韓翀

（北京市和平里醫(yī)院,北京 100013）

0 引言

從理論層面而言，信息系統(tǒng)集成管理的核心是充分的感知外界的各種情況和各個(gè)細(xì)節(jié)并對(duì)其相互關(guān)系予以展現(xiàn)，為了實(shí)現(xiàn)信息的集中化就要充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)和綜合系統(tǒng)等現(xiàn)代技術(shù)的作用，把分散的信息高效的集中在一起，而達(dá)到信息共享的目的，并有效地保障信息的真實(shí)性，精確性和安全性，確保信息之間能夠?qū)崿F(xiàn)通暢的交流，為不同工作部門(mén)能夠?qū)崿F(xiàn)工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一而打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)有效提高工作效能。

信息科學(xué)技術(shù)發(fā)展進(jìn)程的日益加速推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用趨于廣泛性發(fā)展，醫(yī)院中，傳統(tǒng)的病歷記載方法和信息整合方法等方法已然跟不上信息時(shí)代的需求，這意味著醫(yī)院要在日常管理中對(duì)管理的全面性和系統(tǒng)性予以高度重視。醫(yī)院在實(shí)施信息管理的時(shí)候，主要原則是要為信息管理人員創(chuàng)造便利的管理?xiàng)l件，從而對(duì)信息資源予以有效整合，有效的節(jié)省了很多不必要的時(shí)間和精力，如查找，翻看病歷所花費(fèi)的時(shí)間。目前，醫(yī)院的工作人員僅僅需要輸入病患特定的代碼，便可以快速獲得病患的所有就診信息和患病情況，有效保障了后期的藥品結(jié)算。

醫(yī)院在實(shí)施藥品管理的時(shí)候，可以把不同藥品的不同代碼記錄在計(jì)算機(jī)當(dāng)中，以方便后期提藥和結(jié)算的時(shí)候效率更高。對(duì)醫(yī)生而言，在具體工作的時(shí)候每天面臨最多的便是各種病患，醫(yī)生無(wú)法保證準(zhǔn)確無(wú)誤地把所有病患地信息記在腦海中，而運(yùn)用信息系統(tǒng)集成管理便可以使醫(yī)生的問(wèn)診和治療更加高效快捷。對(duì)護(hù)士而言，醫(yī)院信息系統(tǒng)集成管理也能夠?yàn)槠涔ぷ魈峁O大的幫助，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，護(hù)士可以在短時(shí)間內(nèi)掌握病患詳細(xì)的住院信息，如此一來(lái)便可以使護(hù)士的工作效率有效提升，使工作質(zhì)量得到明顯的優(yōu)化，與此同時(shí)，還可以增加病房對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意程度，總的來(lái)講，通過(guò)信息系統(tǒng)集成管理能夠讓醫(yī)院的各種資源發(fā)揮出最大的功效，對(duì)信息資源進(jìn)行高度的整合，使得整個(gè)醫(yī)院的工作效能和工作品質(zhì)都得到顯著的提升[1]。

1 信息系統(tǒng)集成管理的含義

簡(jiǎn)單來(lái)講，所謂信息系統(tǒng)集成管理就是把人們所接觸到的各類(lèi)情況和各種細(xì)節(jié)以及這些元素間的相互關(guān)系充分地整合在一起并予以高效處理的一種信息處理技術(shù)，換言之，信息系統(tǒng)集成管理就是通過(guò)架構(gòu)化的綜合系統(tǒng)以及現(xiàn)代科學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)把相對(duì)分散的信息整合到一個(gè)相互關(guān)聯(lián)，且具有統(tǒng)一性的系統(tǒng)當(dāng)中，最終達(dá)到信息共享的目標(biāo)，對(duì)信息予以集中化，高效化和便捷化的管理和運(yùn)用。從信息系統(tǒng)集成管理的角度來(lái)看，該技術(shù)不但要實(shí)現(xiàn)對(duì)各種信息的整合集中，還要實(shí)現(xiàn)信息的有效共享，促使信息得以暢通交流，最終促成不同工作部門(mén)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使每個(gè)部門(mén)的工作效率都得到明顯的提升，實(shí)現(xiàn)緊密的配合，如此一來(lái)便可以使醫(yī)院的整體運(yùn)行變得快捷而高效。

