陳誠(chéng) 丁毅

重慶市冬青社會(huì)工作服務(wù)中心“藏身”于渝中區(qū)華福巷53號(hào)，穿過(guò)一條充滿(mǎn)煙火氣的街道后，“冬青”便出現(xiàn)在眼前。

“冬青”是重慶第一批專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，這里是“冬青”的辦公區(qū)，但也精心劃分出了社區(qū)老人和兒童的活動(dòng)區(qū)域，外墻的櫥窗內(nèi)，還懸掛著服務(wù)對(duì)象所畫(huà)的油畫(huà)。

“我的工作主要是給予服務(wù)對(duì)象理解、尊重和支持?！敝貞c市政協(xié)委員、首屆“重慶市杰出英才獎(jiǎng)”獲得者、冬青社工服務(wù)中心主任李長(zhǎng)洪如是說(shuō)，“于我而言，這不僅僅是一份工作，更是我的理想與情懷?！?/p>

一場(chǎng)募集而來(lái)的生日驚喜

2020年5月的一天，李長(zhǎng)洪帶著兒子步行到離家?guī)坠锿獾男∮罴易咴L(fǎng)。

小宇是一名事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童，母親早逝，父親患有精神障礙，一直都是外祖母在負(fù)責(zé)照顧他，小宇在磕磕絆絆中成長(zhǎng)。中學(xué)時(shí)期，外祖母也因病離開(kāi)了他。臨終前，外祖母將他托付給鄰居照看，但因從小缺愛(ài)，小宇性格孤僻，讓他成為了別人眼里“不聽(tīng)話(huà)的孩子”。

來(lái)到小宇家，李長(zhǎng)洪的兒子和小宇很快便打成一片，李長(zhǎng)洪則向鄰居譚阿姨了解小宇近況。

“我爸爸上個(gè)月過(guò)生日，在家吃了生日蛋糕呢！”兩個(gè)小孩在旁邊玩耍，不知怎么就談到了生日的話(huà)題上。

聽(tīng)到生日蛋糕，小宇的眼神里閃過(guò)一抹羨慕。

“小宇馬上要過(guò)14歲生日了，就在5月?！甭?tīng)到兩個(gè)孩子討論的話(huà)題，譚阿姨對(duì)李長(zhǎng)洪說(shuō)。

李長(zhǎng)洪聽(tīng)到譚阿姨的話(huà)后，轉(zhuǎn)頭問(wèn)小宇：“小宇，聽(tīng)說(shuō)你要過(guò)生日了，有沒(méi)有什么愿望？跟李阿姨說(shuō)說(shuō)。”

“我想去吃一頓肯德基。”看著李長(zhǎng)洪，小宇的眼里滿(mǎn)是期待。

李長(zhǎng)洪兒時(shí)曾是一名留守兒童，自身的成長(zhǎng)經(jīng)歷讓她清楚地知道“愿望”這個(gè)詞對(duì)于小宇而言的意義。

走訪(fǎng)結(jié)束后，李長(zhǎng)洪第一時(shí)間在朋友圈發(fā)布了一則消息：“我希望能有20個(gè)人，咱們一人湊10元，一起為一個(gè)孩子慶祝生日?！?/p>

消息發(fā)出后不到10分鐘，就有20個(gè)人發(fā)來(lái)紅包，有的甚至發(fā)了不止10元。最終，李長(zhǎng)洪募集到了480元。

小宇生日的那天中午，李長(zhǎng)洪帶著他去吃了他心心念念的肯德基全家桶，晚上又給他買(mǎi)了生日蛋糕，在小宇的家里為他唱生日歌。這一次，小宇封閉的心扉被徹底打開(kāi)了。

今年，小宇初中畢業(yè)。畢業(yè)后的小宇選擇去職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)廚藝，他和李長(zhǎng)洪約定：“等我學(xué)成歸來(lái)，一定給您做一桌‘滿(mǎn)漢全席?！?/p>

一次叩問(wèn)心扉的職業(yè)抉擇

李長(zhǎng)洪出生于四川省宜賓市的一個(gè)農(nóng)村家庭。作為一名“80后”女性，李長(zhǎng)洪的成長(zhǎng)經(jīng)歷帶著明顯的時(shí)代標(biāo)簽：留守兒童、父母外出務(wù)工、在家中與祖輩一起生活。

兒時(shí)的李長(zhǎng)洪，缺乏父母的關(guān)心和陪伴，在她眼中，父愛(ài)與母愛(ài)這兩個(gè)詞顯得十分陌生。跟身邊的孩子比起來(lái)，李長(zhǎng)洪時(shí)常會(huì)感到孤獨(dú)，也正是因?yàn)檫@種孤獨(dú)感，讓李長(zhǎng)洪對(duì)于他人給予的善意更為敏感。

一路走來(lái)，李長(zhǎng)洪遇見(jiàn)了很多好老師，他們給予這個(gè)乖巧懂事的小姑娘很多幫助，幫她填補(bǔ)了父愛(ài)與母愛(ài)缺失的空白，這些溫暖讓她深為感動(dòng)。

2005年，李長(zhǎng)洪高中畢業(yè)。當(dāng)她看到重慶城市管理職業(yè)學(xué)院社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的招生簡(jiǎn)章時(shí)，一下就認(rèn)定了這個(gè)冷門(mén)專(zhuān)業(yè)。

“‘你可以通過(guò)自己學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)和技巧，去幫助其他需要幫助的人，招生簡(jiǎn)介中的這句話(huà)打動(dòng)了我，我曾受到很多人無(wú)私的關(guān)懷和幫助，我也想幫助其他人?！崩铋L(zhǎng)洪說(shuō)。

2007年，李長(zhǎng)洪來(lái)到重慶市渝中區(qū)慧靈職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練中心實(shí)習(xí)。

