王建華，宋亭芳

(中國(guó)傳媒大學(xué) 新聞學(xué)院，北京 100024)

2020年伊始，一場(chǎng)來(lái)勢(shì)洶涌的“新型冠狀病毒”最早在武漢被發(fā)現(xiàn)，并在短時(shí)間內(nèi)蔓延至湖北以及全國(guó)，引起了大范圍的社會(huì)性恐慌。目前國(guó)內(nèi)疫情基本得到控制，這有賴于我國(guó)健全的公共衛(wèi)生體系，同樣得益于媒體在危機(jī)傳播中的表現(xiàn)。主流媒體在此次疫情的危機(jī)傳播中不僅起到信息溝通作用，而且發(fā)揮著重要的情感疏導(dǎo)作用，尤其是主流媒體在新媒體平臺(tái)上的一系列融合傳播舉措。

央視頻是中央廣播電視總臺(tái)于2019年9月上線的視頻平臺(tái)，擁有5G、4K、AI、VR等技術(shù)支撐。2020年1月到7月，央視頻上線的《疫情24小時(shí)》欄目分別推出《與疫情賽跑——全景見(jiàn)證武漢火神山醫(yī)院崛起》《近景直擊武漢雷神山醫(yī)院》和《云守望：見(jiàn)證此刻春暖花開》等系列直播，對(duì)武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)工地，武漢長(zhǎng)江大橋、洪山廣場(chǎng)等地標(biāo)性建筑進(jìn)行固定機(jī)位直播。截至2020年2月4日，1月27日上線的醫(yī)院建設(shè)系列慢直播累計(jì)觀看人數(shù)超過(guò)1億；截至2020年7月28日，2月16日上線的“云守望”系列慢直播累計(jì)觀看人數(shù)突破1.6億。[1]除《疫情24小時(shí)》外，央視頻還推出《江城武漢，人間煙火》等慢直播節(jié)目。與常見(jiàn)的真人秀直播、游戲直播等模式不同，慢直播具有播放時(shí)間長(zhǎng)、畫面不加修飾、無(wú)剪輯、無(wú)主持等特點(diǎn)，略顯單調(diào)。然而，央視頻的疫情慢直播卻是主流媒體融合傳播中的一次成功范例，并表現(xiàn)為一種情感傳播模式，在抗擊疫情中起到積極心理干預(yù)作用。

本文從互動(dòng)儀式理論出發(fā)，以央視頻為例，對(duì)新媒體疫情慢直播中互動(dòng)儀式的形成與傳播效果進(jìn)行分析，以期為主流媒體的融合傳播提供啟示。

一、慢直播互動(dòng)儀式的建構(gòu)

柯林斯的互動(dòng)儀式理論指出，互動(dòng)儀式的形成包含四個(gè)條件：(1)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人聚集在同一場(chǎng)所。(2)對(duì)局外人設(shè)定了限制。(3)人們將其注意力集中在共同的對(duì)象或活動(dòng)上，并且互相傳達(dá)、各自明確關(guān)注焦點(diǎn)。(4)人們分享共同的情緒或情感體驗(yàn)。慢直播通過(guò)虛擬的身體共在，共同的關(guān)注對(duì)象以及情緒、情感基礎(chǔ)，建構(gòu)互動(dòng)儀式。

(一)互動(dòng)情境的建立

“人們的一切互動(dòng)都發(fā)生在一定的情境之中，其中至少包含由兩個(gè)人組成的際遇?！盵2]互動(dòng)儀式的啟動(dòng)首先在于互動(dòng)情境的創(chuàng)立，慢直播為受眾搭建了際遇的平臺(tái)。直播間設(shè)置了儀式準(zhǔn)入的門檻，觀眾進(jìn)入直播間，便進(jìn)入一個(gè)互動(dòng)的場(chǎng)所，加入“云監(jiān)工”或“云守望”的隊(duì)伍中，沒(méi)有進(jìn)入直播間的用戶則被排除在互動(dòng)儀式之外。盡管互動(dòng)儀式理論強(qiáng)調(diào)兩人或兩人以上的身體在場(chǎng)，但是慢直播作為觀眾之間社交互動(dòng)的場(chǎng)域，其創(chuàng)造的互動(dòng)情境以虛擬在場(chǎng)代替親身在場(chǎng)。央視頻的慢直播界面上半部分是實(shí)時(shí)輸送的視頻畫面，下半部分是觀眾可以即時(shí)互動(dòng)的評(píng)論區(qū)。虛擬在場(chǎng)同樣使觀眾之間彼此影響，產(chǎn)生有節(jié)奏的連帶活動(dòng)，例如頻頻出現(xiàn)的“武漢加油”，整齊的國(guó)旗應(yīng)援，甚至有觀眾跟單叫外賣。

