王 茹

（通化高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，吉林 通化 134001）

在信息化和大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)資源的高效化利用成為可能，對(duì)社會(huì)各行各業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響，圖書(shū)館資源利用率也受到影響呈現(xiàn)出明顯提升的情況，這就要求在信息技術(shù)的支撐下積極探索圖書(shū)館管理工作的改進(jìn)和創(chuàng)新，構(gòu)建信息化和數(shù)據(jù)化的圖書(shū)館管理模式，優(yōu)化改革服務(wù)工作，確保圖書(shū)館管理工作的開(kāi)展能適應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展背景，能為服務(wù)模式的全面創(chuàng)新提供良好的支撐，切實(shí)加快高職圖書(shū)館管理綜合水平。

一、信息技術(shù)支持下高職圖書(shū)館管理的意義

信息技術(shù)支持條件下對(duì)高職院校圖書(shū)館管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，較為重要的一點(diǎn)就是選取合適的切入點(diǎn)構(gòu)建全新的圖書(shū)館管理模式，形成信息化管理體系，從而保障高職院校圖書(shū)館管理工作能展現(xiàn)出全新的價(jià)值和作用。具體分析信息技術(shù)支持下高職圖書(shū)館管理工作的基本情況，將信息技術(shù)應(yīng)用到高職院校圖書(shū)館管理工作中具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.能促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)理念的創(chuàng)新

在信息時(shí)代背景下有效組織開(kāi)展圖書(shū)館管理工作，結(jié)合信息技術(shù)的應(yīng)用，基于建設(shè)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的現(xiàn)實(shí)要求推進(jìn)圖書(shū)館信息化建設(shè)發(fā)展，能促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)理念從被動(dòng)服務(wù)向著主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，圖書(shū)館的服務(wù)模式能與高職院校人才培養(yǎng)需求相一致，體現(xiàn)出尊重科學(xué)、重視人文的特點(diǎn)，滿足高職院校學(xué)生全面發(fā)展的需求，借助有效的管理服務(wù)能保障高職院校人才管理工作中實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。

2.有利于促進(jìn)信息服務(wù)的變革

在當(dāng)前社會(huì)背景下，信息化服務(wù)和知識(shí)化服務(wù)發(fā)展開(kāi)始受到重視，并且服務(wù)模式的創(chuàng)新獲得了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的支撐，融入現(xiàn)代化的管理手段將滿足受眾的多元化和多變化需求作為主要的目標(biāo)。在高職院校開(kāi)展圖書(shū)館管理工作，緊隨時(shí)代發(fā)展潮流，將信息服務(wù)的變革作為圖書(shū)館管理的重點(diǎn)，最大限度地應(yīng)用信息技術(shù)構(gòu)建全新的圖書(shū)管理模式，面向讀者需求對(duì)服務(wù)層次進(jìn)行提升，使全體圖書(shū)館管理人員能對(duì)服務(wù)理念進(jìn)行革新，將信息化服務(wù)和人性化服務(wù)作為重點(diǎn)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化的需求開(kāi)展各項(xiàng)圖書(shū)館管理工作。

3.能為教學(xué)與科研提供支持

教學(xué)與科研是高職院校人才培養(yǎng)工作的主要主題和方向，高職圖書(shū)館作為學(xué)校信息資源中心和學(xué)校育人體系中至關(guān)重要的構(gòu)成要素，自身管理和服務(wù)工作的開(kāi)展也應(yīng)該將支持教學(xué)和科研需求作為重要的方向，在嘗試構(gòu)建信息化服務(wù)體系的過(guò)程中，高校圖書(shū)館應(yīng)該結(jié)合信息技術(shù)的應(yīng)用和科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，主動(dòng)適應(yīng)高職院校教學(xué)與科研工作的需求，把握教學(xué)動(dòng)態(tài)和科研動(dòng)態(tài)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)整，以全新的理念創(chuàng)新圖書(shū)館管理服務(wù)工作，更好地支持教學(xué)和科研工作的開(kāi)展，有效促進(jìn)高職院校人才培養(yǎng)工作實(shí)現(xiàn)全面創(chuàng)新的發(fā)展目標(biāo)。

