劉欣 周巖

摘要：

針對制造商和零售商私人生產(chǎn)成本和需求信息不對稱的問題，基于委托代理理論建立了雙渠道供應(yīng)鏈激勵(lì)模型，研究了雙重信息不對稱如何影響激勵(lì)機(jī)制以及如何改變供應(yīng)鏈雙方的獲利和決策使其達(dá)到最優(yōu)的狀態(tài)。研究結(jié)果表明，在一定范圍內(nèi)，制造商信息不對稱的成本系數(shù)的增加和零售商信息不對稱的成本系數(shù)的減少，會(huì)造成制造商對零售商的激勵(lì)系數(shù)的增大，以及零售商對制造商激勵(lì)系數(shù)的減小;制造商收益的提升會(huì)造成制造商信息不對稱成本系數(shù)的提升和零售商信息不對稱成本系數(shù)的降低;而零售商收益的變化造成的影響則恰好相反;供應(yīng)鏈總利潤受制造商成本系數(shù)的影響先減小后增大，與零售商的成本系數(shù)負(fù)相關(guān)，供應(yīng)鏈中企業(yè)應(yīng)選擇合適的信息不對稱策略和激勵(lì)策略。

關(guān)鍵詞：

雙重信息不對稱;委托代理;激勵(lì)機(jī)制;雙渠道供應(yīng)鏈

中圖分類號：F274

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

收稿日期：2020-11-05

基金項(xiàng)目：

國家自然科學(xué)基金 （批準(zhǔn)號：71901129;71771129）資助。

通信作者：

周巖，女，博士，教授，主要研究方向?yàn)楣?yīng)鏈管理。E-mail： yanyanz22@hotmail.com

科技進(jìn)步帶來了互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的電子商務(wù)也隨之發(fā)展，產(chǎn)品銷售也不再是單一渠道，而是線上和線下兩種渠道。數(shù)據(jù)顯示，2019年中國網(wǎng)絡(luò)購物的銷售量相比2018年增加了將近二十個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)購物量在總購物量中的占比也越來越高，2019年占比約為五分之一，線上銷售渠道越來越成為人們購物的趨勢，因此關(guān)注雙渠道供應(yīng)鏈的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。但在雙渠道供應(yīng)鏈中，制造商比零售商更占優(yōu)勢，因?yàn)榍罢弑群笳叩匿N售渠道更多，兩者面臨對收益的支配量的難題，若雙方中一方或者互相向?qū)Ψ诫[藏自己的私人信息，導(dǎo)致雙方信息數(shù)量不對等，即存在信息不對稱的問題，而在此種情況下如何通過有效的激勵(lì)機(jī)制去調(diào)節(jié)兩者的信息不對稱程度是目前急需解決的問題。近年來，關(guān)于激勵(lì)機(jī)制的研究較多，主要集中在兩個(gè)方面：（1）面臨信息存在隱瞞時(shí)，激勵(lì)機(jī)制如何使供應(yīng)鏈各成員穩(wěn)定發(fā)展的研究[1-8]，如，在供應(yīng)鏈上考慮單一信息不對稱[1-4]，閉環(huán)供應(yīng)鏈[5]和生鮮供應(yīng)鏈上考慮雙重信息不對稱[6]，O2O供應(yīng)鏈上考慮單一信息不對稱[7]，在供應(yīng)鏈上考慮雙方互相存在對創(chuàng)新信息的隱瞞[8]。研究發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)鏈上的激勵(lì)機(jī)制能促使供應(yīng)鏈高效有序地運(yùn)行，而不對稱信息的存在對于供應(yīng)鏈的影響有利有弊，要把握和控制住信息不對稱的度才能更好得為供應(yīng)鏈上的各成員帶來更大的利潤。