曹廣源

高校圖書館信息檢索服務(wù)的管理創(chuàng)新研究

曹廣源

（河北工程大學(xué)圖書館，河北 邯鄲 056038）

21世紀(jì)是信息化時(shí)代，自第三次科技革命以來(lái)中國(guó)信息化水平得到顯著的提高，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到廣泛的普及。圖書館屬于大型公共福利性設(shè)施，也需要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新管理模式，提升發(fā)展水平。就高校圖書館信息檢索服務(wù)的管理創(chuàng)新進(jìn)行研究，希望可以為高校圖書館提供有效的建議，提升服務(wù)水平。

高校圖書館；信息檢索服務(wù)；公共圖書館；大數(shù)據(jù)

在全新的歷史發(fā)展時(shí)期，學(xué)校為了提升自身的發(fā)展水平，需要建立健全相關(guān)的公共服務(wù)措施，幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)成績(jī)。在信息化時(shí)代，高校圖書館信息檢索服務(wù)需要與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行管理創(chuàng)新，提高自身的發(fā)展水平，有效地提升學(xué)校公共圖書館的服務(wù)水平，提高高校學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。

1 信息檢索服務(wù)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

21世紀(jì)是信息化時(shí)代，在全新的歷史發(fā)展時(shí)期信息檢索服務(wù)也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，提升自身的發(fā)展水平。信息檢索在全新的歷史發(fā)展時(shí)期發(fā)揮著重要的作用，可以讓學(xué)生進(jìn)行檢索工作的時(shí)間縮短、效率提高，提升信息化檢索水平，推進(jìn)高校圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)。信息檢索可以從兩種角度定義，可以從廣義和狹義的角度對(duì)信息檢索的內(nèi)涵進(jìn)行具體闡釋，從廣義角度看，信息檢索利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用一定方式將信息進(jìn)行組織和儲(chǔ)存，客戶根據(jù)自己的需求利用數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行信息搜索。一般所說(shuō)的信息檢索是指其狹義上的概念，圖書館信息檢索技術(shù)到目前已經(jīng)發(fā)展了三代，第三代信息檢索系統(tǒng)相比第一代、第二代產(chǎn)品在圖形界面、超文本屬性等方面有明顯進(jìn)步，可以滿足現(xiàn)代高校圖書館信息檢索服務(wù)的要求。21世紀(jì)現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展與擴(kuò)大，高校圖書館信息檢索服務(wù)的管理也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)中國(guó)高校圖書館信息檢索服務(wù)系統(tǒng)的完善，對(duì)高校圖書館信息檢索服務(wù)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)對(duì)高校圖書館信息檢索服務(wù)的需求。

高校圖書館信息檢索服務(wù)可幫助學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)資料的查詢，有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)成績(jī)，推動(dòng)高校的信息化建設(shè)。高校圖書館信息檢索服務(wù)關(guān)系到圖書館管理人員、學(xué)生、教師等，高校圖書館信息檢索服務(wù)可以為這些人員提供有效的幫助，提升這些人員的工作效率，提升高校的信息化建設(shè)。但目前高校圖書館信息檢索服務(wù)工作的開展面臨著許多的問(wèn)題，因此為了有效解決問(wèn)題，需要對(duì)高校圖書館信息檢索服務(wù)的管理進(jìn)行創(chuàng)新，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，有效地解決在信息檢索服務(wù)的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，使得信息檢索服務(wù)可以有效地發(fā)揮作用，提高信息檢索服務(wù)的信息化水平。

