□童雨陽(yáng)

（長(zhǎng)春建筑學(xué)院 吉林 長(zhǎng)春 130000）

改革開放促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)提升了我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化程度。農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化為生態(tài)旅游發(fā)展提供了豐富的旅游資源，使鄉(xiāng)村旅游成為當(dāng)下的熱門話題。隨著城市化進(jìn)程的加快，城市居民所占比重逐年增加。城市居民為了緩解工作、生活所帶來的壓力，很多人會(huì)選擇到風(fēng)景優(yōu)美的鄉(xiāng)村尋求精神放松，在一定程度上促進(jìn)了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[1]。

1 嘉興市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 旅游行業(yè)發(fā)展前景可觀

隨著居民收入不斷提高，普通的物質(zhì)消費(fèi)已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的需求，越來越多的消費(fèi)者選擇在節(jié)假日外出旅游，這為嘉興市旅游行業(yè)發(fā)展帶來了巨大的市場(chǎng)。嘉興市鄉(xiāng)村旅游行業(yè)為了吸引消費(fèi)者，將本地生活元素融入其中，開發(fā)具有嘉興特色的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，堅(jiān)持從行、游、住、食、購(gòu)、娛和細(xì)節(jié)服務(wù)等方面牢抓服務(wù)質(zhì)量，擁有廣闊的發(fā)展前景[2]。

1.2 傳統(tǒng)旅游業(yè)面臨困境

隨著時(shí)代發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)迅速融入了消費(fèi)者的生活。目前，嘉興市越來越多的傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品已經(jīng)跟不上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足，無法從旅游市場(chǎng)中脫穎而出。嘉興市旅游業(yè)面臨轉(zhuǎn)型困境，亟需延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，增加產(chǎn)品附加值，使產(chǎn)品擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，在旅游市場(chǎng)占有一席之地。

1.3 鄉(xiāng)村旅游業(yè)結(jié)構(gòu)體系單一

目前，嘉興市鄉(xiāng)村旅游業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。旅游者在游玩時(shí)無法享受到舒適的服務(wù)，會(huì)直接影響旅游滿意度，長(zhǎng)期以往將導(dǎo)致旅游經(jīng)濟(jì)受到嚴(yán)重影響。嘉興市鄉(xiāng)村旅游業(yè)急需建設(shè)一體化的餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂鏈條，不斷完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，增加旅游帶來的商業(yè)性收入。

2 嘉興市鄉(xiāng)村旅游行業(yè)電商發(fā)展構(gòu)建策略

2.1 傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)相融合

如今，傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游模式已不再適用于當(dāng)前社會(huì)，需要在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行個(gè)性化創(chuàng)新，形成新的鄉(xiāng)村旅游模式，這也是未來的發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)當(dāng)前消費(fèi)者的需求變化，人們?cè)敢獾洁l(xiāng)村體驗(yàn)生活，享受鄉(xiāng)村文化給人們帶來的全新感受，鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)前景廣闊[3]。

2.2 旅游業(yè)與電商相互融合

電商與旅游相結(jié)合，能為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帶來更大的消費(fèi)市場(chǎng)，依托網(wǎng)絡(luò)資源，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展。旅游行業(yè)可以通過電商網(wǎng)絡(luò)的渠道發(fā)布關(guān)于當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的信息，讓更多消費(fèi)者了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和民俗習(xí)慣，符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。

2.3 嘉興市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景

嘉興市位于長(zhǎng)江中下游平原，素有“魚米之鄉(xiāng)”的美稱，鄉(xiāng)村旅游資源豐富，且具有一定的知名度。嘉興市農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)較為合理，環(huán)境基礎(chǔ)好。但是，要提高鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益，就必須拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間，完善周邊的基礎(chǔ)設(shè)施，因此需通過電子商務(wù)平臺(tái)讓農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)相結(jié)合[4]。

3 構(gòu)建新型“三農(nóng)”電商發(fā)展模式

3.1 總體框架

嘉興市應(yīng)搭建互聯(lián)網(wǎng)線上平臺(tái)，構(gòu)建集衣、食、住、行等功能于一體的綜合性電商服務(wù)平臺(tái)。通過平臺(tái)可以發(fā)布當(dāng)?shù)貙?shí)時(shí)旅游信息及旅游定制服務(wù)，帶給旅游者更加人性化的服務(wù)體驗(yàn)。發(fā)揮當(dāng)?shù)芈糜钨Y源優(yōu)勢(shì)，使平臺(tái)得到推廣。

首先，以嘉興市為試驗(yàn)點(diǎn)，綜合嘉興市的各方面優(yōu)勢(shì)，明確旅游資源特色，制訂正確的開發(fā)策略，開發(fā)特色旅游項(xiàng)目。將嘉興市現(xiàn)有的客棧、民宿形成一個(gè)體系，進(jìn)行資源整合，例如統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量等，避免不合理的競(jìng)爭(zhēng)。積極組織開展嘉興市特色民俗文化活動(dòng)，例如網(wǎng)船會(huì)、海寧皮影戲、嘉善田歌、嘉興南湖荷花燈會(huì)等非物質(zhì)文化活動(dòng)，讓旅游者感受不一樣的生活氛圍，提高對(duì)鄉(xiāng)村旅游的興趣。有特色的旅游地才有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，才能吸引更多游客，進(jìn)一步促進(jìn)嘉興市鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展[5]。