（2）針對其他方面供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制研究[9-15]，其中，Giovanni等[9]研究了如何利用激勵(lì)策略在動(dòng)態(tài)閉環(huán)供應(yīng)鏈中實(shí)施合作的解決方案，Latha等[10-11]研究發(fā)現(xiàn)有效的激勵(lì)機(jī)制對加強(qiáng)供應(yīng)鏈成員之間的協(xié)調(diào)至關(guān)重要，熊峰等[12]探討了供應(yīng)鏈上的合作伙伴的喜好問題對實(shí)現(xiàn)成員之間約定收益共同分配有何改變，王建華等[13]通過激勵(lì)機(jī)制比較了生產(chǎn)者和監(jiān)管者在有無互惠偏好下的學(xué)習(xí)水平、產(chǎn)出努力水平等，Motlagh等[14]研究了制造商對經(jīng)銷商的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，黃金虎等[15]研究了基于時(shí)效激勵(lì)機(jī)制的客戶滿意度和物流服務(wù)成本的雙目標(biāo)規(guī)劃模型。激勵(lì)機(jī)制的種類很多，其最終目的都是使供應(yīng)鏈更好地運(yùn)行，改變不同的影響因素，將對供應(yīng)鏈上的各成員產(chǎn)生影響，但影響的利弊通過調(diào)控可以實(shí)現(xiàn)。研究發(fā)現(xiàn)，關(guān)于雙渠道供應(yīng)鏈的激勵(lì)機(jī)制研究偏少，尤其在信息不對稱條件下供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的研究更少。文獻(xiàn)[16-20]主要是針對在雙渠道供應(yīng)鏈中存在信息不對稱的情況下，對雙渠道供應(yīng)鏈各成員的決策影響以及利潤問題，還有其他因素對供應(yīng)鏈各成員收益的影響進(jìn)行了深入的研究。其中，周亞平等[16-17]研究的是成本信息不對稱的情況，只不過前者是渠道成本信息不對稱，后者是生產(chǎn)成本信息不對稱。計(jì)國君等[18]研究的是質(zhì)量成本信息不對稱，Huang等[19]研究的是需求信息不對稱，Zhou等[20]分析了如何降低隱藏信息對供應(yīng)鏈的影響。此外，還有非供應(yīng)鏈上的激勵(lì)機(jī)制的研究[21-22]。綜上所述，各種供應(yīng)鏈上激勵(lì)機(jī)制的研究較多，但未見針對雙重信息不對稱下在雙渠道供應(yīng)鏈上激勵(lì)機(jī)制的研究。為此，本文針對雙重信息不對稱條件下在雙渠道供應(yīng)鏈上的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行研究。首先，建立一個(gè)由三部分構(gòu)成的雙渠道供應(yīng)鏈——制造商、零售商和消費(fèi)市場，然后構(gòu)建了基于委托代理理論的信息不對稱激勵(lì)模型并求解，最后進(jìn)行一系列的分析并得到一定的在企業(yè)管理上的經(jīng)驗(yàn)，在雙渠道供應(yīng)鏈中，存在供應(yīng)鏈成員分別向?qū)Ψ诫[瞞自己的私人生產(chǎn)成本和需求信息時(shí)，雙方通過激勵(lì)機(jī)制改變各自的信息不對稱程度，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)穩(wěn)定。

1 問題描述

本文研究的雙渠道供應(yīng)鏈如圖1所示，制造商生產(chǎn)產(chǎn)品，賣給零售商和需求市場，而零售商只能提供給消費(fèi)者。當(dāng)制造商和零售商分別向?qū)Ψ诫[藏自己的私人生產(chǎn)成本信息和私人需求信息時(shí)，基于委托代理關(guān)系（即一方賦予他人一定的權(quán)力讓其為自己服務(wù)，并提供相應(yīng)的報(bào)酬），設(shè)立了關(guān)于信息不對稱的激勵(lì)函數(shù)，雙方互相激勵(lì)對方盡量減少隱瞞的私人信息。其中，制造商的生產(chǎn)成本和零售商的銷售數(shù)量為各自的私有信息，本文不考慮其他信息，因此假設(shè)除此之外的其它信息均為公有信息，都是已知的。著重分析制造商和零售商各自擁有私人的生產(chǎn)成本信息和需求信息時(shí)，對雙渠道供應(yīng)鏈各成員的利潤和供應(yīng)鏈整體利潤的影響。表1給出各個(gè)符號和符號所表示的意義。

