石可歆 劉江永

2020 年11 月17 日，《第16 回中日關(guān)系輿論調(diào)查》在日本民間智庫言論NPO 官網(wǎng)公布。其結(jié)果顯示，日本民眾對中國和中日關(guān)系的認(rèn)識在2020 年發(fā)生進一步惡化，近九成人對中國有負(fù)面印象，超過八成人認(rèn)為中日關(guān)系不好。在對“對方印象不好的理由”方面，釣魚島問題是日方對中國加深疑慮的首要原因。[1]不可否認(rèn)的是，改善中日民間感情的難度在上升。而從更長的時間維度上來看，2010 年以前日本民眾對華好感度趨于平穩(wěn)，但自2011 年起對中國有反感的人從約70%上升至約90%。同時也是自2011 年起，日本民眾對中反感的第一位主因由此前的歷史問題、食品安全問題等轉(zhuǎn)變?yōu)獒烎~島問題，且該因素在十年間始終位居前列。這說明從2011 年開始，釣魚島問題開始成為阻礙中日民眾感情改善的又一大攔路石。[2]2011 年至2020 年作為中日民間感情動蕩變化的十年，對于開展相關(guān)研究具有相當(dāng)重要的意義。[3]

本文主要的研究資料為民意調(diào)查，其能夠體現(xiàn)公眾輿論非理性、可控的特點，較為真實地反映公眾對特定話題的意見。大部分民意調(diào)查還具有連續(xù)性的特點，能夠反映一段時間內(nèi)民意的變化過程。[4]本文力圖通過對多種民意調(diào)查的數(shù)據(jù)研究，還原十年來日本民眾對中國和中日關(guān)系的印象和看法，進一步為中國如何開展對日公共外交提供拙見。

基于本文的研究目的，筆者共選取以下四個民意調(diào)查進行分析：

由中國外文局和日本民間智庫言論NPO 共同實施的《中日關(guān)系輿論調(diào)查》（以下簡稱《調(diào)查》）是中日輿論研究領(lǐng)域最具代表性和知名度的民意調(diào)查。該調(diào)查自2005 年起開始在兩國實施，至今已有16 年。在《調(diào)查》開展的十六年間，其內(nèi)容也在不斷豐富和完善，能夠大致還原日本國民對中國及兩國關(guān)系各方面的看法。值得注意的是，2020 年的《調(diào)查》中還特別增加了新冠疫情與中美對峙的版塊，充分反映了《調(diào)查》的與時俱進。[5]基于以上特性，在本研究中筆者選擇《調(diào)查》作為研究日本民眾對華感情變化的主要研究資料。

日本內(nèi)閣府為掌握日本民眾意識的基本動向以及了解政策推行效果，每年都會實施很多不同種類的民意調(diào)查，其中與本研究相關(guān)的兩個民意調(diào)查是《有關(guān)外交的輿論調(diào)查》（以下簡稱《外交調(diào)查》）以及《對國家與社會意識的調(diào)查》（以下簡稱《社會意識調(diào)查》）?！锻饨徽{(diào)查》主要調(diào)查日本民眾對日本與其他國家或區(qū)域關(guān)系的看法，該調(diào)查每年實行一次，至今已實施18 年，有效樣本量維持在1500 人上下，樣本各年齡段數(shù)量相對平均，并且進一步區(qū)分了樣本的年齡、性別、城鄉(xiāng)等人口統(tǒng)計學(xué)變量對結(jié)果的影響。[6]《社會意識調(diào)查》涉及日本民眾與國家和社會的關(guān)系、對社會現(xiàn)狀的認(rèn)識等。該調(diào)查每年實行一次，至今已實施超過40 年，有效樣本量維持在5000 人上下，樣本各年齡段數(shù)量相對平均。在本研究中，筆者選擇《外交調(diào)查》和《社會意識調(diào)查》意圖進一步展示人口統(tǒng)計學(xué)變量對民意的影響，彌補《調(diào)查》的不足。

Yahoo！JAPAN（以下簡稱雅虎日本）是由雅虎株式會社運營的一家門戶網(wǎng)站，也是日本國內(nèi)最大的搜索引擎和門戶網(wǎng)站，由其開展的民意調(diào)查《大家的意見》專門針對社會熱點事件進行民意搜集，因其高度便利性成為日本國民參與度最高的民意調(diào)查之一。[7]但該調(diào)查并不會對用戶的性別和年齡等人口學(xué)因素進行區(qū)分。在本研究中，日本網(wǎng)民的意見也構(gòu)成還原日本民意的組成部分之一，因此筆者也將日本雅虎的民意調(diào)查納入研究范圍。

一、日本民眾對中日關(guān)系的看法

（一）《中日關(guān)系輿論調(diào)查》相關(guān)結(jié)果

如圖1 所示，日本國民對中日關(guān)系的看法變化大致分為三個階段：2011 年至2014 年負(fù)面印象不斷攀升，超過一半的受訪者認(rèn)為“總的來說中日關(guān)系不好”，其中2014 年作為《調(diào)查》開展以來日方對中國印象最不好的一年，共有83.4%的受訪者認(rèn)為中日關(guān)系不好。2015 年至2018 年這一階段日本受訪者對中日關(guān)系的負(fù)面印象得到了較大程度的緩解，但2019 年起負(fù)面印象再度攀升。2020 年，盡管中日關(guān)系因新冠疫情期間的互幫互助而在客觀上有所改善，但仍有54.1%的受訪者對中日關(guān)系抱有負(fù)面看法。

圖1.中日兩國國民對當(dāng)下中日關(guān)系的印象

如圖2 所示，中日兩國國民普遍認(rèn)為中日關(guān)系是十分重要的，但整體趨勢仍在緩慢下滑，十年間認(rèn)為“中日關(guān)系重要”的日本受訪者比例下降了20%左右。特別是2020 年較2019 年發(fā)生了8%的下滑，出現(xiàn)了近十年來該選項的極值64.2%。認(rèn)為“中日關(guān)系不重要”的日本民眾比例十年來較為平穩(wěn)，維持在8%左右，最高一次同樣出現(xiàn)在2014年。中方數(shù)據(jù)較之日方出現(xiàn)了較大的波動，2013 年釣魚島爭端較為嚴(yán)重時共有24%的受訪者認(rèn)為中日關(guān)系不重要，筆者推測受訪者可能認(rèn)為外交手段無助于釣魚島問題的解決；2019 年正值中美貿(mào)易摩擦，有15.4%的受訪者認(rèn)為中日關(guān)系不重要，推測兩國與美國的關(guān)系有可能影響到兩國國民對中日關(guān)系重要性的判斷。