2 高校圖書館信息檢索服務(wù)的管理創(chuàng)新的途徑

2.1 信息服務(wù)方式和檢索方式創(chuàng)新

信息化時(shí)代的發(fā)展為校圖書館信息檢索服務(wù)帶來(lái)了全新的工具。高校圖書館信息檢索服務(wù)管理創(chuàng)新的目的在于保證檢索的速度和準(zhǔn)確度，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要對(duì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新改革，使得高校檢索服務(wù)可以滿足如今社會(huì)發(fā)展的需要。將科學(xué)技術(shù)在校圖書館信息檢索服務(wù)中進(jìn)行利用可以有效地提升中國(guó)的高校信息化建設(shè)，推動(dòng)中國(guó)的信息化水平的提升。但目前中國(guó)高校圖書館信息檢索服務(wù)的服務(wù)方式更加偏向傳統(tǒng)，與現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的需要不符合，已經(jīng)逐漸落后于時(shí)代，因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的高校圖書館信息檢索服務(wù)需要進(jìn)行建設(shè)與創(chuàng)新，利用目前的科學(xué)技術(shù)提升自身的信息化水平，推動(dòng)高校信息化建設(shè)。但由于技術(shù)手段有限，使得在進(jìn)行高校圖書館信息檢索服務(wù)管理創(chuàng)新的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)成本高、信息傳輸效率低等問(wèn)題，影響高校圖書館信息檢索服務(wù)管理工作的開展。因此，為了滿足信息時(shí)代背景下高校圖書館信息檢索服務(wù)管理創(chuàng)新的需要，可以采取“傳統(tǒng)+主動(dòng)”雙向結(jié)合的新模式，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)模式與現(xiàn)代技術(shù)的有效結(jié)合，合理應(yīng)用現(xiàn)代信息化手段，協(xié)同發(fā)揮二者之間的優(yōu)勢(shì)，綜合二者優(yōu)點(diǎn)，完善計(jì)算機(jī)用戶檢索服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)方式和檢索方式創(chuàng)新，推動(dòng)高校檢索服務(wù)的信息化水平的提升。此外，高校圖書館信息檢索服務(wù)的信息服務(wù)方式可以合理地利用現(xiàn)代信息過(guò)濾技術(shù)、智能推拉、用戶代理等信息技術(shù)，完善主動(dòng)推送系統(tǒng)，根據(jù)用戶的需求推送相關(guān)信息，滿足客戶的實(shí)際需求，使系統(tǒng)可以自動(dòng)完成如信息發(fā)布、需求預(yù)測(cè)、信息收集、信息處理、知識(shí)挖掘以及人際交互等工作，有效地實(shí)現(xiàn)高校圖書館信息檢索服務(wù)的管理創(chuàng)新，使得高校圖書館信息檢索服務(wù)可以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和需求，推動(dòng)信息化建設(shè)，提升高校的信息化建設(shè)水平。

同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)高校圖書館信息檢索服務(wù)的管理創(chuàng)新，需要對(duì)檢索方式進(jìn)行有效創(chuàng)新。高校圖書館對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息檢索可以設(shè)置多種形式，比如分類檢索、高級(jí)檢索和低級(jí)檢索等。不同的檢索方式有自己的使用條件和服務(wù)對(duì)象，一般而言，最常用的是初級(jí)檢索，最不常用的是分類檢索。高校設(shè)置不同的檢索方式，滿足不同學(xué)生的不同需求，解決檢索方式具有盲目性和重復(fù)建設(shè)低檔次的問(wèn)題，提升檢索的效率，不斷地創(chuàng)新高校圖書館信息檢索服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，提升用戶收集信息的效率，讓其可以在短時(shí)間內(nèi)了解準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)高校圖書館信息檢索服務(wù)的信息化，滿足網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的發(fā)展需求，推動(dòng)高校自身的信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。

2.2 基于內(nèi)容的信息檢索技術(shù)創(chuàng)新

高校圖書館信息檢索服務(wù)的管理創(chuàng)新可以借鑒現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)搜索的形式實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)信息檢索與因特網(wǎng)檢索概念一致，利用終端系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的查詢。這種模式使得終端用戶在進(jìn)行數(shù)據(jù)搜索的過(guò)程中不再受到時(shí)間和空間的限制，可以隨時(shí)隨地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理，在相關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上有效建立索引，達(dá)到進(jìn)行高校圖書館信息檢索服務(wù)的目的。同時(shí)，基于內(nèi)容的信息檢索技術(shù)創(chuàng)新在內(nèi)容方面可以采取多種形式，比如基于內(nèi)容的圖像檢索、基于內(nèi)容的視頻檢索、基于內(nèi)容的音頻檢索，實(shí)現(xiàn)檢索模式的多樣化，滿足全新的歷史時(shí)期對(duì)高校圖書館信息檢索服務(wù)管理的需要，提升高校圖書館信息檢索服務(wù)管理創(chuàng)新能力。這種多樣化的基于內(nèi)容的信息檢索技術(shù)創(chuàng)新，可以有效地提升檢索效率，提高高校圖書館信息檢索服務(wù)的服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)高校圖書館信息檢索服務(wù)的管理創(chuàng)新，滿足網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的發(fā)展需求，推動(dòng)高校自身的信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。

