陳媛媛（貴州大學(xué)）

■大數(shù)據(jù)背景下貴州跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

位于貴陽市綜保區(qū)的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園于2015年建設(shè)完成，有100 家以上的入駐企業(yè)，國際規(guī)模的大型企業(yè)也比比皆是，例如大龍網(wǎng)、保稅通、家有購物、億贊普、漢邦國際等國際知名跨境電商，企業(yè)整體建設(shè)規(guī)模達(dá)到了30萬平方米。2016年，貴州內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)獲國務(wù)院批準(zhǔn)，這為貴州發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了條件。2018年，貴陽作為第三批獲批建設(shè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的新城市，目前已擁有貴陽、貴安、遵義3個(gè)綜合保稅區(qū)的貴州省，成為中國西部擁有綜合保稅區(qū)最多的地區(qū)，根據(jù)山地自然地理?xiàng)l件，貴陽綜合保稅區(qū)在空間布局上體現(xiàn)“一區(qū)多園”的特點(diǎn)，是全國首個(gè)山地生態(tài)型綜合保稅區(qū)，并且率先開展跨境電商零售進(jìn)口業(yè)務(wù)。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，全國各省、市不約而同把跨境電子商務(wù)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要手段，貴州省也緊隨其后不斷增強(qiáng)科技手段的創(chuàng)新作用，以市場(chǎng)為主導(dǎo)，積極探索貴州發(fā)展跨境電子商務(wù)的路徑。

■貴州跨境電商的優(yōu)勢(shì)

（1）政策環(huán)境優(yōu)勢(shì)。2019 年1 月，貴州省印發(fā)的《中國（貴陽）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》提出，將設(shè)立貴陽市跨境電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金，每年從貴陽市財(cái)政安排5000萬元用于推進(jìn)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和發(fā)展。根據(jù)該方案要求，貴州將充分發(fā)揮和利用貴陽市作為國家大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)核心優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)深度融合為突破口，按照“互聯(lián)網(wǎng)+大外貿(mào)”發(fā)展模式，建設(shè)具有西部特色的跨境電子商務(wù)運(yùn)營體系和運(yùn)行機(jī)制。隨即《貴陽市關(guān)于推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)政策》出臺(tái)，明確從政策、資金、服務(wù)、基礎(chǔ)建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面給予大力支持，充分發(fā)展進(jìn)出口貿(mào)易和內(nèi)陸型開放經(jīng)濟(jì)。

（2）基礎(chǔ)設(shè)施條件優(yōu)勢(shì)。貴州是中國西部第一個(gè)實(shí)現(xiàn)縣縣通高速公路的省份，有88個(gè)縣區(qū)，高速公路的通車?yán)锍桃呀?jīng)超過了6000 公里。貴州的省會(huì)貴陽，也是中國西部重要的高鐵樞紐，目前貴州建成和在建的以貴陽為中心，呈放射狀六條高鐵線路，已經(jīng)通車四條。貴州仍是鐵路運(yùn)輸骨干，擁有12條線，中歐班列在貴州加掛集拼更增強(qiáng)了鐵路方面的運(yùn)輸能力；擁有三個(gè)國際機(jī)場(chǎng)—貴陽龍洞堡、遵義新舟、銅仁鳳凰使貴州的航空運(yùn)輸能力如虎添翼。貴州還是所有的市、州都實(shí)現(xiàn)了支線機(jī)場(chǎng)全覆蓋的省份，貴州的交通基礎(chǔ)設(shè)施是支撐其發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)人流、物流快速流動(dòng)的非常重要的基礎(chǔ)。同時(shí)，貴州主動(dòng)融入“一帶一路”縱向建設(shè)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施互通互聯(lián)，編織強(qiáng)大的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，使資源要素順暢流動(dòng)，隨著流通成本的逐步降低，物流效率也得到不斷提高。

（3）生態(tài)優(yōu)勢(shì)和特色農(nóng)產(chǎn)品、工藝品、民族產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。雖然貴州在農(nóng)產(chǎn)品跨境電商領(lǐng)域還處于起步階段，但由于特定的地理位置和復(fù)雜的地形地貌，特別是豐富多樣的生態(tài)條件和宜人的氣候特征使貴州具備適合特色農(nóng)業(yè)整體綜合開發(fā)的天然條件，“兩高”區(qū)域交通發(fā)展、礦產(chǎn)資源豐富、生物多樣性、迷人的“天然公園”等條件都為貴州發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