2 醫(yī)院運(yùn)用信息系統(tǒng)集成管理的重要意義

2.1 醫(yī)院發(fā)展史豐富，信息龐大

眾所周知，一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展史是相當(dāng)豐富的，所涉及的信息也十分龐大，在信息技術(shù)普及之前，醫(yī)院都是采用傳統(tǒng)的信息管理手段對(duì)醫(yī)院信息加以整理，醫(yī)院在檔案記錄和管理以及為病患問(wèn)診記錄病歷的時(shí)候依然采用傳統(tǒng)的紙筆記錄方法。一般情況下，醫(yī)生在為病患問(wèn)診的時(shí)候會(huì)把病患的基本信息和患病情況以及接受治療的信息用筆記錄在病歷本當(dāng)中，接著在總結(jié)的時(shí)候再上交給信息科加以處理。這種記錄方法會(huì)造成紙張的嚴(yán)重?fù)p耗，還消耗了很多人力資源，很明顯，這種信息管理方式并不存在明顯的優(yōu)勢(shì)，而且還有可能致使信息遺失或者遺漏，這給后期的信息整理造成很多的不便。倘若醫(yī)院采用信息系統(tǒng)集成管理，那么醫(yī)院在實(shí)施信息整理的時(shí)候，醫(yī)生為病患問(wèn)診的時(shí)候以及病患在診治的過(guò)程中都會(huì)獲得極大的便利。

2.2 有效縮短處理信息的時(shí)間

運(yùn)用信息系統(tǒng)集成處理可以有效的縮短處理信息所需的時(shí)間，使信息處理的效率顯著提升，同時(shí)改善工作質(zhì)量。對(duì)病患而言，信息系統(tǒng)集成管理的運(yùn)用能夠方便醫(yī)院為病患創(chuàng)建完善的病歷信息，如此一來(lái)，便使病患查看病歷時(shí)更加方便，不論是在醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算方面還是在后期的診治方面，都能夠?yàn)椴』加行Ч?jié)省時(shí)間[2]。

3 醫(yī)院信息系統(tǒng)集成管理效果的分析

現(xiàn)階段信息系統(tǒng)集成管理技術(shù)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都得到了廣泛的運(yùn)用，譬如醫(yī)院、公司和超市等，這在很大程度上推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)醫(yī)院而言，信息系統(tǒng)集成管理的靈活運(yùn)用也對(duì)醫(yī)院的工作提供了極大的幫助，該系統(tǒng)需要全面地整合醫(yī)院各方面的信息，同時(shí)要確保信息的實(shí)時(shí)同步性，確保病患的相關(guān)病歷信息更新及時(shí)且足夠完整，從而為病患創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的診治服務(wù)，這在醫(yī)院的正常運(yùn)行方面所起的作用是舉足輕重的，因此，醫(yī)院要在日常運(yùn)行當(dāng)中最大限度地發(fā)揮信息系統(tǒng)集成管理技術(shù)的功用。

3.1 提升了信息質(zhì)量

每一家醫(yī)院的發(fā)展歷程都是極為豐富的，而在這漫長(zhǎng)的發(fā)展史當(dāng)中，醫(yī)院都有其獨(dú)特的運(yùn)行理念，有的醫(yī)院在整理檔案的過(guò)程中傾向于憑借人工進(jìn)行整理，對(duì)檔案信息化管理沒(méi)有作充分地了解；有的醫(yī)院在記錄病歷的時(shí)候傾向于傳統(tǒng)的記錄方法，即通過(guò)紙筆記錄的方法對(duì)病患的具體信息加以記錄并進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)，總結(jié)完之后，按照醫(yī)院要求定期遞交到信息處理部門(mén)對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)的處理，不論是人工整理檔案，還是用紙筆記錄病歷，都會(huì)使醫(yī)院耗費(fèi)較大的人力、物力和精力，而且如果工作人員在工作中出現(xiàn)失誤的話，就會(huì)造成信息的遺漏甚至丟失。

