韓燕萍，陳玉玲

(海南開(kāi)放大學(xué) 文法學(xué)院，海南 ?？冢?70208)

村干部作為黨和政府在農(nóng)村工作中的重要代表，“村看村，戶看戶，群眾看干部”，實(shí)踐證明，一個(gè)村工作做得好不好，各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展得快不快，與村干部的素質(zhì)高低有著直接關(guān)系。“能寫(xiě)、會(huì)說(shuō)、敢干”是當(dāng)下對(duì)新農(nóng)村干部的基本素質(zhì)要求。迅速、高效、準(zhǔn)確地了解和掌握實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作，已成為村干部必備的素質(zhì)修養(yǎng)?！秾?shí)用文書(shū)寫(xiě)作》是海南開(kāi)放大學(xué)(下面簡(jiǎn)稱(chēng)“學(xué)校”)針對(duì)海南省農(nóng)村干部大專(zhuān)學(xué)歷教育班各專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)公共基礎(chǔ)課。如何更好地幫助學(xué)生掌握基本的日常文書(shū)寫(xiě)作方法，提高其寫(xiě)作能力、工作能力，需要對(duì)該門(mén)課程進(jìn)行教學(xué)改革。

一 、《實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作》課教學(xué)調(diào)查問(wèn)卷基本情況

根據(jù)地方對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)格要求和學(xué)生實(shí)際，學(xué)校在海南省農(nóng)村干部大專(zhuān)學(xué)歷教育班開(kāi)設(shè)了《實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作》課，連續(xù)開(kāi)設(shè)4學(xué)期，旨在幫助學(xué)生掌握法定公文、事務(wù)文書(shū)、黨務(wù)文書(shū)等實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作方法和技巧。為準(zhǔn)確了解《實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作》課程教學(xué)現(xiàn)狀及學(xué)生學(xué)習(xí)需求，筆者于2019年1月21日至31日通過(guò)“問(wèn)卷星”軟件，在2018級(jí)各專(zhuān)業(yè)班微信群里發(fā)放了“《實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作》課程需求調(diào)查問(wèn)卷”，共設(shè)計(jì)了20道題，內(nèi)容涵蓋對(duì)學(xué)習(xí)者的了解、對(duì)課堂教學(xué)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)和要求等?；厥沼行?wèn)卷423份，為本文提供了真實(shí)、有效數(shù)據(jù)。

二 、《實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作》課教學(xué)成效、存在問(wèn)題及原因

(一)教學(xué)成效

1.學(xué)校進(jìn)一步高度重視該課程

近年來(lái)，隨著知識(shí)化時(shí)代的推進(jìn)，文書(shū)寫(xiě)作應(yīng)用范圍越來(lái)越廣，村干部在基層開(kāi)展工作中面臨農(nóng)村法律文書(shū)書(shū)寫(xiě)、民事糾紛調(diào)解、“三農(nóng)”工作調(diào)研、工作總結(jié)匯報(bào)等都離不開(kāi)文字運(yùn)用。所以，不管學(xué)校還是學(xué)生，都越來(lái)越重視文書(shū)寫(xiě)作能力培養(yǎng)。據(jù)筆者調(diào)研統(tǒng)計(jì)，99%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)本課程十分必要，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)《實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作》課程充滿濃厚興趣。

學(xué)校高度重視該門(mén)課程，將其設(shè)定為“一村一”項(xiàng)目通識(shí)課，4個(gè)學(xué)期均開(kāi)設(shè)面授課，課時(shí)量也逐步增加，以滿足學(xué)生對(duì)各類(lèi)應(yīng)用文體學(xué)習(xí)需求。以2018級(jí)學(xué)生為例，該課程從原來(lái)僅第一學(xué)期安排2天面授14課時(shí)，增加到4個(gè)學(xué)期，第一學(xué)期安排2天面授14學(xué)時(shí)，第二、三、四學(xué)期各安排1天7學(xué)時(shí)面授課，共3天共21學(xué)時(shí)，四學(xué)期總計(jì)課時(shí)量為35學(xué)時(shí)。