（4）大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)。隨著大數(shù)據(jù)的不斷沉淀，跨境電商的信息化發(fā)展將得到強(qiáng)有力的支撐。在政府的高度重視和努力下，隨著2017年首屆中國國際大數(shù)據(jù)博覽會(huì)在貴陽召開，以及2018年阿里云、騰訊、蘋果相繼在貴州設(shè)立大數(shù)據(jù)中心，這些都為貴陽市積極打造智慧城市積累了寶貴的數(shù)據(jù)資源，更為跨境電商提供了大量的數(shù)據(jù)支持，變“貴州制造”為“貴州智造”，助力“黔貨出山”，隨著供需鏈、價(jià)值鏈、產(chǎn)品鏈、金融鏈等全產(chǎn)業(yè)鏈的完善與改革，為跨境電商發(fā)展提供廣闊的空間。

■貴州跨境電商發(fā)展模式現(xiàn)狀

（1）發(fā)展模式：“大數(shù)據(jù)+跨境電商”。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來提高當(dāng)?shù)乜缇畴娚唐髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并且吸引跨境電商龍頭企業(yè)入駐?？缇畴娚唐髽I(yè)通過挖掘數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)者心理、行為和購買習(xí)慣，為尋找目標(biāo)市場(chǎng)和制定有效的發(fā)展策略提供了工具和基礎(chǔ)。在外貿(mào)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展把所有產(chǎn)業(yè)孤島串聯(lián)到一起，通過信息數(shù)據(jù)重構(gòu)價(jià)值鏈，激發(fā)協(xié)同效應(yīng)。此外，隨著人工智能和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)在電子商務(wù)中的運(yùn)用，使跨境電商的購物體驗(yàn)更加完美，數(shù)字貿(mào)易全球化趨勢(shì)開始顯現(xiàn)，可以預(yù)計(jì)未來新技術(shù)的運(yùn)用會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商的發(fā)展。

（2）商業(yè)模式：實(shí)現(xiàn)新零售跨境電商的智能購物和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。打造西南地區(qū)最大的跨境電商平臺(tái)，建立以貴安新區(qū)為核心的新零售跨境電商示范基地。2017年6月，僑品匯跨境電商智能購物體驗(yàn)中心正式落戶貴安綜合保稅區(qū)，作為貴州首個(gè)智能購物中心的亮相，標(biāo)志著貴州充分利用大數(shù)據(jù)新技術(shù)探索跨境電商開啟了新模式，利用智能流通經(jīng)驗(yàn)開拓了新渠道。從浙江到貴州，線下平臺(tái)通過AR、VR 等技術(shù)把僑品匯從原本的跨境電商上升為智能跨境電商，成為西南地區(qū)智能化跨境電商的標(biāo)桿，通過整合國外品牌與產(chǎn)業(yè)鏈，采取“線上+線下”的經(jīng)營模式與開創(chuàng)F2C模式，深耕歐洲市場(chǎng)。大數(shù)據(jù)除了實(shí)現(xiàn)新零售跨境電商數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，幫助企業(yè)更好布局以外，“智能購物”也是一個(gè)新突破。

（3）配套服務(wù)模式：“二平臺(tái)六體系”。貴陽以建設(shè)中國跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)為契機(jī)，通過重點(diǎn)建設(shè)線上跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)和線下綜合園區(qū)發(fā)展平臺(tái)，建立金融服務(wù)體系、智物流體系、電子商務(wù)信用管理體系、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系、風(fēng)險(xiǎn)防控體系和跨境商品售后保障體系六個(gè)體系，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)深度融合。2019年9月，貴州首個(gè)數(shù)字化跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)—貴陽綜合保稅區(qū)（阿里巴巴）外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)上線，圍繞“一品一業(yè)，百業(yè)富貴”發(fā)展愿景，積極探索跨境電商發(fā)展出口新模式，促進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步、快速增長。