如果運(yùn)用信息系統(tǒng)集成管理方法對(duì)醫(yī)院的信息加以管理和處理，那么無(wú)論是信息整合方面，醫(yī)生對(duì)病患的問(wèn)診方面，還是病人的診療方面都會(huì)得到改觀，與傳統(tǒng)管理方法相比，信息系統(tǒng)集成管理會(huì)使信息質(zhì)量得到明顯的提升，最大限度地發(fā)揮信息的作用。在醫(yī)院的日常運(yùn)行當(dāng)中，信息是保障整個(gè)醫(yī)院正常運(yùn)行的重要因素，因此，高質(zhì)量的信息可以有效提升醫(yī)院的運(yùn)作效率。從信息管理工作人員的角度而言，應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)院信息的保存和處理予以高度的重視，因?yàn)橹挥斜Ｕ狭酸t(yī)院各種信息的質(zhì)量，醫(yī)院的工作效能才能獲得提升。

3.2 促進(jìn)醫(yī)院信息管理工作人員綜合能力的提升

醫(yī)院在日常運(yùn)行的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)保證其運(yùn)作的高效性，這就意味著相關(guān)工作人員的職業(yè)素質(zhì)需要得到提升，只有信息管理人員能夠靈活掌握信息系統(tǒng)管理技術(shù)，同時(shí)具備一定的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)才可以保證其信息管理工作的高效性，進(jìn)而保障整個(gè)醫(yī)院運(yùn)行的高效性?，F(xiàn)階段，醫(yī)院為了有效提升整體運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量，都引進(jìn)了信息系統(tǒng)集成管理技術(shù)，因?yàn)樵摷夹g(shù)可以有效縮短醫(yī)院處理信息的時(shí)間，使信息處理效率明顯提升，使信息處理的質(zhì)量也得到明顯改觀。從另一個(gè)方面來(lái)看，病患在醫(yī)院接受診治的時(shí)候憑借信息系統(tǒng)管理技術(shù)可以快速創(chuàng)建一個(gè)詳細(xì)的病歷信息，這對(duì)病患日后隨時(shí)查詢病歷信息是極為方便的，能夠提高病患診治的效率，獲得優(yōu)良的診治服務(wù)。為了使信息系統(tǒng)集成管理充分發(fā)揮出其原有的功效，就必須配備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，這就要求醫(yī)院原本的信息管理工作人員及時(shí)提升自己的工作能力，靈活掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)）和信息系統(tǒng)管理技術(shù)，最大限度的發(fā)揮出信息系統(tǒng)集成管理的作用。

就目前社會(huì)形勢(shì)而言，醫(yī)院每天所面臨的工作量都十分大，這就導(dǎo)致醫(yī)務(wù)工作者在日常工作中難免出現(xiàn)身心疲勞等問(wèn)題，這就容易導(dǎo)致醫(yī)務(wù)工作者在自身崗位中出現(xiàn)責(zé)任心薄弱的現(xiàn)象?，F(xiàn)階段，在各大醫(yī)院都存在專(zhuān)業(yè)人才欠缺的問(wèn)題，所以，在處理信息的時(shí)候難免遇到難題，致使各種資源的白白浪費(fèi)，所以，理當(dāng)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)工作人員的引進(jìn)和培養(yǎng)，并對(duì)現(xiàn)有工作人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使工作人員的綜合素質(zhì)持續(xù)提升，同時(shí)使工作人員的責(zé)任心不斷增強(qiáng)，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)行效率和進(jìn)行品質(zhì)的提升[3]。

4 結(jié)束語(yǔ)

伴隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，不但企業(yè)或超市等要緊跟時(shí)代步伐，對(duì)信息技術(shù)加以靈活掌握，醫(yī)院更要注重對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用。信息是保證醫(yī)院正常運(yùn)行的重要因素，醫(yī)院通過(guò)信息系統(tǒng)集成管理技術(shù)的靈活運(yùn)用可以使醫(yī)院的信息質(zhì)量得到提升，有效提高信息的處理效率，同時(shí)使醫(yī)院信息管理工作人員的綜合素質(zhì)水平得以提升，進(jìn)而確保醫(yī)院日常運(yùn)行的效率和品質(zhì)?？偠灾?，醫(yī)院信息系統(tǒng)集成管理的應(yīng)用對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有益而無(wú)害。