高奕靜
貨架上的皮包按照品牌整齊碼放,仔細(xì)打理后的商品套好了PVC透明保護(hù)罩,玻璃柜中的首飾流光溢彩,這里并不是某家高端商場(chǎng),而是位于青島市市南區(qū)一家中古店的真實(shí)陳列。
近年來,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與消費(fèi)理念的升級(jí)促生出對(duì)于奢侈品的追求,而更具性價(jià)比的中古店也逐漸成為了二手奢侈品交易的不二選擇。
中古店:奢侈品消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)
中古店一詞,來源于日語直譯,本義為售賣二手物品的店鋪。在上世紀(jì)七八十年代,日本經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,購(gòu)買奢侈品逐漸成為全社會(huì)的風(fēng)氣,而隨著九十年代經(jīng)濟(jì)泡沫的崩盤,一些人選擇出手奢侈品以減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),大量奢侈品開始涌入二手交易市場(chǎng),中古店應(yīng)運(yùn)而生。
不難看出,中古店的興起離不開奢侈品消費(fèi)熱潮。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展與人均可支配收入的穩(wěn)步提高創(chuàng)造出更多的消費(fèi)需求,目前中國(guó)已成為全球第二大奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)。伴隨著奢侈品消費(fèi)熱潮,將高價(jià)值閑置商品轉(zhuǎn)賣,從而獲取經(jīng)濟(jì)價(jià)值成為了奢侈品行業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。充足的閑置奢侈品存量為產(chǎn)品的二次交易與循環(huán)利用提供了巨大的市場(chǎng)空間。《中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告2020》顯示,中國(guó)近十年來的奢侈品存量?jī)r(jià)值約四萬億元人民幣,預(yù)計(jì)到2025年,中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)可達(dá)萬億元規(guī)模。
內(nèi)部市場(chǎng)的穩(wěn)定貨源使中古店獲得了持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力,而奢侈品品牌線下門店則為其提供了可借鑒樣本。區(qū)別于傳統(tǒng)的二手回收市場(chǎng)或典當(dāng)行,中古店選址極具奢侈品消費(fèi)特色,無論是北京的三里屯還是青島的海信廣場(chǎng),緊鄰人流密集的商業(yè)中心,是中古店吸引潛在客戶的經(jīng)營(yíng)之道。以青島為例,毗鄰海信廣場(chǎng),幾家中古店緊密排布,不遠(yuǎn)處就是一眾奢侈品品牌的銷售門店。盡可能更大程度地靠近奢侈品品牌門店使本地中古店分布具有一定的集群特色,成為了青島奢侈品再交易的主力線下市場(chǎng)。
“Z世代”漸成二奢市場(chǎng)主力軍
中古店的發(fā)展離不開新興消費(fèi)人群的關(guān)注。奢侈品二手交易平臺(tái)紅布林的平臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)告稱,超過70%消費(fèi)者為90后及00后。與自己的父輩相比,“Z世代”更注重穿著配飾的個(gè)性化、服裝的時(shí)尚化。因此,更具性價(jià)比且設(shè)計(jì)獨(dú)特的二手奢侈品成為了“Z世代”人群的“寵兒”。
“Z世代”消費(fèi)者關(guān)注中古消費(fèi)源于充分了解市場(chǎng),能夠以比較合理的價(jià)格買到市場(chǎng)公認(rèn)品牌。高速發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)是信息高速傳播的平臺(tái),對(duì)于同一品牌、同一款式的商品,線上平臺(tái)、中古店定價(jià)體現(xiàn)出高度的一致性。逐漸減少的溢價(jià)空間與商品流通性極大的交易市場(chǎng)使善于比價(jià)的年輕消費(fèi)者了解奢侈品的定價(jià)規(guī)律。奢侈品資深愛好者小鄭介紹,奢侈品二手交易市場(chǎng)基本已形成了對(duì)于不同品牌的價(jià)值尺度,像香奈兒、路易威登等品牌,即便是二手皮包,也極具保值價(jià)值。
中古店的吸引力,更在于降低了奢侈品的消費(fèi)入門門檻。以愛馬仕菜籃子包為例,這款經(jīng)典手提包銷售火爆,需要配貨其他產(chǎn)品或累計(jì)達(dá)到一定消費(fèi)額才能入手。而中古店所提供的現(xiàn)貨使消費(fèi)者無需等待和額外配貨,最大化降低了經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本,從而受到年輕消費(fèi)者青睞。
與世俗認(rèn)知下滿足虛榮心不同,“Z世代”對(duì)于二手奢侈品的熱衷更像是一種悅己消費(fèi)。將二手奢侈品消費(fèi)與自我獎(jiǎng)勵(lì)、追求時(shí)尚、提升自信等關(guān)鍵詞相鏈接,專屬于“Z世代”的消費(fèi)者畫像躍然紙上。
權(quán)威性憑證將成競(jìng)爭(zhēng)要素
盡管二手奢侈品已占據(jù)如此龐大的消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)人群,由于未形成成熟的監(jiān)管體系,不少潛在消費(fèi)者對(duì)中古店只能是望而卻步。目前,從事二手奢侈品銷售的中古門店不在少數(shù),真假混賣、拆包再賣等亂象叢生,消費(fèi)者很難僅靠自身認(rèn)知判別真假,這就對(duì)中古店的專業(yè)性提出了更高要求。小鄭坦言,即便是購(gòu)買中古商品,也不是一筆小數(shù)目,對(duì)于她而言,開具中檢證明將成為是否購(gòu)買的決定性因素。
作為中國(guó)奢侈品鑒定的第三方平臺(tái),中檢集團(tuán)奢侈品鑒定中心所認(rèn)可的專業(yè)鑒定師、開具的鑒定證書是二手奢侈品行業(yè)權(quán)威性專業(yè)認(rèn)證。在青島的中古店中,不乏在展柜陳列奢侈品鑒定能力認(rèn)證證書的門店。業(yè)內(nèi)人士介紹,中古奢侈品經(jīng)營(yíng)模式正向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、流程化看齊,提供估值、鑒定、養(yǎng)護(hù)、送檢驗(yàn)貨等多種服務(wù)。奢侈品交易服務(wù)平臺(tái)“包大師”已推出中國(guó)首個(gè)奢侈品法定鑒定實(shí)驗(yàn)室;Vestiaire線上交易平臺(tái)設(shè)立專業(yè)團(tuán)隊(duì),可實(shí)時(shí)檢驗(yàn)真?zhèn)?。線上、線下零售商正以多種措施,解決中古行業(yè)的信任危機(jī)??梢灶A(yù)見的是,商品能否出具權(quán)威性憑證,門店服務(wù)人員是否具有從業(yè)資質(zhì),將成為中古店能否領(lǐng)先行業(yè)從業(yè)者的關(guān)鍵性競(jìng)爭(zhēng)要素。
二手奢侈品交易市場(chǎng)蘊(yùn)含著極高的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ浞职l(fā)揮了商品的使用價(jià)值,適應(yīng)了循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。然而,行業(yè)的發(fā)展需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,對(duì)于日益漸熱的中古行業(yè)而言,如何建立起完善一致的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、形成成熟的市場(chǎng)體系,值得從業(yè)者的進(jìn)一步關(guān)注。