謝 濤

（福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院，福建 福州 350202）

隨著如今科技的不斷發(fā)展，許多技術(shù)被逐步運(yùn)用到人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面和各產(chǎn)業(yè)中。計(jì)算機(jī)歷時(shí)近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，其功能從原來(lái)單一的簡(jiǎn)單計(jì)算，進(jìn)步到如今有高速的運(yùn)算速度，可進(jìn)行相對(duì)大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理。而由此延伸出的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，正滲透到人們生活中的各個(gè)方面，如實(shí)體經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)業(yè)。2019年云棲大會(huì)上，阿里的董事局主席提到數(shù)據(jù)如新時(shí)代的石油，其應(yīng)用所帶來(lái)的財(cái)富無(wú)可估量。而計(jì)算機(jī)所具備的智能化則是依托于網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的應(yīng)用，將數(shù)據(jù)能動(dòng)地應(yīng)用到實(shí)際所需中。如今，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能化、“互聯(lián)網(wǎng)＋”等技術(shù)的發(fā)展和結(jié)合已越發(fā)得到人們的重視，數(shù)智結(jié)合將構(gòu)成面向未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系的核心能力，人們正在進(jìn)入數(shù)智時(shí)代。〔1〕

一、我國(guó)在線教育的現(xiàn)狀

在大數(shù)據(jù)和智能化結(jié)合并發(fā)展的數(shù)智時(shí)代下，大數(shù)據(jù)分析和人工智能等新興技術(shù)的使用正積極地影響著教育產(chǎn)業(yè)的改革和發(fā)展。從以往傳統(tǒng)的面授課堂方式到近年越來(lái)越流行的“線上＋線下”模式的教育方式，“數(shù)智技術(shù)”（大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)）使得在線教育得到進(jìn)一步的發(fā)展。2019年的艾媒咨詢數(shù)據(jù)報(bào)告中顯示，我國(guó)在線教育用戶人數(shù)規(guī)模正逐步上升，預(yù)測(cè)用戶人數(shù)在2020年將達(dá)到3.09億人；在線教育的市場(chǎng)規(guī)模也在逐年增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2020年達(dá)到4538億元的規(guī)模。

目前，越來(lái)越多的課外輔導(dǎo)班或興趣特長(zhǎng)培訓(xùn)班選擇使用在線教育這一模式進(jìn)行。除此以外，也有許多應(yīng)用型高校選擇使用在線教育的方式來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)。由教育部高等教育司公開(kāi)數(shù)據(jù)表明，截至5月8日，全國(guó)1454所高校開(kāi)展在線教學(xué)。103萬(wàn)教師在線開(kāi)出了107萬(wàn)門(mén)課程，合計(jì)1226萬(wàn)門(mén)次課程，其中包括理論課和實(shí)驗(yàn)課；參加在線學(xué)習(xí)的大學(xué)生共計(jì)1775萬(wàn)人，合計(jì)23億人次。在線教育這一新興教育模式對(duì)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)揮出其巨大的積極作用。在線教育這一教育模式也已成為未來(lái)應(yīng)用型高校教育發(fā)展下必不可少的部分。

二、應(yīng)用型高校在線教育的問(wèn)題與缺陷

此次應(yīng)用型高校教育產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變與在線教育模式有著更深入地結(jié)合。在越來(lái)越多的在線教育用戶人數(shù)的龐大數(shù)字背后也伴隨著巨大的網(wǎng)絡(luò)討論熱度，例如“直播卡成PPT”“老師們化身十八線主播”“以照片掛機(jī)”等。這些看似有趣的熱議也反映出大規(guī)模的完全式在線教育存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題和缺陷需要引起各界的關(guān)注和重視。

