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大學(xué)校友組織:公共性建構(gòu)與組織成長(zhǎng) *
——以武漢大學(xué)校友抗疫應(yīng)急救援行動(dòng)為例

2021-12-01 01:55羅志敏陳春蓮
關(guān)鍵詞:校友會(huì)公共性武漢大學(xué)

羅志敏 陳春蓮

(1. 鄭州大學(xué)教育學(xué)院,鄭州 450001;2. 上海電力大學(xué)學(xué)報(bào)編輯部,上海 200090)

一、引言:大學(xué)校友組織的中國(guó)發(fā)凡

創(chuàng)立于1879 年并帶著西方教育體制色彩的圣約翰大學(xué),在時(shí)隔21 年后也就是1900 年成立了中國(guó)第一個(gè)校友組織——圣約翰同學(xué)會(huì)。雖然這一當(dāng)時(shí)僅有50 名會(huì)員的組織比美國(guó)歷史上第一個(gè)正式的大學(xué)校友會(huì)①晚了70 多年,但至此,“同學(xué)”以及后來從日本引入的“校友”一詞也就代替了持續(xù)1300多年科舉時(shí)代的“同年”稱謂,也使在中國(guó)畢業(yè)離校的學(xué)生(校友)從此有了自己專有的組織。在隨后的整個(gè)民國(guó)時(shí)期,雖然校友會(huì)只是極少數(shù)接受高等教育的“精英人士”進(jìn)行社會(huì)關(guān)系建構(gòu)的重要依托,但卻在個(gè)人資助、慈善助學(xué)、維護(hù)母校權(quán)益等方面有著不凡的社會(huì)影響。例如,當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)外就擁有42 個(gè)分會(huì)且被稱為“民國(guó)第一校友會(huì)”的南開校友會(huì),除了在平時(shí)具有聯(lián)絡(luò)各地校友、溝通信息、互相提攜和薦任、號(hào)召募捐、接待校方人員來訪等功能外,在國(guó)家和民族救亡圖存的運(yùn)動(dòng)中甚至還成為一支重要的社會(huì)力量,如競(jìng)購(gòu)戰(zhàn)時(shí)公債、慰勞抗戰(zhàn)將士等(王長(zhǎng)生,2004)。

新中國(guó)成立后,雖然除“文革”時(shí)期之外的高等教育得以恢復(fù)和成長(zhǎng),大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量不斷增加,但校友組織卻沉寂下來。這是因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)以工作單位為中心的全能式管理體制之下,整個(gè)社會(huì)環(huán)境不支持個(gè)人基于自身興趣和利益的自由結(jié)合,畢業(yè)生離開大學(xué),被分配到各個(gè)單位之中,大家在單位內(nèi)是同事和同志關(guān)系,與單位之外的人不能也不需要結(jié)成任何組織形式的關(guān)系。校友群體即便存在社會(huì)橫向上的聯(lián)結(jié),也只能是非組織性的(如小規(guī)模的同學(xué)聚會(huì))。如此這樣,校友組織也就失去了存在的合法性和制度空間,校友會(huì)就此處于停歇狀態(tài)(馬強(qiáng) & 高丙中,2017,第49 頁(yè))。

改革開放40 多年來的中國(guó)社會(huì)變遷,使中國(guó)人“單位人”的身份發(fā)生了深刻變化,原來的“單位”不再具有壟斷國(guó)家對(duì)個(gè)人進(jìn)行全面垂直管理的功能,個(gè)人也就可以與單位外的其他人建立基于情感和利益需求的橫向聯(lián)系。也正是在這一社會(huì)背景下,校友組織在國(guó)內(nèi)一些傳統(tǒng)名校的帶動(dòng)下得以恢復(fù),如1984 年成立的北京大學(xué)校友會(huì),就是國(guó)內(nèi)較早恢復(fù)成立的校友組織。隨著上世紀(jì)90 年代末“大擴(kuò)招”帶來的高等教育入學(xué)人數(shù)的迅速增加以及辦學(xué)體制改革向著社會(huì)化、自主化的方向推進(jìn),大學(xué)校友會(huì)如雨后春筍般涌現(xiàn)。截至目前,我國(guó)絕大部分高校在校內(nèi)組建了校友會(huì)(校友總會(huì)或母校校友會(huì)),并在校外擁有主要按國(guó)別、地域劃分的大大小小的校友會(huì)(地方校友會(huì)),如清華大學(xué)截至2019 年底就擁有海內(nèi)外地方校友會(huì)145 個(gè)。

進(jìn)入新時(shí)代,當(dāng)我們回過頭來審視校友組織的發(fā)展歷程,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它雖然起源于個(gè)人情感和利益的需要,但早就不再局限于小范圍的私人領(lǐng)域,而是呈現(xiàn)出一種充斥著陌生人、面向社會(huì)大眾的公共性。所謂公共性,指涉的是人們從私人領(lǐng)域中走出來,就共同關(guān)注的問題展開討論和行動(dòng),由此實(shí)現(xiàn)某一或某些社會(huì)公共產(chǎn)品的生產(chǎn)(黃曉春,2017,第104 頁(yè))。就社會(huì)組織來講,公共性是其存在的必要性和合法性的基礎(chǔ),其服務(wù)對(duì)象、惠及對(duì)象越廣泛,公共性程度就越高(耿依娜,2018,第122 頁(yè))。校友組織作為一種以學(xué)緣關(guān)系為內(nèi)在聯(lián)結(jié)、以校友身份為標(biāo)識(shí)的“擬血緣關(guān)系”或“擬地緣關(guān)系”的社會(huì)結(jié)合體,其公共性建構(gòu)在中國(guó)高等教育的歷史進(jìn)程中雖然并未呈現(xiàn)出持續(xù)向上的直線,但卻一直是校友組織的一個(gè)根本屬性。與此同時(shí),校友組織的公共性也被打上時(shí)代的烙印,從而在不同的政治、文化、技術(shù)背景下呈現(xiàn)出不同的特征?;诖耍疚囊?020 年我國(guó)抗擊“新冠病毒疫情”為背景,分析新時(shí)期校友組織公共性的建構(gòu)過程及組織變化。

二、文獻(xiàn)綜述與理論框架

無論是自?shī)市偷纳鐓^(qū)社會(huì)組織,還是主要維護(hù)行業(yè)從業(yè)者利益的商業(yè)行會(huì)類社會(huì)組織,抑或是旨在照顧弱勢(shì)群體的公益慈善類社會(huì)組織,都必須建構(gòu)起自身的公共性,比如在價(jià)值理念上秉持平等和正義(朱家存,周興國(guó),2007),在訴求上要追求公共利益(田毅鹋,2005,第52 頁(yè)),在具體行動(dòng)上要有一定的集體動(dòng)員能力(高鵬程,2009,第146 頁(yè)),在結(jié)果效用上能夠提供社會(huì)救助、生態(tài)保護(hù)等社會(huì)公共產(chǎn)品(曹愛軍 & 方曉彤,2019,第94 頁(yè))。因?yàn)樯鐣?huì)組織公共性的建構(gòu),從其內(nèi)部講既是聯(lián)結(jié)和動(dòng)員其成員的紐帶,也是其擺脫狹隘個(gè)體意識(shí)進(jìn)入公共領(lǐng)域、參與公共生活的根本(周亞越 & 吳凌芳,2019,第90 頁(yè));從外部講既是擴(kuò)大其社會(huì)影響力的重要環(huán)節(jié),也是體現(xiàn)其存在合法性的規(guī)范方向(耿依娜,2018,第119 頁(yè))。換句話來講,社會(huì)組織要生存和發(fā)展,就必須不斷建構(gòu)其公共性。

