徐 棟

（常州劉國鈞高等職業(yè)技術學校，江蘇 常州 213025）

隨著人們生活水平的不斷提高，對服裝的要求已不再滿足于優(yōu)質的面料、流行的款式及過硬的質量，同時還追求自我個性展示。個性化穿著已成為發(fā)展趨勢，定制化服裝將成為服裝生產企業(yè)新的利潤增長點。微信小程序在個性化服裝定制中的應用極大地滿足了消費者對服裝的個性化需求。

1 服裝定制現(xiàn)狀

當前，綠色、個性、科技已經(jīng)成為服裝行業(yè)發(fā)展的新標簽。一方面，個性化的著裝趨勢使服裝流行的周期越來越短，款式變化越來越快。相關研究表明[1]，我國服裝定制行業(yè)的潛在市場額度已經(jīng)達到了1 000億元，到2020年有望超過2 000億元。這就要求服裝企業(yè)不斷變革創(chuàng)新，借助現(xiàn)代科技手段，建立信息化快速反應機制，以適用市場需求。另一方面，個性化服裝定制使消費者和生產者直接對接，提供了全新的發(fā)展理念、生產方式和商業(yè)模式，是加快服裝生產企業(yè)轉型升級和高質量發(fā)展的重要動力。國內服裝定制主要有以下特點[2]。

1.1 款式面料單一

西裝、襯衫是最早開展服裝個性化定制的領域，也是目前個性化服裝定制的主要款式。通常，消費者只能在面料以及顏色上進行個性化選擇，這種定制模式，既能有效地降低消費者定制時的操作難度，又能加快服裝生產企業(yè)的生產速度。但是，在消費者消費需求日益多元化發(fā)展的趨勢下，單一的服裝定制款式、簡單的設計并不能有效滿足消費者彰顯個性的實際需求。

1.2 制作周期較長

消費者從提交尺寸到拿到成衣的整個過程至少需要10天，有的甚至要更長時間。因此，雖然普通服裝定制的價格適中，并不像高級定制般高昂，但服裝制作周期普遍較長，會影響消費者對個性化服裝定制周期的滿意度。

1.3 線上線下相結合

在服裝定制上，通常采用線上線下相結合的方式。消費者首先會在App或服裝生產企業(yè)的網(wǎng)站中選擇定制的服裝款式，其次根據(jù)服裝板型選擇相應的面料和配件，如扣子、胸袋、駁頭等。但是，由于個性化服裝定制需充分考慮面料的質感和服裝的合體度等，通過App或互聯(lián)網(wǎng)并不能很好地改善實際體驗，因此，更多的服裝生產企業(yè)除了需提供網(wǎng)絡定制外，還需要提供上門服務。

2 微信小程序

2.1 前景

微信小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用，用戶只需要搜一搜或掃一掃即可打開。免安裝、免卸載、多入口的特性，使微信小程序一經(jīng)問世就自帶光環(huán)。一方面，5G時代的到來使上傳和下載的速度加快，HTML5技術的完全落實和云存儲技術的普及，使H5頁面的實現(xiàn)變得更加簡便。微信小程序能有效避免注冊和下載所引發(fā)的麻煩，能更好地滿足用戶對簡化的需求，帶來更佳的使用體驗。另一方面，傳統(tǒng)App功能單一和因需要下載經(jīng)常導致系統(tǒng)內存不足的弊端，大大降低了用戶對App的探索興趣。微信小程序作為一種低成本、高效率的應用載體，滿足了用戶線上生活多樣且個性化的需要。當前，微信小程序的用戶人數(shù)已經(jīng)達到10億左右，擁有超過11億的月活資源，互聯(lián)網(wǎng)超級App格局已經(jīng)形成。

2.2 架構

微信小程序的架構由View視圖層、App Service邏輯層兩部分組成。視圖層使用WebView渲染頁面結構，邏輯層使用JSCore運行，實現(xiàn)邏輯處理、數(shù)據(jù)請求、接口調用，分別在兩個不同的線程里運行。視圖層和邏輯層通過系統(tǒng)層的WeixinJSBridge進行通信，邏輯層將數(shù)據(jù)的變化通知到視圖層，觸發(fā)視圖層頁面更新，視圖層將觸發(fā)的事件通知到邏輯層進行業(yè)務處理[3]。

3 服裝定制小程序設計原則

3.1 樹立品牌觀念原則

傳統(tǒng)服裝生產企業(yè)主要利用員工的廉價勞動力，根據(jù)各大服裝品牌的訂單生產并制作服裝來獲得利潤，但由于缺乏品牌意識、沒有自主品牌，大部分利潤分成被品牌方占據(jù)[4]。經(jīng)濟的快速發(fā)展引發(fā)了消費者的品牌觀念，微信小程序的出現(xiàn)也助推了服裝品牌的建立和發(fā)展。在服裝定制小程序的設計中，應樹立品牌觀念，通過講述品牌故事、傳達品牌理念、創(chuàng)新營銷方式，增強消費者對品牌的認同感、信任感和依賴感，逐漸形成購買偏好，提高企業(yè)的知名度和產品的銷售量。