慢直播是對(duì)事件發(fā)生過(guò)程原始、共時(shí)的記錄，直播的排演、表演成分幾乎為零，這恰好符合新聞?wù)鎸?shí)性、時(shí)效性的價(jià)值特征。同時(shí)，慢直播是相對(duì)于快直播而言的概念，全天候24小時(shí)的播出時(shí)長(zhǎng)以及VR技術(shù)的加持，為觀眾提供了一種虛擬的沉浸感與臨場(chǎng)感。2020年4月8日，武漢正式解除離漢通道管制，央視頻連續(xù)28小時(shí)直播武漢開城，將鏡頭對(duì)準(zhǔn)漢口火車站、黃鶴樓附近鐵路、江漢關(guān)等交通要塞，以及黃鶴樓、武漢長(zhǎng)江大橋、光谷體育館等地標(biāo)建筑。觀眾在《云守望大武漢》的直播間實(shí)現(xiàn)群體聚集，隨時(shí)參與、實(shí)時(shí)見(jiàn)證武漢開城儀式。慢直播的即時(shí)性、在場(chǎng)性為觀眾加入“云守望”的互動(dòng)儀式提供便利。

以往的電視直播或移動(dòng)直播都會(huì)安排主持人或主人公的闡釋部分，慢直播卻將直播內(nèi)容的解釋權(quán)力完全移交給受眾，創(chuàng)造了自主的傳播情境，傳者和受者的關(guān)系模式不再是“我說(shuō)你聽”。疫情中隔離的生活狀態(tài)造就了大量“閑瘋帝”，即無(wú)所事事、百無(wú)聊賴的網(wǎng)友，主持人、表演者的缺位反而激發(fā)了“閑瘋帝”們的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。

(二)共同的關(guān)注焦點(diǎn)

人們加入互動(dòng)儀式的初衷是消除信息的不確定性，面對(duì)世界變動(dòng)時(shí)能夠及時(shí)做出正確決策。新冠疫情作為突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，加劇了人們對(duì)確定性信息的需求程度，尤其是關(guān)于疫情態(tài)勢(shì)與抗疫進(jìn)程的信息。央視頻通過(guò)對(duì)網(wǎng)民關(guān)心的新聞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的慢直播，實(shí)現(xiàn)信息的公開透明，滿足網(wǎng)民對(duì)輿論監(jiān)督的需求。例如，醫(yī)院建設(shè)是防疫工程中最直接、有效的舉措，也是大量網(wǎng)民密切關(guān)注的焦點(diǎn)話題?；鹕裆?、雷神山分別于2020年1月23日和1月25日投入建設(shè)，是武漢在疫情暴發(fā)初期效仿非典“小湯山”模式快速建造的應(yīng)急醫(yī)院，而央視頻在2020年1月27日便對(duì)醫(yī)院施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)直播。此外，物資援助也是疫情期間人們關(guān)注的焦點(diǎn)。2020年1月底，武漢紅十字會(huì)在物資分配中出現(xiàn)嚴(yán)重失職問(wèn)題，造成醫(yī)護(hù)人員物資短缺，社會(huì)信譽(yù)大大降低。2月初，杭州等地的地方媒體便在央視頻上直播紅十字會(huì)的物資轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程，消除人們對(duì)當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)的疑慮。此外，直播間還包括“疫情數(shù)據(jù)”“預(yù)防知識(shí)”“最新動(dòng)態(tài)”“疫情尋人”等板塊，為人們提供了豐富的焦點(diǎn)話題資源。