2.3 圖書館員信息素質(zhì)創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)世界錯(cuò)綜復(fù)雜，變化莫測(cè)，網(wǎng)絡(luò)信息真假難辨。因此，在全新的歷史發(fā)展時(shí)期，高校圖書館信息檢索服務(wù)的管理創(chuàng)新需要提升高校圖書管理員的工作水平。管理人員需要充分認(rèn)識(shí)到時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，不斷提升自身能力，加深自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的了解，提高自身對(duì)計(jì)算機(jī)使用和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)的應(yīng)用水平和熟練程度，實(shí)現(xiàn)高校圖書館信息檢索服務(wù)的管理創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)起源于英語(yǔ)世界國(guó)家，目前大部分的網(wǎng)絡(luò)終端系統(tǒng)使用英語(yǔ)作為計(jì)算機(jī)編程主體語(yǔ)言，因此，在全新的歷史發(fā)展時(shí)期，實(shí)現(xiàn)高校圖書館信息檢索服務(wù)的管理創(chuàng)新，圖書館的管理人員需要對(duì)英語(yǔ)具有一定的了解，提升自身英文水平。

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在信息化時(shí)代已經(jīng)取得了普遍應(yīng)用，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以取代傳統(tǒng)的模式進(jìn)行信息資源的加工和處理。在全新的歷史發(fā)展時(shí)期，高校圖書館管理人員需要圍繞以下幾點(diǎn)開展相關(guān)的工作，滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館信息檢索服務(wù)需求。

2.3.1 提高檢索課題分析處理以及內(nèi)容提煉能力

高校圖書館管理人員需要對(duì)科學(xué)技術(shù)有一定的了解，提升高校圖書館信息檢索服務(wù)管理工作水平，提高檢索課題分析處理以及內(nèi)容提煉能力，了解檢索服務(wù)的核心內(nèi)容，分析內(nèi)容與概念相互之間的關(guān)系，提高自身的服務(wù)水平。

2.3.2 提高自身鑒別真假信息的能力

網(wǎng)絡(luò)世界錯(cuò)綜復(fù)雜，各種信息層出不窮，不少負(fù)面文化借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行有效傳播，因此，圖書管理人員為了在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息中準(zhǔn)確把握核心信息，需要提升自身鑒別真假信息的能力，對(duì)各種信息進(jìn)行仔細(xì)分辨，避免由于負(fù)面文化入侵對(duì)日常工作造成影響，提高自身的服務(wù)水平，推動(dòng)高校信息化建設(shè)，促進(jìn)中國(guó)信息化的發(fā)展。

2.3.3 提升綜合分析能力

高校圖書館管理員必須具備一定的綜合分析能力，從而實(shí)現(xiàn)高校圖書館信息檢索服務(wù)的管理創(chuàng)新。高校圖書館信息檢索服務(wù)的管理需要擁有龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，因此，管理人員必須提升自身的服務(wù)能力。管理人員需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的分析，從海量網(wǎng)絡(luò)信息中篩選有效信息，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足各用戶需求，促進(jìn)高?，F(xiàn)代化建設(shè)。

3 總結(jié)

自第三次科技革命以來(lái)，中國(guó)的科技水平取得了迅猛的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及帶來(lái)了社會(huì)的變革。高校圖書館也需要與時(shí)俱進(jìn)，提升高校圖書館信息檢索服務(wù)的水平。因此，高校需要采取合理的措施創(chuàng)新高校圖書館信息檢索服務(wù)的模式，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

［1］宋娜.大數(shù)據(jù)背景下圖書館參考咨詢服務(wù)中館員的信息檢索能力探討［J］.公共圖書館，2020（2）：63-67.

［2］陳炎.基于知識(shí)援助的信息素養(yǎng)全民教育研究——以湖南圖書館服務(wù)實(shí)踐為例［J］.蘭臺(tái)內(nèi)外，2020（11）：65-66.

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2095－6835（2021）06－0122－02

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A

10.15913/j.cnki.kjycx.2021.06.048

曹廣源（1980—），女，河北邯鄲人，本科，助理館員，從事圖書資料管理工作。

〔編輯：張思楠〕