李莎

（海南廣播電視總臺（集團）海南視聽網(wǎng)絡電視有限公司，海南 海口 570000）

對于新聞工作者來說，“新聞通稿”是采編播當中常見的傳播術語，是內(nèi)行人一聽就懂，外行人不知所云的固有名詞。原本，新聞通稿主要是新聞通訊社的“專利”，是為保證報道國家重大事件的準確性和權威性，統(tǒng)一給各新聞單位發(fā)送的已事先撰寫好的新聞報道。但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及新媒體時代來臨，各地的政府機構、企業(yè)、公關公司或某些活動主體，為掌握話語權，擴大活動影響，提升自身形象，也會事先擬定好對某一事件的報道，供新聞媒體在報道中使用。

為達到統(tǒng)一宣傳目的，信息發(fā)布者給新聞媒體發(fā)送新聞通稿的行為無可厚非，然而，筆者卻發(fā)現(xiàn)，新媒體時代下的新聞工作者，尤其是一些當?shù)氐男侣剻C構，在越來越多的新聞事件報道中，只在乎和關心事件中是否有新聞通稿，新聞通稿何時拿到，以致出現(xiàn)沒有新聞通稿記者就無從下筆的情況。

本是特殊機構或一些特殊情況下的做法，如今卻被濫用，各個機構、企業(yè)、活動主辦方不管大事小事，都寫一篇新聞通稿，然后群發(fā)，造成了通稿泛濫的現(xiàn)象。而一些記者，在“拿來主義”的浸染中，患上了“通稿病”，成為新聞通稿的工具人①。

筆者作為一名有著五年工作經(jīng)驗的新聞工作者，將從自身經(jīng)歷剖析“通稿病”的產(chǎn)生及弊端，及擺脫“通稿病”的幾點建議。

一、“通稿病”產(chǎn)生的主觀和客觀因素

（一）記者職業(yè)素養(yǎng)不夠

筆者所在的新聞機構是某省級新聞機構下的新媒體部門，采編部的編輯、記者中有不少人是非新聞專業(yè)畢業(yè)的，筆者了解到的同事中，有中文專業(yè)、會計專業(yè)或者其他與新聞學不相關的專業(yè)。雖說不能以專業(yè)來評判一個人的能力，但筆者發(fā)現(xiàn)，這些不是新聞學專業(yè)的記者、編輯，在多數(shù)的采訪報道中，新聞采寫能力的確與專業(yè)的新聞學畢業(yè)記者、編輯相差很多，不管是在詞藻運用還是撰稿時間上，都和專業(yè)記者、編輯有明顯差距。

而非新聞學專業(yè)的人從事記者編輯崗位的情況無獨有偶，筆者了解到，幾乎每個新聞機構都存在這種情況，是普遍現(xiàn)象。這也就導致這些非專業(yè)的記者、編輯，因新聞采寫能力較低，只能過度依賴信息發(fā)布者提供的新聞通稿，所以久而久之就養(yǎng)成“等靠要”的思想，患上“通稿病”。

（二）一味求快而搶發(fā)新聞

新媒體時代，在層出不窮的新聞機構中，為了獲取點擊量和關注度，發(fā)稿速度也成為新聞機構競相追逐的要求之一，流量思維和熱點思維已成為主流，追求“首發(fā)”，樂此不疲。筆者了解到，不少新聞機構的主編或者主管都曾明確提出，要求記者三分鐘出稿或出片。為此，在新聞報道中，尤其是一些動態(tài)新聞，不少記者一味求快，新聞發(fā)布會還沒有結束、活動才剛開始……就直接把主辦單位或企業(yè)事先擬好的新聞通稿變成新聞稿進行快速傳播，搶占“首發(fā)”位置，以此來贏得領導及機關單位或企業(yè)或主辦方的認可和贊賞。

因此，久而久之，記者不再花費心思和精力去撰寫一篇文章，而是直接照搬照抄，別人給什么就發(fā)什么，沒有主見，缺少獨創(chuàng)性，患上“通稿病”。

（三）多元化供稿平臺加深“通稿”泛濫化

隨著多元化社交平臺的普及，新聞通稿的供稿方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從開始的紙質(zhì)版通稿，到通過QQ 或者郵箱供稿，再到現(xiàn)在的微信群發(fā)消息，互聯(lián)網(wǎng)時代誰掌握話語權誰就是贏家，各職能部門、企業(yè)都會開辟各自的宣傳陣地，微信群便是當下最便捷的渠道之一。