參與互動(dòng)儀式的各方擁有共同的話題焦點(diǎn)，這是彼此相互關(guān)注、互動(dòng)交流并形成情感連帶的基礎(chǔ)?；?dòng)儀式的形成和傳播過(guò)程伴隨著焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)移或焦點(diǎn)的再生。在醫(yī)院系列直播中，隨著慢直播時(shí)長(zhǎng)的增加以及圍觀人數(shù)的上漲，直播畫面中施工設(shè)備等具體物件成為人們共同關(guān)注和討論的對(duì)象。觀眾將高層吊車稱為“送高宗”，將藍(lán)色挖掘機(jī)稱為“藍(lán)忘機(jī)”，將白色板房稱為“白居易”，將火神山攝像頭前的三顆桂樹稱為“吳三桂”。這些共同的關(guān)注對(duì)象增加了直播觀眾的群體談資，圍繞這些符號(hào)進(jìn)行的互動(dòng)行為強(qiáng)化了觀眾群體的身份認(rèn)同和情感共鳴。

(三)情緒與情感基礎(chǔ)

人們共享情緒與情感體驗(yàn)是互動(dòng)儀式形成的條件之一?！靶鹿诜窝滓咔閲?yán)重影響著民眾的生命健康和日常生活，并讓民眾情緒產(chǎn)生一種‘疫情焦慮’?！咔榻箲]’是對(duì)未來(lái)發(fā)展‘不確定性’、主體自由‘受限性’以及生命存在‘虛無(wú)性’產(chǎn)生的心理反應(yīng)?！盵3]在疫情暴發(fā)期，新增病例數(shù)與死亡病例數(shù)持續(xù)攀升。孤獨(dú)、恐慌甚至憤怒是觀眾的主要情緒，他們對(duì)慢直播的圍觀一定程度上是基于緩解、宣泄負(fù)面情緒的目的。一方面，慢直播通過(guò)對(duì)世界另一個(gè)角落真實(shí)、共時(shí)的再現(xiàn)，通過(guò)千萬(wàn)直播觀眾的在線社交，發(fā)揮情感陪伴的作用，改變?nèi)藗児陋?dú)、焦慮的心理狀態(tài)?！盁o(wú)聊又睡不著看直播造醫(yī)院”便是醫(yī)院建設(shè)直播期間觀眾發(fā)起的重要微博話題。其二，物資援助、醫(yī)院建設(shè)是有效抗擊疫情的基礎(chǔ)措施，央視頻通過(guò)對(duì)救援行動(dòng)不加解釋、不加剪輯的原生態(tài)直播，讓人們第一時(shí)間了解抗疫的進(jìn)度并持續(xù)增加對(duì)國(guó)家抗疫力量的信心，從而消解其恐慌甚至憤怒的情緒。此外，民族自信與家國(guó)情懷是慢直播互動(dòng)儀式得以形成的深層次情感基礎(chǔ)。不論是“基建狂魔”“與疫情賽跑”還是春暖花開的江城山河，都鞏固著觀眾對(duì)于民族、國(guó)家的信心。

柯林斯的互動(dòng)儀式理論強(qiáng)調(diào)儀式準(zhǔn)入規(guī)則，即儀式對(duì)局外人設(shè)置限制，參與儀式的人互相知道對(duì)方的身份。但是在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，面對(duì)面的人際互動(dòng)很大程度上轉(zhuǎn)移到陌生化、匿名化的在線交互情境中，加入儀式的人并不知道對(duì)方的身份。就公開性的慢直播而言，儀式的嚴(yán)格準(zhǔn)入一定程度上讓位于群體成員共同的情感基礎(chǔ)。慢直播匯聚了大量具有相同情緒和情感體驗(yàn)的人群，并成為疫情期間人們情感投射的窗口，共同的情感需求成為人們加入同一互動(dòng)儀式的動(dòng)力。