4.有助于推動(dòng)新時(shí)代教育文化事業(yè)的發(fā)展

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和信息技術(shù)的創(chuàng)新化應(yīng)用能促進(jìn)高職圖書(shū)館開(kāi)展管理工作中堅(jiān)持科學(xué)性與人文性有機(jī)融合的原則，在實(shí)際管理工作中注重人文精神的彰顯，也能積極探索科學(xué)技術(shù)的合理化應(yīng)用，構(gòu)建全新的、能與時(shí)代發(fā)展需求相適應(yīng)的全新管理模式，從而踐行以人為本、為人民服務(wù)的思想，在科學(xué)技術(shù)的支撐下促進(jìn)教育文化事業(yè)向著全新的發(fā)展方向前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與資源的多元化共享，從而在創(chuàng)新圖書(shū)館綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)資源高效化利用的基礎(chǔ)上，有效支撐我國(guó)社會(huì)教育文化事業(yè)的發(fā)展，加快社會(huì)主義精神文明建設(shè)發(fā)展進(jìn)程。

二、信息技術(shù)環(huán)境下高職圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題

信息技術(shù)環(huán)境下，高職院校在對(duì)圖書(shū)館管理工作進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中，積極探索信息技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，現(xiàn)階段已經(jīng)取得了初步成果，但是由于前期工作經(jīng)驗(yàn)不足，并且缺乏完善圖書(shū)館信息化和現(xiàn)代化建設(shè)理論的指導(dǎo)，在實(shí)際開(kāi)展圖書(shū)館管理工作的過(guò)程中，仍然存在一定的局限性，會(huì)對(duì)高職院校圖書(shū)館管理工作的開(kāi)展產(chǎn)生約束性作用。具體分析信息技術(shù)環(huán)境下高職院校圖書(shū)館管理工作存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)主要體現(xiàn)在以下方面：

1.數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)應(yīng)用力度不足

高職院校圖書(shū)館在對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中，結(jié)合信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)在線圖書(shū)館進(jìn)行了開(kāi)發(fā)，但是由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性，導(dǎo)致圖書(shū)館數(shù)據(jù)資源的整合不夠全面，也沒(méi)有突出高職圖書(shū)館的特色對(duì)數(shù)據(jù)資源庫(kù)進(jìn)行建設(shè)，造成在實(shí)際開(kāi)展高職院校圖書(shū)館服務(wù)工作的過(guò)程中，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)資源的合理化應(yīng)用，并且在數(shù)據(jù)資源庫(kù)建設(shè)不到位的情況下，也難以對(duì)讀者需求的多元變化進(jìn)行準(zhǔn)確的識(shí)別，難以真正按照師生群體的服務(wù)需求提供管理服務(wù)，高職圖書(shū)館服務(wù)效能和管理水平的提升受到嚴(yán)重影響，不利于高職圖書(shū)館在現(xiàn)代化信息技術(shù)支持下實(shí)現(xiàn)優(yōu)化發(fā)展的目標(biāo)。

2.管理服務(wù)模式主動(dòng)性差

在信息技術(shù)環(huán)境下高職圖書(shū)館管理工作中存在明顯服務(wù)主動(dòng)性不足的問(wèn)題，部分高職圖書(shū)館仍然堅(jiān)持傳統(tǒng)管理思想，對(duì)服務(wù)缺乏足夠的重視，一般不會(huì)針對(duì)高職院校教學(xué)和科研工作的需求進(jìn)行分析，也沒(méi)有結(jié)合時(shí)代發(fā)展背景對(duì)讀者服務(wù)需求的變化進(jìn)行論證和參考，甚至仍然參考高校圖書(shū)館管理服務(wù)的模式，沒(méi)有結(jié)合高職院校的特殊性對(duì)服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，造成現(xiàn)階段高職院校在開(kāi)展圖書(shū)館管理服務(wù)工作的過(guò)程中無(wú)法真正發(fā)揮信息技術(shù)支持的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)效能弱化的問(wèn)題明顯，所開(kāi)展的管理服務(wù)難以實(shí)現(xiàn)與高職院校人才培養(yǎng)工作和科研工作的多元融合，會(huì)對(duì)圖書(shū)館信息服務(wù)方面的效用產(chǎn)生制約性作用。

