閃騰宇（武漢輕工大學(xué)化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院）

■ 柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

（一）調(diào)動(dòng)員工積極性，提升員工創(chuàng)新能力

傳統(tǒng)的公司管理模式命令性較強(qiáng)，隨著時(shí)間的推移員工容易出現(xiàn)抵觸心理，大大降低了工作效率。為提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，應(yīng)該轉(zhuǎn)變?cè)袀鹘y(tǒng)管理模式中的一些弊端，采用更人性化的柔性管理模式，多從員工角度出發(fā)，不但可以降低工作中出現(xiàn)的矛盾和摩擦，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和默契度，而且還能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和身心環(huán)境，使員工保持良好的工作態(tài)度，全身心地投入工作崗位中，激發(fā)員工創(chuàng)新能力，有效提升其工作效率。創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，在企業(yè)發(fā)展中占有非常重要的位置，柔性管理能夠?qū)T工的創(chuàng)新精神有效發(fā)揮出來，利用自身的專業(yè)知識(shí)為企業(yè)創(chuàng)造出更大的財(cái)富，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）有效提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

高素質(zhì)的人才資源是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，而柔性管理就是抓住了現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的這個(gè)核心元素，堅(jiān)持以人為本、體現(xiàn)人文關(guān)懷。為順應(yīng)現(xiàn)階段多元化的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)積極采用柔性管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部門與基層員工間的有效溝通。建立激勵(lì)制度，給員工提供更好的發(fā)展空間，進(jìn)而吸引更多人才加入，并能留住企業(yè)原有人才，提升人才留存率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才隊(duì)伍的逐步壯大。除此之外，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)也是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，采用柔性管理模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的快速轉(zhuǎn)型，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。充分做好市場(chǎng)調(diào)研工作，實(shí)時(shí)掌握用戶需求，根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)企業(yè)生產(chǎn)狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整，運(yùn)用新型科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)出符合用戶審美需求的高品質(zhì)產(chǎn)品。使企業(yè)員工能積極投身于工作崗位中，為企業(yè)快速解決發(fā)展過程中所面臨的困難，使企業(yè)能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

（三）人力資源合理分配，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是專業(yè)人才與普通員工間的競(jìng)爭(zhēng),柔性管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)人力資源的合理分配，將專業(yè)技能性較強(qiáng)的人才安排到重要工作崗位，再結(jié)合普通員工的自身特長(zhǎng)安排到合適崗位，使其能夠充分發(fā)揮自身價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率的有效提升。與此同時(shí)，柔性管理能夠不斷優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)管理水平。現(xiàn)今個(gè)別企業(yè)仍保持原有較為傳統(tǒng)的管理模式，缺乏對(duì)員工的認(rèn)可度，進(jìn)而造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不能得到有效提升。積極引入先進(jìn)的柔性管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的科學(xué)分配，把控好企業(yè)管理流程。采用多元化的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，給予員工充分的關(guān)愛和認(rèn)同，及時(shí)了解員工的實(shí)際需求，營(yíng)造溫暖和諧的工作環(huán)境，提供給基層員工們鍛煉自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，進(jìn)而使員工能更充分地發(fā)揮自身價(jià)值。

（四）提升了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理決策權(quán)的靈敏度

在企業(yè)發(fā)展過程中決策是否正確，是否能有效解決實(shí)際發(fā)展過程中所遇到的各種問題和困難，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的效率和質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用，同時(shí)決定著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，不當(dāng)?shù)慕鉀Q方法，嚴(yán)重影響著企業(yè)工作的展開，甚至讓企業(yè)陷入更加嚴(yán)重的危機(jī)當(dāng)中。柔性管理構(gòu)建的扁平化模式，可以很好地解決這一問題，讓企業(yè)更好地融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)，確保企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)部門和基層員工進(jìn)行密切的交流互動(dòng)，降低工作的復(fù)雜程度。柔性管理也能很好地協(xié)調(diào)各個(gè)部門，增加決策的執(zhí)行力度，提高企業(yè)管理水平。同時(shí)柔性管理可以提高基層員工在企業(yè)中的地位，為員工提供了暢所欲言的平臺(tái)，避免了領(lǐng)導(dǎo)層的獨(dú)斷專行，使企業(yè)更加人性化。最主要的是柔性管理可以適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化，當(dāng)今大部分國(guó)家都已經(jīng)與全球化市場(chǎng)相融合，導(dǎo)致市場(chǎng)局勢(shì)瞬息萬變，如果依然按照以往傳統(tǒng)的企業(yè)流程辦公，先對(duì)信息進(jìn)行收集、整理，然后開會(huì)討論，最后領(lǐng)導(dǎo)層作出決策，使企業(yè)越來越落后于其他企業(yè)。但是，柔性管理就可以打破這種傳統(tǒng)的限制，快速跳過各種無用程序，給出最佳解決方案，并且快速投入生產(chǎn)使用當(dāng)中，提高了企業(yè)對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（五）樹立良好的企業(yè)形象

