趙桂艷

(廣西壯族自治區(qū)圖書(shū)館，廣西 南寧 530022)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及各種圖書(shū)自動(dòng)化管理軟件的開(kāi)發(fā)和利用，越來(lái)越多的圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了對(duì)圖書(shū)資料的自動(dòng)化管理。而圖書(shū)加工作為圖書(shū)館業(yè)務(wù)中一項(xiàng)基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，目前還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，它是自動(dòng)化加工與傳統(tǒng)手工的有效結(jié)合。筆者以廣西壯族自治區(qū)圖書(shū)館(以下簡(jiǎn)稱廣西圖書(shū)館)采編部圖書(shū)加工實(shí)踐為例，主要從圖書(shū)蓋館藏章、放防盜磁條、貼條形碼、貼書(shū)標(biāo)等幾個(gè)基本環(huán)節(jié)探討如何提高圖書(shū)物理加工質(zhì)量以及今后研究的方向。

1 圖書(shū)館圖書(shū)加工的現(xiàn)狀

1.1 圖書(shū)加工的基本情況

圖書(shū)加工包含兩個(gè)方面的加工：①數(shù)據(jù)加工，即我們通常說(shuō)的編目加工，它包括文獻(xiàn)分類、標(biāo)引、文獻(xiàn)著錄等內(nèi)容，數(shù)據(jù)加工主要利用計(jì)算機(jī)編目系統(tǒng)完成；②文獻(xiàn)物理加工，也就是傳統(tǒng)手工加工，它包括接貨驗(yàn)收、蓋館藏章、貼條形碼、書(shū)標(biāo)打印、審校驗(yàn)收、圖書(shū)標(biāo)簽注冊(cè)、登記入庫(kù)等。在這一系列的加工過(guò)程中圖書(shū)標(biāo)簽注冊(cè)是用計(jì)算機(jī)處理，而蓋館藏章、貼書(shū)標(biāo)等是手工加工。文獻(xiàn)物理加工是圖書(shū)加工的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，看似簡(jiǎn)單易做，實(shí)則也是圖書(shū)文獻(xiàn)正常流通的重要保障。

1.2 圖書(shū)加工業(yè)務(wù)外包是公共圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)

隨著圖書(shū)館事業(yè)的快速發(fā)展，國(guó)家每年投入的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)在逐年增加，圖書(shū)館的圖書(shū)加工業(yè)務(wù)量也不斷增多。廣西圖書(shū)館的圖書(shū)加工業(yè)務(wù)由采編中心負(fù)責(zé)完成，由于購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)逐年增加，而采編中心人員編制又相對(duì)固定，采編中心工作人員的工作量日益加大。為及時(shí)完成新書(shū)加工任務(wù)，避免新購(gòu)圖書(shū)的積壓及加工時(shí)間的延長(zhǎng)，使讀者盡快獲得新知識(shí)和信息，圖書(shū)館圖書(shū)加工業(yè)務(wù)外包模式也是必然趨勢(shì)。廣西圖書(shū)館實(shí)施圖書(shū)加工外包模式已有十余年的時(shí)間，總體情況良好，但也存在一些問(wèn)題。

1.3 圖書(shū)加工業(yè)務(wù)外包的“利”與“弊”

1.3.1 圖書(shū)加工業(yè)務(wù)外包的“利”。通過(guò)政府招標(biāo)采購(gòu)方式確定圖書(shū)供應(yīng)商，在采購(gòu)需求中明確供應(yīng)商對(duì)新書(shū)進(jìn)行加工的責(zé)任，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，尋找最有實(shí)力的圖書(shū)供應(yīng)商和加工商。圖書(shū)加工業(yè)務(wù)的外包，不僅節(jié)約了圖書(shū)館自身的人力物力，也提高了圖書(shū)加工的速度。廣西圖書(shū)館實(shí)行圖書(shū)加工外包方式的效果顯著，2018年完成新書(shū)加工約14.7萬(wàn)種，約16.7萬(wàn)冊(cè)；2019年完成新書(shū)約10.9萬(wàn)種，約13.6萬(wàn)冊(cè)，較好地完成了每年的加工任務(wù)。