3.2 把握流行趨勢原則

引導消費群體在追逐流行的基礎上實現(xiàn)個性化表達，是服裝定制小程序需要解決的問題。服裝產業(yè)是時尚產業(yè)的重要分支和組成，服裝定制小程序可以通過流行元素的推送，引導消費者定制并設計出既符合個性需求又具有流行元素的服裝，提升消費者的潮流體驗。

此外，及時發(fā)布流行趨勢也可以為服裝生產企業(yè)和服裝設計師提供一定的設計依據(jù)及設計支撐，可以充分運用流行要素，提升視覺感官體驗，形成消費共鳴，提高服裝產品對消費者的吸引力。

3.3 注重用戶體驗原則

服裝定制小程序應注重用戶體驗，做到導航明確、來去自如。導航是確保消費者在小程序瀏覽跳轉時不“迷路”的最關鍵因素，應根據(jù)需要合理設計小程序首頁和次級頁面界面導航，并在所有的次級頁面設置返回上一級頁面的操作鍵。（1）縮短等待時間，及時反饋。頁面長時間的加載會引起消費者的不耐煩情緒，盡管微信小程序已經(jīng)可以很大程度地縮短等待時間，但當不可避免地出現(xiàn)加載時，仍需要給予及時反饋，以安撫消費者的情緒。（2）異?？煽?，有路可退。在設計服裝定制小程序時，容易忽略異常情況，而這些往往是消費者最為沮喪和需要幫助的時候。因此，需要格外注意異常狀態(tài)，在出現(xiàn)異常時予以消費者必要的狀態(tài)提示，并告知解決方案，使其有路可退。

3.4 小程序服裝定制流程

借助服裝定制小程序進行服裝個性化定制的主要流程如下[5]。

3.4.1 掃碼登錄

消費者通過搜一搜或掃一掃，即可免安裝打開應用，經(jīng)手機號、校驗碼驗證后，系統(tǒng)自動為新用戶注冊專屬賬號。

3.4.2 服裝設計

消費者在選擇完商品類別后（如西裝、襯衫、T恤、褲子、裙子等），結合自身喜好、流行趨勢、服裝風格等實際需求以及服裝設計師的建議來完成服裝設計，選定服裝面輔料，并可通過“3D展示”模塊查看所設計服裝的3D效果及價格信息。

3.4.3 量體定制

量體是服裝定制的基礎，小程序可提供照片量體、掃描量體、自行量體等量體方式。在自行量體時，小程序通過圖片直觀地展示測量方法，以確保量體數(shù)據(jù)的準確性。例如測量肩寬時，兩肩應保持放松，雙手下垂，自然站立，測量尺應放在兩肩頂點處。此外，消費者不方便時也可申請線下專員上門服務。

3.4.4 下單支付

消費者在確認所有數(shù)據(jù)信息無誤后，即可支付費用，完成下單。下單支付結束后，消費者可隨時進入小程序了解訂單進展。

3.4.5 確認收貨

消費者收到定制的服裝產品后，即可確認收貨，結束服裝定制過程。若服裝有質量問題，還可在線申請售后服務。

3.5 服裝定制小程序實現(xiàn)

3.5.1 人體建模技術

以往，人們主要借助皮尺、測高儀、測距儀和角度儀等設備對人體進行接觸式測量來獲取特征尺寸。該方法由于原理簡單、操作方便，得到了長期且廣泛的使用。隨著信息技術的不斷發(fā)展，非接觸性人體建模方法越來越受到人們歡迎。常用的非接觸式人體建模數(shù)據(jù)的獲取方式主要有基于照片信息的人體建模、基于三維掃描數(shù)據(jù)的人體建模、基于數(shù)據(jù)模型使用的人體建模、基于解剖學的人體建模和基于交互式建模軟件的人體建模5種方式。經(jīng)分析對比，基于照片信息的人體建模和基于三維掃描數(shù)據(jù)的人體建模更適用于服裝設計和服裝定制，小程序中的照片量體、掃描量體便采用了上述兩種方式。

3.5.2 模塊設計

在服裝定制小程序中，主要包含“品牌展示” “流行趨勢”“時尚穿搭”“服裝風格”“個性定制”5個模塊。其中，“品牌展示”模塊包含入駐服裝定制小程序的服裝生產企業(yè)和服裝設計師的圖文介紹及作品展示；“流行趨勢”模塊包含流行款、流行色、流行料和流行訊等內容，借助圖片輪播實現(xiàn)；“時尚穿搭”模塊包含達人分享和大咖穿衣等內容，如時尚達人的穿衣心得，展示藝人大咖的穿衣風格，在潛移默化中引導客戶的審美偏好以刺激消費；“服裝風格”模塊提供淑女、田園、運動、街頭、英倫、休閑等風格供消費者選擇，幫助消費者找到自己的服裝風格，為服裝定制奠定基礎；在“個性定制”模塊，消費者可以按流程完成服裝個性定制。

4 結語

個性化服裝定制小程序的興起和發(fā)展，既滿足了消費者個性化的穿著需求，又對服裝生產企業(yè)轉型升級提出了新的要求。服裝生產企業(yè)只有轉變服裝生產方式，借助微信小程序等主流信息技術，為個性化服裝定制提速度、保質量，才能在個性化服裝定制領域獲得長期可持續(xù)發(fā)展。隨著科技的不斷發(fā)展，尤其是信息技術的不斷進步，更加高效、便捷的服裝定制模式會為服裝生產企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動力。