那么,社會(huì)組織是如何建構(gòu)其公共性的呢?或者說,社會(huì)組織的公共性是如何體現(xiàn)的呢?對(duì)于這一問題的回答,已有研究可以概括為兩種研究路徑:一是要素的視角,側(cè)重分析社會(huì)組織的內(nèi)外部要素(核心變量)對(duì)其公共性建構(gòu)的影響,內(nèi)部的要素主要涉及自身資源的擁有量(Oliver & Marwell,1988)、創(chuàng)造新議題的能力(何艷玲 ,2007)以及行動(dòng)過程中的信任(帥滿,2019)、成員身份同質(zhì)性(曾凡木,2018;黃曉星,2011)等。外部的要素則主要涉及政府的介入、社會(huì)的支持、重大社會(huì)公共事件的契機(jī)(唐文玉,2011;宋曉清,2014)等;二是關(guān)系的視角,主要是在政府與社會(huì)關(guān)系的歷史變遷中探討社會(huì)組織的公共性(孫立平,2003;夏建中,2008),如單位制、社區(qū)制這種國(guó)家宏觀制度背景帶來的社會(huì)治理主體、治理結(jié)構(gòu)或治理權(quán)力的變化對(duì)社會(huì)組織公共性建構(gòu)的影響(楊敏,2007;耿依娜,2019)。

以上兩種研究路徑對(duì)社會(huì)組織公共性的建構(gòu)問題做了各自的闡釋,前者長(zhǎng)于探索影響社會(huì)組織公共性建構(gòu)的要素和因果機(jī)制,后者則善于把控社會(huì)組織公共性建構(gòu)的總體格局和發(fā)展趨勢(shì)。但二者卻對(duì)社會(huì)組織公共性建構(gòu)的動(dòng)態(tài)演化過程關(guān)注不足,比如沒有探討社會(huì)組織行動(dòng)的觸發(fā)和形成機(jī)制等。同時(shí),已有研究也缺乏對(duì)社會(huì)組織由于公共性建構(gòu)所帶來的組織成長(zhǎng)的關(guān)注。事實(shí)上,社會(huì)組織的公共性與其組織成長(zhǎng)相互影響、相互促進(jìn)。一方面,社會(huì)組織公共性的持續(xù)建構(gòu),能重塑其組織,改變其組織。比如,只有組織成員或熟人范圍內(nèi)的民眾才能獲得某種共同利益時(shí),那么這一社會(huì)組織只是具有了最低限度的公共性。然而,當(dāng)這一組織惠及的對(duì)象越來越廣泛,進(jìn)而延伸到組織以外的陌生人領(lǐng)域即為組織外的他者謀取利益時(shí),那么這一組織就從俱樂部型的社會(huì)組織成長(zhǎng)為公益型的社會(huì)組織(耿依娜,2018,第122 頁(yè));另一方面,社會(huì)組織的成長(zhǎng)又可以在增強(qiáng)其社會(huì)影響力的同時(shí)也能為社會(huì)提供更多、更有質(zhì)量的公共產(chǎn)品,而這顯然是增強(qiáng)它的公共性。

相對(duì)于紅十字會(huì)等社會(huì)組織,我國(guó)的大學(xué)校友組織屬于社會(huì)行動(dòng)的“新進(jìn)入者”,圍繞其公共性問題的探討目前還很鮮見,當(dāng)前時(shí)代背景下對(duì)其公共性建構(gòu)及其組織成長(zhǎng)的研究就更為必要。結(jié)合以上所述,本文構(gòu)建了可以在一定程度上彌補(bǔ)已有研究缺憾且有利于進(jìn)行動(dòng)態(tài)機(jī)制分析的理論框架,以用于下文的案例分析。如圖1 所示,行動(dòng)者們通過共同的校友身份聚集在一起成為校友組織,校友組織在公共訴求之下累積公共信任并采取公共行動(dòng),進(jìn)而在生產(chǎn)出公共產(chǎn)品的過程中完成了自身公共性的建構(gòu);而校友組織由于公共性建構(gòu)帶來的公共性增長(zhǎng)會(huì)促進(jìn)其組織成長(zhǎng),如在組織架構(gòu)上更加完備,在組織功能上更加多樣等。

三、案例與方法

(一)案例概述

2020 年新年伊始,一場(chǎng)來勢(shì)洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情,如無影狂魔,自武漢至湖北,迅速向全國(guó)肆虐蔓延。這次疫情的爆發(fā)以及隨后的武漢封城,給中國(guó)人民尤其是武漢人民造成了巨大生命及財(cái)產(chǎn)損失,如截止2020 年3 月9 日,我國(guó)累積報(bào)告確診病例80909 例,累計(jì)死亡3123 例。其中,武漢市累積確診49948 例,累計(jì)死亡2388 例,分別占全國(guó)的61.7%和76.5%。

在這次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及隨后展開的全國(guó)疫情阻擊戰(zhàn)中,無論是清華大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)等名校的校友組織,還是像延安大學(xué)、河南科技學(xué)院、合肥學(xué)院等地方院校的校友組織,大都在資金募集或采購(gòu)、搶運(yùn)緊缺醫(yī)用物資等方面發(fā)揮了非常重要的作用。在這之中,武漢大學(xué)校友組織由于其母校武漢大學(xué)地處疫情風(fēng)暴眼中心的武漢,不僅成了受人關(guān)注的焦點(diǎn),而且其在抗疫行動(dòng)中迅速的動(dòng)員能力以及由此帶來的社會(huì)公信度和影響力,超過了許多專門從事社會(huì)慈善和社會(huì)救助的社會(huì)組織,也由此被媒體贊譽(yù)為武漢和湖北抗疫行動(dòng)的“最強(qiáng)民間力量”和“最硬核的后援團(tuán)”。例如,該組織所屬的一個(gè)采購(gòu)組在韓國(guó)采購(gòu)了重達(dá)180 余噸的緊缺醫(yī)用物資,并于2020 年1 月30 日、31 日、2 月4 日、19 日先后動(dòng)用四架包機(jī),將16.55 萬(wàn)件防護(hù)服、10 萬(wàn)副護(hù)目鏡、176 萬(wàn)雙醫(yī)用手套、2.22 萬(wàn)個(gè)防護(hù)面罩和191.152 萬(wàn)只醫(yī)用口罩空運(yùn)到武漢,然后再由校友志愿者組成的物流車隊(duì)直接運(yùn)送到一線醫(yī)院。另?yè)?jù)2 月28 日的不完全統(tǒng)計(jì),參與此次救援行動(dòng)的校友超過20 萬(wàn)人次,捐款捐物總額超過7 億元,其關(guān)聯(lián)組織(如武大商幫、武漢大學(xué)校友企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)、楚商聯(lián)合會(huì))所屬企業(yè)為本次救援行動(dòng)捐款捐物超過20 億元,還籌建了10 家方艙醫(yī)院和應(yīng)急醫(yī)院。

由于這次疫情是近些年發(fā)生的一次波及范圍最大、上升到國(guó)家最高層面的社會(huì)公共事件,且這一事件的突發(fā)性和應(yīng)急性更能凸顯社會(huì)組織在這一社會(huì)運(yùn)動(dòng)過程中的角色和作為,因此將武漢大學(xué)校友抗疫應(yīng)急救援行動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“救援行動(dòng)”)作為案例,來分析和考察大學(xué)校友組織的公共性建構(gòu)及其組織成長(zhǎng),顯然具有很強(qiáng)的典型性且具有案例研究?jī)r(jià)值。

(二)研究方法

為了盡可能地反映大學(xué)校友組織在社會(huì)行動(dòng)中的公共性建構(gòu)以及由此帶來的組織成長(zhǎng)變化,本研究主要運(yùn)用參與式觀察、深度訪談的質(zhì)性方法收集資料,本文一位作者曾作為志愿者及地方校友會(huì)主要負(fù)責(zé)人深度參與了這次救援行動(dòng),這就為臥底式地現(xiàn)場(chǎng)觀察、訪談和收集有關(guān)資料帶來便利條件。另外一部分來自官方文件和社會(huì)媒體報(bào)道的實(shí)物資料。資料收集時(shí)間從2020 年1 月26 日至2020 年3 月9 日。然后,運(yùn)用上述構(gòu)建的理論框架進(jìn)行案例分析。