圖2.中日兩國國民對中日關(guān)系是否重要的判斷

對于日本來說，對美關(guān)系是其最重要的對外關(guān)系，也是開展與他國關(guān)系的基石。因此，在研究日本民眾對中日關(guān)系的看法時，有必要給予其關(guān)注?？偟膩砜?，歷年受訪者對“對中關(guān)系與對美關(guān)系哪個更重要”以及“對中國和對美國哪一國更有好感”兩題的選擇沒有發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化。約50%的日本受訪者認(rèn)為兩國關(guān)系同等重要，另有近三分之一的人認(rèn)為對美關(guān)系更重要，極少數(shù)人認(rèn)為對中關(guān)系更重要。每年都有超過50%的受訪者認(rèn)為對美國比對中國更有好感，而選擇對中國更有好感的比例有下降的趨勢。從結(jié)果上來看，中日兩國在抗擊疫情過程中的互幫互助并未提升日本對中國的親近感，同時日本民眾對美國有一定的信任基礎(chǔ)，從情感上也更偏向美國，就算某一年選擇“與美國更有親近感”的比例下降了，這一部分親近感也并不會轉(zhuǎn)嫁給中國。

（二）日本內(nèi)閣府民意調(diào)查相關(guān)結(jié)果

如下圖所示，《外交調(diào)查》中對于中日關(guān)系的判斷也歷經(jīng)“惡化—好轉(zhuǎn)—再惡化”的變化，與《調(diào)查》趨勢基本一致，二者的不同之處主要在于比例?！锻饨徽{(diào)查》中選擇模糊選項（“不能一概而論”“不知道”）的比例較低，而《調(diào)查》則達到了30%到40%，因此《外交調(diào)查》對當(dāng)今中日關(guān)系的明確表態(tài)更充分、判斷更為負(fù)面。同時，由于《外交調(diào)查》加入了性別、年齡等區(qū)分變量，研究者得以從更多角度進行分析。分析發(fā)現(xiàn)，男性對中日關(guān)系的判斷比女性更負(fù)面，不同年齡段對中日關(guān)系的判斷基本一致。

圖3.日本受訪者“你如何看待現(xiàn)在的中日關(guān)系”

《外交調(diào)查》從 2015 年起加入了對未來日本與其他國家關(guān)系重要性的判斷。受訪者對未來中日及日美關(guān)系重要性的判斷與《調(diào)查》也基本一致，七成人認(rèn)為中日關(guān)系重要，九成人認(rèn)為日美關(guān)系重要。與《調(diào)查》相比，《外交調(diào)查》對未來中日關(guān)系重要性的整體判斷更加樂觀，特別是在《中日和平友好條約》締結(jié)40 周年的2018 年最為樂觀。中美對立和新冠疫情發(fā)生以來，該比例也并未出現(xiàn)明顯下降，且該比例在2020 年有小幅上升。從年齡段來看，18～29 歲年齡段比70 歲以上年齡段更看重中日關(guān)系的未來，2020 年約有87%的18～29 歲受訪者認(rèn)為應(yīng)在未來進一步加強中日關(guān)系建設(shè)，高于各年齡段平均的78%。

二、日本民眾對華感情的變化情況

（一）《中日關(guān)系輿論調(diào)查》相關(guān)結(jié)果

日本國民了解中國的手段和方式?jīng)Q定了日本民眾對華印象產(chǎn)生的來源。根據(jù)《調(diào)查》結(jié)果顯示，多年來，日本國民少有與中國國民直接交流的經(jīng)驗，他們大多是通過新聞媒體，尤其是電視上的新聞節(jié)目來了解中國和中日關(guān)系的相關(guān)信息的。除了每年約有95%的人選擇新聞媒體外，還有越來越多的人通過本國的電視劇、資訊欄目、電影作品來獲得信息，比例在30%左右。網(wǎng)絡(luò)和社交媒體在信息傳播中的地位得到了日益凸顯，比例從11%增長到19%。每年也有約10%到15%的人通過包括日本教科書在內(nèi)的書籍和文學(xué)作品了解中國與中日關(guān)系。此外，還有部分國民從中國的動畫、音樂、書籍和電視劇等中了解中國，但近年來占比都有所下降。可以看出，大部分的日本國民了解中國和中日關(guān)系的信息源較為單一（新聞媒體），且這些渠道多為日方提供，具有一定的人為操控的空間。日本國民很少主動通過中國提供的媒介服務(wù)以及新聞資訊來了解中國，因此對中國的認(rèn)識較為片面和主觀臆斷。缺乏了解中國的意愿和興趣，缺乏客觀全面提供中日資訊的自國媒介，成為日本國民了解中國的兩大局限。下面來看日本國民對華感情的變化情況。根據(jù)《調(diào)查》結(jié)果顯示，日本國民對華印象的變化可分為三個階段，與圖1 所示國民對中日關(guān)系看法基本一致：第一階段是2011 年至2014 年，2011年至2014 年中日釣魚島沖突所帶來的負(fù)面影響持續(xù)發(fā)酵，兩國國民情緒深受影響，選擇對中國有不好印象的比例從78.3%攀升至93.0%；第二階段是2015 至2019 年，該階段日本國民對華負(fù)面印象呈平穩(wěn)中緩降的趨勢，但這種平穩(wěn)仍是建立在對華印象高度負(fù)面的基礎(chǔ)上的，即負(fù)面印象比例維持在84%到90%左右。不過這種平穩(wěn)較之《調(diào)查》開展初期日本民眾對華低負(fù)面印象的平穩(wěn)有很大的區(qū)別，可以說日本民眾對華感情已經(jīng)進入一種普遍負(fù)面的新局面；第三階段是2019 年后，在中美關(guān)系交惡和新冠疫情的大背景下，日本國民對華的負(fù)面印象再次呈現(xiàn)增長趨勢，2020 年負(fù)面印象比例從2019 年的84.7%攀升至89.7%，值得中日兩國警惕?！笆欠裨敢獾皆L對方國家”一題從另一角度再次印證了日本國民對中國的負(fù)面印象，2011 年至2012 年日本受訪者中想去中國的和不想去中國的各占一半，2013 年選擇后者的比例攀升到70%，此后數(shù)年都保持在這一數(shù)字上下。直到2020 年，這一比例小幅上升至78%。兩國在民間層面的交流機會在持續(xù)減少，兩國國民對對方國家的興趣度也在持續(xù)降低，缺乏交流的頻率與興趣都不利于扭轉(zhuǎn)對對方國家的負(fù)面印象以及錯誤認(rèn)知。