2.學(xué)?！傲可矶ㄖ啤睂?xiě)作教材

學(xué)校于2017年成立了專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)教材的團(tuán)隊(duì)，調(diào)撥專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，組織編寫(xiě)了等10門(mén)“海南省農(nóng)村干部大專(zhuān)學(xué)歷教育”項(xiàng)目系列教材，《基層實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作》是其中之一。編寫(xiě)組在開(kāi)展基層調(diào)研和征求意見(jiàn)基礎(chǔ)上，以夠用、管用、深入淺出為原則，確定了基層干部常用、實(shí)用的教材編寫(xiě)體例、寫(xiě)作文種以及章節(jié)字?jǐn)?shù)，使教材成為專(zhuān)為鄉(xiāng)村基層干部、社區(qū)干部群體“量身定制”的實(shí)用教材，受到學(xué)生歡迎。

3.教學(xué)相長(zhǎng)

農(nóng)村干部大專(zhuān)學(xué)歷教育班學(xué)生的住校集中學(xué)習(xí)方式保障了面授課的到課率。較高的到課率便于組織課堂教學(xué)活動(dòng)，教師與學(xué)生在課堂上教與學(xué)的氛圍更濃厚，這與開(kāi)放教育較低的到課率所帶來(lái)的授課效果不同。

一方面，學(xué)生對(duì)該課程學(xué)習(xí)積極性很高，大大激發(fā)了任課教師教學(xué)熱情，推動(dòng)教師在課前、課中、課后都要做好充分準(zhǔn)備，嚴(yán)肅對(duì)待課堂教學(xué)，精心組織教學(xué)活動(dòng)，只為上好每一堂面授課。另一方面，任課教師通過(guò)教學(xué)實(shí)施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，幫助學(xué)生更好更快地掌握實(shí)用文書(shū)的寫(xiě)作技能與方法，教學(xué)成效明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，88%的學(xué)生對(duì)該門(mén)課程教師表示“滿意”。

(二)教學(xué)中存在問(wèn)題及原因

1.學(xué)生語(yǔ)文基礎(chǔ)薄弱，寫(xiě)作能力差

據(jù)調(diào)查，學(xué)生獲得高中或中專(zhuān)學(xué)歷時(shí)間距今較長(zhǎng)，所從事工作對(duì)文字要求不高，加上語(yǔ)文基礎(chǔ)薄弱，長(zhǎng)時(shí)間未得到寫(xiě)作鍛煉，文化基礎(chǔ)差，且基層工作量大，學(xué)習(xí)時(shí)間、精力有限。因此，教學(xué)中教師講授某一文體，如通知、請(qǐng)示、報(bào)告等，學(xué)生在課堂上立即能掌握其寫(xiě)作格式，但給其材料進(jìn)行寫(xiě)作時(shí)，就會(huì)常犯語(yǔ)言表達(dá)方面錯(cuò)誤，如語(yǔ)言啰嗦、表達(dá)不通順、錯(cuò)字連篇或不得體等。

2．教學(xué)課時(shí)有限、大班制教學(xué)，難以進(jìn)行課堂寫(xiě)作訓(xùn)練

鑒于開(kāi)放教育的特殊性:以學(xué)員自主學(xué)習(xí)為主，面授為輔。所以，學(xué)校安排每學(xué)期大班面授課一周。每班學(xué)員150至200人，第一學(xué)期安排2天面授14學(xué)時(shí)，第二、三、四學(xué)期各安排1天7學(xué)時(shí)面授課。使用的教材《基層實(shí)用文寫(xiě)作》共8個(gè)章節(jié)48個(gè)文種，平均每學(xué)期要講2章12個(gè)文種，每課時(shí)要講1-2個(gè)文種才能完成教學(xué)進(jìn)度。因此，教師面授時(shí)多注重講理論，講每個(gè)文種的寫(xiě)作內(nèi)容、要求和注意事項(xiàng)、講范例，這樣，盡管學(xué)校增加了該課程的面授課，但相對(duì)繁多的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生寫(xiě)作練習(xí)時(shí)間還是過(guò)少。面授課時(shí)教師講的多學(xué)生練得少，理論與實(shí)踐脫節(jié)。課堂上教師即使有時(shí)間讓學(xué)生練習(xí)寫(xiě)作，但一名教師面對(duì)近200名學(xué)生，也難做到對(duì)每位學(xué)生的作業(yè)、練習(xí)進(jìn)行具體指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)。