四、公共性建構(gòu):大學(xué)校友組織的行動(dòng)路徑

(一)公共訴求:在確定的角色下應(yīng)社會(huì)需要變化適時(shí)調(diào)整

公共訴求是指行動(dòng)者的需要在社會(huì)公共領(lǐng)域的釋放,且通過一定的話語(yǔ)表達(dá)出來(周亞越 & 吳凌芳,2019,第91 頁(yè))。這種訴求也是體現(xiàn)社會(huì)組織社會(huì)使命感的集體訴求,可以促使組織內(nèi)的行動(dòng)者進(jìn)入公共領(lǐng)域,從而激發(fā)出公共性。換句話說,社會(huì)組織的公共訴求是促使行動(dòng)者從私人領(lǐng)域走向公共領(lǐng)域、激發(fā)公共性的動(dòng)力來源。如果其公共訴求能呼應(yīng)各行動(dòng)者的社會(huì)責(zé)任感以及欲達(dá)成的社會(huì)目標(biāo),那就是較高程度的公共性了。

在這次救援行動(dòng)中,武漢大學(xué)校友組織首先就明確了自身的角色,那就是為武漢這次疫情阻擊戰(zhàn)提供后援支持。如其在宣傳上反復(fù)使用的“前方,無數(shù)醫(yī)護(hù)人員沖鋒陷陣;后方,武大商幫、武大校友為他們筑起鋼鐵長(zhǎng)城!”“要做武漢的后勤部、采購(gòu)員”“要咬緊牙關(guān)奮戰(zhàn)在物資保障的第二戰(zhàn)場(chǎng)上”等話語(yǔ)就體現(xiàn)出了這一點(diǎn)。更為突出的是,該校友組織的公共訴求并不是固定不變的:在救援行動(dòng)的最初階段,由于疫情并沒有預(yù)想的那么嚴(yán)重,該組織只是通過校友群公眾號(hào)發(fā)布“守望家園、護(hù)衛(wèi)桑梓”的訴求,其目的主要是動(dòng)員校友為其母校附屬的三家醫(yī)院捐款。后來,隨著武漢市以及整個(gè)湖北省疫情的加重,醫(yī)用物資短缺,該組織發(fā)現(xiàn)籌集的經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)不如口罩和防護(hù)衣重要,于是就將其訴求迅速調(diào)整為更為明確和感性的“不能讓一線的醫(yī)護(hù)人員‘裸奔’”,即為抗疫前線醫(yī)護(hù)人員提供緊急救援,救援指向也從三家醫(yī)院延伸到整個(gè)武漢市、湖北省乃至全國(guó),如“馳援全國(guó)、增援荊楚大地!”“再接再厲、與祖國(guó)共患難!”等話語(yǔ),就是他們?cè)谀且浑A段呈現(xiàn)的公共訴求。再然后,隨著新冠病毒感染確診人數(shù)和死亡人數(shù)的不斷增加,各醫(yī)院醫(yī)用物資紛紛告急,其訴求開始轉(zhuǎn)向“快速的行動(dòng)”,并通過“每天在行動(dòng)!”“與時(shí)間賽跑、與病魔較量、與疫情鏖戰(zhàn)”“分秒必爭(zhēng)的開始!”等飽含其動(dòng)機(jī)、意圖、情感的感性話語(yǔ),來動(dòng)員校友在全世界快速地搜尋、搶購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)用物資。對(duì)于此階段校友組織的救援行動(dòng),有兩段來自其官網(wǎng)的話語(yǔ)是這樣描述的:

美國(guó)東部時(shí)間1 月27 日凌晨,大紐約地區(qū)校友會(huì)的第一批捐贈(zèng)物資,1122 套防護(hù)服、1582 個(gè)護(hù)目鏡、480 個(gè)N95 口罩,從紐約起飛,北京時(shí)間1 月28 日凌晨抵達(dá)了上海浦東機(jī)場(chǎng)。1 月29 日早上抵達(dá)武漢,下午全部配送到醫(yī)院。從空運(yùn)、清關(guān)、陸運(yùn)到配送,僅用了48 個(gè)小時(shí)。

疫情就是命令、物資就是彈藥、時(shí)間就是生命!接到信息后,武漢大學(xué)校友企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)會(huì)同相關(guān)人員,開始了生死速遞!22∶00:武漢大學(xué)校友企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)抗擊疫情應(yīng)急小組出發(fā)。23∶00:在機(jī)場(chǎng)海關(guān),各種手續(xù)辦妥。23∶30:物資到達(dá)天河機(jī)場(chǎng)。1 月31 日0∶40:開始裝車。1 月31 日3∶00:到達(dá)武大,邊搬運(yùn)邊分發(fā)。31 日6∶00:搬運(yùn)完成。31 日12∶30:分發(fā)完成。

以上這種甚至精確到分鐘的行動(dòng),除了能凸顯他們行動(dòng)的“速度”和“力度”,也體現(xiàn)了其組織的公共訴求。當(dāng)進(jìn)入2 月下旬全國(guó)疫情得到遏制且武漢市也得到緩解,同時(shí)醫(yī)用物資隨著國(guó)內(nèi)生產(chǎn)口罩等產(chǎn)品的企業(yè)復(fù)工后也不再那么緊缺時(shí),該組織又將自身的公共訴求調(diào)整為“堅(jiān)持”,如“疫情不除,決不收兵”“武漢一日封城,團(tuán)隊(duì)一日不解散”等就是他們?cè)谶@一階段常用的話語(yǔ)。

以上這些用同一個(gè)聲音呈現(xiàn)的公共訴求,感情色彩濃厚,情感傾向明確,有利于實(shí)現(xiàn)更多行動(dòng)者的關(guān)注和認(rèn)同,再通過各個(gè)校友公眾號(hào)和微信群的相互轉(zhuǎn)發(fā)和擴(kuò)散,從而在同一信息的迅速傳播和重復(fù)暴露中獲得大量關(guān)注度,進(jìn)而能在短時(shí)間內(nèi)將行動(dòng)者的個(gè)體情感轉(zhuǎn)變?yōu)榧w動(dòng)員所需的集體意識(shí)。同時(shí),這種在確定的角色下隨著社會(huì)需求變化適時(shí)調(diào)整的公共訴求,不僅有利于進(jìn)行集體輿論造勢(shì),推動(dòng)和維護(hù)整個(gè)行動(dòng)的進(jìn)程、有效性和持續(xù)性,還與整個(gè)武漢市、湖北省乃至整個(gè)國(guó)家同呼吸、共命運(yùn),身份代入感很強(qiáng),體現(xiàn)出了很強(qiáng)的公共性。

(二)公共信任:通過“校友身份”等快速累積和增強(qiáng)信任

公共信任即公信力,它是衡量和評(píng)價(jià)社會(huì)組織行動(dòng)績(jī)效的關(guān)鍵因素,是社會(huì)組織的受信任程度與利益相關(guān)者對(duì)社會(huì)組織信任程度的綜合反映,也是社會(huì)組織獲取合法性、建構(gòu)公共性的重要途徑(耿依娜,2018,第124 頁(yè))。在該案例中,武漢大學(xué)校友組織通過一些針對(duì)性操作,使一般的、特定的人際信任快速走向公共信任。

