王沛占，李斯佳

(重慶財經(jīng)職業(yè)學院，重慶 402160)

1 引言

高校大學生管理工作是圍繞高校立德樹人的教育目的，緊跟新時期大學生的身心發(fā)展特點，通過采用適當?shù)墓芾矸椒訌妼Υ髮W生日常生活和學習的引導與幫助，以實現(xiàn)大學生的成長成才，推動高校的科學化建設(shè)。在大數(shù)據(jù)時代背景下開展高校大學生管理工作，可以實現(xiàn)大學生檔案資源的數(shù)字化管理，能夠幫助教師第一時間掌握大學生的行為偏好和思想動態(tài)，從而為高校建設(shè)發(fā)展帶來機遇。但同時信息環(huán)境的改變和數(shù)據(jù)處理難度的提升也對高校大學生管理工作的進行帶來了挑戰(zhàn)[1]。因此，新時代高校只有正確認識大數(shù)據(jù)時代對大學生管理工作帶來的優(yōu)缺點，并不斷優(yōu)化和完善學生管理工作，才能實現(xiàn)科學化管理。

2 簡析大數(shù)據(jù)時代背景

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展推動了大數(shù)據(jù)時代的到來，大數(shù)據(jù)具有涵蓋數(shù)據(jù)海量性、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)多樣化、處理速度高速化、單位數(shù)據(jù)的低價值密度性等特點，尤其是利用大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的光速處理，并且可以直接從其中提取出來對使用者有用的數(shù)據(jù)信息，有利于更高速便捷地滿足管理需求[2]。在大數(shù)據(jù)時代背景下，高校管理工作者利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，有序深入地對大學生信息進行收集、分析和挖掘工作，如智慧校園建設(shè)，不僅可以滿足師生的個性化服務，體現(xiàn)民主化的管理工作，更有利于高校大學生的身心健康發(fā)展以及提升高校管理工作者的評價程度，有助于實現(xiàn)高校大學生管理工作的民主化發(fā)展。

3 大數(shù)據(jù)時代高校大學生管理工作的挑戰(zhàn)

3.1 技術(shù)平臺建設(shè)落后

大數(shù)據(jù)時代高校的信息化建設(shè)是保證高校持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要途徑，當前高校雖然已經(jīng)在信息化建設(shè)方向取得了一定成就，但信息技術(shù)是新時期發(fā)展的產(chǎn)物，其只有不斷進行優(yōu)化和提升，才能滿足新時代數(shù)字化、信息化、智能化高校建設(shè)的發(fā)展要求。高校大學生管理工作的開展過程中，每一環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)獲取、分析、計算、存儲、傳送等都需要相關(guān)技術(shù)的支持，并且不同環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián)性較強，以高校教務系統(tǒng)技術(shù)平臺為例，不同入口的管理平臺均由不同企業(yè)研發(fā)，其數(shù)據(jù)之間缺乏必要的銜接性，上下層管理部門數(shù)據(jù)信息的無法得到及時溝通等，都無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的有效整合，也會導致數(shù)據(jù)分析存在誤導性，不能真實反映大學生狀況，也就不利于高校大學生管理工作的開展。

3.2 數(shù)據(jù)處理難度加大

大數(shù)據(jù)時代信息資源獲取更加便捷，而實現(xiàn)這些數(shù)據(jù)價值的核心路徑是數(shù)據(jù)處理，但海量的數(shù)據(jù)信息使得高校教師在數(shù)據(jù)處理上的難度加大，尤其是大量非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息都是數(shù)據(jù)處理的范疇，并且數(shù)據(jù)信息數(shù)量激增的背后帶來的是數(shù)據(jù)信息質(zhì)量的降低，無效數(shù)據(jù)和干擾數(shù)據(jù)的大面積出現(xiàn)直接增加了數(shù)據(jù)處理難度；當今時代網(wǎng)絡資源具有開放性，各類信息都很容易進入到學生視野中，由于學生的認知能力和價值觀念尚未完全成型，其很容易受到負面消息影響，形成個人主義、拜金主義等迷失自我的行為，而高校大數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)不完善，使得學生個人的數(shù)據(jù)信息完整性和一致性較差，數(shù)據(jù)維護的不準確和不穩(wěn)定不僅不利于管理者及時發(fā)現(xiàn)學生存在的問題，還會對其產(chǎn)生阻礙作用。

3.3 管理人員要求提高

當前高校大學生管理工作的范疇主要是從學生的生活和學習兩方面入手，但從實際發(fā)展情況來看，高校更加關(guān)注大學生的生活管理，過度強調(diào)宿舍衛(wèi)生和違規(guī)行為的查處力度，不僅使得師生之間關(guān)系緊張，更由于對學習管理和大數(shù)據(jù)管理思維的缺失，使得大學生的逃課行為、課堂玩手機行為具有普遍性，導致大學生的管理難度較大，傳統(tǒng)的管理思維已無法高效完成對大學生的管理和引導，這就對高校管理隊伍的要求不斷提高[3]。網(wǎng)絡安全已成為新時期各行業(yè)領(lǐng)域關(guān)注的重點，高校在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對大學生個人信息進行統(tǒng)一管理時，缺乏必要的信息安全意識，外加各類應用平臺的注冊和登錄，都會使師生信息泄露并被不法分子利用，導致電信詐騙等違法行為發(fā)生，這也給管理者提出了更高要求。