（二）日本內(nèi)閣府民意調(diào)查相關(guān)結(jié)果

在“你對中國的印象如何”一題中，答案趨勢同樣呈現(xiàn)出三個階段：2011 年至2015 年的好感下降階段，對中國有負(fù)面印象的受訪者比例從78.3%升至88.8%，其中極值出現(xiàn)在2014 年，有93%的受訪者對中國有負(fù)面印象；2016 年至2019 年的好感上升階段，對中國有好感的受訪者比例從8%上升至15%；以及2020 年后的好感復(fù)降階段，僅有10%的人對中國有好感。在“你是否對中國感到親近”一題中，答案也呈現(xiàn)出三個階段：2011 年至2015 年的親近感下降階段，選擇“感到不親近/大體感到不親近”的比例從71.4%上升至83.2%；2016 年至2019 年的親近感回升階段，選擇“感到親近/大體感到親近”的比例從16.8%上升至22.7%；2020 年親近感再度下降，其中日本年青群體對中國的親近感下降明顯，從2019 年的40.8%下降至2020 年的34.3%。從趨勢上看，《外交調(diào)查》與前文中《調(diào)查》所示結(jié)果基本一致，但《外交調(diào)查》所呈現(xiàn)的對中日親近感的判斷略優(yōu)于《調(diào)查》，后者“不親近感”的比例基本維持在80%到90%的區(qū)間?！锻饨徽{(diào)查》還對年齡、性別等人口統(tǒng)計學(xué)因素進行了區(qū)分，結(jié)果表明日本的年青人比老年人更親近中國，18～29歲年齡段親近中國的比例最高，70 歲以上年齡段親近中國的比例最低。

三、日本民眾對華感情變化的原因及對涉華議題的認(rèn)識

（一）《中日關(guān)系輿論調(diào)查》相關(guān)結(jié)果

1.影響日本國民對華印象的因素

筆者總結(jié)了2010 年至2020 年日本國民對華反感原因的前五位。釣魚島（日方稱“尖閣諸島”）作為選項于2011 年第一次出現(xiàn)在“對中國反感的原因”一題的選項中，10 年中“釣魚島”選項共有7 年占據(jù)日本對華反感因素的首位，另3 年分居第2、第4 和第4名，這充分說明了該問題是使日本國民對華好感度驟降的導(dǎo)火線。其余影響因素按出現(xiàn)頻率排列由大到小，為歷史批判、國際規(guī)則、大國行動、資源開發(fā)、政治體制、媒體抨擊、軍事力以及食品安全。①“歷史批判”代指的詳細選項為“因為歷史問題等對日本進行批判”，“國際規(guī)則”代指的詳細選項為“因為他們的行為與國際規(guī)則不同”；“大國行動”代指的詳細選項為“因為中國的行動看起來是霸權(quán)主義的”（2011-2016），“因為中國在國際社會上采取的大國行動很強硬，讓人覺得不適應(yīng)”（2017-2018），“因為中國在南海等地采取的行動過于強硬，讓人覺得不適應(yīng)”（2019、2020）；“資源開發(fā)”代指的詳細選項為“資源、能源、開發(fā)等行為都以自我為中心”；“政治體制”代指的詳細選項為“因為對共產(chǎn)黨一黨統(tǒng)治的政治體制感到不適應(yīng)”；“媒體抨擊”代指的詳細選項為“因為中國媒體操縱反日報道”（2014-2020），“軍事力”代指的詳細選項為“因為軍事力量的增強與不透明”；食品安全”代指詳?shù)募氝x項為“因為對中國政府在食品問題的對應(yīng)有疑問”。

而在2010 年至2020 年日本國民對華好感因素的前五位中，重點影響因素包括經(jīng)濟發(fā)展（9/10）、中華文化（9/10）、民間交流（9/10）、自然風(fēng)光（6/10）、流行文化（5/10）等。①“自然風(fēng)光”代指的詳細選項為“對中國的觀光景點和自然很關(guān)注”；“流行文化”代指的詳細選項為“對中華料理和中國的新音樂和文學(xué)很關(guān)注”；“大國影響”代指的詳細選項為“因為中國已經(jīng)開始在國際社會上成為一個世界強國”；“中國制造”代指的詳細選項為“中國制造的產(chǎn)品很便宜很有魅力”；“地震援助”代指的詳細選項為“因為在東日本大地震中的援助行為”。其中“民間交流”是占據(jù)近年來首位最多次數(shù)的選項，通過在日常生活中接觸中國的留學(xué)生、觀光客，日本國民得以重新審視部分媒體和網(wǎng)絡(luò)的不實報道，與中國人建立起社會關(guān)系與情感紐帶?！爸腥A文化”“經(jīng)濟發(fā)展”等因素也是日本國民經(jīng)常選擇的選項，體現(xiàn)出中國傳統(tǒng)文化以及中國經(jīng)濟的飛速增長對日本民眾所帶來的日常生活中潛移默化的影響。

表1.2010 年至2020 年日本受訪者對華反感的原因前五位

2.日本國民對涉華不同議題的看法

（1）領(lǐng)土與軍事威脅問題

《調(diào)查》中“妨礙中日關(guān)系發(fā)展的原因”一題顯示“中日圍繞領(lǐng)土的對立（釣魚島問題）”選項被最多日本民眾選擇，有將近60%的日本國民認(rèn)為“領(lǐng)土問題”是中日關(guān)系發(fā)展最大的障礙。日本國民出于對中國軍事能力與主張的忌憚，對中國“染指”日本國家利益的動態(tài)保持高度關(guān)注，希望能夠和平解決釣魚島問題。在“中日是否會因釣魚島引發(fā)軍事紛爭”一題中，兩國民眾表現(xiàn)出不同的態(tài)度，中方選擇最多的選項為“將來會引發(fā)”以及“不會引發(fā)”，日方則是“不會引發(fā)”以及“不知道”。此外，關(guān)于領(lǐng)土紛爭的解決方法，兩國對“用和平手段解決的必要性”達成了一致，但區(qū)別在于中國國民更傾向于對日本“軟硬兼施”，即在強化釣魚島周邊實際控制的同時用外交手段讓日方正視領(lǐng)土問題的存在，在釣魚島爭端最嚴(yán)重的2011 年至2014 年，中國國民姿態(tài)比近幾年更為強勢。日本國民也有部分人認(rèn)為應(yīng)加強日方在釣魚島的實際控制，但整體更偏向于和平解決，例如尋求政府間談判等，但其占比在逐漸下降。日方還比中方更傾向于尋求第三方介入，例如向國際法院提起訴訟并尋求國際法的裁決，表現(xiàn)出對中國軍事能力的忌憚。