其一,以同一“校友身份”為情感基點(diǎn)快速累積信任。行動(dòng)者之間的信任不僅決定著集體行動(dòng)動(dòng)員是否能夠成功,也決定著組織公共性的形成和演化(羅家德 & 李智超,2012,第67 頁(yè);帥滿,2013,第212 頁(yè))。校友身份作為一種群體身份,相對(duì)容易在各校友之間建立起信任關(guān)系。武漢大學(xué)作為創(chuàng)建于1893 年的百年老校,其悠久的校園文化孕育了認(rèn)同感很強(qiáng)的校友身份意識(shí),而進(jìn)入新世紀(jì)以來短短10 年內(nèi)校友連續(xù)為母校捐建7 座大樓的創(chuàng)舉②,更是激發(fā)了其校友對(duì)擁有“武大校友”身份的自豪感和榮譽(yù)感。在救援行動(dòng)中,“武大校友”這一群體身份就反復(fù)出現(xiàn)在其動(dòng)員的話語(yǔ)中,并通過“武大人”“珞珈③”“珞珈山”“櫻花④”“武大商幫”等這些校友及校友企業(yè)家很熟識(shí)的且很容易喚醒他們校友身份意識(shí)的標(biāo)識(shí)呈現(xiàn)出來,既有鏗鏘的呼吁,如“全球武大人攜手戰(zhàn)疫”“珞珈山將和全國(guó)人民一起,攜手戰(zhàn)疫!”“珞珈鐵石志,總是報(bào)國(guó)心”等,也有類似“等這一切過去,我要回武大看櫻花”這種溫情的期盼。即便是一些關(guān)聯(lián)組織,往往也通過突出“武大校友”這一群體身份來強(qiáng)化行動(dòng)者之間的信任,如“武大商幫對(duì)祖國(guó)忠貫日月、對(duì)母校盡忠竭力、對(duì)桑梓赤膽忠心!”。以上這些標(biāo)識(shí)性的話語(yǔ),再附上“人民”“祖國(guó)”“桑梓”等詞匯所具有的崇高意義,很具感召力,能快速在其成員之間累積其公共行動(dòng)所需要的信任,從而使校友組織的集體動(dòng)員不再需要前期階段的反復(fù)協(xié)商、相互妥協(xié)的環(huán)節(jié)和過程,而直接進(jìn)入到公共領(lǐng)域。

其二,在過程性的公開和透明中增強(qiáng)信任。公開和透明是公共性的重要特征(陳剛,2011,第120頁(yè))。如在救援行動(dòng)中,武漢大學(xué)美國(guó)紐約校友會(huì)為了推動(dòng)更多的校友參與救援行動(dòng),幾乎每天都更新校友及校友企業(yè)的捐贈(zèng)信息,包括詳細(xì)的物資清單,清晰標(biāo)注的物流狀態(tài)以及捐贈(zèng)去向等,一些捐贈(zèng)項(xiàng)目還附上銀行付款回單的掃描件或手機(jī)銀行的到賬截圖,同時(shí)還指派專人對(duì)校友們提出的關(guān)于捐贈(zèng)方式、物資標(biāo)準(zhǔn)、物流配送、需求協(xié)調(diào)等方面的問題進(jìn)行逐一解答,從而保證能在第一時(shí)間消除捐贈(zèng)人的疑慮和擔(dān)憂;再如,該校北京校友會(huì)為了能夠快速進(jìn)行救援行動(dòng),除了設(shè)置采購(gòu)組和物流組之外,每天還按時(shí)發(fā)布物流組進(jìn)度簡(jiǎn)報(bào)。對(duì)于這種做法,新華社刊發(fā)的一篇新聞報(bào)道文章將其贊譽(yù)為應(yīng)急捐贈(zèng)的“學(xué)霸級(jí)作業(yè)本”(徐劍梅,2020):

這份逐日更新、內(nèi)容不斷完備的捐贈(zèng)情況簡(jiǎn)報(bào)中,有收支總數(shù)據(jù)和每日支出明細(xì),有受托協(xié)助捐贈(zèng),有物流動(dòng)態(tài)更新,有臨時(shí)調(diào)撥救援物資的原委說明,還有捐款記錄的查詢系統(tǒng),清晰簡(jiǎn)潔,細(xì)節(jié)詳盡。

這種過程性的公開和透明操作,使校友組織能在救援行動(dòng)中累積起其成員的信任,甚至還能贏得組織外一些人的信任。對(duì)此該校一位校友在微信朋友圈里感嘆道:“我愿意把錢捐給它,因?yàn)樗屛腋械叫刨嚭蜏嘏薄_€有一位校友就此報(bào)告:“不是武大校友的也捐了,許多在校生的家長(zhǎng)和親友看到這個(gè)情況也跟著捐了!”

其三,通過故事情節(jié)的細(xì)化描寫催化信任。在救援行動(dòng)中,武漢大學(xué)校友組織常從細(xì)節(jié)入手描述某一校友會(huì)或某一位校友在這一過程中的動(dòng)人故事,如一個(gè)校友公眾號(hào)連續(xù)刊發(fā)題為《美國(guó)武大校友的30 個(gè)日夜:捐270 萬(wàn)件物資,每天3 點(diǎn)睡》《浙珈兒女有力量:校友戰(zhàn)疫故事》等文章。故事中那些細(xì)微的描寫經(jīng)過各校友微信群的傳播和催化,除了能感召更多的跟隨者之外,也增強(qiáng)了校友組織內(nèi)部的信任。例如,一篇自媒體文章就通過刻畫一位校友志愿者的內(nèi)心感受來渲染其成員的捐贈(zèng)積極性的:

由于沒有機(jī)構(gòu)賬號(hào),北京校友會(huì)臨時(shí)征用了梁曉艷校友的個(gè)人賬號(hào)用于接收校友的捐款。除夕晚上,梁曉艷說她過得心驚肉跳,微信和支付寶到賬的提示音此起彼伏,以致于她整個(gè)晚上幾乎沒睡。原本定下籌款50 萬(wàn)的目標(biāo),僅用1 個(gè)小時(shí)就達(dá)成!39 個(gè)小時(shí)后,捐款達(dá)到1600 萬(wàn)!

(三)公共行動(dòng):能人促發(fā)、快速響應(yīng)且能協(xié)同一致

所謂公共行動(dòng),在本文看來就是指社會(huì)組織內(nèi)的行動(dòng)者為了追求某種公共利益而進(jìn)行的一種集體行動(dòng)。它也是依托組織統(tǒng)一安排的一種組織化的行動(dòng),也正是在這一行動(dòng)過程中,才能使原子化、分散化、個(gè)體化的行動(dòng)者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭芗s束、有責(zé)任、有公共意識(shí)的集體行動(dòng)者,進(jìn)而使其行動(dòng)成型為公共行動(dòng)(黃曉春,2017,第104 頁(yè))。考察武漢大學(xué)校友組織的這一救援行動(dòng),可以從中發(fā)現(xiàn)其公共行動(dòng)的生成及其所具有的一些特點(diǎn):

其一,校友能人的拉動(dòng)。在眾多有關(guān)集體或公共行動(dòng)動(dòng)員的文獻(xiàn)中,那些擁有較多資源、能運(yùn)用正式和非正式網(wǎng)絡(luò)、能塑造行動(dòng)價(jià)值和目標(biāo)、能不斷制造新議題且愿意承擔(dān)集體行動(dòng)初始成本的能人在公共性建構(gòu)過程中必不可少(Oliver & Marwell,1988;何艷玲 & 鐘佩,2013;羅家德 & 李智超,2012)。在公共行動(dòng)的啟動(dòng)階段,能人的作用體現(xiàn)得更為突出。在本案例中,就有很多這樣的能人,如陳東升、蹇宏、閻志、雷軍、毛振華、阮立平、于剛、周旭剛等,他們不僅在校友會(huì)中擔(dān)任重要職務(wù),同時(shí)也是擁有財(cái)力的企業(yè)創(chuàng)辦人,而且還由于他們熱心母校事務(wù)的過往記錄,在校友群體中具有很高的知名度和好的口碑,一旦他們承擔(dān)了能人角色,就具有很強(qiáng)的動(dòng)員能力,并且由于他們同時(shí)還承擔(dān)了公共行動(dòng)發(fā)起的初始成本,所以成為推動(dòng)救援行動(dòng)形成和發(fā)展的核心和力量。如武漢大學(xué)1983 屆畢業(yè)生、校友總會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、泰康人壽負(fù)責(zé)人陳東生,早在2011 年他就給母校捐款1 億元,后來一些校友給武漢大學(xué)捐贈(zèng)巨款時(shí)也據(jù)稱是受到他的影響和帶動(dòng)⑤。2013 年,陳東升帶頭發(fā)起并成立武漢大學(xué)校友企業(yè)家聯(lián)誼會(huì),在凝聚更多校友助力母校發(fā)展等方面發(fā)揮了很重要的作用。由此,他也被校友尤其是一眾校友企業(yè)家尊稱為“大師兄”。在救援行動(dòng)中,陳東升就展現(xiàn)出了其超強(qiáng)的號(hào)召力。2 月13 日,他代表武漢大學(xué)校友企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)和武漢大學(xué)校友總會(huì)發(fā)布總動(dòng)員令,號(hào)召校友及校友企業(yè)“有錢的出錢,有力的出力!”。這種能人作用,在短時(shí)間內(nèi)就動(dòng)員了孫宏斌、李健、張健、陳亞、劉松、劉鶴、田源、張洪濤、喻鵬、趙華鋒、曾文濤、周旭洲、余仲廉等眾多有財(cái)力的校友捐錢捐物。同時(shí),對(duì)于緊缺醫(yī)用物資的采購(gòu),他還做出兜底式的承諾,“經(jīng)費(fèi)不用考慮,我和其他企業(yè)家為大家解決后顧之憂!”于是很快就促成一些地方校友會(huì)的“全球大采購(gòu)行動(dòng)”。2 月22 日,陳東生又聯(lián)合武漢大學(xué)校友企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)、楚商聯(lián)合會(huì)、在漢高校校友總會(huì)聯(lián)盟共同發(fā)出倡議,為湖北所有一線醫(yī)務(wù)人員應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)子女提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位,并率先在其公司實(shí)施“抗疫白衣天使”子女專項(xiàng)招聘計(jì)劃。在該倡議發(fā)出后的第二天,確認(rèn)參與企業(yè)就有39 家,提供就業(yè)崗位多達(dá)16246 個(gè)。