1.3.2 圖書(shū)加工業(yè)務(wù)外包的“弊”。圖書(shū)加工業(yè)務(wù)外包確實(shí)提高了加工速度，但也存在一定的問(wèn)題。①圖書(shū)加工的質(zhì)量不高。由于圖書(shū)供應(yīng)商基本都是企業(yè)，他們追求的是盈利，注重加工的速度而忽略了加工的質(zhì)量。比如在編目加工中：330字段為提要或文摘附注，要做好這一字段必須對(duì)該圖書(shū)有個(gè)全面的了解，但有些書(shū)商編目人員為了省時(shí)，隨便在網(wǎng)上粘貼復(fù)制一段內(nèi)容以應(yīng)付了事，與書(shū)本內(nèi)容不沾邊，這樣的數(shù)據(jù)一旦上傳，負(fù)面影響是非常大的。還有，粘貼書(shū)標(biāo)時(shí)，書(shū)標(biāo)與圖書(shū)信息不符，造成該圖書(shū)入了外借庫(kù)也不能被讀者利用。圖書(shū)加工外包錯(cuò)誤率難以控制，這也是圖書(shū)館界普遍存在的問(wèn)題。②書(shū)商加工人員的不穩(wěn)定性。圖書(shū)供應(yīng)商基本都是企業(yè)，人員變動(dòng)比較大，圖書(shū)加工人員經(jīng)常更換，圖書(shū)館要不斷對(duì)這些書(shū)商編目新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，給圖書(shū)加工帶來(lái)了新的工作挑戰(zhàn)。

2 圖書(shū)館圖書(shū)物理加工的基本環(huán)節(jié)

圖書(shū)館圖書(shū)物理加工沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，比如書(shū)標(biāo)的外觀，大小不一樣，條形碼的大小也不一樣。藏書(shū)章的形狀，有些圖書(shū)館是圓的，有些是方的。本文以廣西圖書(shū)館為例，讓加工出來(lái)的圖書(shū)既方便讀者取閱又整齊美觀。

2.1 蓋館藏章

館藏章也叫作藏書(shū)章，是圖書(shū)館入藏圖書(shū)文獻(xiàn)的標(biāo)識(shí)。館藏章的形狀沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有圓形、橢圓形，方形等，廣西圖書(shū)館使用的館藏章是圓形鋼制印章，根據(jù)文獻(xiàn)入藏的日期調(diào)整時(shí)間。館藏章的印泥也有多種，有紅色、藍(lán)色等，廣西圖書(shū)館采用藍(lán)色。廣西圖書(shū)館蓋館藏章的要求為，每本書(shū)蓋3個(gè)章，第一個(gè)章蓋在書(shū)名頁(yè)正中偏下空白處，第二個(gè)章蓋在正文中間空白處，第三個(gè)蓋在正文最后一頁(yè)空白處。如果圖書(shū)頁(yè)碼較多，也可在中間空白處加蓋1～2個(gè)藏書(shū)章，蓋章的位置都不能影響正常閱讀，避免遮蓋書(shū)上的圖片和文字。加蓋館藏章時(shí)，首先應(yīng)保持油墨的清晰，還要注意印章的飽滿、勻稱。

2.2 加放防盜磁條

近年來(lái)，由于人們對(duì)知識(shí)的需求越來(lái)越大，圖書(shū)館的利用率也越來(lái)越高，為了防止圖書(shū)被盜，國(guó)家財(cái)產(chǎn)流失，入藏的每本圖書(shū)都要放防盜磁條。一般一書(shū)一磁條，廣西圖書(shū)館統(tǒng)一在每本圖書(shū)的后5頁(yè)書(shū)脊底端處加放防盜磁條，防盜磁條盡量靠近書(shū)內(nèi)側(cè)，這樣不易脫落并且靈敏度也高，容易被自主借閱設(shè)備和防盜設(shè)備識(shí)別。放防盜磁條盡量做到粘貼牢固，隱蔽性好，不容易被讀者發(fā)現(xiàn)。

2.3 貼條形碼

圖書(shū)條形碼是根據(jù)圖書(shū)的ISBN生成，是一本書(shū)的唯一代碼，不會(huì)重復(fù)。按照廣西圖書(shū)館的圖書(shū)加工要求，每本書(shū)貼兩個(gè)相同的條形碼，第一個(gè)張貼在書(shū)名頁(yè)正上方中間位置空白處，第二個(gè)貼在封底正上方中間位置處。張貼條形碼的位置以不影響正常閱讀為標(biāo)準(zhǔn)，盡量避免覆蓋書(shū)本中的圖片和文字。

2.4 貼書(shū)標(biāo)