3．學(xué)生工學(xué)矛盾突出，學(xué)習(xí)時(shí)間有限

學(xué)生均來(lái)自農(nóng)村基層干部，以2018級(jí)學(xué)生為例，其平均年齡在30至40歲之間。學(xué)生這個(gè)年齡正處于事業(yè)、家庭上升期，又正值全國(guó)大打脫貧致富攻堅(jiān)戰(zhàn)，學(xué)生大部分精力用于基層工作，8小時(shí)以外時(shí)間也給了工作和家庭，留給自己的學(xué)習(xí)時(shí)間十分有限。然而，“天下至文血淚成”，《實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作》的學(xué)習(xí)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，無(wú)法一蹴而就，尤其是寫(xiě)公文，寫(xiě)作者不僅要有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力，還要掌握文體格式知識(shí)、寫(xiě)作方法、寫(xiě)作思維，同時(shí)還要了解本單位業(yè)務(wù)情況和相關(guān)政策法規(guī)。這就需要寫(xiě)作人在崗位上摸爬滾打多年，多看多聽(tīng)，多寫(xiě)多練。據(jù)統(tǒng)計(jì),學(xué)生每周學(xué)習(xí)實(shí)用寫(xiě)作的占31.44%；每月學(xué)習(xí)1次的占25.3%；每天學(xué)習(xí)1次的僅占7.33%；不學(xué)的占5.2%。

4.教師仍在探索更有效的教學(xué)模式

任課教師對(duì)應(yīng)用文寫(xiě)作有較深的理論功底和實(shí)踐基礎(chǔ)，但均無(wú)基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)基層學(xué)生工作情況和需要了解不夠深入，容易脫離學(xué)生實(shí)際，一定程度上影響了課堂教學(xué)效果。如何更好地將面授輔導(dǎo)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)結(jié)合，更好地將面授與寫(xiě)作訓(xùn)練相結(jié)合，學(xué)生需要什么，教師教什么，如何教好，值得教師去探索。

三、《實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作》課程教學(xué)改革建議

(一)教學(xué)案例生活化，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

海南省農(nóng)村干部大專(zhuān)學(xué)歷教育班學(xué)生都是成年人，對(duì)行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式等有一定了解, 又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),特別是對(duì)文書(shū)接觸較多，對(duì)文書(shū)來(lái)往有一定感性認(rèn)識(shí)。教師在教學(xué)中要結(jié)合當(dāng)下政治、經(jīng)濟(jì)、文化等現(xiàn)實(shí)背景，以身邊的典型人物、事件或工作情況為題材，讓學(xué)生進(jìn)入案例角色，分析、討論、交流案例，然后模擬寫(xiě)作，激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。如講授簡(jiǎn)訊寫(xiě)作，教師可結(jié)合學(xué)生參與學(xué)校組織的“團(tuán)隊(duì)拓展”“冬交會(huì)”等活動(dòng)情景進(jìn)行寫(xiě)作案例講解或課堂練筆。讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合工作、生活中情景，學(xué)習(xí)公文基礎(chǔ)知識(shí)，這樣，比較容易引起學(xué)生的關(guān)注和思考，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓枯燥的公文課堂變得更加鮮活。

(二)教學(xué)內(nèi)容由易到難，強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)掌握

學(xué)生在工作和生活中接觸文書(shū)較多，用文書(shū)解決實(shí)際問(wèn)題的需求也較迫切，但個(gè)人現(xiàn)有文化知識(shí)水平有限，寫(xiě)作思維、語(yǔ)言理解和駕馭能力也較差。教師如果不了解學(xué)生實(shí)際情況，不以培養(yǎng)專(zhuān)科生為教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)中多引用篇幅長(zhǎng)、有一定深度、學(xué)生不熟悉的范文作為材料，學(xué)生就不容易明白，不知所措，無(wú)法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)欲望。所以，教師在教學(xué)中要“因材施教”，從簡(jiǎn)單、基礎(chǔ)的文書(shū)寫(xiě)作由淺入深地開(kāi)始教學(xué)，避免“高”“精”“深”講解。如從“通知”“請(qǐng)示”“函”等簡(jiǎn)單文體循序漸進(jìn)地開(kāi)展教學(xué)。

