鄧晨曦 楊茂保（九江學(xué)院電子商務(wù)學(xué)院）

■ 跨境電商的基本概述

（一）跨境電商的定義

跨境電商是一個(gè)國(guó)際商業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域的專有名詞，即跨境電子商務(wù)，主要是指分屬于不同國(guó)家的各個(gè)交易主體通過國(guó)際性電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成相關(guān)業(yè)務(wù)的交易和電子支付結(jié)算過程，他們通過跨境電商的物流模式以及異地倉儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)商品的送達(dá)，進(jìn)而完成跨國(guó)交易的一種國(guó)際性商業(yè)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)空間是一種相對(duì)于物理空間而存在的新空間，主要是由網(wǎng)址、密碼等虛擬要素組成，但又客觀存在的一個(gè)虛擬化世界。而跨境電商的發(fā)展，是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而產(chǎn)生，是存在于“網(wǎng)絡(luò)空間”的一種虛擬性商業(yè)模式。

（二）跨境電商的特點(diǎn)

正由于網(wǎng)絡(luò)空間所具備的獨(dú)特價(jià)值、標(biāo)準(zhǔn)以及行為模式，對(duì)跨境電商產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，使這一全新的商業(yè)模式與傳統(tǒng)交易方式有根本的區(qū)別，并呈現(xiàn)出獨(dú)特性。第一，全球性。由于網(wǎng)絡(luò)世界沒有邊界，是一種無限擴(kuò)大的媒介體，具有全球性、非中心化的具體特征。依附于網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的跨境電商，也具有全球性、非中心化的新商業(yè)特點(diǎn)。相比于傳統(tǒng)交易方式，跨境電商屬于無邊界的交易，突破地理因素的影響，突破國(guó)界影響，實(shí)現(xiàn)將高價(jià)、高附加值的產(chǎn)品與服務(wù)提供于全球范圍內(nèi)的市場(chǎng)中。網(wǎng)絡(luò)化的全球特征是信息在最大程度上實(shí)現(xiàn)共享，任何人在任何時(shí)間、任何區(qū)域都可以通過一定的技術(shù)手段進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，完成相應(yīng)的交易行為。第二，無形性。網(wǎng)絡(luò)屬于數(shù)字化虛擬產(chǎn)品，通過各種媒介渠道，將相應(yīng)的數(shù)據(jù)、聲音以及圖像資料實(shí)現(xiàn)全球化傳播。這些內(nèi)容以計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)代碼形式出現(xiàn)，屬于無形資料，主要通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)傳輸。在這種交易模式中，有形產(chǎn)品、無形產(chǎn)品均可實(shí)現(xiàn)交易，例如紙質(zhì)書籍與電子書籍均可用于網(wǎng)絡(luò)化交易。除此之外，跨境電商還具有匿名性、及時(shí)性、無紙化和快速演進(jìn)等特點(diǎn)?？傊?，跨境電商的發(fā)展與傳統(tǒng)貿(mào)易方式有極大的不同，但作為一種推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易一體化發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)，對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)的交融與發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

■ 跨境電商對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易產(chǎn)生的發(fā)展影響

（一）改變傳統(tǒng)貿(mào)易方式，實(shí)現(xiàn)“不見面”的網(wǎng)絡(luò)化交易

在傳統(tǒng)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中，主要通過支票、現(xiàn)金等方式進(jìn)行相關(guān)商品的交易，這些模式必須通過“面對(duì)面”的溝通模式才能實(shí)現(xiàn)成交。而電子商務(wù)的出現(xiàn)，則可以實(shí)現(xiàn)“不見面”的交易達(dá)成。在互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)上，賣方可以建立虛擬化店鋪，展示企業(yè)實(shí)力以及商品和服務(wù)特點(diǎn)；而買方也可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，找到與自己需求相匹配的多樣化產(chǎn)品，通過對(duì)比、篩選、咨詢、選型，最后確定業(yè)務(wù)合作，在互聯(lián)網(wǎng)中完成相應(yīng)的交易支付。在此過程中，買賣雙方均不需要見面交流，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就能完成全程交易。相比傳統(tǒng)的交易模式更加便捷，主要通過下單、支付、運(yùn)輸、驗(yàn)收、簽收，就可完成商品交易的全過程。而針對(duì)虛擬性產(chǎn)品，則更是通過下單、支付、虛擬發(fā)送即可完成，非常便捷。