3.管理系統(tǒng)的建設(shè)存在滯后性

對(duì)于高職院校圖書(shū)館而言，在信息化環(huán)境下對(duì)管理服務(wù)工作進(jìn)行創(chuàng)新需要管理信息系統(tǒng)的支撐，但是現(xiàn)階段高職院校開(kāi)展管理和服務(wù)工作的過(guò)程中，明顯存在管理系統(tǒng)建設(shè)滯后性的問(wèn)題，在實(shí)際促進(jìn)管理系統(tǒng)建設(shè)方面系統(tǒng)開(kāi)發(fā)不夠透先進(jìn)、系統(tǒng)板塊設(shè)置缺乏合理性、系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化不足、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)完整性差等方面的問(wèn)題，在為高職教學(xué)和科研服務(wù)提供服務(wù)的過(guò)程中靈活性和主動(dòng)性不足，難以按照時(shí)代發(fā)展需求的變化以及師生讀者的需求對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，管理信息系統(tǒng)對(duì)師生群體的吸引力偏低，導(dǎo)致在實(shí)際應(yīng)用其開(kāi)展圖書(shū)館管理服務(wù)工作的過(guò)程中，師生群體的認(rèn)同感不足，甚至導(dǎo)致管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用存在障礙，無(wú)法真正發(fā)揮其價(jià)值和作用的情況。因此在未來(lái)促進(jìn)高職圖書(shū)館信息化和現(xiàn)代化建設(shè)的過(guò)程中，要注意對(duì)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行研究，為高職圖書(shū)館管理和服務(wù)工作的高質(zhì)量開(kāi)展提供相應(yīng)的支持。

三、信息技術(shù)支持下圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新方向

在信息技術(shù)環(huán)境的支持下，高職院校在探索圖書(shū)館管理創(chuàng)新的過(guò)程中要注意對(duì)創(chuàng)新工作的方向進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，有效促進(jìn)創(chuàng)新工作的開(kāi)展，使圖書(shū)館管理和服務(wù)工作能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，形成時(shí)代特色，滿足新時(shí)代圖書(shū)館管理和服務(wù)方面的多元化需求。

1.圖書(shū)管理自動(dòng)化

高職圖書(shū)館是圖書(shū)信息資源的中心，本身需要完成圖書(shū)信息的采集、整理和服務(wù)等方面的活動(dòng)，對(duì)圖書(shū)管理流程實(shí)施自動(dòng)化管理，能促進(jìn)圖書(shū)館綜合管理水平的提升。在現(xiàn)代社會(huì)信息時(shí)代背景下，為了尋求圖書(shū)管理工作的創(chuàng)新發(fā)展，可以引入自動(dòng)化管理系統(tǒng)，綜合探索關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)的合理化應(yīng)用，研發(fā)專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理以及新信息系統(tǒng)，更好地針對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)共享方面的問(wèn)題進(jìn)行處理，在信息技術(shù)的支撐下實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館編目、流通、查詢自動(dòng)化，館際互借自動(dòng)化、辦公自動(dòng)化、全文數(shù)據(jù)檢索自動(dòng)化、網(wǎng)上導(dǎo)航自動(dòng)化等，更好地為高職院校教學(xué)和科研工作的開(kāi)展提供服務(wù)，保障圖書(shū)管理服務(wù)能力得到循序漸進(jìn)的提升。