那年的7月1日，李長(zhǎng)洪記得很清楚，那是她實(shí)習(xí)的第一天。那天中午，她和兩位前輩一起護(hù)送自閉癥患者濤濤回家。行至菜市場(chǎng)門(mén)口時(shí)，濤濤卻突然發(fā)病，開(kāi)始打砸周?chē)能?chē)輛。李長(zhǎng)洪身形嬌小，根本拉不住濤濤，兩位前輩一起上才勉強(qiáng)將濤濤控制住，那一幕讓李長(zhǎng)洪大受震撼。

“我也曾懷疑過(guò)自己到底能不能堅(jiān)持下來(lái)，但看到通過(guò)自己的付出，他們的人生軌跡能改變一點(diǎn)，一切就是值得的?！崩铋L(zhǎng)洪說(shuō)。

剛開(kāi)始接觸社工這份工作時(shí)，李長(zhǎng)洪每天都需要面對(duì)一群患有智力障礙的孩子。除了進(jìn)行心理輔導(dǎo)外，李長(zhǎng)洪還要教他們穿衣服、疊被子等基本生活技能，但即使是最簡(jiǎn)單的生活技能，也需要反復(fù)教授，往往是今天教，明天他們就忘了。

“有時(shí)候做了很多努力，用了很多方法，卻絲毫沒(méi)有進(jìn)展，我也會(huì)急躁，最開(kāi)始會(huì)大哭一場(chǎng)，哭完就好了。”李長(zhǎng)洪說(shuō)，“這個(gè)群體的孩子特別可愛(ài)，每當(dāng)孩子們學(xué)會(huì)一個(gè)簡(jiǎn)單的生活技能，我都感到欣慰與知足，就想和孩子們擊掌。開(kāi)始無(wú)人理睬，最后孩子們都熱情回應(yīng)，我就覺(jué)得他們懂得了尊重和友愛(ài)?！?/p>

一束照進(jìn)患者內(nèi)心的希望之光

2013年，李長(zhǎng)洪加入“冬青”，主要工作是為精神障礙患者服務(wù)，服務(wù)對(duì)象還包括各種心理疾病患者，比如抑郁癥患者等。

“冬青”成立于2010年9月，李長(zhǎng)洪說(shuō)：“冬青，是一種藥材，四季常青，全身是寶，象征著一種犧牲和奉獻(xiàn)精神?！边@種犧牲和奉獻(xiàn)精神，也是支撐李長(zhǎng)洪在社工這條道路上走了長(zhǎng)達(dá)12年之久的精神之源。

根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委疾病預(yù)防控制局2018年5月公布的數(shù)據(jù)，全國(guó)精神障礙患者達(dá)2.4億人，總患病率高達(dá)17.5%;嚴(yán)重精神障礙患者超過(guò)1600萬(wàn)人，發(fā)病率超過(guò)1%，且這一數(shù)據(jù)仍在增長(zhǎng)。

“精神障礙患者個(gè)人的服藥管理、情緒控制以及他們和家人之間的關(guān)系疏導(dǎo)，都是我們服務(wù)的重點(diǎn)?！崩铋L(zhǎng)洪說(shuō)，“但更重要的，是幫助他們?nèi)谌脒@個(gè)社會(huì)?！?/p>

李長(zhǎng)洪初入“冬青”時(shí)，她的團(tuán)隊(duì)僅有4人，為了踏出第一步，李長(zhǎng)洪帶著大家挨家挨戶(hù)去做思想工作。在此過(guò)程中，他們被質(zhì)疑、被誤解、被拒絕，但李長(zhǎng)洪不愿放棄。最終，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為500多名精神障礙患者建立了基礎(chǔ)檔案，開(kāi)創(chuàng)了以患者為中心、以家庭為單位、以社區(qū)為平臺(tái)、以醫(yī)院為支撐、以社工為紐帶的服務(wù)模式，為在社區(qū)康復(fù)的精神障礙患者提供相應(yīng)服務(wù)。

李長(zhǎng)洪的團(tuán)隊(duì)就像一束光，照進(jìn)精神障礙患者的世界。

2015年，李長(zhǎng)洪接到一份來(lái)自服務(wù)對(duì)象家屬的委托，家屬稱(chēng)居住在渝中區(qū)大溪溝街道的平平因患精神分裂癥，長(zhǎng)期將自己關(guān)在家里，拒絕和他人交流。

接到委托后，李長(zhǎng)洪用了一年時(shí)間去和平平建立溝通，取得平平的信任。漸漸地，平平開(kāi)始愿意和李長(zhǎng)洪說(shuō)話(huà)。為了讓平平走出封閉的房間，李長(zhǎng)洪專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)平平去參加他們組織的活動(dòng)?；顒?dòng)中，李長(zhǎng)洪發(fā)現(xiàn)平平畫(huà)畫(huà)不錯(cuò)，朗誦也不錯(cuò)，便鼓勵(lì)平平多出來(lái)參加活動(dòng)，而這也讓平平逐漸走出了封閉的內(nèi)心世界。

協(xié)助精神障礙患者售賣(mài)手工藝品，陪伴患者前往其他社區(qū)教授居民手工制作技藝，對(duì)接愛(ài)心企業(yè)，讓患者參與產(chǎn)品代加工……李長(zhǎng)洪帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)相繼為數(shù)百位精神障礙患者提供社區(qū)康復(fù)服務(wù)，為有就業(yè)意愿的精神障礙患者創(chuàng)造庇護(hù)性就業(yè)環(huán)境。

因?yàn)楣ぷ鞯木壒?，李長(zhǎng)洪極少身著太過(guò)鮮艷的衣服，但一身素衣的她，身上卻散發(fā)著一種濃濃的知性美，讓人心安。