圖書(shū)書(shū)標(biāo)是一本書(shū)的索書(shū)號(hào)，作為圖書(shū)排架、查找圖書(shū)的依據(jù)。一般使用不干膠材質(zhì)，長(zhǎng)寬約為3cm～4cm，書(shū)標(biāo)內(nèi)容一般分為2行，如果有年份就可以分為3行。廣西圖書(shū)館采用的書(shū)標(biāo)為白底紅框不干膠貼。要求是一本書(shū)貼兩個(gè)相同書(shū)標(biāo)，采用針式打印機(jī)打印，字跡打印清晰，一個(gè)貼在書(shū)脊下端3cm處，書(shū)標(biāo)放置保證從側(cè)面看清書(shū)號(hào)為原則，另一個(gè)張貼在封底右上角，對(duì)齊書(shū)底折痕處，與張貼的條形碼成水平線。

2.5 貼保護(hù)膜

圖書(shū)館的圖書(shū)都是長(zhǎng)期被讀者反復(fù)借閱，書(shū)上貼的條形碼和書(shū)標(biāo)容易磨損或脫落，為使所貼條形碼和書(shū)標(biāo)經(jīng)久耐用，需要在貼好的條碼和書(shū)標(biāo)上覆蓋上一層透明的保護(hù)膜，保護(hù)書(shū)標(biāo)和條形碼不磨損。保護(hù)膜可以采購(gòu)專用的圖書(shū)保護(hù)膜，也可以用一定規(guī)格的透明膠代替，前提是透明度高、耐磨、黏性好。

2.6 圖書(shū)標(biāo)簽注冊(cè)

圖書(shū)加工完成上述五個(gè)基本環(huán)節(jié)后，圖書(shū)館工作人員將對(duì)圖書(shū)加工質(zhì)量進(jìn)行檢查校對(duì)。如無(wú)誤就可以進(jìn)行圖書(shū)標(biāo)簽注冊(cè)環(huán)節(jié)。登入標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)(Invengo)，在標(biāo)簽轉(zhuǎn)換時(shí)要注意核對(duì)索書(shū)號(hào)、題名、價(jià)格、館藏是否正確。廣西圖書(shū)館的樣本庫(kù)圖書(shū)是以條碼號(hào)排序上架的，所以新書(shū)在轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)過(guò)程中還要注意圖書(shū)的條碼號(hào)不能亂；外借圖書(shū)只要分類入庫(kù)，標(biāo)簽轉(zhuǎn)換時(shí)只要分大類就可以；地方書(shū)、外文書(shū)和東盟書(shū)不需排序也不分類。

2.7 圖書(shū)分庫(kù)登記交接

廣西圖書(shū)館通常將圖書(shū)分為三類：①樣本書(shū)，所有普通中文圖書(shū)(除了地方文獻(xiàn)以外)均應(yīng)留樣本，條碼號(hào)號(hào)碼最大的入藏樣本庫(kù)，其余根據(jù)情況入相關(guān)書(shū)庫(kù)；②除樣本之外的作為外借圖書(shū)；③地方文獻(xiàn)。地方文獻(xiàn)又包含三類：①內(nèi)容有關(guān)廣西的圖書(shū)；②作者與廣西相關(guān)的圖書(shū)，包括廣西籍作者、在外地工作的廣西人、在廣西工作的外地人等所著圖書(shū)，均應(yīng)入藏地方文獻(xiàn)庫(kù)；③桂版圖書(shū)，即廣西八大出版社出版的圖書(shū)，包括：廣西師范大學(xué)出版社、接力出版社、廣西出版社、廣西人民出版社、廣西科技出版社、廣西美術(shù)出版社、廣西音像出版社和廣西教育出版社。以上三類均是廣西圖書(shū)館重點(diǎn)收藏的地方文獻(xiàn)，分書(shū)人員應(yīng)做到準(zhǔn)確分配典藏，如有疑問(wèn)無(wú)法確定，應(yīng)提交部門(mén)討論后確定。

3 提高圖書(shū)館圖書(shū)加工質(zhì)量的策略

為提高圖書(shū)加工的質(zhì)量和加工效率，筆者認(rèn)為除了要做好上述基本圖書(shū)加工環(huán)節(jié)外，還應(yīng)著重考慮以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

3.1 建議制定統(tǒng)一的加工標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)在很多省級(jí)圖書(shū)館都實(shí)行分館制以及圖書(shū)館聯(lián)盟，筆者認(rèn)為在圖書(shū)加工方面要制定一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，比如：用什么規(guī)格的條形碼、書(shū)標(biāo)，張貼在什么位置，藏書(shū)章用什么規(guī)格等最好能夠統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。廣西圖書(shū)館每年都會(huì)收到其他兄弟館贈(zèng)送的圖書(shū)，接受贈(zèng)送的圖書(shū)要重新加工才能外借流通，由于外館的條形碼和書(shū)標(biāo)都比廣西圖書(shū)館使用的規(guī)格要長(zhǎng)和寬，為了美觀，要利用大量的人力來(lái)處理原來(lái)的條形碼和書(shū)標(biāo)，由于使用時(shí)間太久，不干膠已浸入書(shū)本，很難完整撕掉，有時(shí)只能一點(diǎn)一點(diǎn)磨，加工起來(lái)很是費(fèi)時(shí)費(fèi)力。如果統(tǒng)一了加工標(biāo)準(zhǔn)，圖書(shū)館之間的館際互借和相互間贈(zèng)送的圖書(shū)，就可以很順利地流通使用。