2.文獻(xiàn)存儲(chǔ)信息化

圖書(shū)館信息系統(tǒng)中文獻(xiàn)資源是最珍貴的信息資源，對(duì)文獻(xiàn)的收藏和管理是圖書(shū)館的最重要職能之一。高職院校在開(kāi)展圖書(shū)館管理服務(wù)創(chuàng)新的過(guò)程中，為了能提高文獻(xiàn)資源的利用率，可以結(jié)合信息化技術(shù)的應(yīng)用對(duì)文獻(xiàn)存儲(chǔ)和共享系統(tǒng)進(jìn)行改革創(chuàng)新，探索磁帶存儲(chǔ)、磁盤(pán)存儲(chǔ)和云存儲(chǔ)的應(yīng)用構(gòu)建全新的信息化文獻(xiàn)存儲(chǔ)服務(wù)體系，為高職圖書(shū)館文獻(xiàn)存儲(chǔ)信息化提供更為廣闊的發(fā)展空間，使電子文獻(xiàn)資源利用率得到明顯的提高，加快文獻(xiàn)信息化發(fā)展進(jìn)程，切實(shí)保障高職院校圖書(shū)館管理工作能形成全新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，能為圖書(shū)館綜合服務(wù)工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.服務(wù)人性化與網(wǎng)絡(luò)化

技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新能為圖書(shū)館管理工作的開(kāi)展搭建更好的服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)綜合管理水平的進(jìn)一步優(yōu)化。在信息時(shí)代背景下，高校圖書(shū)館在探索全新管理和服務(wù)模式的過(guò)程中，應(yīng)該從服務(wù)人性化與網(wǎng)絡(luò)化入手對(duì)服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，重點(diǎn)突出咨詢服務(wù)的便捷化、資源共享服務(wù)的智能化，能按照高職院校教學(xué)與科研工作的現(xiàn)實(shí)需求靈活地對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)整，使高職圖書(shū)館服務(wù)工作能彰顯人性化特征，能在網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式的支持下提高服務(wù)效率和服務(wù)覆蓋范圍，促進(jìn)服務(wù)綜合效果得到顯著的優(yōu)化。

四、現(xiàn)代化信息技術(shù)支持下高職圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新

現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用能促進(jìn)高職圖書(shū)館管理工作的高效化和系統(tǒng)化發(fā)展，因此在信息技術(shù)的支撐下要從多角度對(duì)管理工作的創(chuàng)新推進(jìn)進(jìn)行研究，提出合理化的建議，保障高職圖書(shū)館管理工作的開(kāi)展能上升新的臺(tái)階，能促進(jìn)綜合管理水平的優(yōu)化，加快高職圖書(shū)館現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程。下面就結(jié)合圖書(shū)館管理工作中存在的問(wèn)題，對(duì)信息技術(shù)支持下管理工作的創(chuàng)新進(jìn)行細(xì)化的探究：

1.構(gòu)建圖書(shū)資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

高職院校在探索圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中，要將現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用作為重點(diǎn)對(duì)圖書(shū)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)性研究，并在信息技術(shù)支持下探索特色館藏資源數(shù)據(jù)庫(kù)體系的建設(shè)，確保圖書(shū)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)，能為資源的利用提供良好的支持。為了促使高職院校在教學(xué)和科研方面的服務(wù)需求得到滿足，高職院校圖書(shū)館在推進(jìn)特色館藏資源建設(shè)的過(guò)程中，不僅要保障資源的數(shù)量，還要注意提升資源的質(zhì)量，做好館藏資源數(shù)據(jù)庫(kù)的及時(shí)更新和調(diào)整工作，使資源支撐下學(xué)校專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、師資力量培養(yǎng)計(jì)劃能得到系統(tǒng)的貫徹落實(shí)，能在圖書(shū)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的支持下有效促進(jìn)資源的共享，實(shí)現(xiàn)對(duì)高職圖書(shū)館特色館藏圖書(shū)資源的高效化、高質(zhì)量的利用，切實(shí)保證資源利用率得到進(jìn)一步利用，能為高校人才培養(yǎng)工作的開(kāi)展提供高質(zhì)量的服務(wù)。在具體對(duì)圖書(shū)資源數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行建設(shè)的過(guò)程中，綜合把握高職院校人才培養(yǎng)需求的變化，要注意廣泛收集信息，積極做好對(duì)文獻(xiàn)資源的二次開(kāi)發(fā)和綜合利用，對(duì)新的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行拓展，為有特殊需求的讀者開(kāi)辟特殊的渠道，使圖書(shū)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)能真正適應(yīng)高職院校人才培養(yǎng)工作和科研創(chuàng)新工作的需求，能為高職院校教育教學(xué)工作的優(yōu)化創(chuàng)新開(kāi)展服務(wù)，從而確保高職院校圖書(shū)館能形成全新的管理服務(wù)模式，提升管理效果。

