王春輝

摘要：目前我國電力供應(yīng)過程中，各種竊電手段層出不窮，部分竊電分子采用欠壓法、擴差法、欠流法等手段實施電能偷竊，影響到供電企業(yè)的正常運行。為了加強供電企業(yè)新時代背景下的用電檢查反竊電工作，通過對用電客戶竊電行為和用電檢查反竊電工作存在問題的分析研究，明確了供電企業(yè)開展用電檢查反竊電工作的重要性，提出了加強用電檢查反竊電工作的具體措施。

關(guān)鍵詞：反竊電檢查;電力營銷;大數(shù)據(jù)

引言

竊電是造成線路和臺區(qū)高損的主要原因之一，由于電力客戶數(shù)量與日俱增，通過傳統(tǒng)日常跟班稽查等方式開展反竊、降損工作，像大海撈針一樣。 許多不法人員為了減少電費，選擇盜竊供電公司的電能，這極大影響到供電公司的利益。

1、大數(shù)據(jù)的特征

營銷是電力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。隨著科技的深入快速發(fā)展，電力行業(yè)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)強大的信息收集能力，根據(jù)信息內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，有效提升了客戶滿意度。近年來，電力公司也在應(yīng)用營銷大數(shù)據(jù)信息來提高監(jiān)管質(zhì)量。電力行業(yè)由于其自身的特殊性，會涉及大量的設(shè)備和生產(chǎn)調(diào)度等，通常都會產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù)量，電力企業(yè)數(shù)據(jù)信息變化速率極快，為滿足大眾的生產(chǎn)生活需要，應(yīng)保障電力企業(yè)平穩(wěn)供電，這些特點使得企業(yè)對于數(shù)據(jù)處理的精準(zhǔn)度以及速率有更高的要求?；诖?，電力營銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用具有很高的應(yīng)用價值。除此之外，電力營銷大數(shù)據(jù)的信息內(nèi)容主要來源于用電信息采集系統(tǒng)和營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，用電信息采集系統(tǒng)的主要功能便是收集某范圍內(nèi)用電用戶相關(guān)信息及進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，并結(jié)合相關(guān)信息內(nèi)容，有效地開展節(jié)約用電活動，提高用電檢查效果。而營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)基于用電檔案和用電信息數(shù)據(jù)內(nèi)容開展工作。

2、反竊電管理問題

雖然目前供電企業(yè)正在逐步加強反竊電管理，但仍存在一些不足，具體表現(xiàn)如下：（1）難以做到對竊電量的精準(zhǔn)統(tǒng)計。不同于現(xiàn)實產(chǎn)品，虛擬化的電能商品管理難度相對較大。常規(guī)統(tǒng)計記錄手段的應(yīng)用無法滿足電能統(tǒng)計的實際需求，再加上基礎(chǔ)監(jiān)測設(shè)備技術(shù)陳舊，無法做到在供電監(jiān)測過程中進(jìn)行竊電量的精準(zhǔn)統(tǒng)計，為竊電分子提供可乘之機。此外，因供電企業(yè)無法做到對線損情況的全面掌握，部分用戶會以線損過大為理由進(jìn)行竊電，對供電企業(yè)造成嚴(yán)重經(jīng)濟損失。（2）在反竊電工作的實施過程中，存在工作人員難以準(zhǔn)確把握竊電問題的情況，尤其是針對臨時性竊電而言，即使工作人員發(fā)現(xiàn)用戶的竊電行為，但是因證據(jù)不足無法開展工作。（3）隨著我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，部分竊電分子采用的手段更為先進(jìn)，導(dǎo)致反竊電工作開展難度增大。（4）供電企業(yè)用戶廣泛，涉及商業(yè)、工業(yè)以及居民用電等多種性質(zhì)類別，再加上竊電手段的隱秘性，導(dǎo)致反竊電難上加難。正因此，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行反竊電的優(yōu)化，已然成為供電企業(yè)的主要研究課題。

