道總有理
在二十一世紀(jì)初,三星為了打開中國(guó)市場(chǎng)就有了一系列動(dòng)作,直到2002年才正式站穩(wěn)腳跟。三星在國(guó)內(nèi)的第一站在惠州,早在1992年,就在惠州投資了5 200萬(wàn)美元,建立了三星惠州工廠。
實(shí)際上,惠州工廠的沉浮就是三星在中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)命運(yùn)縮影,公開資料顯示,2006年,三星惠州工廠的手機(jī)生產(chǎn)線月均生產(chǎn)手機(jī)高達(dá)600萬(wàn)部,占全球出貨量的17%,截至2007年,三星在中國(guó)累計(jì)投資就高達(dá)61億美元,雇傭的員工超過(guò)6萬(wàn)人。
2013年,三星在中國(guó)的市場(chǎng)占有率就排到了第一名。接下來(lái)的故事基本耳熟能詳,三星從神壇跌落谷底只用了短短四年時(shí)間,今年在一眾手機(jī)廠商神仙打架的時(shí)候,曾經(jīng)的絕對(duì)王者卻被動(dòng)地淪為遭殃的“小鬼”。
除了銷量與市場(chǎng)占有率,三星在中國(guó)的幾家手機(jī)制造廠也陸續(xù)關(guān)閉。2015年,三星在蘇州的一家工廠倒閉,2018年,三星深圳工廠與天津工廠也宣布關(guān)閉,緊接著一年之后,三星在國(guó)內(nèi)最大的一家手機(jī)工廠 —惠州工廠關(guān)閉。
這一連串的動(dòng)作看似是三星在逐漸退出中國(guó)市場(chǎng),包括手機(jī)消費(fèi)與制造業(yè),其實(shí)不然。這幾年,三星在國(guó)內(nèi)一直默默無(wú)聞地扮演著一個(gè)旁觀者的角色,但事實(shí)上,三星比任何一家手機(jī)廠商都要留戀這個(gè)偌大的市場(chǎng)。
2017年,為了挽回在中國(guó)丟失的路人緣,三星對(duì)整個(gè)大中華區(qū)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整。據(jù)悉,在2017年之后,中國(guó)市場(chǎng)的七大支社被改編成了22家分公司,原來(lái)支社的負(fù)責(zé)人100%是韓國(guó)人,改編之后70%以上的負(fù)責(zé)人來(lái)自中國(guó)。
另一方面,三星表面撤出了中國(guó),值得注意的是在國(guó)內(nèi)的投資卻不斷在加重。調(diào)查顯示,三星雖然關(guān)閉了幾家較大的制造工廠,高尖端產(chǎn)業(yè)的投入絲毫沒(méi)有下降,而且從2012年的13%一直上漲到了2018年的55%。
數(shù)據(jù)顯示,2012年以來(lái),三星僅在西安的投資就超過(guò)了250億美元;尤其是三星電子在2018年國(guó)內(nèi)的子公司由2006年的4家增加到了8家。雖然手機(jī)銷量一蹶不振,但三星電子在中國(guó)的銷售收入只增不減,據(jù)悉,中國(guó)地區(qū)占三星電子全球總收入的16%到18%。
這種轉(zhuǎn)變的原因并不難猜,國(guó)內(nèi)的制造業(yè)早在幾年前就逐漸由勞動(dòng)型轉(zhuǎn)向了技術(shù)型。至于手機(jī)市場(chǎng),看似不屑一顧的三星也時(shí)不時(shí)露出一些小心思。2019年三星Galaxy A8s發(fā)布會(huì)上,三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢就對(duì)外宣布“We are back”。
2020年,三星在報(bào)紙上投放手機(jī)廣告,廣告詞是“做中國(guó)人民喜愛(ài)的企業(yè),貢獻(xiàn)于中國(guó)社會(huì)的企業(yè)”;今年以來(lái),三星更是連續(xù)冠名多部熱播綜藝,包括湖南衛(wèi)視的《披荊斬棘的哥哥》與浙江衛(wèi)視的《追星星的人》。