其二,快速響應(yīng)。快速響應(yīng)既是應(yīng)急救援的需要,也是社會(huì)組織公共性的重要衡量指標(biāo)。在本案例中,武漢大學(xué)校友組織能在疫情蔓延、醫(yī)用物資紛紛告急這一危機(jī)發(fā)生的第一時(shí)間迅速響應(yīng),這成了它們這次救援行動(dòng)的一個(gè)重要表征。如2 月12 日,中央抗疫指導(dǎo)組副組長(zhǎng)陳一新在武漢開會(huì)發(fā)出“打好武漢防衛(wèi)戰(zhàn)”指示后,次日陳東升就以武漢大學(xué)校友企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)理事長(zhǎng)的名義向全球校友們發(fā)出總動(dòng)員令。在總動(dòng)員令發(fā)出當(dāng)日,田源、于剛、楊正茂等企業(yè)家校友召開緊急會(huì)議,決定響應(yīng)號(hào)召,立即展開行動(dòng):一是成立抗擊疫情應(yīng)急小組;二是動(dòng)員從事醫(yī)療行業(yè)的校友及校友企業(yè)各盡所能、匯集抗疫資源;三是以校友于剛的公司牽頭進(jìn)行藥品的國(guó)內(nèi)外采購(gòu)工作;四是以校友田源的公司為牽頭,聯(lián)合紐約校友會(huì),協(xié)調(diào)美國(guó)方面的采購(gòu)工作;五是以校友楊正茂牽頭,協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)外頂尖醫(yī)療界專家,負(fù)責(zé)治療方案的咨詢工作。與此同時(shí),廣州、上海、河南、浙江、佛山、安徽、青島、福建、江蘇、四川、廣西、西安、甘肅、青海、長(zhǎng)沙、惠州、天津、廈門、寧波、汕頭、云南、海南、吉林、香港、澳門等多個(gè)地方校友會(huì)也在接到動(dòng)員令后瞬時(shí)接力發(fā)起倡議,號(hào)召校友竭盡所能捐款捐物。大紐約地區(qū)校友會(huì)、醫(yī)學(xué)部海外校友會(huì)、休斯頓校友會(huì)、波士頓校友會(huì)、華盛頓校友會(huì)、南加州校友會(huì)、多倫多校友會(huì)、渥太華校友會(huì)、日本校友會(huì)等海外校友會(huì)也在第一時(shí)間積極呼應(yīng)組織捐贈(zèng)。再如,當(dāng)?shù)弥錆h封城后人民醫(yī)院、中南醫(yī)院等醫(yī)院最缺的是呼吸機(jī)后,浙江校友會(huì)立即發(fā)出眾籌公告,在第二天就將第一批25 臺(tái)呼吸機(jī)送到了中南醫(yī)院。

其三,協(xié)同一致。行動(dòng)的協(xié)同一致不僅是一個(gè)社會(huì)組織是否具有組織動(dòng)員能力的表現(xiàn),也是建構(gòu)公共性的重要條件。在救援行動(dòng)中,同一校友身份成了激發(fā)各校友、校友會(huì)之間協(xié)同一致行動(dòng)的主要內(nèi)生變量,并在他們之間互動(dòng)中得以增強(qiáng)。這正如武漢大學(xué)一位校友會(huì)負(fù)責(zé)人所談到的那樣,“武大校友這個(gè)共同的身份讓我們擰成一股繩!”。而從客觀的層面來講,一些有難度的救援行動(dòng)也需要他們的行動(dòng)要協(xié)同一致。因?yàn)闊o論是醫(yī)用物資的信息搜尋、核實(shí)與對(duì)接、標(biāo)準(zhǔn)的把控、鑒別與篩選,還是支付、采買、通關(guān)、物流、派發(fā),每一環(huán)節(jié)都很重要,一些環(huán)節(jié)對(duì)專業(yè)性要求還非常高,至于大批量的采購(gòu)難度就更大。如在國(guó)外搶購(gòu)和運(yùn)用醫(yī)用物資行動(dòng)中,大紐約地區(qū)校友會(huì)協(xié)助渥太華校友會(huì)將物資運(yùn)往國(guó)內(nèi),廣州、深圳校友會(huì)協(xié)助英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等許多海外校友會(huì)完成國(guó)內(nèi)的清關(guān)手續(xù)并負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)地接,北京校友會(huì)為日本、達(dá)拉斯等地校友會(huì)協(xié)調(diào)物流,宅急送、人福醫(yī)藥等校友企業(yè)配合將醫(yī)療物資快速運(yùn)抵前線醫(yī)院。再如,北京校友會(huì)為了能順利地完成救援任務(wù),搭建起了采購(gòu)組、翻譯組、物流支援組、財(cái)務(wù)核算組、信息發(fā)布組等在內(nèi)的14 個(gè)小組。后經(jīng)過快速磨合,各小組志愿者們摸索出了比較順暢的工作流程。其一位校友就此感慨到,“大家相互之間完全不認(rèn)識(shí)且專業(yè)背景不同,但做到了一天內(nèi)有序化、兩天內(nèi)流程化、三天內(nèi)規(guī)范化,真讓我吃驚!”

(四)公共產(chǎn)品:多種類且為特定人群提供專門支援

向社會(huì)提供公共產(chǎn)品是社會(huì)組織公共性建構(gòu)的邏輯終點(diǎn),公共產(chǎn)品的質(zhì)量與多寡也是一個(gè)社會(huì)組織公共性強(qiáng)弱的重要鑒別標(biāo)準(zhǔn)。在救援行動(dòng)中,武漢大學(xué)校友組織憑借其散布全國(guó)、全球各地的校友會(huì)分支以及眾多有實(shí)力、有熱心的校友及校友企業(yè)家,針對(duì)國(guó)家在疫情阻擊戰(zhàn)中出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題、難題,提供了許許多多能與當(dāng)時(shí)情勢(shì)下社會(huì)需要直接對(duì)接的公共產(chǎn)品。