（一）各地在線教育資源發(fā)展不均衡

山區(qū)和城市的現(xiàn)代化差異、沿海城市和內(nèi)陸城市的貧富差距等的原因給全國(guó)各地應(yīng)用型高校學(xué)生的在線教育資源配置上造成一定的影響和差距。例如，在一些偏遠(yuǎn)的山區(qū)里，由于地理環(huán)境和天氣溫度等原因所導(dǎo)致的電線和網(wǎng)線的鋪設(shè)難度較大，使得網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限。這對(duì)于在這些地區(qū)要使用在線教育的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極為困擾的問(wèn)題，在線教育的實(shí)施從根本上受到了阻礙。不僅如此，在線教育的形式一般為播放已錄制完成的教育視頻資源或由老師在直播平臺(tái)實(shí)時(shí)直播教學(xué)內(nèi)容，其形式所需耗費(fèi)的上網(wǎng)流量極大。因此，在線教育所需的上網(wǎng)流量費(fèi)用也較為高昂，不少學(xué)生的家庭很難負(fù)擔(dān)，這極大地影響學(xué)生使用在線教育的熱情和積極性。而多人同時(shí)在線使用同平臺(tái)在線教育資源，也在考驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力和在線教育平臺(tái)的后臺(tái)維護(hù)能力。在如此大規(guī)模人數(shù)的完全式在線教育實(shí)施的背景下，的確存在不少類(lèi)似“直播卡成PPT”的學(xué)生吐槽。學(xué)生若無(wú)法觀看順暢的教學(xué)視頻或直播，對(duì)于使用者而言，會(huì)造成他們對(duì)在線教育產(chǎn)生較差的感官和學(xué)習(xí)體驗(yàn)感。

（二）教師在線教育所需能力不足

不少應(yīng)用型高校的教師隊(duì)伍的年齡較為年長(zhǎng)，更適應(yīng)以往傳統(tǒng)模式的教學(xué)方式，如面授和板書(shū)。由于對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的掌握較為不足，使得這些教師對(duì)于完全式在線教育進(jìn)行課程教授時(shí)存在不足之處。這些教師無(wú)法熟練使用在線教學(xué)平臺(tái)和學(xué)習(xí)工具去輔助自身為學(xué)生提供在線教育。不僅如此，對(duì)于在線教育的直播教學(xué)模式，有的教師則可能存在一定的心理抗拒，有的教師則在短時(shí)間內(nèi)可能難以把控直播形式下的教學(xué)手段。較以往使用的課堂面授手段相比，教師較難在直播中根據(jù)學(xué)生上課的反應(yīng)，如從眼神或面部表情等獲取學(xué)生吸收課堂知識(shí)的信息從而調(diào)節(jié)上課節(jié)奏。這樣在直播教學(xué)的情況下，就容易演變成是教師單方面的在線輸出知識(shí)。不少教師更是由此打趣自身成為“十八線主播”，這樣新型的教學(xué)手段可能造成教師對(duì)直播教學(xué)形式的教學(xué)態(tài)度存在拿捏不當(dāng)?shù)膯?wèn)題。

（三）在線教學(xué)交互性較差

傳統(tǒng)的面授課堂，學(xué)生若有問(wèn)題可在課堂上實(shí)時(shí)提出并得到教師的解答。而在在線教育中，若學(xué)生使用的是已錄制完成的在線課程資源，學(xué)生在觀看完在線課程視頻后產(chǎn)生的問(wèn)題只能選擇于在線教學(xué)平臺(tái)留言或者另行聯(lián)系教師詢問(wèn)，學(xué)生當(dāng)下產(chǎn)生的疑惑就無(wú)法實(shí)時(shí)得到解決。目前不少的在線教育課程視頻會(huì)出現(xiàn)看不到演講者畫(huà)面的問(wèn)題。這在信息傳遞過(guò)程中，會(huì)影響學(xué)生對(duì)于演講者傳達(dá)的信息或知識(shí)點(diǎn)是否是重點(diǎn)的把控。

若學(xué)生使用的是在線直播教學(xué)形式，可以在一定程度上解決以上問(wèn)題，但直播教學(xué)形式也會(huì)存在其他的缺陷。例如教師多為選擇視訊會(huì)議作為直播畫(huà)面，而筆記本的攝像鏡頭呈現(xiàn)的教師的鏡頭并不美觀，嚴(yán)重影響課程演講者的形象和學(xué)生在線學(xué)習(xí)的體驗(yàn)感。教師在直播教學(xué)時(shí)讓學(xué)生打開(kāi)其計(jì)算機(jī)的前置攝像頭以監(jiān)督學(xué)生的在線學(xué)習(xí)狀況，就出現(xiàn)學(xué)生“以照片掛機(jī)”的手段欺騙教師的現(xiàn)象。在無(wú)法實(shí)際目睹學(xué)生本人的情況下，教師也難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正學(xué)生的錯(cuò)誤學(xué)習(xí)行為。