二、慢直播互動(dòng)儀式的融合傳播效果

依賴于受眾疫情期間特殊的情緒狀態(tài)以及長(zhǎng)期積累的家國(guó)情感，慢直播通過(guò)建立互動(dòng)情境、提供關(guān)注焦點(diǎn)，從而啟動(dòng)對(duì)抗擊疫情產(chǎn)生積極效果的互動(dòng)儀式。詹姆斯·凱瑞認(rèn)為：“傳播的‘儀式觀’并非直指訊息在空中的擴(kuò)散，而是指在時(shí)間上對(duì)一個(gè)社會(huì)的維系，不是指分享信息的行為，而是共享信仰的表征。”[4]慢直播的互動(dòng)儀式起到共享信仰與維系群體的傳播效果。

(一)身份認(rèn)同與群體道德感

參與疫情慢直播互動(dòng)儀式的人群有著共同的關(guān)注對(duì)象、共同的情感體驗(yàn)，通過(guò)“天涯共此時(shí)”的在線交流，逐漸形成一個(gè)想象共同體，并在持續(xù)的情感交流與文化共享中，加深集體認(rèn)同。

“互動(dòng)儀式的核心機(jī)制是相互關(guān)注和情感聯(lián)結(jié)，儀式是一種相互專注的情感和關(guān)注機(jī)制，它形成了一種瞬間共有的實(shí)在，因而會(huì)形成群體團(tuán)結(jié)和群體成員身份的符號(hào)。”[5]例如，武漢開城直播中，面對(duì)黃鶴樓附近鐵路恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)的畫面，觀眾化身為“云列車長(zhǎng)”，在評(píng)論區(qū)播報(bào)列車運(yùn)行狀況，并與其他“云列車長(zhǎng)”進(jìn)行工作互動(dòng)。在醫(yī)院建設(shè)系列直播中，觀眾則自命為“云監(jiān)工”或“包工頭”。

“云列車長(zhǎng)”將觀眾置于親身參與武漢解封開城的情景中。而“云監(jiān)工”“包工頭”之類的詞匯為觀眾賦予監(jiān)督者的身份，并隱喻著個(gè)體對(duì)防疫工程的社會(huì)責(zé)任感。觀眾的身份自豪不僅來(lái)自群體的文化共享以及團(tuán)結(jié)一致，更來(lái)自主流媒體對(duì)其虛擬身份、虛擬地位的背書，“云監(jiān)工”等身份誕生不久后便獲得了《主播說(shuō)聯(lián)播》等主流媒體的紛紛報(bào)道，包括央視頻的認(rèn)證。此外，觀眾在直播間通過(guò)日常的儀式互動(dòng)維持著對(duì)“云監(jiān)工”等身份符號(hào)的認(rèn)同，例如將自己觀看直播的行為描述為“打卡”“上班”“換班”“輪班”，并且完成清點(diǎn)挖掘機(jī)數(shù)量、清點(diǎn)工人數(shù)量等日常任務(wù)。通過(guò)一再重復(fù)日常儀式，人們對(duì)群體身份的認(rèn)同感和歸屬感得到穩(wěn)固維系。

不管是“云監(jiān)工”還是“云列車長(zhǎng)”，背后都是對(duì)抗疫群體這一身份的認(rèn)同，他們?cè)谝?jiàn)證、監(jiān)督、守望等一系列行動(dòng)中，獲得身份認(rèn)同感。慢直播為人們提供了一個(gè)遠(yuǎn)程參與抗疫的平臺(tái)，直播間的觀眾通過(guò)留言、互動(dòng)來(lái)證明自己也是抗疫行動(dòng)中的一份子。在身份認(rèn)同基礎(chǔ)之上，觀眾進(jìn)一步培養(yǎng)起自身的群體團(tuán)結(jié)意識(shí)與群體道德感，這體現(xiàn)為維護(hù)群體價(jià)值觀念，尤其是贊嘆“中國(guó)速度”和表達(dá)抗疫自信，“加油”“致敬”“守護(hù)”“戰(zhàn)勝”也成為評(píng)論區(qū)的熱詞。