其一,提供了多種類的公共產(chǎn)品。(1)資金類。除了以定向捐贈(zèng)的方式匯往當(dāng)?shù)卮壬平M織(如武漢市慈善總會(huì))和武漢大學(xué)教育發(fā)展基金會(huì)之外,還有的直接將錢款匯到一線的疾控中心和醫(yī)院。(2)醫(yī)用物資及設(shè)備類。如消毒液、防護(hù)服、口罩、手套、測(cè)溫儀、呼吸機(jī)、CT 機(jī)等,甚至還有校友及其企業(yè)為抗疫籌建應(yīng)急醫(yī)院。如校友閻志及其企業(yè)自1 月30 日以來在武漢、黃岡、隨州、監(jiān)利等地設(shè)立了共有4580 個(gè)救治床位的7 家應(yīng)急醫(yī)院。(3)輔助物資及服務(wù)類。如校友企業(yè)公牛集團(tuán)給武漢火神山醫(yī)院施工現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)5000 余個(gè)開關(guān)插座,校友企業(yè)普洛斯免費(fèi)開放其位于武漢及周邊地區(qū)的倉(cāng)庫(kù)以用于存放所捐贈(zèng)的醫(yī)用物資,校友徐廣煜組織志愿者運(yùn)輸隊(duì)提供免費(fèi)運(yùn)輸服務(wù),校友劉炳義和李健為醫(yī)院捐贈(zèng)米面和食用油等;(4)外圍支撐服務(wù)類。如為了盡可能地減少普通病人擠占醫(yī)療資源的情況,校友企業(yè)111 集團(tuán)開辟面向湖北省的免費(fèi)線上問診通道,并為慢性病患者提供免費(fèi)續(xù)方服務(wù)。

其二,為特定人群提供專門支援。(1)為一線醫(yī)護(hù)人員提供支援。在2 月份抗疫最艱困的階段,一些校友及校友企業(yè)先后通過給醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)提供住宿、食品果蔬、勞務(wù)補(bǔ)助、健康保險(xiǎn)等方式以表達(dá)對(duì)其工作的敬意和支持。如2 月1 日,校友陳作濤、毛振華等18 位校友聯(lián)合發(fā)起設(shè)立“珞珈白衣天使基金”,以用于補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)奮戰(zhàn)在疫情一線的醫(yī)護(hù)人員,在隨后十天里,就已募集資金1700 余萬(wàn)元。再如,武漢大學(xué)校友企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)聯(lián)合湖北楚商聯(lián)合會(huì)給武漢一線的醫(yī)護(hù)人員送去了總價(jià)值1000 萬(wàn)元的“白衣天使愛心果蔬卡”,校友企業(yè)卓爾所屬的武展酒店為一線醫(yī)護(hù)人員提供免費(fèi)客房住宿服務(wù)等。(2)為一線醫(yī)護(hù)人員的子女提供支援。如武漢大學(xué)校友企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)聯(lián)合一些企業(yè)和組織發(fā)起成立由校友蹇宏任秘書長(zhǎng)的“戰(zhàn)疫一線醫(yī)務(wù)人員應(yīng)屆畢業(yè)子女就業(yè)保障辦公室”,為所有在鄂在漢一線醫(yī)務(wù)人員應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)子女提供優(yōu)質(zhì)工作崗位。再如,校友企業(yè)東潤(rùn)公益基金會(huì)捐贈(zèng)500 萬(wàn)元善款設(shè)立專項(xiàng)基金,為湖北部分醫(yī)護(hù)人員子女提供就學(xué)保障資金。(3)為受疫情影響的機(jī)構(gòu)或人群提供支援。如校友企業(yè)銘師堂教育為湖北所有高中生免費(fèi)開放全科課程;校友企業(yè)融創(chuàng)文旅免除其旗下運(yùn)營(yíng)所有店鋪一個(gè)多月的租金,以幫助緩解商家經(jīng)營(yíng)壓力。

五、組織成長(zhǎng):大學(xué)校友組織的轉(zhuǎn)型與嬗變

(一)組織架構(gòu)轉(zhuǎn)型:由“校友的校友會(huì)”“大學(xué)的校友會(huì)”到“社會(huì)的校友會(huì)”

校友參與社會(huì)活動(dòng),特別需要組織化的參與方式。若考察我國(guó)自改革開放以來校友組織的發(fā)展史,就可發(fā)現(xiàn)它最初的組織架構(gòu)具有典型的“自組織”性質(zhì),即局限在校友-校友這種單一主體的互動(dòng)模式,校友活動(dòng)大都只局限在小規(guī)模的“昔日同窗”范圍之內(nèi),校方不介入或很少介入。如北京大學(xué)校友會(huì)在1984 年2 月春節(jié)期間復(fù)建時(shí)就源于一些居住在北京的校友的聯(lián)誼需要,其成員很少且大都是離休或退休的老年人。這也就是說,這一階段的校友組織架構(gòu)基本上是“校友的校友會(huì)”。

直至上世紀(jì)90 年代,當(dāng)大學(xué)意識(shí)到只有通過“校友會(huì)”這一組織才能合法且得體地聯(lián)絡(luò)到那些畢業(yè)后就脫離學(xué)校行政管轄范圍的畢業(yè)生時(shí),校方才介入到校友組織中,并通過將校友會(huì)(校友總會(huì)或母校校友會(huì))設(shè)在校內(nèi)、在校友會(huì)內(nèi)擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)等重要職務(wù)以及用備案的方式(即地方校友會(huì)在校友總會(huì)報(bào)備),將校友組織納入到自己的辦學(xué)體系中。因?yàn)橹挥型ㄟ^校友會(huì)這種組織,大學(xué)才能與校友發(fā)生穩(wěn)定的、可預(yù)期的聯(lián)系。也正是在這一背景下,以北京大學(xué)、清華大學(xué)等傳統(tǒng)名校開始在校內(nèi)組建校友會(huì)并設(shè)立秘書處,同時(shí)對(duì)校友群體中的精英分子進(jìn)行吸納,如賦予校董、理事等職務(wù)給一些企業(yè)家校友以政治上的榮譽(yù),以達(dá)到聚攏資源、擴(kuò)大組織輻射力范圍的目的。進(jìn)入新世紀(jì)以來,隨著校友在學(xué)校重大活動(dòng)(如校慶)、籌資以及維護(hù)和提升其社會(huì)聲譽(yù)等方面的作用越發(fā)凸顯,一些大學(xué)開始紛紛組建了獨(dú)立的校友事務(wù)管理機(jī)構(gòu)(如校友工作辦公室),并與校內(nèi)的校友會(huì)秘書處合署辦公,如此一來,學(xué)校行政力量就介入到校友組織的決策體系和日常辦公中。以上這種仿單位制的校友組織架構(gòu),被當(dāng)前絕大多數(shù)大學(xué)所采用。由于這種大學(xué)-校友雙元互動(dòng)模式的組織架構(gòu),以大學(xué)為主導(dǎo),主要為大學(xué)的發(fā)展服務(wù),校友組織的運(yùn)行更接近于學(xué)校的職能機(jī)關(guān),所以可以稱為“大學(xué)的校友會(huì)”。但是,從這一案例中,我們可以從中發(fā)現(xiàn)校友組織架構(gòu)又發(fā)生了大的變化,已轉(zhuǎn)型成為“社會(huì)的校友會(huì)”,其主要形態(tài)已拓展為校友-大學(xué)-社會(huì)這種多元的互動(dòng)模式。具體表現(xiàn)在以下3 個(gè)方面:

