黃文碧

(畢節(jié)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 貴州 畢節(jié) 551700)

0 引言

從2020年初疫情爆發(fā)期間，到2020年下半年開學(xué)復(fù)學(xué)以來，大學(xué)生心理行為問題表現(xiàn)突出，自傷、自殘、自殺等事件不斷發(fā)生，本人身為貴州省畢節(jié)市的心理咨詢師之一，經(jīng)常因工作需要和社會(huì)需求為有心理行為問題的青少年開展心理咨詢。疫情期間參加貴州省心理危機(jī)干預(yù)中心招募活動(dòng)，成為一名熱線心理援助志愿者，為各類群體提供線上心理咨詢，咨詢的群體中以青少年居多?，F(xiàn)結(jié)合疫情期間開展工作情況和日常工作實(shí)際，就疫情下青年學(xué)生心理行為問題現(xiàn)象進(jìn)行分析，并提出對(duì)策和建議。

1 疫情環(huán)境下大學(xué)生心理行為個(gè)案

案例1、曾某某，女，高職2年級(jí)學(xué)生，性格內(nèi)向，因戀愛與男友發(fā)生矛盾，產(chǎn)生輕生念頭，網(wǎng)購農(nóng)藥自殺未遂。

曾某某自述事件經(jīng)過，和男友戀愛半年，最近兩個(gè)月以來，經(jīng)常因瑣事和男友發(fā)生矛盾，感情不穩(wěn)定，多次分手后又恢復(fù)戀人關(guān)系。事件發(fā)生前一周，回家和母親因干家務(wù)活引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)，負(fù)氣離家到學(xué)校，到學(xué)校后又因和男友因瑣事爭(zhēng)吵而分手，一時(shí)沖動(dòng)，情緒煩躁，導(dǎo)致她產(chǎn)生了想“死”的意識(shí)，網(wǎng)購農(nóng)藥準(zhǔn)備服藥輕生，男友知道信息后告知學(xué)校老師，老師介入后及時(shí)制止。

曾某某自述家庭情況：小時(shí)候父母經(jīng)常外出務(wù)工，上小學(xué)前，她在爺爺奶奶家長(zhǎng)大，上學(xué)后，爸爸媽媽才回到身邊，爸爸和媽媽經(jīng)常因瑣事吵架，家里有個(gè)妹妹，因?yàn)槊妹秘澩妫恢鲃?dòng)分擔(dān)家務(wù)活，且妹妹常在媽媽面前告她的狀，所以她和妹妹不親密。疫情期間一直待在家里，爸爸外出務(wù)工，在家里因媽媽經(jīng)常念叨，她和母親之間出現(xiàn)吵鬧等家庭現(xiàn)象，繼而她負(fù)氣離開家去學(xué)校。

在學(xué)校和同學(xué)及室友關(guān)系一般，原來有一個(gè)關(guān)系特別好的閨蜜，但閨蜜有一次把她的秘密告訴其他同學(xué)，因而不再信任閨蜜，目前沒有信任的朋友可以傾訴，和男朋友之間的關(guān)系又陰晴不定。在學(xué)校學(xué)業(yè)壓力不大，對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃不明確，覺得生活沒有動(dòng)力，所以覺得壓抑和不開心，因戀愛關(guān)系受挫這個(gè)原因，產(chǎn)生了購買農(nóng)藥想輕生的行為。

案例2、王某某，女，大學(xué)4年級(jí)學(xué)生，家在農(nóng)村，疫情期間，因面臨就業(yè)焦慮和母親關(guān)系惡化而產(chǎn)業(yè)失眠、恐懼現(xiàn)象，由于情緒崩潰而來電咨詢。

王某某自述：因大四畢業(yè)面臨就業(yè)問題，由于疫情原因，不能外出就業(yè)，雖然也積極通過網(wǎng)絡(luò)參加線上應(yīng)聘就業(yè)，參加幾次網(wǎng)絡(luò)面試均沒應(yīng)聘成功，最近一段時(shí)間以來因就業(yè)壓力焦慮而失眠。

