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大學(xué)校園共享單車出行行為特征分析

2021-11-30 15:08李飛紅江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
營(yíng)銷界 2021年30期
關(guān)鍵詞:大學(xué)校園單車大學(xué)生

張 麗 李飛紅(江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

共享經(jīng)濟(jì)是在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展背景下,將社會(huì)資源合理高效配置的一種新型資源利用模式,共享單車則屬于出行交通領(lǐng)域共享經(jīng)濟(jì)的一種表現(xiàn)形式。共享單車運(yùn)營(yíng)模式自2005年出現(xiàn),2016年高速發(fā)展,2017年到達(dá)最高峰。共享單車填補(bǔ)了居民短途出行的空白區(qū),借助互聯(lián)網(wǎng)的力量進(jìn)入交通市場(chǎng),進(jìn)而廣泛融入人們的生活中。然而,由于共享單車的發(fā)展速度過(guò)快,監(jiān)管制度和運(yùn)營(yíng)模式存在許多缺陷,在使用過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題,嚴(yán)重影響了共享單車的持續(xù)可循環(huán)使用和進(jìn)一步發(fā)展。

大學(xué)校園是共享單車使用高頻場(chǎng)所之一,因其便捷,成為學(xué)生們偏愛(ài)的代步工具之一。2014年,共享單車首次出現(xiàn)在北大校園,為廣大師生提供了快捷的出行服務(wù)。大學(xué)校園的共享單車在經(jīng)歷了一段快速發(fā)展期后,逐步進(jìn)入穩(wěn)定調(diào)整時(shí)期。本文對(duì)大學(xué)校園內(nèi)共享單車的不足進(jìn)行簡(jiǎn)單闡述,并對(duì)大學(xué)生出行的影響因素和大學(xué)校園共享單車的出行行為特征進(jìn)行分析,最后提出幾個(gè)建議,促進(jìn)共享單車在大學(xué)校園運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)化,推動(dòng)共享單車有序使用,為共享單車的高速發(fā)展打下基礎(chǔ)。

■ 共享單車發(fā)展存在的問(wèn)題

(一)使用不當(dāng)

由于部分市民素質(zhì)不高,對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)不足,隨意停放、惡意破壞,甚至占為己有等現(xiàn)象的出現(xiàn),對(duì)共享單車運(yùn)營(yíng)的積極性造成了很大打擊。

(二)交通管理不足

自行車在我國(guó)交通管理領(lǐng)域本就處于薄弱環(huán)節(jié),對(duì)于自行車道的建設(shè)較為落后,行駛管理制度也不夠完善?;谶@個(gè)背景,共享單車的安全就難以保證。此外,在自行車停放方面的監(jiān)管也存在不足,往往出現(xiàn)停車區(qū)設(shè)置過(guò)遠(yuǎn)、過(guò)少,被雜物或其他車輛占據(jù)的現(xiàn)象,對(duì)共享單車的使用造成了不利影響。

(三)覆蓋率不足

共享單車投放量不足,覆蓋率較低,也是阻礙共享單車發(fā)展的因素之一。但是共享單車的大量投放,還是要基于公民素質(zhì)的提高和共享單車管理規(guī)范化、合理化的基礎(chǔ)之上。

(四)監(jiān)管政策不夠完善

共享單車缺少健全合理的管理制度,在用戶行為規(guī)范和企業(yè)行為等方面都存在缺陷,政府與企業(yè)的監(jiān)管應(yīng)該雙線并行,統(tǒng)一出臺(tái)合理的管理制度,做到用戶、企業(yè)、政府三方共贏。