其一,打通了母校校友會(huì)與地方校友會(huì)、地方校友會(huì)與地方校友會(huì)之間的聯(lián)絡(luò)通道。在以往,以地域?yàn)閯澐謽?biāo)準(zhǔn)的地方校友會(huì)由于保持著很強(qiáng)的獨(dú)立性,一般只與母校校友會(huì)保持著單線聯(lián)系。但這次行動(dòng)中,各地方校友會(huì)不僅能配合母校校友會(huì)的訴求和行動(dòng),而且還能基于同一訴求自發(fā)地在行動(dòng)上保持一致,在搶購(gòu)、轉(zhuǎn)運(yùn)、派發(fā)緊缺醫(yī)用物資中相互協(xié)調(diào)配合。如上文提到的180 噸大批量緊缺物資,就是由設(shè)在校方的武漢大學(xué)校友企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)負(fù)責(zé)籌資、在韓國(guó)的校友會(huì)負(fù)責(zé)采購(gòu),然后再由武漢當(dāng)?shù)氐男S褧?huì)負(fù)責(zé)接收和派發(fā)的。其二,將其成員與企業(yè)聯(lián)系在一起。由于許多校友實(shí)際上又是一些企業(yè)的創(chuàng)辦人、合伙人或者控股股東,所以動(dòng)員了校友其實(shí)也同時(shí)動(dòng)員了其手中掌控的企業(yè)即校友企業(yè)。在此次救援行動(dòng)中,擁有眾多知名校友企業(yè)的武漢大學(xué)校友企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)就發(fā)揮了很大的作用,正是通過這一校友組織的居中協(xié)調(diào),許多校友及校友企業(yè)如中珈資本、奧山集團(tuán)、居然之家、中金公司、352 環(huán)保科技公司、華潤(rùn)湖北公司、融創(chuàng)集團(tuán)等都動(dòng)員了起來。其三,帶動(dòng)了許多關(guān)聯(lián)組織和個(gè)人參與其中。如許多校友尤其是校友企業(yè)家同時(shí)也是其他社會(huì)組織的成員,所以這次救援行動(dòng)也帶動(dòng)了其他組織的加入,從而增強(qiáng)了其提供公共產(chǎn)品的能力和范圍,如陳東升不僅是一些校友組織的主要負(fù)責(zé)人,還是楚商聯(lián)合會(huì)的會(huì)長(zhǎng),而后者成立的“楚商防控指揮小組”的組長(zhǎng)和執(zhí)行組長(zhǎng)也都是武漢大學(xué)校友,所以他們這次行動(dòng)也同時(shí)把其他人士及企業(yè)動(dòng)員了起來。截至2 月12 日,以楚商聯(lián)合會(huì)名義捐助的抗疫物資先后共27 批,價(jià)值數(shù)10 億元。

需要補(bǔ)充說明的是,武漢大學(xué)校友組織之所以能在此次救援行動(dòng)中成為“社會(huì)的校友會(huì)”,除了其超強(qiáng)的輻射力之外,以自媒體為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也可以說是促發(fā)了其組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)型。如在此次行動(dòng)中,數(shù)個(gè)校友微信群交叉式的廣覆蓋,在很大程度上消除了集體動(dòng)員過程中的地理區(qū)隔,為平時(shí)根本不相識(shí)的校友及各地方校友會(huì)提供了低成本的互動(dòng)空間。換句話來講,自媒體打破了傳統(tǒng)社會(huì)組織行動(dòng)的“在場(chǎng)性”要求,促使原本不隸屬、相互隔絕的碎片化社會(huì)力量得以整合,由此貫通了個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與組織、組織與組織之間的聯(lián)絡(luò)渠道,交織到一起共同參與行動(dòng),從而使校友組織可成為一個(gè)“連接多邊資源”(張小寧,2014,第190 頁(yè))的平臺(tái)。概而言之,校友組織這種組織架構(gòu)打破了以往的傳統(tǒng)科層制組織模式,使其能雙向嵌入到母校與社會(huì)兩種情境中,從而使其擁有的資源既可以通過校方的組織力量與社會(huì)需求對(duì)接,也可以繞過校方與社會(huì)的需求直接對(duì)接。

(二)組織功能嬗變:由“校友-校友聯(lián)誼”“大學(xué)-校友互益”到“社會(huì)公益”

校友組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)型相應(yīng)地也會(huì)帶來其組織功能的嬗變。如上文所述,新中國(guó)成立一直到上世紀(jì)整個(gè)80 年代,校友組織的主要功能就是聯(lián)誼,是少部分校友結(jié)成的自愿組織。這與美國(guó)大學(xué)早期的“同學(xué)會(huì)”很相似,即熟人范圍內(nèi)的成員可以獲得某種好處或利益,因此只具有一些學(xué)者所描述的那種互助娛樂式的弱公共性或小公共性(李友梅,等,2012;劉杰 & 田毅鵬,2010)。直到上世紀(jì)90 年代中后期,校友組織開始進(jìn)入校方的視野,這時(shí)的校友組織的功能就從校友內(nèi)部之間的聯(lián)誼走向校友與大學(xué)雙方之間的互益。當(dāng)時(shí)許多大學(xué)成立校友會(huì),其宗旨就是為大學(xué)和校友雙方服務(wù),這既與我國(guó)早期成立校友會(huì)的初衷是一脈相承的⑥,也是后來校友會(huì)的主要功能指向。如北京大學(xué)校友會(huì)成立之初便確立了宗旨:“加強(qiáng)校友之間的聯(lián)系,發(fā)揚(yáng)北京大學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng),為母校的發(fā)展,為祖國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),為祖國(guó)的統(tǒng)一,為振興中華貢獻(xiàn)力量?!雹唠m然這一組織宗旨站位很高,但實(shí)際上校友組織所能做的就是加強(qiáng)校友與母校之間的聯(lián)系和合作,即校友會(huì)是一個(gè)互益組織,其組織功能主要也就是互益。因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)期,無論是個(gè)人還是組織都需要通過如此崇高的表達(dá)來生成意義和合法性,而不管它們是否有意愿和能力。后來,雖然許多大學(xué)的校友組織都將其組織功能定位為“為國(guó)家、為社會(huì)服務(wù)”,但由于組織模式上的局限或欠缺而大都淪為空談。

在武漢大學(xué)2018 年最新通過的《武漢大學(xué)校友總會(huì)章程》中,其組織宗旨雖然提到要“為中華民族的富強(qiáng)與進(jìn)步貢獻(xiàn)力量”,但在其所列的四條業(yè)務(wù)范圍中卻并沒有體現(xiàn),有關(guān)“社會(huì)服務(wù)”的表述也沒有⑧,這應(yīng)該是一個(gè)很務(wù)實(shí)的做法。因?yàn)樾S褧?huì)雖然可以借用類似“校友工作辦公室”這一行政機(jī)構(gòu)外殼得以進(jìn)入學(xué)校的治理體系,但僅是一個(gè)很邊緣的職能部門,在實(shí)際掌握很少的組織資源的情況下,很難承接社會(huì)職能,即便校友服務(wù)這一最基本的功能也往往未能如愿,僅僅停留在書面的文件或口頭上,一些校友會(huì)更是直接變成大學(xué)追求自身利益的工具。但在這次救援行動(dòng)中,以地方校友會(huì)為主體的校友組織完全跳脫出了以往的功能框架,從聯(lián)誼、互益的小圈子邁向社會(huì)公益的大圈子,成了無所不能的“超級(jí)校友會(huì)”,其公共性也由此得到了歷史性的空前的張揚(yáng)。

其一,它幾乎可以動(dòng)員任何人。在本案例中,武漢大學(xué)校友組織通過其埋設(shè)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以及自身在救援行動(dòng)中塑造的公信力,不僅動(dòng)員到遍及社會(huì)各個(gè)角落、不同行業(yè)領(lǐng)域的校友,也將眾多地方校友會(huì)動(dòng)員在一起協(xié)同行動(dòng);不僅動(dòng)員了眾多有實(shí)力的校友企業(yè)家,也連帶將他們掌控的企業(yè)納入其中;不僅觸動(dòng)了一些還未畢業(yè)的在校學(xué)生,還牽動(dòng)他們的家長(zhǎng)和鄉(xiāng)鄰。如該校一位2019 級(jí)滬籍新生看到校友的救援事跡后很受觸動(dòng),就向上海校友會(huì)捐了他積攢的全部壓歲錢2 萬(wàn)元,而他的舉動(dòng)隨后又帶動(dòng)其父親捐了2 萬(wàn)個(gè)醫(yī)用口罩;不僅利用了母校的組織力量(如武漢大學(xué)教育發(fā)展基金會(huì))以及其他社會(huì)組織的資源(如楚商聯(lián)合會(huì)),還能與其他高校的校友會(huì)結(jié)成“抗疫伙伴”,如武漢大學(xué)北加州校友會(huì)與華中科技大學(xué)北加州校友會(huì)聯(lián)合發(fā)起“武漢加油行動(dòng)”,并與當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)國(guó)際援助組織合作,僅僅用了一個(gè)周日和半個(gè)工作日的時(shí)間就完成了捐贈(zèng)方、承運(yùn)方、接收方、海關(guān)清單以及報(bào)關(guān)公司共5 家機(jī)構(gòu)所需的文書材料,最終將重達(dá)2.5 噸的醫(yī)療物資從舊金山運(yùn)抵武漢前線醫(yī)院。