從政府機關到各大企業(yè)，甚至各種活動，都會設立一個專門對接媒體的微信群，筆者粗略算了目前所在的微信媒體群，數(shù)量達到上百個，含括公檢法、消防、交通、環(huán)衛(wèi)、氣象、教育、醫(yī)療等不同職能部門，還有國企、私企等大中小企業(yè)媒體群。對于一些單位或機構日常的通訊消息，負責外宣的對接人均是將新聞通稿發(fā)布在群里，供各媒體選用。比如消防媒體群或者交警媒體群，都會有專門的通訊員供稿，每天群消息不間斷，各種大事小事都會以新聞通稿的形式對外發(fā)布，有時候一個媒體群一天可以有5-6條新聞通稿出現(xiàn)，出現(xiàn)通稿泛濫現(xiàn)象，這也導致記者無需到現(xiàn)場采訪，就有稿子可以發(fā)布，對于這樣的“便捷”，最終造成記者的惰性，患上“通稿病”。

（四）發(fā)稿量與績效掛鉤

一些新聞機構為督促記者積極發(fā)稿，將發(fā)稿量與工資績效掛鉤，雖然會對所發(fā)的稿子進行評分，且規(guī)定發(fā)通稿最多只能得1 分（10 分滿分制），但筆者發(fā)現(xiàn)，一條需要花費1 天時間用心撰寫的稿子，最高得分通常在6-8分，而坐在辦公室動動手指轉(zhuǎn)發(fā)通稿，最低估算，一般一天可以發(fā)布4-6條通稿。所以，筆者發(fā)現(xiàn)有時候就會出現(xiàn)一個月發(fā)布60 條以上通稿的情況，令人感到荒唐，卻在合理之中。因此，在這種制度下，一些記者就會選擇這種偷懶的捷徑，寧可蹲守群消息，搶發(fā)新聞通稿，也不愿意風吹日曬，耗時耗力才出來一條稿子，“通稿病”就這樣患上了。

二、“通稿病”帶來的弊端

希臘哲學家柏拉圖說過，如果只允許一種聲音存在，那么，唯一存在的那個聲音就是謊言。試想，讀者如果想了解某一個事件時，發(fā)現(xiàn)都是千篇一律的內(nèi)容時，讀者會是什么樣的心情？

通稿泛濫，不僅是對記者，也是對新聞機構，甚至對讀者都會帶來不良影響，具體體現(xiàn)在以下方面：

（一）對記者而言

無處不在的通稿，會讓記者養(yǎng)成不思進取、怠惰平庸的風氣?！坝型ǜ鍐幔俊保瑫r下，有些記者趕到新聞發(fā)布單位或采訪現(xiàn)場后，總是很關心地這么問。一旦聽說有“通稿”，便如釋重負。②當下，“通稿”泛濫現(xiàn)象之所以在各個領域出現(xiàn)，與不少記者習慣于“拿通稿”不無關系。不需要親歷新聞現(xiàn)場，不需要接觸采訪對象，只要在通稿上署上記者之名，就能嘗到不動手也能發(fā)稿的甜頭，久而久之，記者便會對新聞事實的追蹤淺嘗輒止，采訪報道形成思維定式，采訪新聞的能力定會大大減低，報道內(nèi)容也相對刻板化。習慣于拿“通稿”交差，就像溫水煮青蛙一樣，會讓記者喪失發(fā)現(xiàn)新聞的敏銳性，喪失了自己的基本職業(yè)能力，會讓記者不斷“退化”，逐漸變成一個沒有主觀的工具人。③

（二）對新聞機構而言

媒體公信力是新聞媒體本身所具有的一種被社會公眾所信的內(nèi)在力量，是體現(xiàn)自身內(nèi)在品質(zhì)和外在形象在社會公眾心目中所占據(jù)的位置，是衡量媒體權威性、信譽度和社會影響力的標尺。④

在網(wǎng)絡輿論形勢嚴峻復雜的今天，新聞報道沒有差異化和個性化，千篇一律，照搬通稿不僅不能為傳播效應增量，反而加劇媒體之間的新聞同質(zhì)化，沖淡了媒體新聞的公信力和美譽度，新聞機構的存在也變得可有可無。一家媒體應有的品格和獨立性，是通過它的新聞作品所凸顯的，而一紙通稿，不僅不能使讀者解決“為什么”的疑惑，有時連“是什么”也無法說清，更不要說對新聞事件進行深層分析和解讀了。這實際上是新聞職業(yè)精神的危機，也是新聞道德缺失的表現(xiàn)。⑤