4 大數(shù)據(jù)時代高校大學生管理工作的策略

4.1 完善資源配置，優(yōu)化技術(shù)平臺

大數(shù)據(jù)技術(shù)功能地發(fā)揮在很大程度上依賴于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的建設(shè)。高校要明確大數(shù)據(jù)信息管理的重要性，重視完善基礎(chǔ)的資源配置，加大信息平臺建設(shè)的投入力度，做好必要的軟硬件設(shè)施設(shè)備建設(shè)，不斷優(yōu)化信息技術(shù)管理平臺，高效利用互聯(lián)網(wǎng)的普及性、超鏈接的信息外延功能以及線上教育與數(shù)據(jù)庫平臺的共享模式，并確保師生個人數(shù)據(jù)信息的規(guī)范錄入，從而形成系統(tǒng)完善的大數(shù)據(jù)共享平臺，保證高校教師、家長和學生自身都能夠通過共享平臺了解到學生的思維動態(tài)、行為偏好、價值觀念等動向。通過合理利用多向信息的互動傳遞和共享功能，突出大數(shù)據(jù)信息管理優(yōu)勢，形成全方位的育人格局，不斷實現(xiàn)智慧管理[4]。

4.2 增強數(shù)據(jù)意識，提高處理效率

信息技術(shù)時代，海量的數(shù)據(jù)信息結(jié)構(gòu)，其信息更迭速度也不斷加快，為有效保證高校大學生管理工作的質(zhì)量和效率，需要教師增強數(shù)據(jù)意識，重視數(shù)據(jù)收集的全面性和全過程性，將所有相關(guān)數(shù)據(jù)全部納入數(shù)據(jù)收集范圍，突出大數(shù)據(jù)整合，并確保數(shù)據(jù)信息的時效性；充分利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)和云計算模式，組建專業(yè)的大數(shù)據(jù)管理團隊，強調(diào)不同數(shù)據(jù)庫之間數(shù)據(jù)的融通性，以深入挖掘大數(shù)據(jù)價值，確保對大學生思想動態(tài)、行為偏好等動態(tài)預算準確，從而實現(xiàn)對大學生學業(yè)和行為的科學預警；積極運用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)的共享性，借助大數(shù)據(jù)的信息搜集和處理能力，實現(xiàn)對高校全體學生的信息收集、分析和預測，針對共性問題進行歸納整理，并提出有效的管理措施，不斷提高高校大學生管理工作效率。

4.3 注重頂層設(shè)計，構(gòu)建權(quán)威機構(gòu)

高校要有效結(jié)合高校教育目標和人才培養(yǎng)模式，從全局統(tǒng)領(lǐng)角度，注重頂層設(shè)計，強調(diào)數(shù)據(jù)來源的整合管理，協(xié)調(diào)教學系統(tǒng)、行為系統(tǒng)和預警系統(tǒng)做好應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)合[5]。并根據(jù)高校自身的發(fā)展現(xiàn)狀探索出適合自身的管理模式，以有效協(xié)調(diào)師生之間的關(guān)系，發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用，推動教學研的協(xié)調(diào)發(fā)展。為保證高校大學生管理工作效用的發(fā)揮，高校要重視強化矩陣建設(shè)，做好大數(shù)據(jù)管理制度建設(shè)，積極構(gòu)建權(quán)威機構(gòu)[6]。在大學生的日常生活和學習管理過程中，加強對大學生的管理處罰力度，嚴格按照有關(guān)規(guī)定處罰違規(guī)違紀學生，以從根本上提高大學生對學校管理制度的重視程度，使其能夠自覺管理和規(guī)范自身行為[7]。

4.4 建立預警機制，確保數(shù)據(jù)安全

大數(shù)據(jù)時代背景下，高校學生管理部門要加大對大數(shù)據(jù)技術(shù)的宣傳教育力度，確保所有師生和管理者都能正確認識大數(shù)據(jù)技術(shù)，為大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效實施打下堅實基礎(chǔ)[8]。重視引進高質(zhì)量的數(shù)據(jù)管理人才，確保其能夠從海量的數(shù)據(jù)信息中提煉出敏感性數(shù)據(jù)，并建立完善預警機制，以提高數(shù)據(jù)利用率，保證學生管理工作的質(zhì)量[9,10]。加強大數(shù)據(jù)信息規(guī)范管理，嚴格規(guī)范師生信息的錄入操作，加大數(shù)據(jù)信息安全教育，以保證后臺數(shù)據(jù)處理和分析的準確性，減輕管理教師的數(shù)據(jù)處理難度；制定數(shù)據(jù)管理工作預案和方案，加強防火墻技術(shù)的研發(fā)和優(yōu)化升級，確定數(shù)據(jù)庫信息的公開等級，明確不同身份的查看等級和權(quán)限設(shè)置，做好保密規(guī)定和協(xié)議簽署，以有效保護師生數(shù)據(jù)安全，避免網(wǎng)絡暴力和侵權(quán)行為的發(fā)生。

5 結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代背景下，為保證高校大學生管理工作的順利開展，必須重視完善資源配置，優(yōu)化數(shù)據(jù)信息技術(shù)管理平臺；增強師生的數(shù)據(jù)意識，提高數(shù)據(jù)處理效率；注重頂層設(shè)計，構(gòu)建權(quán)威機構(gòu)，維護高校管理工作的權(quán)威性；建立預警機制，確保師生數(shù)據(jù)安全，并根據(jù)大數(shù)據(jù)信息反饋結(jié)果有針對性地進行教育管理方案優(yōu)化和更新，保證高校大學生管理工作能夠緊跟時代發(fā)展步伐，從而不斷推動我國高校教育朝著更加積極、高效、有序的方向發(fā)展。