其二,它幾乎可以做任何事。在本案例中,可以發(fā)現(xiàn)武漢大學(xué)校友組織憑借它遍及全球227 個(gè)分會(huì)、50 多萬(wàn)個(gè)自然會(huì)員以及他們擁有的財(cái)力、物力、信息、文化和社會(huì)影響力等資源,并通過一系列的組織化操作,將資源優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大化、最大化,為救援行動(dòng)提供從中心到外圍、從金錢到物資、從疫情爆發(fā)期的緊急救援到后期的社會(huì)扶持等幾乎任何公共產(chǎn)品,對(duì)政府存在的一些治理缺失或失靈問題起到了很好的彌補(bǔ)或補(bǔ)救作用。如擁有10 余個(gè)名牌、2500 多家加盟酒店的校友企業(yè)東呈國(guó)際集團(tuán),針對(duì)國(guó)內(nèi)一些地方出現(xiàn)“湖北人在省外住宿難”問題,從1 月26 日開始接收在全國(guó)各地?zé)o法回家且又無處可去的湖北人入??;再如,對(duì)于在抗疫期間很容易被忽視的養(yǎng)老院、福利院等機(jī)構(gòu),武漢大學(xué)校友企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)聯(lián)手復(fù)星基金會(huì),在2 月6 日武漢疫情最嚴(yán)重的時(shí)期及時(shí)將數(shù)萬(wàn)只免費(fèi)口罩、消毒水等防護(hù)物資送到老人和弱勢(shì)群體手中;又如,該校河南校友會(huì)針對(duì)疫情后期民眾尤其是湖北民眾返鄉(xiāng)、返崗出行困難,聯(lián)合一些當(dāng)?shù)仄髽I(yè),僅在3 月29 日、30 日兩天就動(dòng)用了28 個(gè)班次、56 趟大巴車,免費(fèi)為宜昌、襄陽(yáng)和十堰三地的1000 多名湖北鄉(xiāng)親提供接送服務(wù)。

六、余論:需要重新審視的大學(xué)校友會(huì)

校友組織天生就有為社會(huì)提供公共產(chǎn)品的基因。但在新中國(guó)成立后的相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),由于擔(dān)心校友組織涉入“幫圈文化”而成為被限制發(fā)展的對(duì)象,其功能也大都局限在個(gè)人聯(lián)誼、為學(xué)?;I集辦學(xué)資金層面,即便在某一時(shí)段展現(xiàn)出的有限公共性也大都處在“自在”層面,即沒有實(shí)現(xiàn)社會(huì)自覺的公共性。但在此次疫情阻擊戰(zhàn)中,僅武漢大學(xué)一所高校的校友組織就網(wǎng)羅了巨大的社會(huì)力量,其公共性建構(gòu)也走向了“自為”的高度,這又勢(shì)必會(huì)使人們重新審視校友組織的主要表現(xiàn)形式——大學(xué)校友會(huì)。在過去,大學(xué)校友會(huì)一直是高校在拓展社會(huì)影響力、傳承大學(xué)文化、籌集辦學(xué)資金、舉辦校慶活動(dòng)等方面的重要組織力量?,F(xiàn)如今,大學(xué)校友會(huì)還可以成為政府應(yīng)急管理體系中可以倚重的合作伙伴,也完全可以成為國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程中的重要組成部分。

其一,在提供社會(huì)公共產(chǎn)品方面,大學(xué)校友會(huì)具有天然的優(yōu)勢(shì)和巨大的發(fā)展?jié)摿?。目前,校友身份已成為普通人用來區(qū)分他人的、類似于年齡、籍貫、職業(yè)的最基本信息,大學(xué)校友會(huì)也成為我國(guó)過去10 多年來發(fā)展最為快速、最為活躍的社會(huì)組織。它們也因?yàn)槟感5拇嬖诙纬删W(wǎng)絡(luò)性關(guān)聯(lián),散布在全國(guó)乃至世界各地,且又以很經(jīng)濟(jì)的方式聯(lián)成一體。所以從理論上講,校友會(huì)的行動(dòng)范圍可以觸及幾乎每一個(gè)社會(huì)領(lǐng)域,也能憑借其成員之間存在的天然學(xué)緣關(guān)系和同一校友身份而迅速發(fā)展成為面向全社會(huì)的大規(guī)模校友召集,由此在提供多樣公共產(chǎn)品方面具有其他社會(huì)組織所沒有的優(yōu)勢(shì)和潛力,是國(guó)家完全可以利用的一種公共價(jià)值增量。武漢大學(xué)校友組織的這次救援行動(dòng),就很好地證明了這一點(diǎn)。但是,令人遺憾的是,長(zhǎng)期以來大學(xué)校友會(huì)為社會(huì)提供公共產(chǎn)品這一職能卻被忽略,即便有少許名校憑借其強(qiáng)大的社會(huì)影響力和校友資源,在展現(xiàn)社會(huì)功能方面也是很有限的(如組織一些零星的助學(xué)活動(dòng))。為此需要關(guān)注和重視大學(xué)校友會(huì)的社會(huì)功能,將對(duì)其利用從應(yīng)急救援這種非常態(tài)的運(yùn)作轉(zhuǎn)向常態(tài)化的運(yùn)作,如可以引導(dǎo)和鼓勵(lì)校友會(huì)通過項(xiàng)目化的運(yùn)作方式與社會(huì)需求建立對(duì)接。

其二,要推動(dòng)大學(xué)校友會(huì)發(fā)展,當(dāng)前最需要的就是為其提供制度化支持。目前,大學(xué)校友會(huì)雖已廣泛地在許多大學(xué)及其校外建立起來,但作為參與社會(huì)行動(dòng)的“新進(jìn)入者”,卻面臨許多約束,其中如何通過注冊(cè)獲得合法性身份就是其一。由于注冊(cè)門檻高⑨等原因,眾多校友會(huì)雖然有組織有活動(dòng),但卻沒有獲得民政部門認(rèn)證,是“草根組織”。截至2018 年11 月,全國(guó)只有46 個(gè)母校校友會(huì)登記注冊(cè),僅占全國(guó)高校校友會(huì)總數(shù)的1.6%。⑩至于地方校友會(huì),登記注冊(cè)所占比例就更小了。這種狀態(tài),使校友會(huì)公共性的生長(zhǎng)空間受到很大限制,如校友活動(dòng)缺乏必要的引導(dǎo)和監(jiān)管,承擔(dān)社會(huì)職能受到限制,一些有社會(huì)影響力的校友缺乏參與校友事務(wù)的意愿和動(dòng)力,校方難以發(fā)揮協(xié)調(diào)和支持作用等。為此,在當(dāng)前時(shí)代背景下要推動(dòng)大學(xué)校友會(huì)的發(fā)展,最需要解決的就是校友會(huì)的登記注冊(cè)問題。早在2013 年,黨的十八屆三中全會(huì)提出的“激發(fā)社會(huì)組織活力”“支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織”就為支持和規(guī)范包括校友會(huì)在內(nèi)的社會(huì)組織的發(fā)展作了總體部署,教育部也以文件形式取消了對(duì)校友會(huì)成立和發(fā)展方面的限制性條款,那么其他部門也應(yīng)跟進(jìn),在降低注冊(cè)門檻的同時(shí)受理校友組織的注冊(cè)申請(qǐng),凡是符合基本條件要求的校友組織,都應(yīng)一一登記注冊(cè),不能因?yàn)槠淠感I鐣?huì)地位及影響力的差異而差別化對(duì)待。同時(shí),高校也應(yīng)主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣蜆I(yè)務(wù)主管部門溝通,為其關(guān)聯(lián)的校友會(huì)完成注冊(cè)登記提供引導(dǎo)和支持。

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