此外，長期使用“通稿”，也會埋下新聞失實的隱患。新聞作品的第一個基礎應該是記者對新聞事實的認識，是記者的調(diào)查研究。⑥然而，不少單位提供的新聞通稿往往“言過其實”，經(jīng)常是夸大其詞或者以偏概全。筆者便親身經(jīng)歷過這類情況，且不止一次。某市于10 月1 日正式全市實行生活垃圾分類，環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)及住建系統(tǒng)對外宣傳口徑均稱各區(qū)已經(jīng)全部安裝生活垃圾分類垃圾箱，還對每個小區(qū)物業(yè)部門進行專業(yè)培訓，且均配備督導員。時隔半個多月，筆者暗訪卻發(fā)現(xiàn)，通稿中所說情況在多個小區(qū)均沒有實現(xiàn)，且生活垃圾分類執(zhí)行力度與通稿所說相差甚遠。通過幾次類似情況，不難發(fā)現(xiàn)，個別機構為美化自己所做努力和所取得成績，往往會在稿子里夸大事實，如果記者不加以甄別或者驗證，就會落入他人設下的“謊言”中，而新聞的本質(zhì)，就是真實，如果連最基本的真實都無法保證，又如何獲取讀者的信任呢？

（三）對讀者而言

以前，讀者獲取新聞渠道的方式除了報紙、廣播就是電視，是被動接受信息的群體，而在互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著新的傳播技術的成熟和全媒體時代的推進，信息傳播的單向性已經(jīng)消失，多線狀甚至多層級的傳播讓信息傳輸?shù)乃俣蕊j升。⑦多元化渠道，多終端平臺，讓讀者擁有了自主選擇權。讀者對知情權需求的不斷提升、對權威信息的渴望，已經(jīng)不滿足于僅僅是一紙通稿，而是希望有更詳盡的解讀，有多角度的觀點，可以碰撞出不一樣的思想火花。但是，通稿本身所具有的強制性、灌輸性，會使讀者對新聞的權威性、公正性大打折扣；再加上千篇一律、千稿一面的老套子、程式化也讓讀者不能從多角度、多層面來了解某一新聞事件，便會產(chǎn)生自然的心理抵觸，嚴重影響新聞傳播的抵達效果，極大地降低了原本應有的新聞的價值。

三、如何擺脫“通稿病”

提出以上三點弊端，并不是批判新聞通稿一無是處，其實新聞通稿大可不必搞“一刀切”,畢竟“存在即合理”。我們要一分為二來看待新聞通稿的存在，“取其精華，去其糟粕”，再加上自己所調(diào)查了解到的新聞事實，這樣我們寫出的新聞作品才有思想、有溫度、有品質(zhì)。

具體做法如下：

（一）善于分析判斷新聞通稿的性質(zhì)和價值

新聞通稿類型不同，性質(zhì)也不同。對于一些重大突發(fā)事件、重要政策頒布等新聞通稿，如警情通報，懸賞通告，法律條例實施等，這類通報、通告、法律文件屬于權威發(fā)布信息，新聞工作者應保留通稿完整性，不可擅自刪除或更改文字原意，以免造成信息錯發(fā)或漏發(fā)情況，但可在標題上做文章，改成通俗易懂的標題，吸引讀者關注了解。對于一些自宣方面的稿子，如發(fā)布的內(nèi)容信息不屬于“第一”或者獨創(chuàng)的，屬于一般新聞，則可將新聞通稿當作新聞作品的背景或者材料使用，不應全部搬用，或者滿足于通稿的本身，而應順著通稿尋找新聞線索和新聞點，進行深入的調(diào)查采訪，試圖了解事件發(fā)生更詳盡的一面。這樣運用“通稿”，便不再會是千篇一律。目前，一些國家級別的新聞機構就對記者提出了強制要求，全部使用通稿一律不發(fā)，筆者希望這條規(guī)定能在所有新聞機構中普及。

（二）堅守記者的職業(yè)操守，踐行新聞“四力”

2021 年熱播電視劇《覺醒年代》中的一段臺詞明確闡釋了新聞工作者的基本要素。劇中民國著名報人邵飄萍在課堂上提問：做好一名新聞記者最重要的基本要素是什么？時任北大圖書館助理員的毛澤東的一番回答獲得了大家的認同。毛澤東認為，要做一名出色的記者，比知識更重要的就是人的思想、立場，還有職業(yè)操守。作為一名新聞記者，不能人云亦云，要對自己獲取的信息分析、論證、去偽存真、由表及里，做出自己的判斷與結論。這里面立場是至關重要的，只有站在大眾的立場上，站在歷史潮流的前面，維護大多數(shù)人的利益和要求，寫出的文章才能助于這個社會的進步。要想做一名記者，首先要嚴格地遵守職業(yè)操守，遵循新聞的客觀性、真實性，努力地堅持真理，堅持實事求是，自覺地拒絕利益的誘惑和污染。⑧