(二)符號(hào)資本的創(chuàng)造與共享

機(jī)位固定、無(wú)主持、無(wú)剪輯的慢直播激發(fā)了受眾的生產(chǎn)力，參與式文化獲得發(fā)揮空間。在特殊的疫情時(shí)期，觀眾自發(fā)的符號(hào)創(chuàng)造與消費(fèi)行為起到心理代償作用。喻國(guó)明認(rèn)為：“即使網(wǎng)民在這個(gè)空間(網(wǎng)絡(luò)空間)里‘吐口水’、‘撒野’甚至‘低俗’一下，這也是一個(gè)相對(duì)健全的社會(huì)所應(yīng)該容忍的。須知，虛擬空間的發(fā)泄性代償總比現(xiàn)實(shí)的社會(huì)沖突代價(jià)低得多。”[6]盡管觀眾的符號(hào)創(chuàng)造與共享具有娛樂(lè)性、游戲性成分，但是其對(duì)情緒宣泄、情緒疏導(dǎo)的積極作用不容忽視。

在醫(yī)院建設(shè)系列慢直播中，隨著身份認(rèn)同的建構(gòu)，“云監(jiān)工”逐漸形成具有群體標(biāo)志性的符號(hào)，包括為自己、為直播畫面中的機(jī)械設(shè)施命名。觀眾對(duì)機(jī)械設(shè)備的命名有多種機(jī)制，一類是具有中國(guó)歷史和傳統(tǒng)文化特色，將歷史名人的光環(huán)遷移到這些虛擬偶像身上，如××帝、××宗，其中蘊(yùn)含著一種文化自信、民族自信。另一類是孩童化、二次元化的命名，如小××、××醬，為這些虛擬偶像披上一層幼小可愛(ài)、需要保護(hù)的色彩。命名實(shí)現(xiàn)了虛擬偶像的人格化和性格化，通過(guò)命名行為，觀眾寄托著自己對(duì)國(guó)家防疫力量的信心與希望。

除此之外，“云監(jiān)工”圍繞已有的文本符號(hào)、儀式符號(hào)等進(jìn)行持續(xù)不斷的消費(fèi)和再生產(chǎn)。為機(jī)械設(shè)施命名最終演化為將機(jī)械設(shè)施擬人化為偶像人物，并將圍繞真實(shí)偶像與追星行為而誕生的飯圈邏輯、飯圈話語(yǔ)遷移到這些虛擬偶像身上?！霸票O(jiān)工”以“媽媽愛(ài)你”“守護(hù)全世界最好的××”“挖掘機(jī)天團(tuán)出道”等飯圈慣用話術(shù)來(lái)表達(dá)自己與虛擬偶像之間的親密關(guān)系及其對(duì)虛擬偶像的支持。此外，他們還會(huì)以簡(jiǎn)短而重復(fù)的口號(hào)和色彩鮮艷的圖標(biāo)在微博新聞下宣傳這些虛擬偶像，如“工地最靚小叉車”“可可愛(ài)愛(ài)嘔泥醬”，通過(guò)這些符號(hào)的創(chuàng)造與共享，疫情中的負(fù)面情緒得到有效疏導(dǎo)。

這些群體符號(hào)在慢直播情境中具有獨(dú)特的意義，參與者通過(guò)對(duì)這些符號(hào)的領(lǐng)悟理解、消費(fèi)和再生產(chǎn)，進(jìn)行群體區(qū)隔。雖然慢直播為所有網(wǎng)友敞開大門，但是要真正融入受眾群體及其對(duì)話流程中，后來(lái)者必須對(duì)群體文化符號(hào)、儀式等有一定了解，群體成員也在符號(hào)資本的積累過(guò)程中，不斷強(qiáng)化自己的身份認(rèn)同和群體向心力。

(三)情感能量的回報(bào)

“高度的情感能量是一種對(duì)社會(huì)互動(dòng)充滿自信與熱情的感受。它是個(gè)人所擁有的大量涂爾干所言的對(duì)于群體的儀式團(tuán)結(jié)。”[7]互動(dòng)儀式如同一個(gè)市場(chǎng)，人們加入互動(dòng)儀式主要是為了尋求情感能量回報(bào)的最大化。在慢直播互動(dòng)儀式中，情感能量是人們觀看并參與討論的主要驅(qū)動(dòng)力。