3.2 建議加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高圖書(shū)加工質(zhì)量

針對(duì)現(xiàn)階段圖書(shū)加工出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，提高加工的質(zhì)量問(wèn)題是亟待解決的問(wèn)題。筆者認(rèn)為要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，建立一支專業(yè)的圖書(shū)加工隊(duì)伍。①對(duì)于中標(biāo)書(shū)商的加工隊(duì)伍，在上崗前要對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一集中培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、測(cè)試合格后才能正式上崗，這樣才能確保圖書(shū)加工的質(zhì)量。②對(duì)于在加工過(guò)程中出現(xiàn)的個(gè)別問(wèn)題，圖書(shū)館負(fù)責(zé)人要及時(shí)指出，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)培訓(xùn)，雙管齊下，才能高質(zhì)量地完成圖書(shū)加工任務(wù)。

3.3 建議加強(qiáng)圖書(shū)加工外包業(yè)務(wù)監(jiān)督管理

由于圖書(shū)館事業(yè)的快速發(fā)展，大多數(shù)圖書(shū)館都實(shí)行了圖書(shū)加工外包模式，加強(qiáng)規(guī)范圖書(shū)加工外包業(yè)務(wù)監(jiān)督管理也刻不容緩。圖書(shū)加工外包，確定優(yōu)秀的外包書(shū)商很重要。通過(guò)政府采購(gòu)選出有實(shí)力的書(shū)商，在人員數(shù)量和素質(zhì)上要提出需求，合同中要約定加工的內(nèi)容、質(zhì)量、速度等，建議對(duì)加工的錯(cuò)誤率有一個(gè)具體的評(píng)估辦法，并且要有管理措施，獎(jiǎng)懲分明，可利用違約金來(lái)約束書(shū)商。另外，也可采用一定時(shí)間內(nèi)約談書(shū)商，將近期圖書(shū)加工中存在的問(wèn)題進(jìn)行溝通反饋，從而達(dá)到提高圖書(shū)加工質(zhì)量的效果。

3.4 建議加強(qiáng)圖書(shū)加工自動(dòng)化系統(tǒng)研究

圖書(shū)加工多為傳統(tǒng)的手工加工，人為因素比較多，比如，蓋館藏章，是一項(xiàng)力氣活也是一項(xiàng)技術(shù)活。首先印泥油的量要控制好，如果印臺(tái)中加入的印泥油太多，蓋的章就很容易糊，影響加工速度，如果加入的印泥油不夠，印章就不夠清楚。并且，如果大量連續(xù)蓋章，會(huì)對(duì)人的手臂造成很大的傷害，操作的人不同，力度不同，蓋出來(lái)藏書(shū)章的效果也會(huì)不一樣。假設(shè)這一環(huán)節(jié)能由機(jī)械化設(shè)備輔助完成，不僅大大提高蓋章的速度，效果也會(huì)很好。再如，給貼好的條形碼和書(shū)標(biāo)過(guò)膜，大小、長(zhǎng)度、力度很難控制，有些人貼的膜就會(huì)皺皺的，影響圖書(shū)的整體美觀，也不能起到很好的保護(hù)作用。所以，將傳統(tǒng)的手工圖書(shū)加工自動(dòng)化也是需研究的一個(gè)問(wèn)題。

4 結(jié)束語(yǔ)

圖書(shū)館圖書(shū)加工是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的重要業(yè)務(wù)工作，它屬于流水性加工作業(yè)，需要整個(gè)加工團(tuán)隊(duì)的通力合作才能很好地完成。這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單易做，但卻蘊(yùn)涵了很多圖書(shū)業(yè)務(wù)常識(shí)和加工技術(shù)，關(guān)系到圖書(shū)文獻(xiàn)的正常使用和流通，我們不可忽視圖書(shū)加工的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)每一個(gè)加工環(huán)節(jié)要嚴(yán)格要求，必須要以嚴(yán)肅、科學(xué)、一絲不茍的態(tài)度做好圖書(shū)加工工作，不斷創(chuàng)新加工方法，更好地適應(yīng)新時(shí)期圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。