值得一提的是,如今的三星不得不在手機(jī)消費(fèi)的細(xì)分市場(chǎng)大做文章,畢竟國(guó)內(nèi)的高端手機(jī)市場(chǎng),蘋果以66%的份額高居榜首,華為則占據(jù)了30%的市場(chǎng)份額,曾經(jīng)高端機(jī)型占比超過(guò)60%的三星根本擠都擠不進(jìn)去。
平價(jià)市場(chǎng)小米又盤踞已久,剩下的中端機(jī)或許是三星搶回中國(guó)消費(fèi)者最后的機(jī)會(huì)。三星方面也的確這么做了,這幾年在中端市場(chǎng)投注最大,幾乎70%的新產(chǎn)品在這個(gè)領(lǐng)域推出,甚至在2018年,三星Galaxy S9系列還號(hào)稱中國(guó)的定價(jià)是全球范圍內(nèi)最低的。
而最低價(jià)不足5 000元人民幣的Galaxy S10系列半個(gè)月不到,出貨量已達(dá)50萬(wàn)部。盡管這個(gè)膠著的市場(chǎng)并未因此發(fā)生什么實(shí)質(zhì)性的變動(dòng),但也不是完全沒(méi)有水花。調(diào)查顯示,從2018年10月到2019年2月,中國(guó)暢銷手機(jī)排名中三星兩次上榜,排名第7。
那么,開始主打性價(jià)比的三星真的能借此在中國(guó)市場(chǎng)扳回一城嗎?且不說(shuō)小米、OPPO、vivo不肯讓路,就連蘋果都在價(jià)格上放低了姿態(tài),“十三香”加量不加價(jià)引起果粉的熱烈狂歡,三星回歸中國(guó)市場(chǎng)的道路恐怕只會(huì)難上加難。
“手機(jī)市場(chǎng)失去創(chuàng)新力了嗎?”這是近幾年一句最扎心的詰問(wèn),包括科技光環(huán)最強(qiáng)盛的蘋果也頻繁被消費(fèi)者質(zhì)疑創(chuàng)新力度。2021年,iPhone 13系列發(fā)布刷屏熱搜,但關(guān)鍵詞無(wú)一不是“十三香”“降價(jià)”“搶購(gòu)”等沖擊性的消費(fèi)信息。
手機(jī)廠商的相關(guān)營(yíng)銷也基本在內(nèi)存與拍照之間來(lái)回打轉(zhuǎn),屏幕的花樣也不在少數(shù),大屏升級(jí)到全面屏、曲面屏、挖孔屏、卷軸屏……各種科技概念裹挾著創(chuàng)新焦慮掀起了手機(jī)界一場(chǎng)假性“內(nèi)卷”。僅是全面屏就糾結(jié)了好幾年,蘋果是否保留劉海是每年“果粉”等待新品發(fā)布的保留節(jié)目,有人還統(tǒng)計(jì)過(guò),從2007年到2017年這十年時(shí)間里,iPhone手機(jī)屏幕機(jī)身占比自52%、54%一路進(jìn)化到68%、83%。
根據(jù)CINNO Research的數(shù)據(jù)顯示,2017年全面屏在智能機(jī)市場(chǎng)的滲透率為6%,2018年飆升至50%,后續(xù)逐步上升至2021年的93%。顯然,消費(fèi)者對(duì)手機(jī)屏幕面積的操心程度一點(diǎn)也不比房子差,折疊屏的出現(xiàn)無(wú)疑加劇了消費(fèi)者對(duì)屏幕的執(zhí)念。
不可否認(rèn),三星靠著折疊屏狠狠地刷了一把存在感。據(jù)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)報(bào)道,三星在2019年推出的第一代折疊屏手機(jī)Galaxy Fold在全球僅售出50萬(wàn)部,到2020年推出的第二代折疊屏產(chǎn)品Galaxy Z Fold2和Galaxy Z Flip全球銷量是第一代產(chǎn)品的三倍。