觀眾獲得的情感能量回報(bào)首先源于慢直播的情感撫慰作用。央視頻的疫情慢直播在題材選擇上多有考究，一類是災(zāi)難救援型，聚焦于天河機(jī)場(chǎng)的人員、物資馳援，方艙醫(yī)院的搶建；另一類是景觀、景色直播，車水馬龍的洪山廣場(chǎng)、閉館后靜悄悄的方艙醫(yī)院、繁華的漢口會(huì)展中心等風(fēng)景得以呈現(xiàn)。前者發(fā)生在疫情暴發(fā)期，防疫工作以初步遏制疫情發(fā)展勢(shì)頭為主，積極的救援行動(dòng)象征著中國(guó)速度、中國(guó)力量，為觀眾創(chuàng)造出喜悅、自豪的感受，有效地緩解恐慌、焦慮的心理。而后者多見(jiàn)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)期，疫情得到一定控制，防控逐步常態(tài)化。一如往常、巍然屹立的地標(biāo)建筑，春暖花開、車來(lái)人往的街景，構(gòu)成恬靜美好的視頻畫面，為人們恢復(fù)生產(chǎn)增添信心與希望。“現(xiàn)在的武漢多美”“武漢明天更好”等話語(yǔ)常見(jiàn)于評(píng)論區(qū)。慢直播承載著人們對(duì)疫情風(fēng)暴的集體記憶，并通過(guò)對(duì)新舊武漢的展示將傷痛轉(zhuǎn)化為對(duì)美好未來(lái)的希冀。

其次，觀眾通過(guò)虛擬在場(chǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)話、交友，在彼此的互動(dòng)過(guò)程中獲得情感能量。慢直播為疫情中焦慮而孤獨(dú)的觀眾帶來(lái)陪伴式的社交體驗(yàn)，并將其對(duì)疫情嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)的注意力轉(zhuǎn)移到積極抗疫上來(lái)，起到建設(shè)性傳播的作用。此外，觀眾不斷協(xié)商出新的群體互動(dòng)儀式，積極情緒通過(guò)群體感染不斷擴(kuò)散，戰(zhàn)勝疫情成為群體共識(shí)。例如，在火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)的直播中，“云監(jiān)工”們每當(dāng)直播間人數(shù)突破千萬(wàn)時(shí)要“合影”，每逢整點(diǎn)集體“刷國(guó)旗”。新的群體互動(dòng)儀式又進(jìn)一步增強(qiáng)了“云監(jiān)工”群體的凝聚力，群體成員不僅有了身份認(rèn)同和群體歸屬感，而且抗疫信心在互動(dòng)狂歡中得以強(qiáng)化。這種情感能量回報(bào)成為觀眾持續(xù)參與觀看慢直播，并進(jìn)行符號(hào)創(chuàng)造的動(dòng)力源泉，也為早日戰(zhàn)勝疫情提供幫助。

三、慢直播互動(dòng)儀式融合傳播的啟示

情感能量與符號(hào)資本是互動(dòng)儀式的主要市場(chǎng)資源，人們以獲取最大限度的情感能量和符號(hào)資本為目的，選擇加入某一互動(dòng)儀式。疫情慢直播成功建構(gòu)了受眾間的互動(dòng)儀式，其主要傳播特征表現(xiàn)為以情感傳播為核心以及受眾自發(fā)創(chuàng)造和共享符號(hào)資本，這對(duì)主流媒體的融合傳播具有重要啟示作用，尤其當(dāng)面臨突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時(shí)。

(一)情感傳播模式的形成

情感是互動(dòng)儀式作用機(jī)制中的核心要素，人們?cè)诰唧w的互動(dòng)傳播情境中吸收情感能量，以抵抗社會(huì)壓力。從互動(dòng)儀式的啟動(dòng)到其產(chǎn)生傳播效果，慢直播無(wú)不體現(xiàn)出情感傳播的底色，以情感喚醒、情感撫慰、情感共振為傳播的著力點(diǎn)。在疫情暴發(fā)初期，央視頻慢直播激起人們對(duì)“中國(guó)速度”和戰(zhàn)勝疫情的信心，起到情感喚醒的作用；同時(shí)，慢直播以陪伴式的社交方式紓解隔離生活中人們產(chǎn)生的孤獨(dú)和恐慌，起到情感撫慰作用。慢直播提供了受眾之間情感共振的場(chǎng)域，虛擬在場(chǎng)的觀眾建構(gòu)起身份認(rèn)同，并通過(guò)符號(hào)共享實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)體驗(yàn)，強(qiáng)化群體團(tuán)結(jié)感與防疫信心。此外，受眾對(duì)慢直播的自發(fā)宣傳不僅為慢直播以及央視頻帶來(lái)流量，也讓戰(zhàn)勝疫情的積極情緒得以向外擴(kuò)散，形成互動(dòng)儀式鏈。