（四）缺乏在線教育資源版權(quán)保護(hù)意識(shí)

部分學(xué)生及教師對(duì)于在線教育資源的版權(quán)保護(hù)的意識(shí)仍有不足，認(rèn)為在線教育資源都是免費(fèi)的、開(kāi)放使用的，缺乏對(duì)版權(quán)保護(hù)和侵權(quán)行為的認(rèn)知。不少教師辛苦制作的在線教育資源，如課程幻燈片、題庫(kù)、案例、授課視頻等在教學(xué)平臺(tái)上傳給學(xué)生使用后，被學(xué)生隨意地二次上傳到別的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上分享，甚至有學(xué)生以此謀取利益。以及存在一些名校教師原創(chuàng)的在線教學(xué)資源被不法分子破解教學(xué)平臺(tái)相關(guān)密碼保護(hù)后盜取販賣(mài)獲利。這些行為都給提供在線教學(xué)資源的教師及其他原創(chuàng)者的權(quán)益造成嚴(yán)重的侵害。

三、應(yīng)用型高校教育數(shù)智改革建議

（一）改善數(shù)位與網(wǎng)絡(luò)配置

教學(xué)資源不發(fā)達(dá)地區(qū)的應(yīng)用型高校以往普遍較多使用面授的傳統(tǒng)課堂模式，對(duì)于發(fā)展在線教育不夠重視。首先，在數(shù)智時(shí)代技術(shù)運(yùn)用的趨勢(shì)下，在線教育需得到當(dāng)?shù)卣徒逃块T(mén)的重視，考慮克服網(wǎng)線鋪設(shè)的困難和解決網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的問(wèn)題。這不僅是解決學(xué)生接受在線教育的根本問(wèn)題，也是進(jìn)一步推動(dòng)今后全面性網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展。其次，針對(duì)多人同時(shí)在線使用教學(xué)資源造成的網(wǎng)絡(luò)卡頓，可以大力推廣5G網(wǎng)絡(luò)使用，較大程度地能減少此方面的問(wèn)題，改善學(xué)生的在線學(xué)習(xí)的體驗(yàn)感。最后，相關(guān)部門(mén)可以建議聯(lián)合各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商推出針對(duì)在線教育平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)流量使用的優(yōu)惠套餐，減少學(xué)生及其家庭需負(fù)擔(dān)的在線教育耗費(fèi)的流量費(fèi)用。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)跨領(lǐng)域復(fù)合型教育人才

應(yīng)用型高校應(yīng)加強(qiáng)教師對(duì)于在線教育所需的相關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)的能力培養(yǎng)。高校可以定期開(kāi)設(shè)相關(guān)講座對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后對(duì)其進(jìn)行適度考核，掌握教師對(duì)講座培訓(xùn)的學(xué)習(xí)情況并制定后續(xù)培養(yǎng)計(jì)劃。應(yīng)用型高校也應(yīng)對(duì)提供在線教育的教師的教學(xué)態(tài)度做出適當(dāng)?shù)囊?guī)范，以加強(qiáng)教師對(duì)于在線教育模式的接受能力和應(yīng)對(duì)能力。應(yīng)用型高校的信息技術(shù)部門(mén)可以使用大數(shù)據(jù)信息分析結(jié)合采納教師的意見(jiàn)，在眾多在線教育資源選擇中選定切合本校教育方針的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和教輔工具進(jìn)行使用。并且，針對(duì)此平臺(tái)的常用功能進(jìn)行電子使用手冊(cè)的制作，以便教師可以對(duì)平臺(tái)和工具快速上手操作。在聘請(qǐng)新教師時(shí)，應(yīng)用型高校人事部門(mén)可以將相關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用能力納入聘請(qǐng)考量指標(biāo)。

（三）增加“數(shù)智技術(shù)”運(yùn)用與教學(xué)情境設(shè)計(jì)

