徐強
以大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的新一代信息、科技及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在深刻影響社會的各個方面,并加速各行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型以及變革,出版業(yè)亦不例外。相關(guān)技術(shù)與傳統(tǒng)出版的融合,可以加速傳統(tǒng)出版在出版流程、出版內(nèi)容、營銷模式、技術(shù)手段、產(chǎn)品形態(tài)等方面的轉(zhuǎn)型和升級??梢哉f,融合出版已成為不可阻擋的時代趨勢[1],也成為整個出版行業(yè)所面臨的一個重要課題。
融合出版形勢下科技編輯面臨的挑戰(zhàn)
融合出版發(fā)展背景下,傳統(tǒng)出版在內(nèi)容、生產(chǎn)、傳播、服務(wù)等方面都發(fā)生了深刻變化。一方面這既是技術(shù)發(fā)展推動出版行業(yè)變革的必然結(jié)果,另一方面也是市場和讀者需求不斷變化帶來的影響。在此形勢下,推動傳統(tǒng)出版的融合發(fā)展,勢在必行。然而,出版轉(zhuǎn)型絕非易事,對于從事出版工作的編輯來說,面臨的挑戰(zhàn)也是多個方面的,主要體現(xiàn)在以下三個方面。
一是從傳統(tǒng)編輯到產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)出版中,編輯更多是以圖書相關(guān)的文字、電子材料為主要工作對象[2],所涉及的流程也更多側(cè)重于圖書出版生產(chǎn)的相關(guān)環(huán)節(jié)。而在融合出版情境下,編輯不僅需要對圖書內(nèi)容做好管理,還需要對圖書的宣傳、發(fā)行等全流程做好統(tǒng)籌,甚至要為圖書的終端用戶做好服務(wù)工作。不僅如此,融合出版下出版單位內(nèi)部也會出現(xiàn)一些新的部門或者新的分工,比如數(shù)字生產(chǎn)部門、數(shù)字出版部門、數(shù)字銷售部門、新媒體營銷部門等應(yīng)運而生,版權(quán)和法律部門也會因融合出版涉及更多新的工作內(nèi)容。這些新的部門或者新的業(yè)務(wù),對于融合出版起著重要的支撐作用,也是編輯在日常工作中需要經(jīng)常交流和溝通的。需要負責的流程增加了,需要協(xié)調(diào)的部門也增多了,這時編輯需要轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€統(tǒng)籌流程,協(xié)調(diào)各方的產(chǎn)品經(jīng)理角色。新角色的轉(zhuǎn)變必然帶來新的要求,也是編輯必須要面對和適應(yīng)的。
二是從單一圖書產(chǎn)品策劃向多形態(tài)產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)以及新一代信息技術(shù)的支撐下,融合出版中圖書內(nèi)容的表現(xiàn)形式不再是單一紙質(zhì)圖書、光盤等,而會呈現(xiàn)出多種形態(tài)或多種形態(tài)的結(jié)合,如電子書、音頻、視頻、手機APP、動畫、AR/VR等。另外,讀者對于內(nèi)容的需求,對于內(nèi)容獲取的渠道也呈現(xiàn)出多元化的特點。如有的讀者喜歡閱讀碎片化、模塊化的內(nèi)容,而有的讀者喜歡看成體系、具有完整知識結(jié)構(gòu)的內(nèi)容;有的讀者喜歡看紙質(zhì)圖書,有的讀者喜歡看電子內(nèi)容;有的讀者喜歡在線下書店獲取圖書產(chǎn)品,有的讀者喜歡在智能手機、平板電腦等終端學習知識,等等。技術(shù)發(fā)展帶來圖書內(nèi)容呈現(xiàn)形式的變化,以及讀者需求催生的對于圖書呈現(xiàn)的內(nèi)容、所使用介質(zhì)的變化,必然要求編輯能夠與時俱進,適應(yīng)新發(fā)展趨勢和新需求,做好多形態(tài)產(chǎn)品的開發(fā)。