3、反竊電中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用措施

3.1、進(jìn)行電量數(shù)據(jù)分類

為了進(jìn)一步提高竊電行為的檢出率，確保竊電者受到相應(yīng)的懲罰，可以利用營銷大數(shù)據(jù)對違規(guī)用電進(jìn)行妥善管控，并按照以下方法對用電統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行正確分類?？梢愿鶕?jù)不同的功耗屬性進(jìn)行分類，不同的耗電類型有不同的對應(yīng)線路，然后，基于電力負(fù)荷曲線和其波動情況分析竊電行為。對可疑的竊電行為，有必要對相關(guān)用戶的電能消耗進(jìn)行實時監(jiān)測，并將其記錄在防盜檢查工作中。在此基礎(chǔ)上，還要分析是否存在電壓損失或三相電不平衡。在出現(xiàn)異常情況時，需要進(jìn)行實時調(diào)查以及對竊電人員進(jìn)行不同時期的監(jiān)控、檢查，收集竊電證據(jù)，明確竊電地點，對竊電人員進(jìn)行相應(yīng)處罰，使其承擔(dān)法律責(zé)任。除此之外，供電企業(yè)還可以根據(jù)不同用電場所的用電特征對電量數(shù)據(jù)做出分析。首先，對電力數(shù)據(jù)進(jìn)行分類;然后區(qū)分各種消費類型。例如，可以分為工業(yè)用電、商業(yè)用電和家庭用電。工業(yè)用電是從事大規(guī)模生產(chǎn)加工企業(yè)使用的的電量，商業(yè)用電為企業(yè)所用的電量家庭用電為居民所用的電量。供電企業(yè)可以分析每種類型用電量的特點，為反竊電檢查提供支持。

3.2、進(jìn)行用電行為比對

電力企業(yè)可以改進(jìn)數(shù)據(jù)采集和記錄工作，保存用戶的最新用電量數(shù)據(jù)，然后與之前的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行對比，作為參考，計算出用戶最近一段時間的平均用電量。同時，為了提高計算結(jié)果的可靠性，還需要計算概率和平均用電與標(biāo)準(zhǔn)間的差異大小，然后依靠正態(tài)分布表示負(fù)荷變動規(guī)律，最后用評價函數(shù)計算分析用戶這段時間內(nèi)的用電量變動狀況。通過采取上述科學(xué)、客觀的數(shù)據(jù)分析方法，提升竊電行為判定結(jié)果的準(zhǔn)確性。另外，在分析認(rèn)定竊電行為時，需要綜合考慮各方面因素，例如，天氣原因，夏天天氣炎熱，用戶頻繁使用空調(diào)、風(fēng)扇等，電量自然會較其他時節(jié)更高，這些因素需要監(jiān)管者在判定時靈活思考。

3.3、線損實時監(jiān)測

借助大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助工作人員進(jìn)行用電數(shù)據(jù)信息的搜集與挖掘，通過深度挖掘與分析，進(jìn)行線路線損實際情況的分析與判斷，實現(xiàn)對線損基本規(guī)律的掌握與明確。同時，依托于大數(shù)據(jù)技術(shù)強大的分析功能，能夠幫助工作人員掌握不同時段線損情況。以不同季節(jié)為例，冬季、夏季為線損率最高的季節(jié)，依托于對供電區(qū)用電信息、天氣與季節(jié)數(shù)據(jù)的采集和分析，生成不同季節(jié)線損動態(tài)圖，實現(xiàn)通過大數(shù)據(jù)分析來保證線損分析的準(zhǔn)確性。一方面供電企業(yè)依據(jù)供用電合同約定，通過反竊電工作來維護自己的合法經(jīng)營權(quán)益，另一方面用電客戶也可以憑借供用電合同條款中的約定、電力行業(yè)的民生和社會性開展維權(quán)提出訴求。

結(jié)束語

用電客戶中始終存在道德低下、法規(guī)意識淡薄的人員為了一已私利進(jìn)行竊電。竊電行為本身就是盜竊的一種，不僅侵犯供電企業(yè)經(jīng)營權(quán)益，還侵害其他用電客戶安全、平等、公平用電的權(quán)益。企業(yè)和行業(yè)監(jiān)管中心應(yīng)完善監(jiān)管體系，加強硬件安全技術(shù)探索，加強員工技能培訓(xùn)，規(guī)范大數(shù)據(jù)采集方式，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

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