其次，根據(jù)嘉興市道路交通的具體情況，合理利用交通路網(wǎng)，加強(qiáng)交通管理，制定整體的交通發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一規(guī)劃旅游路線，以此減輕因旅游而導(dǎo)致的交通堵塞情況。以暢通的交通路況，吸引周邊城市的消費(fèi)者前來旅游。

再次，發(fā)展旅游的同時(shí)也要保護(hù)旅游資源。景區(qū)內(nèi)要配備齊全的環(huán)保設(shè)施，尤其是垃圾收集桶，方便游客投放。對(duì)于破壞環(huán)境的行為，景區(qū)要采取措施予以遏制，情節(jié)嚴(yán)重的要給予適當(dāng)處罰。同時(shí)，要改善當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境，加強(qiáng)環(huán)保宣傳，提高人們的環(huán)保意識(shí)，使當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)綠色、健康發(fā)展[6]。

3.2 旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)品牌觀念和提升旅游服務(wù)質(zhì)量

目前，嘉興市鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站除了有一小部分內(nèi)容和功能外，其他作用僅為信息交流，電子商務(wù)在線交易功能尚未得到充分利用。要加強(qiáng)對(duì)線上、線下游客的個(gè)性化服務(wù)，為游客提供良好的旅游體驗(yàn)。嘉興市鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站可以使游客在到達(dá)鄉(xiāng)村旅游目的地之前了解目的地，避免不必要的問題發(fā)生。

面對(duì)巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，旅游企業(yè)必須更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的個(gè)性化。嘉興市鄉(xiāng)村旅游企業(yè)必須整合網(wǎng)站內(nèi)容和形式，體現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和個(gè)性化特點(diǎn)，吸引更多游客，促進(jìn)嘉興市鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)旅游創(chuàng)造了先決條件。要加強(qiáng)旅游信息的交流和獲取，為用戶提供在線服務(wù)，為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。企業(yè)可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和設(shè)備，兼容本地網(wǎng)絡(luò)，拓展旅游鏈條，從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的各節(jié)點(diǎn)上傳鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和服務(wù)信息，以較低的成本促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展[7]。

3.3 市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略

3.3.1 前期

前期的目標(biāo)群體定位于在校大學(xué)生，這個(gè)群體具有一定的消費(fèi)能力，但因個(gè)人規(guī)劃能力不足，更加傾向于選擇便捷和直接的消費(fèi)套餐。這個(gè)群體有一定的信息傳播能力，需要一個(gè)平臺(tái)引導(dǎo)他們參與到鄉(xiāng)村旅游當(dāng)中，例如發(fā)朋友圈、微博、抖音等，從而達(dá)到宣傳的目的。

3.3.2 中期

中期的目標(biāo)群體為上班族和中老年客戶，鄉(xiāng)村旅游可以緩解城市生活帶來的壓力，也是上班族享受寧?kù)o生活的旅游勝地。該消費(fèi)群體不僅可以帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售，還具有較高的教育水平，擁有生態(tài)環(huán)保意識(shí)，不會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境造成太大壓力。

3.3.3 后期

后期應(yīng)該將淡旺季進(jìn)行整合，以“淡季做品牌，旺季做市場(chǎng)”的營(yíng)銷方法進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，形成一個(gè)成熟的營(yíng)銷體系。推陳出新是保障景區(qū)生命力的必要舉措，在景區(qū)舉辦各種活動(dòng)，就是非常好的推陳出新方式。

4 新型“三農(nóng)”電商模式特點(diǎn)

4.1 里外結(jié)合

新型的“三農(nóng)”電商模式促進(jìn)了電子商務(wù)和當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展。以嘉興市鄉(xiāng)村旅游作為研究對(duì)象，由內(nèi)而外擴(kuò)張。內(nèi)部以嘉興市當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)為基點(diǎn)，例如夏天采摘黃桃、農(nóng)事體驗(yàn)等，使更多游客特別是城市游客走進(jìn)鄉(xiāng)村，了解鄉(xiāng)村，愛上鄉(xiāng)村生活。外部可以將嘉興市鄉(xiāng)村旅游推廣至全國(guó)，動(dòng)員大家一起走進(jìn)鄉(xiāng)村，親近大自然。

4.2 線上線下結(jié)合

將嘉興市鄉(xiāng)村旅游資源整合起來，線上發(fā)布產(chǎn)品信息，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，線下配合線上的需求，提供物流配送和實(shí)地體驗(yàn)等服務(wù)。線上線下相互配合，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇。

4.3 突出特色，吸引流量

嘉興市是一座充滿文化底蘊(yùn)的城市，可以將嘉興市豐富的特色文化與旅游相結(jié)合，為旅游者提供特色的非物質(zhì)文化旅游項(xiàng)目，舉辦具有當(dāng)?shù)匚幕厣穆糜喂?jié)，例如嘉興市西塘古鎮(zhèn)每年都會(huì)舉行漢服節(jié)，吸引了大量海內(nèi)外游客前來游玩體驗(yàn)。嘉興市的電商旅游平臺(tái)可以根據(jù)游客的需求，推出個(gè)性化、多元化的文化活動(dòng)，為其提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使更多旅游者前來游玩。

5 結(jié)束語(yǔ)

隨著人們生活水平的不斷提高以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全面普及，為休閑旅游業(yè)的發(fā)展提供了全新的發(fā)展方向，也為傳統(tǒng)旅游娛樂項(xiàng)目轉(zhuǎn)型提供了絕佳機(jī)遇?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”休閑旅游業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)是全新的運(yùn)營(yíng)模式，不僅滿足了人們的需求，還拉動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，需要不斷深入探索，從而使其得到更好發(fā)展。