5.德國(guó)案例研究：車間工人所需技能的變化

在某些方面，自主系統(tǒng)可以減輕操作員的負(fù)擔(dān)，例如單調(diào)的日常作業(yè)調(diào)度操作。但與此同時(shí)，復(fù)雜任務(wù)的規(guī)模也在增長(zhǎng)。因此，人們都表現(xiàn)出掌握新技能的強(qiáng)烈意愿，以便適應(yīng)不斷變化的需求，例如借助各種輔助系統(tǒng)或者是進(jìn)一步的資格認(rèn)證計(jì)劃和概念。參與生產(chǎn)過程的所有員工必須更多地采用跨學(xué)科的工作形式。這是因?yàn)楣ぷ髦行枰_展合作，特別是借助信息技術(shù)開展合作。此外，很明顯，需求很可能從工頭轉(zhuǎn)向信息技術(shù)專家。

過去，幾乎每一項(xiàng)技術(shù)發(fā)展或進(jìn)步都伴隨著新的技能需求。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、“工業(yè)4.0”和新形式的人機(jī)交互技術(shù)的背景下，這類需求的變化速度越來越快，各企業(yè)都面臨著這樣的挑戰(zhàn)。此外，幾乎所有的活動(dòng)都會(huì)受到影響。由于創(chuàng)新周期短而且需求不斷變化，因此必須對(duì)員工開展針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)。所以，全面地分析一名工人或員工所掌握的技能是至關(guān)重要的。第二步，需要確定哪些技能是必需的。資格認(rèn)證與教育方面的各項(xiàng)學(xué)習(xí)措施都應(yīng)加以改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展方法的系統(tǒng)化和個(gè)性化，使其既能滿足員工個(gè)人的需求，也能滿足整個(gè)企業(yè)的需求。在構(gòu)思一個(gè)適當(dāng)?shù)馁Y格認(rèn)證(再認(rèn)證)及學(xué)習(xí)策略時(shí)，必須考慮各種可能存在的差異(尤其是年輕人和老年人之間的差異)。就技術(shù)方面的相關(guān)技能而言，必須發(fā)展信息技術(shù)能力，尤其是人工智能方面的能力。然而，這一觀點(diǎn)目前尚未得到德國(guó)經(jīng)濟(jì)界和勞方的完全認(rèn)可。雖然“工業(yè)4.0”一詞的傳播提高了人們對(duì)數(shù)字化的關(guān)注程度，但仍有一些企業(yè)在做技能培訓(xùn)和資格認(rèn)證的工作時(shí)未能把握其需求。因此快速、腳踏實(shí)地地開展培訓(xùn)和再培訓(xùn)對(duì)于成功轉(zhuǎn)型至關(guān)重要，只要這樣才能完成企業(yè)的部署，提高員工就業(yè)能力，創(chuàng)造出“好工作”。

為了使勞動(dòng)力(包括作為未來勞動(dòng)力的學(xué)生)獲取更高的工作資質(zhì)，可以采取各種策略和措施(例如研討會(huì)、研習(xí)班、商業(yè)游戲以及與實(shí)踐相關(guān)的案例研究)。而且，在過去的幾年里，發(fā)展了一種很有前途的方法，稱為學(xué)習(xí)型工廠。特別是，歐洲已經(jīng)建立了多種不同的學(xué)習(xí)型工廠，它們具有特定的形式、重點(diǎn)和目的。然而，所有學(xué)習(xí)型工廠都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是將理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)際操作能力。與實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境相比，學(xué)習(xí)型工廠的一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)是開展特定的培訓(xùn)和演示活動(dòng)時(shí)不會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)停工。最近，越來越多的學(xué)習(xí)型工廠和實(shí)驗(yàn)室開始關(guān)注與“工業(yè)4.0”相關(guān)的課題。然而，這些方法大多未能將人類和機(jī)器的學(xué)習(xí)結(jié)合起來。