■大數(shù)據(jù)背景下貴州跨境電商創(chuàng)新模式探索

基于上述現(xiàn)有模式的分析，在大數(shù)據(jù)背景下，結(jié)合貴州的優(yōu)勢(shì)提出以下模式的新探索。

（1）發(fā)展模式。建立“貴州跨境數(shù)字貿(mào)易港”，落地于產(chǎn)業(yè)帶城市的跨境數(shù)字貿(mào)易綜合體—數(shù)字貿(mào)易港，集通關(guān)、物流、金融、結(jié)匯、退稅、保險(xiǎn)、咨詢、推廣等服務(wù)于一體的跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的機(jī)遇，順應(yīng)數(shù)字貿(mào)易全球化的趨勢(shì)，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，不斷完善線上“單一窗口”，擴(kuò)大對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資，發(fā)揮保稅倉儲(chǔ)的優(yōu)勢(shì)，整合貴陽進(jìn)出口的商流、資金流、信息流以及物流，為貴州地區(qū)跨境電商和傳統(tǒng)的小額外貿(mào)商提供跨境電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)通關(guān)、大數(shù)據(jù)、金融和物流等在內(nèi)一站式服務(wù)，帶動(dòng)貴陽的跨境電商增量發(fā)展，形成貴陽乃至整個(gè)貴州省跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈。鼓勵(lì)企業(yè)建立海外倉，讓省內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶享受數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利，在數(shù)字貿(mào)易全球化趨勢(shì)下實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（2）商業(yè)模式。復(fù)制O2O跨境電商新零售模式。“一館多模式”“一館多業(yè)態(tài)”，保稅、一般貿(mào)易與免稅共存。搭建“線上商圈平臺(tái)+移動(dòng)App+線下實(shí)體商城”的模式，完成PC端、移動(dòng)端、門店端三端合一的全渠道跨境新零售布局，交易、會(huì)員、服務(wù)一體化模式，實(shí)現(xiàn)完稅商品和非完稅商品的多種便捷的購物場(chǎng)景，支持多種支付手段，支持多種提貨方式。發(fā)展跨境電商“O2O”零售展銷模式，建設(shè)跨境電商大數(shù)據(jù)服務(wù)中心、跨境電商零售中心和信息共享體系，引入書店、國際美食、國際醫(yī)美、全球生鮮體驗(yàn)餐廳、平行進(jìn)口車、生態(tài)公園等業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)O2O實(shí)體體驗(yàn)中心與網(wǎng)上交易平臺(tái)無縫對(duì)接，把國內(nèi)首家跨境零售O2O“現(xiàn)場(chǎng)提貨”變成現(xiàn)實(shí)，提供供應(yīng)鏈一體化服務(wù)，如跨境電商、快遞物流、電商代運(yùn)營、金融商務(wù)、咨詢策劃等。

（3）結(jié)合本地區(qū)實(shí)際完善配套服務(wù)模式。在“二平臺(tái)六體系”的基礎(chǔ)上借鑒鄭州市“三平臺(tái)七體系”的成功經(jīng)驗(yàn)打造“單一窗口”功能的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，增加信息共享體系，利用共享經(jīng)濟(jì)模式解決跨境電商物流問題，線路、倉儲(chǔ)、人力、車輛、系統(tǒng)、配送等全鏈條資源都實(shí)現(xiàn)共享，創(chuàng)新跨境共享物流的發(fā)展模式，制定相關(guān)法律和制度，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立國際化的物流標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)跨境電商貨物的通關(guān)信息化、管理智能化，監(jiān)管智能化、服務(wù)一體化。

（4）加快跨境電商與服務(wù)貿(mào)易融合發(fā)展。努力培育一批省級(jí)數(shù)字、中醫(yī)藥、民族文化等特色服務(wù)的出口基地，加速布局省級(jí)服務(wù)外包示范城市和園區(qū)，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，及時(shí)推薦達(dá)到條件的省級(jí)基地申報(bào)國家級(jí)特色服務(wù)出口基地，發(fā)揮貴州生態(tài)地理、少數(shù)民族文化等優(yōu)勢(shì)，大力培育打造“大數(shù)據(jù)”“中國數(shù)谷”等貴州服務(wù)品牌，鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)開創(chuàng)具有地方特色的跨境電商業(yè)務(wù)，例如“跨境電商+生態(tài)康養(yǎng)”聯(lián)動(dòng)發(fā)展、“跨境電商+山地旅游”融合發(fā)展、“跨境電商+民族醫(yī)藥”規(guī)?；l(fā)展、“跨境電商+貴州建筑”專業(yè)化發(fā)展、“跨境電商+多彩文化”集聚化發(fā)展，深入探索跨境電商和服務(wù)貿(mào)易融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式、新路徑。