“‘情感’不僅是個(gè)體體驗(yàn)的產(chǎn)物，而且是一種社會(huì)建構(gòu)的‘事實(shí)’?！盵8]慢直播在此次突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的爆發(fā)期建構(gòu)起人們積極的情感，表現(xiàn)出建設(shè)性新聞的特征。建設(shè)性新聞強(qiáng)調(diào)新聞應(yīng)當(dāng)具有解決社會(huì)問(wèn)題、傳遞積極情緒的價(jià)值。媒體不僅要完成信息傳播的任務(wù)，更應(yīng)該承擔(dān)起情感關(guān)懷的職責(zé)。有研究對(duì)2019年12月11日至2020年2月12日“新冠肺炎”“肺炎疫情”相關(guān)的微博文本分析發(fā)現(xiàn)，“消極情緒文本占63.5%，積極情緒文本占36.5%”[9]，消極情緒成為疫情暴發(fā)期網(wǎng)民的主導(dǎo)情緒。在突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的暴發(fā)期，人們出于安全考慮，傾向于關(guān)注負(fù)面信息，風(fēng)險(xiǎn)可能被放大，媒體需要發(fā)揮其積極心理干預(yù)的作用，搭建起情感宣泄和情感撫慰的平臺(tái)。

從央視頻疫情期間成功的情感傳播模式中可以發(fā)現(xiàn)，主流媒體情感傳播功能的實(shí)現(xiàn)一方面在于對(duì)受眾心理的把握，受眾心理狀態(tài)決定其特定的情感需求和信息需求；另一方面在于激發(fā)受眾參與感和生產(chǎn)力，這依賴于技術(shù)賦權(quán)，主流媒體通過(guò)不斷創(chuàng)新新媒體產(chǎn)品形態(tài)和敘事方式來(lái)拉近自身與普通受眾之間的距離。

(二)融合文化與融合傳播

央視頻是中央廣播電視總臺(tái)在新媒體環(huán)境下融合傳播的一次創(chuàng)新，《疫情24小時(shí)》上線僅兩天，“央視頻App在蘋果市場(chǎng)總榜排名達(dá)到第10位，娛樂(lè)類排名飆升到第2位，遠(yuǎn)超騰訊、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷等視頻客戶端的排名。”[10]這不僅得益于5G等新興技術(shù)的賦能，更有賴于飯圈文化與主流文化的融合。在慢直播中，受眾創(chuàng)造和共享符號(hào)資本的行為其實(shí)是飯圈文化中粉絲行為的遷移，他們將飯圈文化與主流文化進(jìn)行拼貼、雜糅，讓疫情慢直播擴(kuò)散到廣大的年輕群體中。

尤其在醫(yī)院建設(shè)系列直播中，工地的機(jī)械設(shè)備不僅被擬人化，而且被作為虛擬偶像。在飯圈文化的助推之下，慢直播的傳播效應(yīng)延續(xù)到微博等其他社交平臺(tái)上?！霸票O(jiān)工”為工地的機(jī)械設(shè)備取名并開設(shè)微博超級(jí)話題，形成再生產(chǎn)與再消費(fèi)的循環(huán)。同時(shí)，微博與央視頻對(duì)受眾的這些自發(fā)行為也給予及時(shí)、充分的反饋與迎合。例如，微博超級(jí)話題專門建立“云監(jiān)工”板塊；央視頻在《疫情24小時(shí)》直播界面下增加“助力榜”板塊，網(wǎng)友可以為自己支持的虛擬偶像打榜助力。由此，央視頻通過(guò)對(duì)飯圈文化的兼納，展現(xiàn)出親民化的傳播姿態(tài)，增強(qiáng)了年輕群體對(duì)主流媒體和主流文化的認(rèn)同感。

