聯(lián)網(wǎng)建立信息交互平臺(tái)，搭建“數(shù)字圖書館”，從而進(jìn)一步豐富存儲(chǔ)資源，滿足文化建設(shè)要求。

（二）改善圖書館空間格局

通過改善圖書館空間格局，能夠提高圖書館內(nèi)部環(huán)境的舒適性，滿足不同類型師生對(duì)于文化資源的不同需求。在以往高校圖書館建設(shè)過程中，會(huì)根據(jù)高校特色、高校定位來進(jìn)行空間格局布置，環(huán)境潔凈、環(huán)境優(yōu)雅、大模塊結(jié)構(gòu)屬于常見布局形式。在新時(shí)代發(fā)展背景下，閱讀者的思想觀念、閱讀習(xí)慣也在不斷變化，傳統(tǒng)圖書館布局很難再滿足其要求，這就需要對(duì)空間格局進(jìn)行優(yōu)化，更好地為師生提供閱讀服務(wù)。例如，高?？梢曰趧?chuàng)客空間改造模式來優(yōu)化圖書館內(nèi)部格局，涉及內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)模板、實(shí)訓(xùn)模板、路演結(jié)構(gòu)、3D打印模式、數(shù)字閱讀模板等，借此來提升師生閱讀興趣，滿足空間服務(wù)要求[1]。并且在此過程中，也可以基于相關(guān)技術(shù)進(jìn)行高校功能性拓展，從而有效提升資源利用率，順利實(shí)現(xiàn)圖書館創(chuàng)新功能。

（三）開展多類型人性化服務(wù)

通過開展多類型人性化服務(wù)，可以提升高校圖書館的吸引力，提高師生對(duì)圖書館的歸屬感。在圖書館服務(wù)創(chuàng)新過程中，需要將“人文關(guān)懷”理念融入圖書館創(chuàng)新過程，提升圖書館綜合服務(wù)水平。例如，高校圖書館在建設(shè)過程中，可以布置討論室、自習(xí)室、多功能展覽廳、多媒體播放廳、自由閱讀場(chǎng)所和活動(dòng)場(chǎng)所等，并且要對(duì)空間布局進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，要在功能區(qū)之間合理布設(shè)過渡區(qū)，以提升圖書館內(nèi)部空間的協(xié)調(diào)性[2]。

（四）積極推廣文化閱讀活動(dòng)

通過積極推廣文化閱讀活動(dòng)，能夠更好地引導(dǎo)師生開展閱讀活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)文化傳播和傳承。在具體實(shí)踐中，高校可以利用調(diào)研問卷的方式，對(duì)師生興趣愛好進(jìn)行初步了解，隨后以學(xué)生興趣為出發(fā)點(diǎn)來安排閱讀活動(dòng)，起到提升活動(dòng)吸引力的作用[3]。例如，高校根據(jù)調(diào)研結(jié)果，可以舉行情景類閱讀活動(dòng)，即將書本中描述的內(nèi)容，以實(shí)際場(chǎng)景的形式進(jìn)行展現(xiàn)，這樣可以在提高學(xué)生對(duì)書本內(nèi)容理解深度的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與過程的積極性。而且高校也可以充分利用多媒體應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，組建相應(yīng)的文化閱讀活動(dòng)，如《哈姆雷特》、《傲慢與偏見》等著作都被翻拍成了電影，可以組織學(xué)生進(jìn)行觀看，以滿足學(xué)生發(fā)展需求。

（五）提升信息技術(shù)融入度

通過提升信息技術(shù)融入度，有利于圖書館創(chuàng)新活動(dòng)的順利開展，提高圖書館綜合服務(wù)水平。在開展校園文化建設(shè)活動(dòng)時(shí)，可以充分利用信息技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，來對(duì)閱讀數(shù)據(jù)展開綜合調(diào)查，基于數(shù)據(jù)整理結(jié)果來擬定應(yīng)對(duì)措施，提高高校圖書館服務(wù)工作水平。而且在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用背景下，也可以搭建圖書館線上閱讀平臺(tái)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)碎片化時(shí)間管理，提升時(shí)間利用效率[4]。另外，高校還可以通過微博、微信、QQ、校園網(wǎng)、知乎等渠道，對(duì)圖書館資源進(jìn)行推送，有效提升圖書館的影響力，為校園文化建設(shè)活動(dòng)的順利推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。

（六）做好圖書館人員管理

通過做好圖書館人員管理，可以為圖書館創(chuàng)新、文化建設(shè)活動(dòng)的推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。圖書館人員的綜合素養(yǎng)會(huì)映射到生活當(dāng)中，常見表現(xiàn)形式包括工作態(tài)度、行為舉止等，這些內(nèi)容也會(huì)影響到師生感受，影響到師生對(duì)圖書館的忠誠(chéng)度?；诖?，在前期圖書館成員篩選過程中，需要優(yōu)選綜合素養(yǎng)水平較高的成員，而且在正式上崗前要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、問題處理方法、常規(guī)操作知識(shí)等，并且在培訓(xùn)工作結(jié)束后，要對(duì)其進(jìn)行崗前測(cè)試，滿足要求的成員可以頒發(fā)上崗證。另外，對(duì)成員要定期進(jìn)行考核，以提高成員重視程度，確保圖書館服務(wù)質(zhì)量[5]。

五、結(jié)束語

綜上所述，豐富圖書館存儲(chǔ)資源，可以營(yíng)造良好的文化環(huán)境，改善圖書館空間格局，能夠提高圖書館內(nèi)部環(huán)境的舒適性，開展多類型人性化服務(wù)，可以提升高校圖書館的吸引力，積極推廣文化閱讀活動(dòng)，能夠更好地引導(dǎo)師生開展閱讀活動(dòng)，提升信息技術(shù)融入度，有利于圖書館創(chuàng)新活動(dòng)的順利開展，做好圖書館人員管理，可以為圖書館創(chuàng)新、文化建設(shè)活動(dòng)的推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。通過采取合理措施來提高高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新與校園文化建設(shè)水平，對(duì)于提升圖書館對(duì)師生吸引力、感染力有著積極的意義。