5 結(jié)論

本文綜合研究了在雙渠道供應(yīng)鏈中，供應(yīng)鏈雙方分別向?qū)Ψ诫[藏自己的私人生產(chǎn)成本信息和私人需求信息的時(shí)候，信息不對稱的相關(guān)系數(shù)對激勵(lì)機(jī)制中系數(shù)的影響，以及信息不對稱對供應(yīng)鏈上利潤造成的影響。結(jié)果表明，在一定范圍內(nèi)，制造商對零售商的激勵(lì)系數(shù)與制造商、零售商各自的信息不對稱成本系數(shù)有關(guān)，當(dāng)制造商私人信息不對稱成本系數(shù)增加，或零售商私人信息不對稱成本系數(shù)減少時(shí)，制造商對零售商的激勵(lì)系數(shù)均會(huì)增大，進(jìn)而減少了零售商對于需求信息的隱瞞程度，對制造商及供應(yīng)鏈總利潤的提高起積極作用，但由于零售商減少了需求信息的隱瞞，不利于零售商利潤的增長;零售商對制造商的激勵(lì)系數(shù)同樣提高了自身以及供應(yīng)鏈的利潤，減少了制造商生產(chǎn)信息的隱瞞，且不利于制造商利潤的增長。

本文研究成果可為在雙邊信息不對稱條件下的雙渠道供應(yīng)鏈上在激勵(lì)機(jī)制的影響下的制造商和零售商提供有益的管理啟示，即制造商和零售商可通過改變自身因隱瞞信息付出的成本，從而改變激勵(lì)系數(shù)，激勵(lì)系數(shù)的改變能緩和信息不對稱帶來的改變，促進(jìn)企業(yè)收益的平衡，并且隱瞞合適的信息對促進(jìn)企業(yè)利潤的增加也是相當(dāng)有利的。本文著重研究的是制造商和零售商各自的私人信息不對稱條件下關(guān)于雙渠道供應(yīng)鏈上的激勵(lì)機(jī)制，研究結(jié)果普遍性較強(qiáng)但針對性較弱，由于不同類型供應(yīng)鏈具體特征不同，未來可以在本文研究成果的基礎(chǔ)上，對某一具體供應(yīng)鏈中存在的信息不對稱問題進(jìn)行針對性研究。

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Abstract：

Based on principal-agent theory， this paper aims at solving the problem of private production cost and demand information asymmetry between manufacturers and retailers. And a dual-channel supply chain incentive model is established to study how double information asymmetry affects the incentive mechanism and how to change the profit and decision-making of both sides of the supply chain to reach the optimal state. The study shows that the increase of the cost coefficient of information asymmetry of manufacturer and the decrease of the cost coefficient of information asymmetry of retailer will result in the increase of the incentive coefficient of manufacturer to retailer and the decrease of the incentive coefficient of retailer to manufacturer within a certain range. The increase of the manufacturer's income will lead to the increase of the cost coefficient of information asymmetry of the manufacturer and the decrease of the cost coefficient of information asymmetry of the retailer， while the change of the retailer's income will have the opposite effect. The total profit of the supply chain decreases first and then increases under the influence of the manufacturer's cost coefficient， which is negatively correlated with the retailer's cost coefficient. Therefore， enterprises in the supply chain should choose the appropriate information asymmetry strategy and incentive strategy.

Keywords：

bilateral information asymmetry; principal-agent; incentive mechanism; dual-channel supply chain