劉艷

（新疆石油管理局有限公司離退休職工管理中心二廠電廠退休站，新疆 克拉瑪依 834008）

前言

企業(yè)職員在辦理退休手續(xù)后，會被移交給社區(qū)或者城市街道負責(zé)，此時他們養(yǎng)老金則由社會進行發(fā)放，該種方式也被我們稱之為社會化管理。隨著企業(yè)離退休人員的逐漸增加，必須構(gòu)建出完善的社會化管理服務(wù)體系，在為企業(yè)減負的同時，保證企業(yè)離退休人員權(quán)益。

一、完善企業(yè)離退休人員管理隊伍建設(shè)

通過對離退休人員的分析，我們會發(fā)現(xiàn)企業(yè)離退休人員在脫離企業(yè)后，會失去原有企業(yè)的依托，進入社會化管理?？梢娚鐣芾硇Ч苯佑绊懼x退休人員生活與企業(yè)發(fā)展，更影響了社會穩(wěn)定性，因此必須加強對企業(yè)離退休人員社會化管理工作的重視。

現(xiàn)階段，要想做好企業(yè)離退休人員社會化管理，就必須先建立起完善的企業(yè)離退休人員管理隊伍。一方面，社會化管理負責(zé)部門應(yīng)該積極引入優(yōu)秀人才，在進行人才招聘時，則需要考慮到人員對于工作的掌握程度，保證其在日后工作過程中可以更細致、高效。另一方面，負責(zé)部門應(yīng)積極做好基礎(chǔ)工作以及人員培訓(xùn)工作。通過完善基礎(chǔ)工作來構(gòu)建起統(tǒng)一與規(guī)范的企業(yè)離退休人員信息庫，這也是現(xiàn)階段進行社會化管理中最突出的問題。同時，結(jié)合社會化管理階段情況做好日常分析工作，此時重點需要從問題入手，在分析現(xiàn)階段管理問題的基礎(chǔ)上，保證管理人員培訓(xùn)更具有針對性，讓管理人員在日后工作中可以及時調(diào)整，更有效的做好企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)質(zhì)量與水平。

二、端正管理服務(wù)態(tài)度，完善細節(jié)工作

通過對企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)現(xiàn)狀的分析，我們也會發(fā)現(xiàn)部分工作人員在為離退休人員服務(wù)時，其對于自身的工作認識較為片面，部分工作人員認為自己只需要通過開展一些活動，來了解離退休人員問題，并幫助其解決一些問題即可。但是隨著社會的發(fā)展，我們必須認識到企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)工作不單單是開展活動，更需要滿足離退休人員精神需求，為此，相關(guān)工作人員必須端正自己的工作態(tài)度，在吸收有關(guān)部門培訓(xùn)知識的同時，完善細節(jié)工作。

為了使其端正管理服務(wù)態(tài)度，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就必須加強對組織機構(gòu)組建工作的重視，既需要為工作人員提供黨員培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中積極為工作人員傳播精神層面的內(nèi)容，使其在具體工作中可以更好地為企業(yè)離退休人員提供精神層面的服務(wù)。同時也需要加強對相關(guān)工作人員工作情況的考察，通過量化工作內(nèi)容，明確工作需要達到的程度與水平，使得工作人員可以更關(guān)注自己在服務(wù)中的細節(jié)完成情況，進而保證老齡事業(yè)能夠朝向更好的方向發(fā)展。

三、加強思想政治工作，加大宣傳力度

社會化管理服務(wù)工作人員思想水平直接影響著工作效果，為此加強思想政治工作與培訓(xùn)是非常有必要的。一方面，應(yīng)加強對工作人員的思想政治培訓(xùn)，通過給予工作人員培訓(xùn)，使其了解與掌握黨的十九大精神，使得工作人員在具體工作過程中能夠以正確的核心價值觀為指導(dǎo)思想，更好的推進企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)。另一方面，在目前社會背景下，當工作人員思想水平與政治素質(zhì)得到提升，不僅有助于樹立起更好的形象，更有助于提高工作質(zhì)量，使得工作人員在工作中可以為企業(yè)離退休人員提供豐富的活動，讓活動中更好的貫徹精神宣傳。

與此同時，有關(guān)部門也需要積極做好企業(yè)離退休人員政策措施等方面的宣傳工作。通過在社會中進行大力宣傳，使得人民群眾在正確認識社會化管理的同時，能夠更加信任有關(guān)部門，在解決企業(yè)離退休人員顧慮的同時，得到社會更多人的支持與理解，在拉近與民眾距離的基礎(chǔ)上，更快速的解決好實際進行社會化管理中存在的問題。

四、完善醫(yī)療與保障，加快實現(xiàn)全國統(tǒng)籌

基于與企業(yè)離退休人員的溝通，發(fā)現(xiàn)他們對于社會化管理提出了更高的要求，特別是對醫(yī)療與保障方面。為此，在實際工作過程中更需要關(guān)注醫(yī)療與保障服務(wù)，通過實現(xiàn)全國統(tǒng)籌，使得企業(yè)離退休人員能夠更加便捷的出行，讓他們在處于外地的環(huán)境中，能夠及時治療身體不適的情況。此外，也需要建立起更多的養(yǎng)老院，由于目前我國很多企業(yè)離退休人員子女不在父母身邊，或者有些子女工作繁忙，為了讓這些離退休人員得到更好的照顧，就可以將其安排在養(yǎng)老院。

除了需要增加養(yǎng)老院的建設(shè)、完善外地就醫(yī)，省級社保機構(gòu)也要規(guī)范基本養(yǎng)老的發(fā)放標準，在調(diào)整養(yǎng)老保險機制的同時，需要做好政策規(guī)范工作，避免養(yǎng)老金保險待遇出現(xiàn)不合理的增長，切實保證社會化養(yǎng)老金的發(fā)放能夠與個人對接，保證養(yǎng)老金成本與企業(yè)離退休人員權(quán)益，嚴格避免在社會化管理過程中出現(xiàn)冒領(lǐng)養(yǎng)老金而損失其他離退休人員利益的情況。最后，更要逐步完善就近發(fā)放養(yǎng)老金，讓全國統(tǒng)籌后的社會化管理工作為更多人提供便利。

總結(jié)

基于我國國情，現(xiàn)階段不僅需要完善社會保險制度，同時也必須堅持人本管理思想，提高社會化管理服務(wù)水平，以人為本保證所有離退休人員都能夠得到良好的社會保障，安心度過離退休后的生活，更有效的促進我國社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。