三是從對讀者的單線服務(wù)到閉環(huán)服務(wù)的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)出版中,編輯與讀者之間的交流和互動較少,圖書出版后一般是由發(fā)行部門直接推向市場,編輯對于讀者的服務(wù)僅局限于提供圖書產(chǎn)品。而融合出版背景下,圖書推廣、宣傳方式、渠道發(fā)生了一些新變化,如呈現(xiàn)出多渠道(線上、線下、社群)、多形式(軟文、直播、短視頻)的特點。所以,編輯需要能夠靈活運用多渠道、多形式的推廣宣傳方式,與讀者做好對話和溝通,因此,編輯與讀者的聯(lián)系也會更加緊密。往往在圖書還未出版時,讀者已經(jīng)參與到圖書的出版流程中,可能會對圖書的內(nèi)容及框架提出一些意見建議,圖書出版后,讀者也會反饋很多問題。由于融合出版更加強調(diào)和注重用戶體驗和服務(wù)意識,這就要求編輯樹立閉環(huán)的服務(wù)意識,做好對于讀者的全方位服務(wù)。
融合出版形勢下科技編輯應(yīng)當做好三個“賦能”
融合出版的發(fā)展趨勢和特點,給傳統(tǒng)出版帶來的變化是多樣的,給從事出版工作的編輯帶來的挑戰(zhàn)也是多方面的。為有效應(yīng)對挑戰(zhàn),適應(yīng)新趨勢、新要求,編輯必須要因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為,做好自我、產(chǎn)品和服務(wù)三個層面的賦能。
一是做好自我的賦能??萍季庉嬜鳛榭萍汲霭娴呢熑沃黧w,面對科技出版所面臨的新形勢、新課題,要做到自我賦能。首先要轉(zhuǎn)變思維。融合出版背景下,無論是出版的流程、工作的方式、產(chǎn)品的展現(xiàn)形態(tài)、營銷的模式、面臨的競爭環(huán)境等與傳統(tǒng)出版相比都發(fā)生了巨大的變化。因此,科技編輯要轉(zhuǎn)變思維,從主觀上認識到融合出版轉(zhuǎn)型的必要性,并主動去適應(yīng)新變化,積極地從融媒體的角度,用互聯(lián)網(wǎng)的思維去解決問題[3]。另外,融合出版中,出版與不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的跨界融合也會增多,因為科技編輯也需要擁有跨界思維,借鑒不同行業(yè)或領(lǐng)域好的做法、理念服務(wù)于融合出版的具體實踐。其次要主動學習。“不日新者必日退。”對于科技編輯來說,不僅要學習所策劃圖書領(lǐng)域的專業(yè)知識,還要積極地學習和掌握一些新的技術(shù)或手段,如學習應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),以有效獲取信息、整合資源,服務(wù)于選題的策劃;又如對于電子書的制作、音視頻的剪輯、圖書中二維碼的添加、圖書中AR/VR技術(shù)的應(yīng)用要有一定的了解和掌握,以服務(wù)于多形態(tài)圖書產(chǎn)品的開發(fā);再如,要學習短視頻及直播相關(guān)的手段,以服務(wù)于圖書產(chǎn)品宣傳推廣,等等。另外,編輯還要及時學習了解融合出版相關(guān)政策、法律、法規(guī)方面的一些變化,以規(guī)避可能出現(xiàn)的一些法律隱患[4]。最后要敢于嘗試。很多圖書編輯往往因為求新、求變所帶來的工作上的困難和陣痛,或者因為短期內(nèi)看不到融合出版所帶來的收益,而選擇沿用傳統(tǒng)出版的工作方式,只做傳統(tǒng)圖書產(chǎn)品的開發(fā)。轉(zhuǎn)型必然會帶來陣痛,這是不可避免,但是不轉(zhuǎn)型必然會在個人的發(fā)展和同行的競爭中失去先機,慢人一步。因此,科技編輯需要堅定信心,勇于嘗試,當然步子也不要邁太大,可以嘗試“走半步”,逐步積累經(jīng)驗。