2.虛擬化管理服務(wù)模式的創(chuàng)新

在高職院校對(duì)管理服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中，為了能增強(qiáng)服務(wù)的人性化和師生群體對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)同感，高職圖書(shū)館在對(duì)管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新探索的過(guò)程中，可以嘗試引入虛擬化技術(shù)，在虛擬空間中為師生群體搭建良好的服務(wù)平臺(tái)，對(duì)圖書(shū)館娛樂(lè)功能和信息傳播、共享、學(xué)術(shù)交流功能等進(jìn)行開(kāi)發(fā)，積極健康地引導(dǎo)高職院校的學(xué)生實(shí)現(xiàn)德智體美勞全面發(fā)展。在具體教育實(shí)踐中，基于虛擬化技術(shù)的應(yīng)用，能構(gòu)建虛擬化的信息服務(wù)空間，方便高職師生群體能基于特定的學(xué)習(xí)主題和交流主題參與到虛擬空間中，對(duì)相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行閱讀，并在學(xué)習(xí)交流中提出個(gè)性化的看法，在互相交流、互相討論中提高對(duì)圖書(shū)館中信息資源的利用率，切實(shí)彰顯圖書(shū)館服務(wù)工作的整體水平。在構(gòu)建虛擬化管理服務(wù)模式的過(guò)程中，為了彰顯管理的人性化和服務(wù)的高效化，還可以嘗試開(kāi)發(fā)高水平的信息增值服務(wù)，對(duì)服務(wù)功能進(jìn)行完善，滿足讀者群體的個(gè)性化需求，使讀者群體能獲得更高技術(shù)含量的信息增值服務(wù)，突出服務(wù)效果，使高職圖書(shū)館的管理服務(wù)工作能得到廣泛認(rèn)可，在現(xiàn)代化信息技術(shù)的支持下提高綜合管理服務(wù)水平。

3.信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)

信息技術(shù)支持下對(duì)圖書(shū)館管理服務(wù)工作的創(chuàng)新，促進(jìn)信息化管理模式的構(gòu)建，需要信息化管理系統(tǒng)作為支撐，在圖書(shū)館實(shí)際針對(duì)信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)的過(guò)程中，要注意對(duì)管理系統(tǒng)建設(shè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行正確的定位，可以采用C/S架構(gòu)和系統(tǒng)B/S 架構(gòu)，綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，并借助JSP 技術(shù)和ASP.NET 技術(shù)框架等管理系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行的流暢性和安全性，增進(jìn)效率和效果，為讀者群體提供多元化、智能化的服務(wù)，能按照讀者需求反饋信息，并為讀者提供針對(duì)性的服務(wù)，確保能突出高職圖書(shū)館綜合服務(wù)效果，在信息化管理系統(tǒng)高效化運(yùn)行的基礎(chǔ)上，確保所開(kāi)展的管理和服務(wù)能得到較高的認(rèn)可度，能帶動(dòng)圖書(shū)館綜合管理水平的提升，在信息技術(shù)的支撐下加快圖書(shū)館現(xiàn)代化和信息化建設(shè)發(fā)展進(jìn)程，使高職圖書(shū)館管理服務(wù)建設(shè)能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，在信息時(shí)代背景下高職圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新應(yīng)該將多種信息技術(shù)綜合應(yīng)用到管理工作中，從不同的角度促進(jìn)管理工作的改革發(fā)展，借助數(shù)據(jù)資源庫(kù)建設(shè)、服務(wù)模式創(chuàng)新以及信息系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)圖書(shū)館管理效率和效果的逐步提升，為高職院校圖書(shū)館管理工作的優(yōu)化開(kāi)展奠定基礎(chǔ)，加快圖書(shū)館綜合管理發(fā)展進(jìn)程。唯有如此，才能提高信息技術(shù)支持下高職圖書(shū)館管理的綜合水平，為現(xiàn)代社會(huì)圖書(shū)館的現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。