腳力是基礎，眼力是關鍵，腦力是核心，筆力是落點。2018 年8 月，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強調(diào)，不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領高強、求實創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍。要創(chuàng)作出新聞精品，記者必須要擺脫表面文章，努力踐行“四力”，深入一線多看、多聽、多問，和基層老百姓交朋友，才能感知人情冷暖、世間溫度，采訪到扎實的新聞素材。新聞是在腳下，要善于追蹤，親自調(diào)查，依賴通稿的記者永遠不會寫出一流的新聞。記者還要在勤學善思中強腦力，在抒寫時代中強筆力，練就一身真本領，才能成為好記者、名記者。⑨

（三）善用新媒體傳播技術和平臺，成為復合型新聞工作者

媒體技術的迅速發(fā)展，造就了全新的傳播生態(tài)和輿論環(huán)境。媒介融合時代，提升新媒體編輯記者的能力素質(zhì)刻不容緩，除了傳統(tǒng)必備的政治素養(yǎng)、思想素養(yǎng)、道德素養(yǎng)外，還迫切需要增強駕馭網(wǎng)絡語言的能力、復合和運用新知識的能力、整合不同媒介資源的能力、運用新媒體技術的能力、數(shù)據(jù)挖掘與處理的能力、開展互動與營銷的能力。⑩

“不日新者必日退”，新媒體時代也是碎片化時代，在抖音、快手、視頻號等短視頻崛起的當下，新聞工作者不能固步自封，而是要與時俱進，敢于接受不斷涌現(xiàn)的新知識新技術，并善于復合、善于轉(zhuǎn)化為能力、善于轉(zhuǎn)化為高效，也就是善于把新知識綜合運用到新聞傳播全過程、各環(huán)節(jié)中去。唯有這樣，創(chuàng)作的新聞作品才能被讀者和觀眾看到，才能發(fā)揮其新聞價值。

相比傳統(tǒng)新聞工作者，融媒體時代，新媒體編輯和記者除了要掌握扎實的文字功底，還需要掌握攝影、攝像、非線性編輯，甚至出鏡報道等復合技能，掌握這些復合技能，不管是遇到新聞通稿，還是突發(fā)現(xiàn)場，都可以根據(jù)關鍵信息，現(xiàn)場用手機制作短視頻或者直播出鏡，這樣既能滿足主編提出的快速出稿出片的要求，也能提升新聞工作者的多元化工作能力。

綜上所述，要擺脫“通稿病”并不難，不管是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，還是未來任何時代，要成為一名優(yōu)秀的新聞工作者，首先必須要遵循新聞客觀性和真實性，努力踐行“四力”，不斷提升適應新媒體的傳播能力，充分掌握多種傳播渠道和技術，圖像、文字、視頻等方法的靈活使用。只有多個技能加深，才能順應千變?nèi)f化的時代潮流。

注釋：

①工具人：網(wǎng)絡流行語，泛指某人在不知情，或心甘情愿的情況下，對他人的幫助，任勞任怨，隨叫隨到地付出，在情感、物質(zhì)和經(jīng)濟上不求回報，一直被對方利用像工具一樣被使用或使喚。

②楊洪發(fā)：《通稿何必‘通搞’》《采寫編》2014 年第5 期。

③魏永剛：《走出通稿之困》《新聞實踐》2010 年第9 期。

④楊洪發(fā)：《通稿何必‘通搞’》《采寫編》2014 年第5 期。

⑤袁端端：《地方通稿濫用分析及其改善之策》《新聞實踐》2010 年第9 期。

⑥魏永剛：《走出通稿之困》《新聞實踐》2010 年第9 期。

⑦新浪網(wǎng)：《新媒體時代傳統(tǒng)通稿的生存困境》。

⑧清淺之說：《覺醒年代：毛澤東對新聞的理解不僅獲邵飄萍肯定，還贏得眾人支持》，2021 年4 月23 日

⑨許榮華：《擺脫“通稿病”才能創(chuàng)作出新聞精品》，《新聞潮》，2020 年08 月

⑩何文光、劉李杰：《試說新媒體編輯記者的能力要素》，《軍事記者》，2016 年第12 期。