現(xiàn)今大部分企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)管理的現(xiàn)代化變革，并取得了一定成效，也被更多企業(yè)給予充分的推廣和認(rèn)可。員工是企業(yè)管理的主要對(duì)象，要想樹立良好的企業(yè)形象，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化離不開員工們的配合與支持。在注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之外，更要重視員工發(fā)展。員工只有在自身崗位中得到足夠的重視，才能積極投入工作。只有在有溫度、有進(jìn)取性又相對(duì)公開公正的工作環(huán)境，可以隨時(shí)發(fā)表自己見解，才能真正感受到企業(yè)文化的魅力，充分調(diào)動(dòng)對(duì)工作的熱度，發(fā)揮出自身價(jià)值，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。以人為本的柔性管理理念愈發(fā)被基層員工所肯定,同時(shí)也有效提升了員工凝聚力，提高了企業(yè)生產(chǎn)效率，在員工心中樹立良好的企業(yè)形象。

■ 柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的有效應(yīng)用策略

（一）完善柔性管理模式

要想有效解決企業(yè)經(jīng)濟(jì)柔性管理中存在的問題，需要將柔性管理模式落實(shí)到位，改變管理方式，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，使基層員工和領(lǐng)導(dǎo)部門冷漠的隸屬關(guān)系得到緩解，改變領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)員工的管理態(tài)度，關(guān)心員工生活和工作中所面臨的問題，學(xué)會(huì)尊重、關(guān)愛員工。不要吝嗇對(duì)員工的表揚(yáng)夸獎(jiǎng)，進(jìn)而激勵(lì)員工更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。設(shè)置不同形式的薪酬計(jì)算方法，調(diào)動(dòng)人員的工作積極性，依據(jù)員工表現(xiàn)給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)置挑戰(zhàn)難度不同的工作任務(wù)，根據(jù)員工完成情況給予相應(yīng)的升職嘉獎(jiǎng)，根據(jù)員工實(shí)際需求設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。設(shè)立相應(yīng)的柔性管理制度滿足員工越層級(jí)的溝通方式，實(shí)現(xiàn)員工的言論自由，不僅可以提升溝通效率，而且能提升員工的參與感、認(rèn)同感。同時(shí)，還能夠提升各級(jí)部門、各員工間的溝通效率，提出企業(yè)管理發(fā)展中的個(gè)人見解。形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)管理模式，研發(fā)出多樣化的產(chǎn)品，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，降低相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)力度，進(jìn)而生產(chǎn)出更加多元化、高品質(zhì)的產(chǎn)品。

（二）打造科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

科學(xué)合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制能夠增強(qiáng)員工的歸屬感，不但要制定薪資方面的獎(jiǎng)勵(lì)制度，而且應(yīng)該注重對(duì)員工精神層面和個(gè)人能力的培訓(xùn)，使員工踴躍參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，提升員工榮譽(yù)感。一方面要調(diào)整工作氛圍，針對(duì)偷懶?；⒉粍?wù)實(shí)的員工進(jìn)行篩選，重新調(diào)整其工作崗位，營(yíng)造一個(gè)積極上進(jìn)的工作環(huán)境；另一方面，可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求和員工自我能力的提升給予相應(yīng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在提升員工自我能力的基礎(chǔ)上注重企業(yè)未來的發(fā)展。給予員工相應(yīng)的休假以及其他形式的福利獎(jiǎng)勵(lì)，使其付出和回報(bào)成正比。培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，優(yōu)化管理模式，注重企業(yè)文化的建立，使企業(yè)的人文關(guān)懷、發(fā)展前景、發(fā)展歷史有效融合到企業(yè)文化當(dāng)中。使員工對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的美好前景充滿信心。定期開展企業(yè)文化宣傳活動(dòng)，增加員工對(duì)企業(yè)的情感，調(diào)動(dòng)人員的工作熱情，進(jìn)而使企業(yè)整體實(shí)力得到有效提升。

（三）實(shí)現(xiàn)剛性管理與柔性管理的有效融合

剛性管理與柔性管理表面上看屬于對(duì)立面，但同時(shí)也有互相借鑒的可取之處。一味地柔性化管理太過于感性，缺乏一定的屏障，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)固發(fā)展，應(yīng)該采用剛?cè)岵?jì)的管理方式。在企業(yè)發(fā)展還不太穩(wěn)定的時(shí)期，可以采用剛性管理模式來對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)范化管理，監(jiān)管員工行為規(guī)范，提升其工作效率，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到保障。在企業(yè)走入正軌以后，再循序漸進(jìn)地轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵曰娜嵝怨芾砟Ｊ?，摒棄傳統(tǒng)管理模式的約束，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新發(fā)展思維，使員工能逐漸熱愛自己的工作，提升自身職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。短期來看剛性管理成效較快，可以使企業(yè)在短期內(nèi)取得一定成績(jī)，而柔性管理屬于細(xì)水長(zhǎng)流，管理方式較為靈活，能夠提升企業(yè)品牌形象，打造企業(yè)的文化魅力，促進(jìn)企業(yè)與員工良好的關(guān)系，保持良好的社會(huì)效應(yīng)，能更好地應(yīng)對(duì)當(dāng)今多元化、復(fù)雜化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。所以，使用剛?cè)岵?jì)的管理模式，不但可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)化的管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷，而且還能約束人員遵守市場(chǎng)規(guī)則，預(yù)防其觸犯法律底線。

■ 總結(jié)

企業(yè)柔性管理模式是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)該對(duì)柔性管理模式有充分且全面的認(rèn)識(shí)，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況，建立良好的企業(yè)文化和工作氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化管理，制定多樣化的獎(jiǎng)勵(lì)制度。堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，進(jìn)而激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)固發(fā)展。