父親在外務(wù)工，她和母親在家，自幼母親對(duì)自己要求很高，尤其上大四以后，放假回家，母親經(jīng)常念叨，覺得自己讀書不努力，學(xué)習(xí)不優(yōu)秀，她們班的同學(xué)們大部分都順利就業(yè)了，相較而言，她還未找到心儀的工作，經(jīng)常為這事和母親爭(zhēng)吵。幾個(gè)月來，母親多次提出要到父親務(wù)工的地方務(wù)工，她擔(dān)心自己一個(gè)人在家不安全，尤其擔(dān)心村里的單身男子會(huì)威脅自己的人生安全，而提出母親不能外出的理由，母親覺得她成了自己的負(fù)擔(dān)，因?yàn)橐疹櫵荒芡獬?，因而?jīng)常找她發(fā)脾氣，最近兩周以來，她不能和母親近距離接觸，聽到母親叫她的聲音或無意和母親走到一個(gè)房間，身體會(huì)出現(xiàn)發(fā)抖和退縮現(xiàn)象，很害怕聽到母親的聲音和看到母親。

由于自己在外地讀的大學(xué)，班上部分同學(xué)已經(jīng)就業(yè)，因自己沒就業(yè)而感覺自卑，覺得自己不好，生活中沒有信任的朋友，又不愿意和同學(xué)傾訴自己面臨的就業(yè)壓力，再加上不喜歡母親的溝通方式，感覺自己孤獨(dú)無助，情緒經(jīng)常處于壓抑狀態(tài)，晚上經(jīng)常失眠，愛哭，看到貴州省心理援助熱線電話短信后，主動(dòng)撥打電話求助。

2 疫情環(huán)境背景之下青年大學(xué)生心理行為問題的誘因

結(jié)合案例分析，疫情環(huán)境影響下，大學(xué)生常見心理行為問題有：厭(輟)學(xué)、上網(wǎng)(手機(jī))成癮、吸煙、酒精濫用、打架、早戀、失戀、意外懷孕、離家出走、自傷、自殘、自殺等。

大學(xué)生心理行為問題產(chǎn)生的原因：

2.1 環(huán)境變化的影響

由于疫情原因，原來開放的社會(huì)環(huán)境變得封閉，以大學(xué)生在內(nèi)的群體活動(dòng)范圍局限在固定的環(huán)境里，大部分局限在家里，長(zhǎng)時(shí)間居家不外出，對(duì)大學(xué)生原有生活方式、學(xué)習(xí)環(huán)境帶來重大挑戰(zhàn)。由于長(zhǎng)時(shí)間與外界隔離，沒有正常的外出游玩、社交、活動(dòng)等，僅通過手機(jī)與外界溝通，部分大學(xué)生不適應(yīng)變化的環(huán)境，生活方式面臨巨大挑戰(zhàn)，長(zhǎng)時(shí)間沉迷于手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)，生活沒有規(guī)律，黑白顛倒，部分學(xué)生因而產(chǎn)生失眠、抑郁情緒。案例中的2名大學(xué)生，因?yàn)槭芤咔橛绊懚L(zhǎng)期居家，在封閉的環(huán)境下，加劇了母女的日常沖突，導(dǎo)致存在或多或少的情緒沖突和情感障礙問題[1]。

2.2 家庭關(guān)系影響

從個(gè)案分析中可以看出，疫情原因，家庭成員長(zhǎng)時(shí)間待在封閉的家庭環(huán)境下，相較平時(shí)開放而自由流動(dòng)的環(huán)境，會(huì)誘發(fā)原有的矛盾和沖突，如：存在家庭成員溝通交流方式不良、情緒宣泄渠道不暢通、家庭相處模式存在矛盾，尤其親子關(guān)系矛盾突出等，往往會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理行為產(chǎn)生很大的影響，在筆者列舉的2個(gè)案例中，當(dāng)事人都因?yàn)槟概g沖突不斷、母女溝通方式不良、家庭氛圍不和諧等因素，導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生不良的心理行為問題[2]。