表2.2010 年至2020 年日本受訪者對華好感的原因前五位

日本國民對中國的軍事威脅感知高于中國民眾對日本的威脅感知。盡管更多的日本國民傾向于認(rèn)為未來中日不會發(fā)生軍事沖突，卻仍然將中國列為最能讓其感受到軍事威脅的國家，特別是在2011 年至2015 年以及2017 年至2020 年兩個時間段內(nèi)這種感知到的軍事威脅呈遞增趨勢。

（2）歷史問題

中日受訪者對兩國關(guān)系與歷史問題的看法存在認(rèn)識上較大的不同，這種不同使得日本民眾無法理解中國民眾的反日情緒，長時間后產(chǎn)生了逆反心理。在回答“歷史問題是否是當(dāng)下中日關(guān)系的障礙”一題時，中方有超過半數(shù)的人認(rèn)為“歷史問題是決定中日關(guān)系如何發(fā)展的大問題，同時兩國大體上沒有解決它”。而日方表現(xiàn)出截然不同的選項分布，每年選擇“解決歷史問題十分困難”的比例最高（約占三分之一），有相當(dāng)一部分人選擇了“不知道”，同時認(rèn)為“歷史問題不構(gòu)成問題”的比例也比中方高。

日本國民對中日歷史問題的態(tài)度總體來說是負(fù)面的。在中日受訪者對于“歷史問題如何解決”一題中，日本國民對解決問題的態(tài)度不算明朗。日方看法并未發(fā)生明顯的變化，各選項比例均在正常浮動范圍內(nèi)，但歷年來選擇“就算中日關(guān)系發(fā)展，也難以解決歷史問題”的選項比例最高。有相當(dāng)一部分日本人認(rèn)為，隨著時間的推移，追究歷史責(zé)任的意義在遞減而難度在遞增，因為目前社會的貢獻者已經(jīng)不再是對戰(zhàn)爭有深刻認(rèn)識的一代人，“戰(zhàn)爭已經(jīng)結(jié)束了，審判也已經(jīng)接受了”，需要這一代人去解決上一代人遺留下來的問題、承擔(dān)上一代人遺留下來的罪責(zé)，這對當(dāng)下這代人不夠公平。選擇“歷史問題不解決，中日關(guān)系難以發(fā)展”的人最少，不知道如何判斷的人也占據(jù)了一定比例。而中方則表現(xiàn)出比日本強烈得多的解決歷史問題的意愿，這說明中方作為戰(zhàn)爭的直接受害者，對歷史問題普遍擁有更明確的態(tài)度和更直接的解決問題的訴求。

在“認(rèn)為中日應(yīng)該解決的歷史問題”一題中，日本民眾主要認(rèn)為“中國的反日教育和教科書內(nèi)容”“中國媒體關(guān)于日本的報道”“日本對侵略戰(zhàn)爭的認(rèn)識”等問題阻礙了兩國破除隔閡的腳步，總體來看表現(xiàn)出對中方反日宣傳的強烈不滿。

（3）經(jīng)濟貿(mào)易與世界秩序問題

在“你如何看待中日經(jīng)濟關(guān)系”一題中，每年有約三分之一的日本國民對兩國建立雙贏關(guān)系持悲觀態(tài)度，另有三分之一不清楚應(yīng)如何看待兩國經(jīng)濟關(guān)系，與大部分中國受訪者“認(rèn)為兩國能夠建立雙贏關(guān)系”的選擇呈鮮明對比，說明日本國民仍然視中國經(jīng)濟增長為對日本的威脅和挑戰(zhàn)。

兩國人民對未來的中日貿(mào)易合作趨勢也作出了不一樣的判斷，總體來看日本對未來的合作不抱樂觀態(tài)度，不做判斷和認(rèn)為中日貿(mào)易合作會減少的比例普遍更高，但在2018 年認(rèn)為貿(mào)易合作會增加的比例超過了持相反意見的比例，可能與兩國建交40 周年的契機有關(guān)。2020 年受新冠疫情影響，日本國民判斷未來中日貿(mào)易走向的態(tài)度比較復(fù)雜，不到三分之一的人認(rèn)為貿(mào)易會增加，而另有不到三分之一的人認(rèn)為貿(mào)易會減少。

對貿(mào)易趨勢、貿(mào)易改革等問題的看法表現(xiàn)出日本國民保守的心態(tài)。在“對全球化的評價”一題中，作為全球化的主要推動者和受益者，中方比日方對全球化的評價更積極，給出明確意見的民眾也更多，而日方連續(xù)兩年都是表態(tài)不確定的選項占據(jù)第一位。同樣，日方對WTO 改革的態(tài)度也比較模糊。

世界秩序方面，日本國民更希望能夠維持美國領(lǐng)導(dǎo)下的世界秩序，認(rèn)為中國有意圖打破現(xiàn)有秩序、危及日本現(xiàn)有地位。除2014 年外，日本民眾選擇美國作為帶領(lǐng)世界的國家的比例都超過了50%，而認(rèn)為“中國應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)世界”的比例則常年維持在10%的水平上，屬于少數(shù)意見。而中方對于俄羅斯的重視度明顯高于日本，對美國的重視度明顯低于日本。

日本國民仍渴望通過與美國的合作掌控大部分亞洲經(jīng)濟的話語權(quán)，這使其在面對中國的“橄欖枝”時更需謹(jǐn)慎。在“日本是否應(yīng)該協(xié)助中國的經(jīng)濟構(gòu)想”等“選邊站”問題中，超半數(shù)的中國國民認(rèn)為日本應(yīng)該參與到中方的經(jīng)濟構(gòu)想中，反對的人占少數(shù)，而能給出明確態(tài)度的日本國民更多選擇了“不應(yīng)該協(xié)助”，大部分人選擇了“不知道”。事實上，諸如“一帶一路”等經(jīng)濟構(gòu)想能夠在一定程度上使日本經(jīng)濟獲益，但出于對其他因素的考量，日本政府在題目設(shè)定時的2017 年仍處于徘徊階段，這也體現(xiàn)在了民調(diào)結(jié)果中。

（4）社會文化問題

日本國民對中國國情的基本認(rèn)識存在偏差。在“對方國家社會和政治體制是什么”一題中，日本國民選擇詞匯的比例較高的是“社會主義·共產(chǎn)主義”“全體主義（一黨獨裁）”“軍國主義”“大國主義”“霸權(quán)主義”，2011 年至2013 年選擇“民族主義”的比例也較高。除去社會主義外，其余詞匯如“軍國主義”“霸權(quán)主義”等多與中國客觀上所實行制度不相符。