■ 影響大學(xué)生出行行為的因素

出行行為指的是在一系列影響條件下,出行者對(duì)于出行方案的最終決策。大學(xué)生的出行被許多限制因素影響著:(1)學(xué)生的社會(huì)屬性決定了大部分學(xué)生沒(méi)有自主交通工具,這是大多數(shù)學(xué)生選擇共享單車的原因之一。(2)學(xué)生作為沒(méi)有自主經(jīng)濟(jì)來(lái)源的人群,經(jīng)濟(jì)條件是影響大學(xué)生衣食住行的一大因素,交通工具的花費(fèi)也是影響大學(xué)生出行方式的關(guān)鍵。(3)學(xué)生的出行目的會(huì)很大程度決定出行方式,對(duì)于大學(xué)生而言,出行目的大部分為上課或在校園短距離內(nèi)的生活。(4)學(xué)生的出行時(shí)段不同,交通工具的選擇也有不同,在上下班高峰期,共享單車可能是更好的選擇;但是在晚上或其他光線不足的情況下,共享單車就不再適用。(5)具體交通環(huán)境包括道路和天氣情況等,如在陰雨天氣,選擇共享單車出行的學(xué)生會(huì)大大減小。根據(jù)以上因素,可以對(duì)大學(xué)校園共享單車出行的行為特征作出更準(zhǔn)確、更全面的分析。

■ 出行行為特征分析

大學(xué)生成為共享單車騎行的主要成員,是大學(xué)生群體的日常行為特征決定的。具體表現(xiàn)在:一、大學(xué)生對(duì)新鮮事物的接受程度和接受能力較強(qiáng),可以快速理解并使用共享單車;二、大學(xué)生相對(duì)受教育程度較高,對(duì)于電子產(chǎn)品的應(yīng)用更加得心應(yīng)手,能夠較好地處理共享單車在使用過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題,如無(wú)法上鎖、無(wú)法認(rèn)證開(kāi)車等問(wèn)題,因此對(duì)于共享單車使用的風(fēng)險(xiǎn)感知性較低;三、大學(xué)生的時(shí)間安排較為寬松,除了上課,可以自由安排課余時(shí)間,利用共享單車進(jìn)行短距離的出行。此外,大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)情況和受環(huán)保意識(shí)的影響,決定了大學(xué)生是共享單車使用人群的主力軍。大學(xué)生共享單車出行行為特征歸納如下。

(一)校內(nèi)的日常通勤為大學(xué)生出行的主要目的,較為單一

大學(xué)生生活的校園環(huán)境相對(duì)比較封閉,日常行為軌跡也較為簡(jiǎn)單,所以大學(xué)生出行的距離一般較為集中,慢行空間占一大部分,共享單車是更能符合大學(xué)生出行行為特征的交通工具。一般情況下,學(xué)生選取共享單車作為交通工具的出行目的為上課、回宿舍、去超市,去其他生活學(xué)習(xí)場(chǎng)所等??梢愿爬橐怨蚕韱诬嚍榻煌üぞ咄瓿尚?nèi)的生活學(xué)習(xí)通勤。

(二)大學(xué)校園共享單車的出行頻率高

出行次數(shù)能夠從整體上反映大學(xué)生參與各種活動(dòng)的頻率和強(qiáng)度需求。在對(duì)某高校大學(xué)生的出行調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)校園內(nèi)學(xué)生的平均日出行次數(shù)達(dá)到8.4次/日,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)人群出行次數(shù),所以學(xué)生高頻率的出行也就意味著對(duì)于短期出行交通工具的需求較大。

(三)大學(xué)校園共享單車的出行時(shí)間短

一般情況下,大學(xué)生的出行時(shí)間都較短,使用時(shí)間一般為14min左右,出行頻率大,距離短,也就意味著出行時(shí)間短。對(duì)此,可以為大學(xué)生定制一套短時(shí)間的出行套餐服務(wù),不僅方便大學(xué)生使用共享單車,也能為共享單車的運(yùn)營(yíng)商吸引潛在使用人群。

(四)大學(xué)校園共享單車的出行距離近

大學(xué)生高頻率的出行意味著出行距離較短。大學(xué)生的生活區(qū)域一般就在校園內(nèi),基本生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等行為需求都在校園內(nèi)得到滿足,對(duì)長(zhǎng)距離的校外出行要求較少,這恰好與共享單車能夠提供的出行距離不謀而合,這也是共享單車在大學(xué)校園得到廣泛推行和普遍應(yīng)用的重要原因之一。