（二）改變市場(chǎng)營(yíng)銷模式，買賣雙方直接達(dá)成合作

通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的連接，全球范圍內(nèi)的人們進(jìn)一步縮小了距離，不論何時(shí)、何地，都屬于網(wǎng)絡(luò)的另一個(gè)端口。因此，在跨境電商模式中，企業(yè)與客戶之間能夠?qū)崿F(xiàn)更便捷、更親密的聯(lián)系。在此背景下，客戶可以選擇的服務(wù)范圍更加廣泛，突破區(qū)域限制，并且有效減少中間商、第三方之間的對(duì)接，促使商品買方與賣方的直接接觸達(dá)成合作，這個(gè)過程完全改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。例如，通過電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)定制化銷售，企業(yè)可以根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行生產(chǎn)服務(wù)的定制，促進(jìn)貿(mào)易分工更精細(xì)化。同時(shí)，也使產(chǎn)品的營(yíng)銷更精細(xì)化，提高商品與客戶之間的匹配度，增強(qiáng)營(yíng)銷效果，促進(jìn)商品銷售。

（三）增大貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，出現(xiàn)信用問題后難以及時(shí)處理

跨境電商的運(yùn)營(yíng)模式中，在具體的貿(mào)易形式上呈現(xiàn)出隱蔽性特點(diǎn)，國(guó)際貿(mào)易開始變得更加虛擬化與無紙化，虛擬交易增多導(dǎo)致實(shí)體交易偏少。但在貿(mào)易管理中卻存在極大的風(fēng)險(xiǎn)，例如稅務(wù)管理、糾紛處理以及網(wǎng)絡(luò)購物中出現(xiàn)的盜竊、欺詐等行為，均會(huì)給貿(mào)易發(fā)展帶來更多、更大的風(fēng)險(xiǎn)。在網(wǎng)絡(luò)交易方式中，買賣雙方?jīng)]有通過“見面”模式建立起深入的了解，對(duì)于雙方的實(shí)際情況均不了解，再加上路途遙遠(yuǎn)，如果出現(xiàn)了信用問題不能及時(shí)處置，就不能有效維護(hù)自身利益。