日本國民對中國的負(fù)面事件印象更為深刻。筆者總結(jié)了2010 年至2015 年日本國民對中國認(rèn)知事物的前五名（該題于2016 年廢除），發(fā)現(xiàn)主要有“中華料理”“萬里長城”“釣魚島問題”“大氣污染”“反日情緒”“黃沙”等事物或事件影響了日本國民對中國的印象。“釣魚島問題”這一選項于2011 年首次出現(xiàn)，選擇比例隨著釣魚島爭端的嚴(yán)重程度而上升，同年度中方選擇該選項的比例也在上升?！胺慈涨榫w”并非2011 年出現(xiàn)的新選項，但卻是在該年度首次出現(xiàn)在選項比例的前五位，因為當(dāng)年日本媒體報道了大量中國國民攻擊在華日本使館的新聞?！按髿馕廴尽迸c“黃沙”是日本對中國霧霾問題的反映，其中“大氣污染”取代了“中華料理”占據(jù)了2014 年和2015 年日本對華認(rèn)知事物的第一名，由于日本媒體報道了大量有關(guān)“日本惡劣天氣來源于中國”的新聞，大部分日本國民已形成“大氣污染=中國”的思維定勢。

日本人的中國人觀也隨著對中國國家形象認(rèn)知的惡化而變壞。在“在你如何評價對方國家的國民性”一題中，歷年來日本國民對中國國民有如下的印象：中國人雖然勤勉，但卻是好戰(zhàn)的、頑固的、傲慢的、不守信用的、不懂得合作的以及遵奉利己主義的。[8]

（5）媒體報道問題

媒體報道是影響輿論的重要手段。根據(jù)《調(diào)查》顯示，中日各有90%的受訪者根據(jù)媒體報道來了解對方國家，因此媒體報道是否公正、是否客觀、是否全面在很大程度上形塑了中日受訪者們的評價。2011 年至2014 年《調(diào)查》統(tǒng)計了中日民眾對對方國家報道和言論自由的認(rèn)識。其中歷年約40%到50%的日本國民認(rèn)為中國的報道和言論的自由是受限制的自由，不到4%的人認(rèn)為中國實現(xiàn)了報道和言論自由，平均三分之一的人認(rèn)為中國的信息完全被限制，

2015 年后《調(diào)查》轉(zhuǎn)題目，設(shè)為評價“中日民眾對本國媒體在促進兩國關(guān)系中的貢獻”。2015年后日本國民普遍對本國媒體在中日關(guān)系中起到的作用持曖昧態(tài)度，但認(rèn)為媒體有做出貢獻的總比例越來越少。反倒是認(rèn)為“幾乎沒有貢獻”的比例越來越大，并在2020 年達到了25.8%的極值，還有平均約10%的受訪者認(rèn)為日方媒體反而激化了中日矛盾。

報道的公正度是評判一國是否通過媒體引導(dǎo)和煽動輿論嫌疑的重要維度之一。在“認(rèn)為本國媒體報道是否公正”一題中，歷年來日本民眾選擇“媒體沒有客觀報道”的比例始終高于“媒體在進行客觀報道”，而且兩者間差距逐年擴大，而選擇“不清楚報道是否公正”的比例也保持上升趨勢。這說明大部分中國國民對本國媒體報道持深信不疑的態(tài)度，而日本國民則對本國媒體報道更加審慎和批判。

2012 年后《調(diào)查》新加“網(wǎng)絡(luò)輿論能否適當(dāng)反映民意”一題，旨在調(diào)查中日兩國網(wǎng)絡(luò)輿情及其反映真實民意的程度。日本民眾大多對網(wǎng)絡(luò)輿論在民意中的作用持曖昧態(tài)度，歷年來認(rèn)為“能夠大體上反映”以及“不太能適當(dāng)反映”的比例都維持在20%左右，且有下降趨勢，還有10%左右的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿論不能夠反映真實民意。

（6）新冠疫情與中美對抗——2020 年《調(diào)查》新增議題

2020 年，新冠疫情的全球性蔓延可能成為影響兩國民意的新變量。在抗擊新冠疫情的全球形勢下，中國作為病毒發(fā)現(xiàn)國現(xiàn)階段已取得了較大抗疫成果，同時積極向包括日本在內(nèi)的各國提供了較為慷慨的國際援助，但從《調(diào)查》結(jié)果來看，中日兩國人民的好感并未改善。在“如何評價中日韓各國應(yīng)對新冠的舉措”一題中，將近一半的日本國民認(rèn)為中日韓應(yīng)對新冠傳染病的舉措是比較適當(dāng)?shù)模碛屑s30%的人認(rèn)為三國的應(yīng)對不夠好，還有11.5%的人認(rèn)為非常不適當(dāng)。進一步關(guān)注日本民眾對中國抗疫措施的評價，絕大多數(shù)人選擇了“對中國的信賴無變化”，選擇“信賴下降”的比例高于選擇“信賴上升”的比例，另有5.6%的人未給出明確答案，這說明新冠疫情可能使日本民眾對中國產(chǎn)生了新的警覺。但兩國民眾在“加強針對病毒的國際合作”上達成了一致意見，都認(rèn)為應(yīng)該加強疫苗的公平普及和防疫合作。

關(guān)于中美對立對中日關(guān)系的影響，有37%的日本國民認(rèn)為應(yīng)該盡可能小地降低中美對立的影響，促進中日的合作，但更多的日本國民未給出意見。對于中美貿(mào)易摩擦對中日關(guān)系的影響，超過40%的日本國民認(rèn)為對中日關(guān)系有負(fù)面影響，超過一半的中國國民持同樣看法。進一步關(guān)注兩國人民對中美對立與世界秩序的看法，超過半數(shù)的日本國民認(rèn)為中美對立應(yīng)歸因中美雙方，23%認(rèn)為中國是中美對立的原因，僅有4.4%認(rèn)為是美國的原因。[9]

（二）日本內(nèi)閣府民意調(diào)查相關(guān)結(jié)果

《調(diào)查》中有關(guān)社會文化的題目更多是針對日本國民對中國的了解而設(shè)定的，但對日本的社會文化的洞察度不夠，《社會調(diào)查》的內(nèi)容可以對其進行補充，對日本國民在作答時表現(xiàn)出的消極曖昧態(tài)度進行剖析。

日本國民的愛國情感呈下降趨勢。根據(jù)《社會調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，愛國的日本國民多于不愛國的國民，多年來數(shù)據(jù)呈明顯的階梯狀，30 歲以下年青人的愛國程度最低，其次是中年人，70 歲以上老年人的愛國情感最強烈。年青人選擇“兩邊都不是（不清楚）”選項的比例最高。同時，年青人對愛國教育重要性的看法也最消極，70 歲以上老年人認(rèn)為最有必要進行愛國教育，但綜合來看認(rèn)為“有必要進行愛國教育”的比例在持續(xù)下降。