在韓國(guó)以外的市場(chǎng),折疊屏也戳中了年輕人的痛點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,在美國(guó)市場(chǎng),Galaxy Z Fold 3和Galaxy Z Flip 3的預(yù)訂量超過(guò)了Galaxy Z Fold 2在2021年上半年的總銷量;在印度開通預(yù)售當(dāng)日,其預(yù)約量已經(jīng)達(dá)到三星Note 20的2.7倍;在中國(guó)市場(chǎng),其預(yù)訂量也超過(guò)了100萬(wàn)部。
最新發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示,2021年全球折疊屏手機(jī)出貨量約900萬(wàn)部,而三星占據(jù)了88%的市場(chǎng)份額。三星折疊屏火了之后,小米與華為在折疊屏上也下了不少功夫。同時(shí),生產(chǎn)商并不甘心只做生產(chǎn)商,折疊屏炙手可熱,2018年,柔宇推出全球首款折疊屏手機(jī)FlexPai,并且投產(chǎn)全球首條全柔性屏生產(chǎn)線。
你方唱罷我登場(chǎng),折疊屏成了手機(jī)創(chuàng)新最后的倔強(qiáng),連生產(chǎn)商都聞風(fēng)而來(lái),這對(duì)三星而言自然不是什么好事。
時(shí)至今日,雖然三星依舊是全球第一,但它的焦慮與處境肉眼可見(jiàn)。除了三星,不難發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)在手機(jī)領(lǐng)域輝煌一時(shí)的日韓手機(jī)品牌基本被市場(chǎng)的更迭遺留在了角落里,全球的手機(jī)戰(zhàn)事中,日韓品牌中只剩下了三星這么一根獨(dú)苗。
很長(zhǎng)一段時(shí)間里,三星、LG、索尼、夏普、泛泰……這些日韓品牌也曾在手機(jī)江湖里攪弄過(guò)風(fēng)云,如今卻時(shí)過(guò)境遷,物是人非。但這并不意味著日韓手機(jī)就此消失,在蘋果與中國(guó)手機(jī)在全球各地強(qiáng)勢(shì)割據(jù)的背景下,這些品牌在本土算得上是“百足之蟲死而不僵”。
究其原因,是日韓地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)品牌極度忠誠(chéng),忠誠(chéng)度達(dá)到令人發(fā)指的程度。2018年,世界品牌實(shí)驗(yàn)室對(duì)各國(guó)的消費(fèi)者進(jìn)行了品牌忠誠(chéng)度調(diào)查,韓國(guó)消費(fèi)者的國(guó)民品牌忠誠(chéng)度高達(dá)60%,而日本則高達(dá)68%。所以在2020年第四季度日本市場(chǎng)手機(jī)總出貨量蘋果占據(jù)了超過(guò)50%,但在其他地區(qū)籍籍無(wú)名的夏普和京瓷市場(chǎng)份額加起來(lái)差不多還有20%的份額。2020年第三季度日本智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量報(bào)告顯示,日本的智能手機(jī)出貨量為658.7萬(wàn)部,其中蘋果占比43.7%,剩下的基本全是日本本土手機(jī),夏普、京瓷、索尼三家瓜分天下。
韓國(guó)一向被手機(jī)品牌視為“最難啃的骨頭”,三星把控著超過(guò)50%的韓國(guó)市場(chǎng)份額,LG占據(jù)著20%,加上泛泰三家本土品牌在韓國(guó)市場(chǎng)占比超過(guò)80%,“果粉”遍布世界各地的蘋果在韓國(guó)占比常年不足10%。
華為在2018年曾短暫地?cái)D進(jìn)日本手機(jī)前五,但最后還是不敵扎根多年的本土品牌。有如此忠誠(chéng)的本國(guó)消費(fèi)者,日韓手機(jī)就像是躲進(jìn)了桃花源,的確怡然自得,但也印證了那句古話“乃不知有漢,無(wú)論魏晉”。因?yàn)閺恼业奖茱L(fēng)港的那一刻起,它們也就跟激流勇進(jìn)的手機(jī)市場(chǎng)沒(méi)有多大關(guān)系了。