■ 跨境電商背景下國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的發(fā)展方向

（一）規(guī)范化推進(jìn)與法制化發(fā)展

跨境電商的出現(xiàn)是世界新經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要形態(tài)，有效促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，也使越來越多的國(guó)家可以通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)國(guó)際性業(yè)務(wù)拓展，為人們提供更便捷的網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)。但與此同時(shí)也存在較大的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)加快法律體系的構(gòu)建與監(jiān)管機(jī)制的建立，有效規(guī)范國(guó)際市場(chǎng)體制，加強(qiáng)管理水平。因此，在此過程中，應(yīng)持續(xù)增強(qiáng)國(guó)際協(xié)調(diào)工作，積極促進(jìn)各國(guó)融合發(fā)展，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，贏得更多合作機(jī)會(huì)。在此背景下，應(yīng)當(dāng)持續(xù)法律制度的制定與完善，充分滿足跨境電商經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需求，增強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，構(gòu)建完善的質(zhì)控體系，采用多樣化抽樣檢測(cè)方式，提高監(jiān)管力度，增強(qiáng)法律法規(guī)的權(quán)威性。與此同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境安全性的保障?？缇畴娚痰陌l(fā)展極為迅速，法律體系的構(gòu)建中應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合發(fā)展的現(xiàn)狀，持續(xù)完善法律架構(gòu)，積極加強(qiáng)海關(guān)建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制。另外，持續(xù)健全檢驗(yàn)檢疫的監(jiān)管機(jī)制，通過“分類監(jiān)管”“快速審核”“信用評(píng)級(jí)”等方式，加強(qiáng)企業(yè)備案工作的推進(jìn)。在檢驗(yàn)監(jiān)管過程中，可通過防偽標(biāo)志、二維碼、條碼等現(xiàn)代化管理模式提高管理成效，以便于對(duì)相關(guān)商品實(shí)現(xiàn)追本溯源，精準(zhǔn)把握每一件商品的來源和去向，當(dāng)相關(guān)問題發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)查明實(shí)情，追究相關(guān)責(zé)任。除此之外，還需要進(jìn)一步完善信用等級(jí)制度，充分保證電子商務(wù)過程中電子支付的安全性，對(duì)于具體的支付途徑流程和安全防范制定完善的法律規(guī)范，在信用機(jī)制的建立中，通過法律手段提高整個(gè)跨境電商經(jīng)營(yíng)的信用度。

（二）知識(shí)化進(jìn)步與技術(shù)化創(chuàng)新，不斷挖掘各類資源的綜合價(jià)值

在全新的發(fā)展時(shí)代，知識(shí)與技術(shù)是核心生產(chǎn)力，隨著外貿(mào)電商的持續(xù)發(fā)展，未來的國(guó)際貿(mào)易將持續(xù)朝向知識(shí)化與技術(shù)化的方向發(fā)展。在現(xiàn)代化經(jīng)貿(mào)推動(dòng)下，整個(gè)知識(shí)體系將持續(xù)不斷地加以融合、創(chuàng)新，充分利用現(xiàn)代知識(shí)與技術(shù)的力量，有效挖掘并發(fā)揮各類資源的綜合價(jià)值。在此過程中，必須加強(qiáng)知識(shí)進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)管理者和專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)提高。第一，在企業(yè)管理者的素質(zhì)提升方面，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理者正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前的國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，充分發(fā)揮國(guó)際型企業(yè)帶頭示范的作用，提升企業(yè)內(nèi)部管理水平與決策能力。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，制定國(guó)際戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃與目標(biāo)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的具體要求，確定管理制度。企業(yè)管理者還應(yīng)具備更敏銳的市場(chǎng)前瞻意識(shí)與市場(chǎng)洞察能力，及時(shí)找準(zhǔn)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的方向，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與決斷能力的提升，充分意識(shí)到在國(guó)際業(yè)務(wù)中所面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，通過有效的措施進(jìn)行預(yù)控。另外，在全新的發(fā)展形勢(shì)中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新發(fā)展模式，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力、號(hào)召力，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，選拔并培養(yǎng)優(yōu)秀人才。第二，在專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)上，注重跨境電商人才儲(chǔ)備，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，不斷更新管理理念與技術(shù)手段，例如與高校進(jìn)行合作定向培養(yǎng)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等，為具有國(guó)際發(fā)展視野的青年才俊提供更大的成長(zhǎng)空間。

■ 總結(jié)

綜上所述，在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的形勢(shì)下，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與商業(yè)模式的不斷融合，跨境電商這種全新的商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式將獲得更大發(fā)展，在國(guó)際經(jīng)貿(mào)中成為關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)貿(mào)產(chǎn)生極大影響。同時(shí)，也將給各國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來更多新的機(jī)遇。在跨境電商的背景下，各國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極做好形勢(shì)分析，充分研讀相關(guān)政策，對(duì)企業(yè)發(fā)展作出戰(zhàn)略性前瞻性的決策與部署，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，才能在一體化經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局中，占據(jù)相對(duì)有利的形勢(shì)，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，在國(guó)際市場(chǎng)獲得更大的發(fā)展。