首先，應(yīng)用型高?？梢约訌?qiáng)“數(shù)智技術(shù)”針對(duì)在線教育平臺(tái)功能的開(kāi)發(fā)和接入。例如，將相關(guān)課程教師歸納的課程內(nèi)容常遇問(wèn)題與“數(shù)智技術(shù)”相結(jié)合。當(dāng)學(xué)生在線學(xué)習(xí)遇到問(wèn)題時(shí)，可以使用“數(shù)智技術(shù)”抓取并整合全平臺(tái)相關(guān)信息給出最優(yōu)解答，較大程度地為學(xué)生解決在線教育交互性不及時(shí)的問(wèn)題。接著，鼓勵(lì)教師盡可能地在提供在線教育時(shí)使用場(chǎng)域情境設(shè)計(jì)去營(yíng)造日常課堂教學(xué)的環(huán)境和氛圍感，在一定程度上可以緩解學(xué)生對(duì)此教育方式的不適應(yīng)的問(wèn)題。應(yīng)用型高校也可以進(jìn)一步研發(fā)將“3D＋實(shí)景投射技術(shù)”與在線教育平臺(tái)運(yùn)作相結(jié)合的技術(shù)運(yùn)用。這樣有利于提升教學(xué)場(chǎng)域情境設(shè)計(jì)的效果，使得學(xué)生在家也能有如臨教室的沉浸式學(xué)習(xí)過(guò)程。在應(yīng)用型高校教學(xué)體系核心的實(shí)踐課部分，若使用“3D＋實(shí)景投射技術(shù)”則學(xué)生能更為全面地觀看到教師授課過(guò)程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)和操作步驟，有助于增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐課的在線學(xué)習(xí)效果。而對(duì)于有使用在線直播手段進(jìn)行教學(xué)的應(yīng)用型高校，可以聯(lián)合在線教育平臺(tái)增加計(jì)算機(jī)攝像鏡頭的人像動(dòng)態(tài)感應(yīng)功能，以防學(xué)生“以照片掛機(jī)”的情況，在一定程度上可以促使學(xué)生參與在線課堂。

（四）提高在線教育資源版權(quán)和信息倫理意識(shí)

應(yīng)用型高校對(duì)于師生都需要進(jìn)行在線教育資源版權(quán)意識(shí)的教育普及，讓雙方都能意識(shí)到對(duì)在線教育資源版權(quán)保護(hù)的重要性。這樣也有助于減少學(xué)生在無(wú)意識(shí)下造成的侵權(quán)行為。政府和教育部門(mén)也應(yīng)補(bǔ)充相關(guān)法律法規(guī)和版權(quán)保護(hù)實(shí)施手段，并對(duì)此進(jìn)行大力宣傳。這樣可以減少市面上的在線教育資源的盜版侵權(quán)行為。應(yīng)用型高校也應(yīng)對(duì)其開(kāi)發(fā)的在線教育平臺(tái)的后臺(tái)防盜程序升級(jí)，提高在線教育資源的防盜能力。在如今信息高度數(shù)據(jù)化的情況下，在線教育平臺(tái)和教學(xué)工具上對(duì)于師生信息和隱私的保護(hù)程序也需實(shí)時(shí)進(jìn)行加密技術(shù)的更新，以確保數(shù)據(jù)和信息的安全性?！?〕

四、應(yīng)用型高校的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與展望

隨著共享資源平臺(tái)及“數(shù)智技術(shù)”的不斷發(fā)展，應(yīng)用型高?？梢允褂谩皵?shù)智技術(shù)”進(jìn)一步合作構(gòu)建高校教育資源共享平臺(tái)。在如今信息爆炸的階段，“數(shù)智技術(shù)”可以幫助師生在資源共享平臺(tái)上更快捷、便利地獲取并整合所需的信息。不僅如此，應(yīng)用型高校未來(lái)應(yīng)更深入地使用“數(shù)智技術(shù)”去建設(shè)形成數(shù)智教育校園。這不僅意味著改變校園內(nèi)的數(shù)位設(shè)備配置和將“數(shù)智技術(shù)”應(yīng)用到校園日常管理中，更應(yīng)該是將“數(shù)智技術(shù)”深化到教學(xué)手段和學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中，以培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的應(yīng)用型高層次優(yōu)秀人才?！?〕