2.3 同伴關(guān)系的影響

處于這個(gè)年齡階段的大學(xué)生，由于生理和心理特點(diǎn)的因素，本身更重視同伴關(guān)系，在同伴關(guān)系中獲得認(rèn)可或建立牢固的同伴關(guān)系，會(huì)更體現(xiàn)價(jià)值感。從2個(gè)案例中看出，2名女學(xué)生均存在同伴關(guān)系不穩(wěn)定、不牢固，在面臨生活、學(xué)業(yè)或感情挫折時(shí)，事件引起的情緒沒有得到及時(shí)傾訴和疏導(dǎo)，從而產(chǎn)生情緒和行為障礙[3]。

2.4 情感困惑的影響

從案例中看出，有處于戀愛中的大學(xué)生不能正確處理戀愛關(guān)系，當(dāng)戀愛關(guān)系遭受挫折時(shí)，不能正確而理性地對(duì)待，除了爭(zhēng)吵、暴力報(bào)復(fù)等言行發(fā)生外，某些大學(xué)生則發(fā)展為有抑郁、躁狂、自卑等情緒，對(duì)自我產(chǎn)生懷疑和不信任感，導(dǎo)致有輕生想法，進(jìn)而發(fā)生服藥、跳樓等極端行為。

2.5 就業(yè)壓力的影響

由于受新冠肺炎疫情的突然沖擊，大量企業(yè)不得不面臨關(guān)門，就業(yè)機(jī)會(huì)大幅縮減，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，這對(duì)于即將擇業(yè)的大學(xué)生來說，面臨著激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，從案例2可以就可看出。部分大學(xué)生在就業(yè)壓力前，會(huì)產(chǎn)生自卑、焦慮、抑郁等情緒，尤其個(gè)別大學(xué)生由于缺乏家庭、同伴或老師等社會(huì)支持系統(tǒng)，會(huì)產(chǎn)生心理行為問題[4]。

3 疫情環(huán)境下促進(jìn)大學(xué)生心理健康的對(duì)策

針對(duì)個(gè)案現(xiàn)象及存在的原因，結(jié)合平常工作思考，對(duì)加強(qiáng)后疫情環(huán)境下大學(xué)生心理健康探索提出如下建議。

3.1 常態(tài)化開展心理健康教育活動(dòng)

各個(gè)高校要結(jié)合自身實(shí)際，為學(xué)習(xí)的心理咨詢中心建設(shè)提供人才、財(cái)物、陣地保障，尤其要重視配齊配強(qiáng)心理教師，依托心理教師和學(xué)校教室、禮堂、操場(chǎng)等活動(dòng)陣地，常態(tài)化組織大學(xué)生圍繞心理健康教育主體開展內(nèi)容豐富的活動(dòng)，如心理健康知識(shí)講座、沙盤游戲、心理劇、心理文藝晚會(huì)、心理戲劇比賽、心理沙龍、個(gè)案咨詢、心理故事微視頻比賽等活動(dòng)，并依托校園廣播、宣傳欄、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等宣傳媒介，在青年學(xué)生中廣泛宣傳心理健康教育知識(shí)，營造重視心理健康的的濃厚氛圍。

3.2 強(qiáng)化對(duì)教師及輔導(dǎo)員開展心理健康知識(shí)的培訓(xùn)

教育行政部門要高度重視高校教師隊(duì)伍整體心理健康教育能力的提升，要探索把心理健康知識(shí)培訓(xùn)納入各類教師培訓(xùn)的內(nèi)容，尤其對(duì)輔導(dǎo)員和班主任要定期開展心理健康專題培訓(xùn)，幫助輔導(dǎo)員和班主任老師掌握青年學(xué)生心理健康知識(shí)進(jìn)一步提升教師的心理健康工作水平，增強(qiáng)教師尤其是班主任和輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生心理行為問題的辨識(shí)能力，從而幫助他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)、辨識(shí)和找出存在心理及行為問題的學(xué)生，從而及時(shí)介入有情緒障礙或行為障礙的學(xué)生，確保早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)[5]。