(三)少講理論，強(qiáng)化寫(xiě)作訓(xùn)練

成人學(xué)生具有一定自學(xué)理解能力，教師教學(xué)中講解要詳略得當(dāng)，針對(duì)理論知識(shí)，點(diǎn)到為止；要加大實(shí)訓(xùn)寫(xiě)作力度，讓學(xué)生在課堂中即能運(yùn)用所學(xué)文體知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)作；講解理論知識(shí)后，要安排一定時(shí)間給學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)練筆，根據(jù)村官工作實(shí)際情境，讓學(xué)生進(jìn)入角色，模擬某一文體進(jìn)行寫(xiě)作，并結(jié)合寫(xiě)作素材，運(yùn)用寫(xiě)作方法，組織一篇文章。寫(xiě)作是一項(xiàng)技術(shù)活，一項(xiàng)技能的掌握需要不斷練習(xí)。教師通過(guò)課上、課下寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)促進(jìn)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行文書(shū)寫(xiě)作，學(xué)生多寫(xiě)、多練、多改才能有效地學(xué)習(xí)，才能成長(zhǎng)為本單位的“筆桿子”，滿足單位工作中文書(shū)寫(xiě)作需要。

(四)采用小班制教學(xué)，強(qiáng)化個(gè)體輔導(dǎo)

《實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作》課是一門(mén)創(chuàng)作課，教學(xué)內(nèi)容有寫(xiě)作思維、素材、語(yǔ)言組織、結(jié)構(gòu)安排等。心理學(xué)研究表明，學(xué)生越受教師關(guān)注越容易取得成功(皮格馬利翁效應(yīng))。相對(duì)大班教學(xué)，小班教學(xué)學(xué)生少，教師較容易關(guān)注每位學(xué)生寫(xiě)作過(guò)程，對(duì)其給予具體指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生個(gè)體輔導(dǎo)到位，更利于提高學(xué)生寫(xiě)作水平。

(五)運(yùn)用多種教學(xué)手段，提升授課效果

現(xiàn)代教學(xué)手段多種多樣，根據(jù)成人學(xué)生特點(diǎn)，實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作教師課堂教學(xué)時(shí)可引入多媒體課件、視頻、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等先進(jìn)教學(xué)手段，提高授課教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

(六)加強(qiáng)課下交流、答疑，鼓勵(lì)學(xué)生勤學(xué)苦練

《實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作》課是一門(mén)寫(xiě)作技能課，僅依靠學(xué)生在校期間2年的4次面授課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要學(xué)生適應(yīng)“邊學(xué)邊寫(xiě)”的學(xué)習(xí)模式。為此，教師可以在課下與學(xué)生積極交流課程內(nèi)容，借助電話、手機(jī)、郵件、微信、QQ、微博、騰訊會(huì)議平臺(tái)等載體為學(xué)生答疑解惑，開(kāi)展習(xí)作解析，甚至推送相關(guān)公文業(yè)務(wù)信息等，為學(xué)生課下學(xué)習(xí)提供一個(gè)有效的交流平臺(tái)，用“工匠”精神開(kāi)展寫(xiě)作教學(xué)，讓學(xué)生在寫(xiě)作學(xué)習(xí)這條路上越走越遠(yuǎn)。