二是做好產(chǎn)品的賦能。一方面要整合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。無論是傳統(tǒng)出版還是融合出版,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容永遠都是圖書產(chǎn)品的根本??萍季庉嬕朴诶没ヂ?lián)網(wǎng)的手段,收集優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,并為內(nèi)容進行全方位、多角度的增值設(shè)計;要善于發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點,取其長處、避其短處;要善于通過線上、線下多種渠道去發(fā)現(xiàn)好的作者資源,并與作者建立聯(lián)系,從而打造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。另一方面要開發(fā)立體化產(chǎn)品。以“紙、電、音、像、課”為典型的立體化產(chǎn)品幾乎已經(jīng)成為出版融合轉(zhuǎn)型的標配。現(xiàn)代紙質(zhì)書可以通過二維碼鏈接音視頻資源,從而拓展傳統(tǒng)紙質(zhì)書的內(nèi)容。電子書的出現(xiàn),讓很多讀者可以隨時隨地手握一個閱讀終端,而坐享萬冊圖書,給閱讀帶來了很大的方便。音頻產(chǎn)品的開發(fā),解放了讀者的雙眼,可以閉著眼睛盡享閱讀的體驗。視頻產(chǎn)品的開發(fā),可以讓傳統(tǒng)紙質(zhì)書無法展現(xiàn)的內(nèi)容,變得更加生動具體。課題產(chǎn)品的開發(fā),讓某一知識體系內(nèi)容的學習變得便捷??梢哉f,無論哪種形態(tài)的融合出版產(chǎn)品,都是適應(yīng)市場和讀者需求的結(jié)果,都具有其獨特的優(yōu)勢??萍季庉嬕朴诮Y(jié)合圖書內(nèi)容和讀者、市場的需求,順應(yīng)形勢在圖書產(chǎn)品的策劃前期做好多形態(tài)產(chǎn)品的籌劃和開發(fā),爭取做到一份優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,多個使用場景,多種用戶體驗。
三是做好對讀者的賦能。做好對讀者的賦能,這里主要指對讀者提供的服務(wù)而言。一方面要注重讀者社群的搭建。讀者社群可以是QQ群、微信群,也可以是兩微一端(微博、微信、新聞客戶端)、新型平臺(抖音、快手、今日頭條等)的賬號。通過社群的搭建,編輯和讀者就可以建立一種關(guān)系,彼此的交流溝通也會更加直接。另一方面為讀者提供增值服務(wù)。融合出版形勢下,編輯為讀者提供的內(nèi)容和服務(wù)會更加多元,編輯可以充分利用技術(shù)、資源等優(yōu)勢,為讀者提供更多的增值服務(wù)。如可以對購買紙質(zhì)圖書的讀者附贈電子資源,對購買電子書的讀者在購買紙質(zhì)書時提供一定優(yōu)惠,對購買音視頻課程的讀者贈送紙質(zhì)圖書等。另外,也可以結(jié)合電子資源的低成本、便捷性、可復(fù)制性等特點,依據(jù)不同讀者的需求,為讀者提供個性化的知識服務(wù)。通過這些方式或舉措,既為讀者提供了增值服務(wù),也增強了讀者和出版社的黏性。
結(jié)語
融合出版形勢下,傳統(tǒng)出版在內(nèi)容、生產(chǎn)、傳播、服務(wù)等方面發(fā)生的深刻變化,對于科技編輯來說既是挑戰(zhàn)也是機遇??萍季庉嬕矣谥泵嫣魬?zhàn),并積極地為自我賦能、為產(chǎn)品賦能、為讀者賦能,從而在不斷發(fā)展變化的出版環(huán)境中抓住機遇、取得優(yōu)勢、穩(wěn)步前行。
作者單位:機械工業(yè)出版社
參考文獻
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[4] 楊璠. 數(shù)字融合出版形勢下科技圖書編輯應(yīng)承擔的角色[J]. 新聞傳播, 2019, 360(15): 82-83.