3.3 建立家校溝通機(jī)制

高校要建立班主任、輔導(dǎo)員老師與學(xué)生家長(zhǎng)溝通的機(jī)制。探索建立家校溝通的“三臺(tái)賬一機(jī)制”，即建立學(xué)生重要家庭成員信息臺(tái)賬、學(xué)生家庭重要事件臺(tái)賬、學(xué)生與重要家庭成員關(guān)系親疏臺(tái)賬，對(duì)于家庭貧困、孤殘、心理診斷有疾病、留守學(xué)生、單親家庭和行為異常的學(xué)生，要形成班主任或輔導(dǎo)員老師與學(xué)生重要家庭關(guān)系人定期溝通機(jī)制，有針對(duì)性地向重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的家長(zhǎng)提供心理健康知識(shí)輔導(dǎo)，形成學(xué)校老師與學(xué)生所在班級(jí)家長(zhǎng)溝通的渠道暢通，及時(shí)掌握和溝通學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，如出現(xiàn)案例中的情況，家校聯(lián)動(dòng)可以有效預(yù)防學(xué)生極端事件的發(fā)生。

3.4 建立覆蓋廣泛的心理健康服務(wù)體系

各級(jí)政府要通過購買服務(wù)方式，整合各地大中小學(xué)學(xué)校心理咨詢中心、心理機(jī)構(gòu)、心理組織或心理社團(tuán)等各類心理工作者資源，探索在貴州省建立和發(fā)展社區(qū)、家庭、學(xué)校三位一體相銜接的心理健康指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并向基層延伸，充分依托民政、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等群團(tuán)組織的陣地，發(fā)揮社區(qū)、單位職工之家、兒童之家、婦女之家的載體，探索建立省、市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))五級(jí)心理服務(wù)體系，開展心理健康知識(shí)宣傳、開通心理個(gè)案咨詢熱線，通過網(wǎng)站、QQ、微信及手機(jī)APP等網(wǎng)絡(luò)載體，搭建網(wǎng)絡(luò)咨詢互動(dòng)平臺(tái)，把心理健康知識(shí)納入社區(qū)和社會(huì)組織服務(wù)群眾的服務(wù)內(nèi)容，為廣大家庭尤其是學(xué)生家庭及有心理問題需求的群體提供科學(xué)化、普惠性和個(gè)性化的專業(yè)心理服務(wù)。

4 結(jié)語

總而言之，伴隨社會(huì)的縱深發(fā)展，世界各國或地區(qū)的社會(huì)危機(jī)事件頻發(fā)、多發(fā)，尤其是在中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的今天，出現(xiàn)了百年難遇的新冠肺炎疫情，繼而出現(xiàn)了一系列的、相關(guān)的連鎖反應(yīng)，一定程度地導(dǎo)致了社會(huì)心理問題。特別是作為社會(huì)人的我省大學(xué)生，在后疫情環(huán)境之下基于生活環(huán)境變化、家庭關(guān)系、情感困惑、就業(yè)壓力、同伴關(guān)系、居家不適、身體機(jī)能突變、社會(huì)變遷等社會(huì)人的內(nèi)外部、縱橫向的因素凸顯了心理不適、行為非協(xié)調(diào)化甚至自殺等諸多心理問題或不良心理現(xiàn)象，極大地影響個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)良性運(yùn)行與協(xié)調(diào)發(fā)展，有待于進(jìn)行針對(duì)性的心理調(diào)適或心理治療：一是常態(tài)化開展心理健康教育活動(dòng)；二是強(qiáng)化對(duì)教師及輔導(dǎo)員開展心理健康知識(shí)的培訓(xùn)；三是建立家校溝通機(jī)制；四是建立覆蓋廣泛的心理健康服務(wù)體系，等等。才能實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理可持續(xù)健康成長(zhǎng)，才能助力所在學(xué)校及其社會(huì)健康發(fā)展。