日本年青一代表現(xiàn)出很強烈的“自我中心”特點，對國家和社會的關(guān)注度不如中、老年高。根據(jù)“你更傾向于實現(xiàn)社會志向還是個人志向”一題的結(jié)果顯示，在18～29 歲受訪者中，特別是在2014 年后，傾向于實現(xiàn)個人志向的比例逐漸要高于傾向于實現(xiàn)社會志向的受訪者，在2020 年選擇實現(xiàn)個人志向的比例增長至49.3%，而選擇實現(xiàn)社會志向的比例下降至41.1%。

戰(zhàn)后的日本將和平主義作為政策選擇和戰(zhàn)略文化的重要組成部分，對外利用日美同盟尋求庇護和國家穩(wěn)定，對內(nèi)灌輸“順利、穩(wěn)妥、和平的社會”的理念。從“對現(xiàn)在世相的正負(fù)面印象”等題的答案可以看出日本國民自身認(rèn)為社會雖然和平、安定，但卻缺乏社會整體感，做事缺乏責(zé)任心，死氣沉沉。

（三）雅虎日本《大家的意見》民意調(diào)查相關(guān)結(jié)果

筆者在《大家的意見》一欄中搜索“中國”，以本研究的時間起、止點為邊界，篩選有效信息后共得到與中國相關(guān)民調(diào)33 個，共分屬四個類別。其中與政治相關(guān)的投票有17 個，與體育相關(guān)的投票有11 個，與生活相關(guān)的投票有3 個，其他類別的投票有2 個。日本民眾對中國相關(guān)內(nèi)容的投票參與度很高，參與人數(shù)5 萬以上的投票有11個，1 萬以上的有30 個，其中最受關(guān)注的是政治類別的內(nèi)容。參與人數(shù)超20 萬、達成現(xiàn)象級的投票名稱為2014 年的“您會避免選擇中國產(chǎn)食品嗎”以及2015 年的“您認(rèn)為日本應(yīng)該怎樣參與亞投行”。在“2010 年您最關(guān)注的新聞是什么”一題中，39.7%的人都選擇了“中日釣魚島漁船撞擊事件”；[10]在2012 年發(fā)起的“2012 年您最關(guān)注的新聞是什么”一題中，21.2%的人選擇了“釣魚島國有化和中日韓島嶼外交”，[11]足見日本網(wǎng)民對中日領(lǐng)土爭端問題特別是釣魚島事件的關(guān)注，這一點與《調(diào)查》所示結(jié)論一致。

從投票的設(shè)題來看，雅虎日本多選擇了容易對中國形象造成負(fù)面影響的事件來發(fā)起投票，例如2015 年發(fā)起的“您認(rèn)為中國的女性專用停車場體現(xiàn)了對女性的偏見/歧視嗎”、2012 年發(fā)起的“您認(rèn)為習(xí)近平總書記能消滅中國的腐敗嗎”、2020 年發(fā)起的“您如何看待中國的寵物克隆售賣”等，其目的是強化中國在日本國民心目中的負(fù)面印象，便于在涉及日本國家利益的關(guān)鍵事件上凝聚有利于己的輿論。雅虎日本也會選擇一些能夠強化國民集體意識的事件來設(shè)題，例如中日在羽毛球、排球、乒乓球等體育項目方面的對抗。2016 年發(fā)起的“您如何看待現(xiàn)在的中日關(guān)系”、2015 年發(fā)起的“防衛(wèi)費首次突破5 萬億日元，您認(rèn)為適當(dāng)規(guī)模是”、2010 年發(fā)起的“尖閣爭端的視頻是否應(yīng)該完全公開”等與中日關(guān)系緊密相關(guān)的議題也是投票設(shè)題的一種。

從投票的結(jié)果來看，日本網(wǎng)民對中日關(guān)系持悲觀態(tài)度，在2016 年發(fā)起的“您如何看待中日關(guān)系”投票中，71.3%的人選擇“兩國關(guān)系在朝錯誤的方向前進”。[12]日本網(wǎng)民對中國的產(chǎn)品、對中國領(lǐng)導(dǎo)或參與的機構(gòu)普遍缺乏信任。例如，在“您會避免選擇中國產(chǎn)食品”一題中，92.6%的人選擇“不會選擇中國產(chǎn)食品”；在“您是否想要中國產(chǎn)折疊智能手機”一題中，73.5%的人選擇“不想要”；在“您認(rèn)為日本應(yīng)該怎樣配合以中國為主導(dǎo)的亞投行（AIIB）”一題中，61.2%的人認(rèn)為“不應(yīng)該參加亞投行”。[13]

日本網(wǎng)民對與中日領(lǐng)土爭端和軍事威脅相關(guān)投票的態(tài)度有一種抗拒與擔(dān)憂并存的張力。抗拒源于日本網(wǎng)民不希望中國破壞亞洲的穩(wěn)態(tài)、影響本國未來發(fā)展，擔(dān)憂源于盡管兩國存在矛盾，日本網(wǎng)民也不希望與中國發(fā)生武力沖突，因此對任何有可能造成軍事緊張事態(tài)的動向都十分敏感。筆者同樣注意到，日本網(wǎng)民對中國在領(lǐng)土爭端和軍事威脅領(lǐng)域的抗拒心理往往會遷移至其他領(lǐng)域并得到更強烈的外化，形成對華全方位的消極輿論。例如在中日“熊貓外交”的相關(guān)投票上，日本網(wǎng)民一反常態(tài)，表現(xiàn)出了強烈的對延期歸還熊貓“香香”以及租借新熊貓的抗拒，日本網(wǎng)民有可能運用這種方式來回應(yīng)他們對中國在其他領(lǐng)域“理不盡”（不講理）行為的不滿。

四、結(jié)論與建議

總的來看，日本民眾對中日關(guān)系的看法與對華印象大致成正比。日本民眾對中日關(guān)系的看法和對華感情的變化歷經(jīng)“2011～2014 年極速惡化期”“2015～2019 年平穩(wěn)期”和“2020 年再次惡化期”三個階段，十年間平均有超過85%的受訪者對中國沒有好感。其中以釣魚島事件為首的領(lǐng)土爭端問題是日本對華輿論極速下降的導(dǎo)火索，中美關(guān)系走低以及新冠疫情是導(dǎo)致國民感情從平穩(wěn)期再次下滑的原因。日本民眾對中日關(guān)系的看法也與對華感情變化趨勢基本相同，但對中日關(guān)系重要性的判斷較為樂觀，平均有超過六成的國民認(rèn)為中日關(guān)系很重要，其中年青人比老年人對中日關(guān)系的判斷更正面。[14]