曾有人問(wèn)宋代文學(xué)家歐陽(yáng)修如何才能寫(xiě)好文章，他這樣回答：“無(wú)它術(shù)，惟勤讀而多為之，自工。”“多為之”即多寫(xiě)多練?！扒诰毠P”是提高寫(xiě)作能力的“必修課”。學(xué)生僅掌握各文種的寫(xiě)作方法是不夠的，更需要通過(guò)實(shí)踐，把寫(xiě)作方法轉(zhuǎn)化為寫(xiě)作能力。這就要求學(xué)生樹(shù)立在工作和學(xué)習(xí)中“邊學(xué)邊寫(xiě)”意識(shí)，先從“小豆腐”“火柴盒”開(kāi)始練習(xí)寫(xiě)作，如通知、簡(jiǎn)訊、請(qǐng)示、函等，由淺到深，反復(fù)習(xí)練，才會(huì)熟能生巧。

(七)改革課程考核方式，建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)方式

目前，學(xué)?！秾?shí)用文書(shū)寫(xiě)作》課程考核方式是以第一學(xué)期課程結(jié)束后的“大作業(yè)”(60%)+“平時(shí)成績(jī)”(40%)占比給予成績(jī)?cè)u(píng)定。那么，如何改變這種評(píng)定方式, 同時(shí)建立既符合學(xué)生特點(diǎn)又不違背教學(xué)規(guī)律的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式？

筆者建議，課程考核體系以學(xué)期為單位，分三個(gè)部分進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定:一是課程結(jié)束后“大作業(yè)”的寫(xiě)作, 占課程總成績(jī)的40%；二是平時(shí)成績(jī)占30%，由任課教師根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤、課堂提問(wèn)、能力訓(xùn)練項(xiàng)目或任務(wù)完成等情況給予成績(jī)；三是實(shí)踐寫(xiě)作成績(jī)占課程總成績(jī)的30%，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與基層工作寫(xiě)作實(shí)踐，由學(xué)生提交本人在工作崗位撰寫(xiě)的文書(shū)為評(píng)分依據(jù)。

(八)加強(qiáng)教學(xué)研討，助力教師成長(zhǎng)

為了更好地促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展，建議學(xué)校多組織各學(xué)科教師前往其他高校和單位進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流。教師不僅學(xué)習(xí)其他高校的課堂教學(xué)模式，還可以研討學(xué)生的行為及習(xí)慣，從中有新的收獲和體悟。

學(xué)院或教研室可牽頭組織實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作課程教師集體備課，對(duì)各專(zhuān)業(yè)、各年級(jí)該門(mén)課程的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課件等進(jìn)行統(tǒng)一安排，避免任課教師各上各的課，各講各的內(nèi)容，出現(xiàn)同一年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容不同情況。另外，建議定期召開(kāi)任課教師交流會(huì)(線下)、實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作課論壇(線上)，教師暢談授課心得、體會(huì)或教學(xué)中遇到的困惑，或共享好的教學(xué)方法。

(九)加強(qiáng)學(xué)生語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)積累

實(shí)用文書(shū)的起草離不開(kāi)扎實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)基礎(chǔ)，其語(yǔ)言要求準(zhǔn)確、樸實(shí)、簡(jiǎn)潔、易懂。唐代文學(xué)家韓愈曾說(shuō)過(guò)：“辭不足，不可以成為”，也就是說(shuō)要有一定的語(yǔ)言存儲(chǔ)量，寫(xiě)作中才能如魚(yú)得水，才能寫(xiě)出高質(zhì)量的文書(shū)。這就要求學(xué)生除了掌握實(shí)用文書(shū)的寫(xiě)作方法外，課下還要自覺(jué)加強(qiáng)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，如多看新華字典、詞語(yǔ)字典、成語(yǔ)字典、范文等，加強(qiáng)字、詞、句、篇的積累；學(xué)習(xí)語(yǔ)法規(guī)律，掌握組織語(yǔ)言的技能和方法，才能寫(xiě)出語(yǔ)句通順，層次分明的文稿，并能推敲、修改，如此才能較好地完成一篇文書(shū)的擬寫(xiě)。

綜上所述，“一村一”《實(shí)用文書(shū)寫(xiě)作》課程教學(xué)，要積極研究教學(xué)設(shè)計(jì)，探究創(chuàng)新性教學(xué)方法，了解成人學(xué)生學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)，努力使課堂教學(xué)達(dá)到理想的教學(xué)效果。