媒介融合不僅包括渠道、內(nèi)容、組織等層面的融合，更涉及文化融合的層面。主流媒體融合傳播的過(guò)程，也是主流文化與亞文化融合的過(guò)程，即主流媒體不斷收編、吸納青年網(wǎng)民的話語(yǔ)、行動(dòng)方式的過(guò)程。從“香港修例風(fēng)波”中飯圈女孩的“出征”開始，“阿中哥哥”(飯圈對(duì)中國(guó)的稱呼)等飯圈話語(yǔ)被主流媒體認(rèn)可，主流文化與飯圈文化的融合不斷加深。慢直播之所以取得良好的傳播效果，不僅是受眾自發(fā)傳播、生產(chǎn)的結(jié)果，更有賴于主流媒體及時(shí)的回應(yīng)、認(rèn)證、再度傳播。粉絲在對(duì)主流媒體所創(chuàng)作的文本進(jìn)行盜獵，爭(zhēng)奪對(duì)文本意義的控制權(quán)、解釋權(quán)，主流媒體同樣也對(duì)粉絲文本進(jìn)行盜獵，將粉絲話語(yǔ)納入主流意識(shí)形態(tài)當(dāng)中。

同樣值得注意的是，過(guò)度的消費(fèi)與娛樂(lè)會(huì)消解人們對(duì)嚴(yán)肅議題的理性思考，以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知。主流媒體的融合傳播要把握青年亞文化與主流文化之間的平衡，尤其是涉及災(zāi)難事件。例如，主流媒體不僅對(duì)醫(yī)院建設(shè)進(jìn)行遠(yuǎn)景慢直播，同樣也對(duì)慢直播背后的建筑工人給予大量報(bào)道，避免使觀眾陷入追逐虛擬偶像的在線狂歡中，而漠視疫情的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。

四、結(jié)語(yǔ)

不管是早已流行的游戲直播、真人秀直播還是2019年蓬勃興盛的電商直播，傳播者既是傳受關(guān)系中的強(qiáng)勢(shì)方，也是傳播內(nèi)容的主體。而慢直播將視野轉(zhuǎn)向宏大的戶外場(chǎng)景，傳播者不再作為內(nèi)容元素現(xiàn)身或現(xiàn)聲。慢直播的傳播效果更大程度上依賴于受眾自發(fā)形成的群體以及群體的生產(chǎn)力，通過(guò)對(duì)受眾參與式文化的激發(fā)和兼納，主流媒體融合傳播效果的實(shí)現(xiàn)有了新的可能性。此外，慢直播改變了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)直播的敘事節(jié)奏，固定鏡頭、原景、原聲的實(shí)時(shí)記錄表現(xiàn)出舒緩、真實(shí)的表達(dá)風(fēng)格。慢節(jié)奏的內(nèi)容呈現(xiàn)與受眾的互動(dòng)儀式共同起到情感療愈作用，尤其在特殊的危機(jī)事件中。

疫情期間央視頻的慢直播創(chuàng)造了一段難得的集體記憶。隨著疫情防控逐步常態(tài)化，人們的生活步入正軌，共同關(guān)注的焦點(diǎn)消失，情緒基礎(chǔ)發(fā)生變化，互動(dòng)儀式難以啟動(dòng)，疫情系列慢直播的傳播效果逐漸式微。但是，慢直播在其他特殊景觀或特殊事件傳播中依然被廣泛應(yīng)用。央視頻的“關(guān)鍵汛期”系列節(jié)目對(duì)氣象云圖變化、鄱陽(yáng)湖、三峽大壩等進(jìn)行24小時(shí)慢直播，觀眾可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)長(zhǎng)江水位；“珠峰十二時(shí)辰”系列慢直播則以一個(gè)VR視角和三個(gè)固定視角為觀眾帶來(lái)沉浸式的極地體驗(yàn)。除情感慰藉外，慢直播還可以起到及時(shí)傳遞信息、極端景致可視化等作用。