在涉華五大議題中，領(lǐng)土與軍事威脅問題最為敏感。根植于日本民眾內(nèi)心深處的“憂患意識”、國家單一的民族構(gòu)成、民眾對“失去秩序”的恐懼和排斥作為內(nèi)因，通過日本媒體極具煽動性的“集中攻擊”式報道得到響應(yīng)，致使日本民眾極易在釣魚島等涉及國家安全熱點事件呈現(xiàn)出被媒介操控的表象，進而營造出政府所希望的“黨同伐異”般的社會氛圍。日本民眾對于中國在軍事方面的行為警惕性較高，認(rèn)為中國對日本安全構(gòu)成威脅，并認(rèn)為應(yīng)盡一切手段避免采用軍事手段解決釣魚島問題，而中方對于解決釣魚島問題所表現(xiàn)出的強硬態(tài)度，恰好與日本民眾所預(yù)期的相反。

歷史問題是中日兩國國民認(rèn)識偏差最大的議題，也是十年來持續(xù)影響日本對華輿論的重要議題?？偟膩碚f，日本民眾對于歷史問題的認(rèn)識在十年中未發(fā)生大的變化，與中國民眾相比，日本國民對于歷史問題的表態(tài)十分模糊，對于妥善解決歷史問題的前景更為悲觀。從民調(diào)中可得出造成此種情況的三點原因：一是日本國民特別是日本年青一代對于國家的關(guān)心程度在下降，對承擔(dān)社會責(zé)任的態(tài)度冷淡；二是受日本“集團主義”“羞恥感”“天皇崇拜”等傳統(tǒng)觀念的影響，部分日本國民只認(rèn)為日本是在一場戰(zhàn)爭中落敗，并不認(rèn)為日本犯下了戰(zhàn)爭罪行；三是受日本政府和媒體的影響，中國有關(guān)歷史問題的合理訴求被扭曲為一種別有用心的“政治施壓”。中方作為戰(zhàn)爭的直接受害者，對歷史問題普遍擁有更明確的態(tài)度和更直接的解決問題的訴求，然而日本國民會將這種“明確”與“直接”解讀為中國國民對日本的敵意，進而產(chǎn)生強烈的逆反心理。

經(jīng)濟貿(mào)易與世界秩序問題也表現(xiàn)出了日本民眾對中國的負(fù)面印象。日本國民認(rèn)為與中國更像是競爭而非合作的經(jīng)貿(mào)關(guān)系，并傾向于不參與由中國主導(dǎo)的經(jīng)濟構(gòu)想，他們于情于理都更希望通過與美國的合作重拾亞洲經(jīng)濟話語權(quán)，因此使得日本民眾在面對中國拋出的“橄欖枝”時十分謹(jǐn)慎。同時日本輿論對于全球化、世界貿(mào)易組織改革等趨勢和事件的態(tài)度更加曖昧，對于嘗試改變現(xiàn)狀的經(jīng)濟模式不寄予厚望，體現(xiàn)了日本國民在事關(guān)民生的經(jīng)濟問題上力求安穩(wěn)的心態(tài)。

日本傳統(tǒng)文化和固有觀念對日本輿論的作用是潛移默化的，而當(dāng)下日本社會風(fēng)氣也為輿論意見的形成起到推動作用。日本國民對于中國國情認(rèn)識存在較大偏差與滯后，反映了日本國民對中國真實情況的無知。日本國民對中國社會與文化的記憶也大都是負(fù)面的，不僅有遺存已久的歷史問題，更有諸如“黃沙”“大氣污染”等時事；為數(shù)不多的正面看法也與“經(jīng)濟騰飛”等中國國力上漲所帶給日本的正面利益相關(guān)，很少有來自中國文化或社會的優(yōu)良習(xí)俗或傳統(tǒng)被日本國民記住。日本國民更習(xí)慣被動地接受中國在媒體中塑造出的形象，很少主動了解中國。

日本國民對中國認(rèn)知偏差的來源主要是日本媒體不實片面的報道。超過九成的日本國民通過新聞、電視報道來了解和認(rèn)識中國，而媒體對中國的負(fù)面報道居多，力圖將中國塑造成“危及日本國民日常安全的‘野心’國家”形象，目的是讓日本國民“目不暇接”地接收到有關(guān)中國的負(fù)面信息，強化對華的負(fù)面印象。同時，日本國民大多對網(wǎng)絡(luò)輿論在民意中的作用持曖昧態(tài)度，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿論不能真實反映民意的日本國民不在少數(shù)。這說明日本國民仍保有一定程度的信息自主權(quán)，并非完全被日本政府和日本媒體控制著對華認(rèn)知的主動權(quán)。

新冠疫情中中國人民抗疫取得的巨大進展和對世界各國的慷慨援助并沒有成為日本國民對華感情上升的契機，反而使得部分日本國民對中國的信賴度下降，更多的日本國民認(rèn)為應(yīng)該借此機會推動世界衛(wèi)生組織（WHO）改革，展現(xiàn)出對單一國家領(lǐng)導(dǎo)抗疫的不信任。這背后隱藏著日本國民對中國借此機會施展全球領(lǐng)導(dǎo)力的擔(dān)憂。

值得關(guān)注的是，日本國民在針對民調(diào)提問進行回答時，展現(xiàn)出一種“無態(tài)度”的立場，即有相當(dāng)一部分人在被問到中日具體的問題時選擇了“不清楚”，且這一比例遠高于中國國民。筆者認(rèn)為這與當(dāng)下日本“不負(fù)責(zé)任”的世風(fēng)相關(guān)。當(dāng)下日本社會開始從推崇集體主義過渡為推崇個人主義，特別是年青人對實現(xiàn)個人志向而非社會志向的愿望愈發(fā)強烈，他們不愿意再被社會或是政府的選擇過多牽扯，甚至是為政府的錯誤買單，具化到作答情況上，日本人也不愿意為自己的答案擔(dān)負(fù)任何有可能帶來的后果，他們寧愿選擇“不清楚”來回避給出明確的答案。日本人對愛國教育的關(guān)注度也在逐漸下降，因此“不清楚”也有可能是對與自己無關(guān)之事的漠視。

綜上所述，日本國民對中國的實際期待是成為一個克制、隱忍的鄰國，并以此來換取東亞相對和平和穩(wěn)定的態(tài)勢，進而利于日本發(fā)展。但在不同的議題中，中日兩國民眾的認(rèn)知都存在著較大的偏差，對于對方國家的判斷明顯不符合對方國家的實際情況，導(dǎo)致這種“理想與現(xiàn)實”的巨大落差成了日本國民對華感情度持續(xù)下降的催化劑。傳統(tǒng)里對“逾矩”的輕視，對等級和規(guī)則近乎苛刻的追求，讓日本民眾對中國這一現(xiàn)行世界秩序的“挑戰(zhàn)者”抱有天生的敵意，而近年來中國在國際問題上的一系列表現(xiàn)恰好與日本國民的擔(dān)憂一致，媒體“無孔不入”的宣傳又使得擔(dān)憂升級，導(dǎo)致既有負(fù)面印象得到了強化。