(五)大學(xué)校園共享單車受天氣情況影響大,呈現(xiàn)季節(jié)性

大學(xué)內(nèi)共享單車的使用受環(huán)境尤其是天氣因素的影響大,所以在陰雨天氣、天氣炎熱和冬天較為寒冷的時(shí)期,都會(huì)減少對(duì)共享單車的使用。所以,大學(xué)校園內(nèi)共享單車的使用量往往會(huì)根據(jù)氣候變化,出現(xiàn)明顯的季節(jié)性特征。

(六)大學(xué)校園共享單車出行中單人出行用戶占大多數(shù)

一般情況下,選擇共享單車出行絕大多數(shù)用戶是單人出行。在長(zhǎng)期的教育中,大學(xué)生對(duì)騎行的安全性非常注意,一般不會(huì)出現(xiàn)騎車帶人和騎車并行聊天的情況,所以,共享單車的使用數(shù)量就會(huì)上升。

■ 共享單車在大學(xué)校園有序發(fā)展的建議

(一)對(duì)共享單車在大學(xué)校園內(nèi)的調(diào)度、運(yùn)營(yíng)以及維護(hù)方式制定合理的方案

大學(xué)校園相較于社會(huì)共享單車的使用更具有規(guī)律性,方便管理人員制定更合理的方案對(duì)大學(xué)校園共享單車進(jìn)行調(diào)度、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)等管理。可以結(jié)合校區(qū)內(nèi)建筑的功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行投放,結(jié)合學(xué)生的上下課、假期等時(shí)間安排設(shè)置維修期等。

(二)合理設(shè)置單車停放空間和場(chǎng)所

大學(xué)校園內(nèi)共享單車的使用具有同時(shí)段、同場(chǎng)所、短距離的特征。為此,在學(xué)生集中上下課的場(chǎng)所大量投放車輛;在學(xué)生流量較小,活動(dòng)較分散的地區(qū)可以減少車輛投放量等。此外,也要考慮功能分區(qū)和使用人群,只有做到合理規(guī)劃停車區(qū),才能避免亂停亂放,單車損壞等問(wèn)題的出現(xiàn),真正做到共享單車高效化。

(三)實(shí)現(xiàn)校園單車和社會(huì)單車流通策略

目前大學(xué)校園內(nèi)共享單車的使用往往具有很大的地域限制。有的學(xué)校校區(qū)面積大,還分為多個(gè)校區(qū),但是共享單車只能在一個(gè)校區(qū)內(nèi)使用,不能出校門(mén),不能跨校區(qū)停放,這為學(xué)生的出行和活動(dòng)造成了很大不便。建議將大學(xué)校園內(nèi)共享單車數(shù)據(jù)與普通單車運(yùn)營(yíng)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián),打破單車不能出校的限制。對(duì)于學(xué)生停放車輛的規(guī)范性,可以考慮列入學(xué)生日常考核管理的一部分,對(duì)共享單車進(jìn)行保護(hù)。

(四)改良借車過(guò)程,促進(jìn)使用便捷化

大學(xué)校園的共享單車使用具有距離短、頻率高等特點(diǎn),對(duì)此,可以考慮將單車使用與學(xué)生校園卡使用相聯(lián)系,構(gòu)建數(shù)據(jù)共聯(lián),簡(jiǎn)化手機(jī)認(rèn)證、掃碼、付款等流程,實(shí)現(xiàn)校園卡一卡便捷通行。

■ 總結(jié)

本文以互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展為背景,分析了目前共享單車運(yùn)營(yíng)存在的幾個(gè)問(wèn)題,對(duì)大學(xué)校園內(nèi)大學(xué)生交通出行的影響因素、共享單車的出行行為特征進(jìn)行了分析,并據(jù)此提出了大學(xué)校園共享單車投放、運(yùn)營(yíng)維護(hù)的幾個(gè)建議,為校園共享單車的健康、可持續(xù)發(fā)展提供了理論基礎(chǔ)。

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