此外，本文使用的民意調(diào)查本身存在局限之處：

《中日關(guān)系輿論調(diào)查》存在以下幾點局限，首先是對日本30 歲以下年齡段人群的意見反映不夠充分，這從參與調(diào)查的各年齡段比例即可看出。以2020 年數(shù)據(jù)為例，參與調(diào)查的30 歲以下青少年比例僅有14.3%，但60 歲以上占比38.8%，中國方面30 歲以下的青少年比例達到24.5%，50 歲以上僅占10.8%。[15]但根據(jù)《外交調(diào)查》的年齡段比例圖，我們不難發(fā)現(xiàn)，30 歲以下人群是相對來說對中國負(fù)面印象最少、最希望中日關(guān)系改善的年齡群體。其次，言論NPO 官網(wǎng)可供下載的《調(diào)查》并沒有像內(nèi)閣府調(diào)查一樣對年齡段和性別等受訪者特征的因素進行區(qū)分，這就減少了其他利用《調(diào)查》進行研究的研究人員的分析角度。再次，《調(diào)查》與內(nèi)閣府的《外交調(diào)查》相比對中國的印象更負(fù)面，這可能與《調(diào)查》的選項設(shè)置有關(guān)。例如，在“對中國產(chǎn)生負(fù)面印象的原因”一題中，日方問卷的題干在十年中幾經(jīng)變換，2011 年第一次出現(xiàn)時其表述為“對中國政府處理撞船事故沖突的對應(yīng)有疑問”，但進入到2017 年至2020 年表述更改為“屢次侵犯尖閣諸島周邊的日本領(lǐng)海和領(lǐng)空”，“侵犯”等字眼既不符合客觀事實也有影響受訪者作出判斷的嫌疑，相對應(yīng)的中方問卷表述就較為溫和且符合事實。除此以外，選項表述所造成的對被訪者心理狀態(tài)的誘導(dǎo)還有不少，就不一一列舉。

日本內(nèi)閣府開展的《外交調(diào)查》以及《社會意識調(diào)查》也存在一些局限，這兩種調(diào)查都并非針對本文議題而展開的調(diào)查，前者只有三道題涉及了中國相關(guān)內(nèi)容，后者也只涉及日本民眾對國內(nèi)社會的感想，內(nèi)容中并未提到中國，因此用這部分資料來為日本對華印象進行佐證存在一定的偏頗。

日本雅虎網(wǎng)站開展的《大家的意見》民意調(diào)查屬于非官方性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)輿論調(diào)查，因此諸如重復(fù)計票、刷票等情況有可能存在。同時，雅虎常將民意調(diào)查附在對中國的負(fù)面報道下方，民眾的選擇難免受到雅虎新聞?wù)撜{(diào)的影響而有所偏頗。

從研究結(jié)論來看，中日之間的原則性問題較多，雙方在歷史、領(lǐng)土等議題上各執(zhí)一詞，且日本民眾對華印象受日本媒體不實、片面報道的影響較大，這使得從這一角度改善日本民眾對華印象的難度較大。中方可以選擇“見招拆招”的方式，從事實出發(fā)，及時、準(zhǔn)確地回應(yīng)相關(guān)質(zhì)疑。

在領(lǐng)土爭端和歷史問題的報道方面，中方更多集中在批判日方的做法上，而較少有媒體特別是那些承擔(dān)對外宣傳任務(wù)的媒體去及時澄清日方散布的不實信息，避免日方利用中方報道進一步強化“野心中國”的形象。中方應(yīng)當(dāng)將“擺事實講道理”放在第一位，不給錯誤信息進一步發(fā)酵的機會，針對日方的“碰瓷”行為形成常態(tài)化的反應(yīng)機制。同時，中日雙方應(yīng)當(dāng)加強高層互訪，適當(dāng)適時釋放友好信號，重申雙方達成的友好共識及取得的卓越經(jīng)濟成果。另一方面，在日華人以及在日留學(xué)生作為有著兩國居住和學(xué)習(xí)經(jīng)歷、了解兩國文化的群體，在日本民眾眼中其言論的親和度和可信度都強于中國政府和官媒。因此，這部分群體也可協(xié)助澄清與中國有關(guān)的不實新聞，為日本民眾提供認(rèn)識中國的一手資料，成為中日民間層面溝通的橋梁。

除了在中日兩國的病灶處“下刀”以外，另一思路是從社會文化和媒體報道方面下手，增加直接了解中國的渠道，豐富日本民眾對華印象。

我國應(yīng)搭建流行文化輸出平臺，重構(gòu)日本年青人對華印象。相較于二戰(zhàn)后出生的“團塊世代”，20 世紀(jì)90 年代后出生的“Z 世代”對中國的負(fù)面情感相對緩和一些。年青一代更以自我為中心，生活資訊的獲得高度依賴社交媒體平臺，這為重構(gòu)中國形象提供了突破口。這就要求我國加快建設(shè)文化產(chǎn)業(yè)、扶持優(yōu)質(zhì)的、有中國特色的、適宜社交媒體傳播的原創(chuàng)內(nèi)容，并通過開展與日方媒體平臺的合作，構(gòu)建輸送軟實力的渠道，增加日本民眾了解中國的直接途徑，豐富日本民眾對華印象。

針對不同聽眾，轉(zhuǎn)換講故事的方式與內(nèi)容。日本民眾在文化、社會、思維乃至政治環(huán)境上都與中國存在較大差異，不能用對內(nèi)輿論宣傳的方式去進行對外輿論宣傳。我國要轉(zhuǎn)換講故事的方式，充分考慮到受眾的差異性和針對性，用對方熟悉的、聽得懂的話語方式和敘事邏輯進行表達。故事內(nèi)容上應(yīng)努力尋找中日受眾的共性以及日本民眾的特殊興趣，明確什么內(nèi)容是他們感興趣的，是他們不容易曲解和排斥的，淡化故事的“宣傳味”“古董味”，講述全面、完整、真實的中國故事。

中日兩國本有著相近的文化起源，卻在近代歷史發(fā)展的過程中漸行漸遠，乃至相背而行。如今，兩國輿論又因核污水問題再起波瀾，這不禁讓筆者感嘆，中日民間關(guān)系的改善依舊是任重道遠。