孫 慧

安徽城市管理職業(yè)學院，安徽 合肥 230011

應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，需保證教育模式具有一定的時代性和創(chuàng)新性。針對商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的研究，教育工作者應(yīng)根據(jù)市場和經(jīng)濟發(fā)展的要求，設(shè)計契合的人才培育計劃和體系。校企合作，既是教育資源和社會資源的高度整合，也是對人才培養(yǎng)渠道的擴展和豐富。本著合作共贏的原則，學校與企業(yè)展開協(xié)同育人計劃。

1 校企合作下商務(wù)人才培養(yǎng)的關(guān)切點

1.1 合作企業(yè)崗位設(shè)置

利用校企合作拓展人才培養(yǎng)渠道、豐富教學模式，需做到“知己知彼”，以此才能達到預期的育人效果。校方需對合作企業(yè)的崗位設(shè)置進行全面了解，并對自身的課程安排、學生問題建立正確的認識。以培養(yǎng)學生職業(yè)能力為目標，制定校企合作協(xié)同育人的主要模式和程序。教師既要對校企合作的價值進行精準定位，還需關(guān)切到學生的職業(yè)規(guī)劃和未來就業(yè)。只有做到目標一致、手段適宜，才能培育出高素質(zhì)能力強的商務(wù)英語人才。

1.2 人才培養(yǎng)模式的時代性

商務(wù)英語人才的培養(yǎng)，不應(yīng)局限在語法、詞匯、語言材料的講解，只注重學生知識文化水平的提升。需保證學生形成的能力可勝任崗位工作，深度地參與到市場競爭中，具備脫穎而出的核心競爭力。因此，基于校企合作下的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式應(yīng)具備時代性，夯實學生理論基礎(chǔ)和專業(yè)技能，培養(yǎng)學生的跨文化能力、創(chuàng)新能力和抗高壓能力。教師需關(guān)切學生的未來職業(yè)發(fā)展，不拘泥于學習成績，要利用校企合作將專業(yè)教育與現(xiàn)實背景對接[1]。

1.3 學生參與校企合作活動的熱切程度

興趣是學生積極參與教學活動的驅(qū)動力，是保持良好學習態(tài)度的前提。依托校企合作開展的商務(wù)英語人才培養(yǎng)，應(yīng)深入探析學生參與實習工作的熱切程度。若學生本著走流程的心態(tài)，將無法在實習中獲得能力鍛煉和職業(yè)素養(yǎng)提升。教師要以學生的個性化需求和職業(yè)定位為立足點，設(shè)計校企合作協(xié)同育人的模式和方法。利用開放式、挑戰(zhàn)性大的實習項目，不斷激發(fā)學生的積極性和工作熱情。

2 校企合作下商務(wù)人才培養(yǎng)模式建構(gòu)

2.1 可支持企業(yè)深度實習的理論課程研發(fā)

基于校企合作展開的人才培養(yǎng)活動，教師需對商務(wù)英語專業(yè)的對接崗位和行業(yè)進行了解，還需根據(jù)對學生的知識儲備和基本專業(yè)技能建立正確的認識。既要了解合作企業(yè)對商務(wù)英語人才的具體的需求，還需認識到學生現(xiàn)階段的成長勢能和趨勢。教師需在信息相對對稱的情況下，建構(gòu)商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。即研發(fā)可支持企業(yè)深度實習的理論課程，為學生進一步提升實踐應(yīng)用能力、商務(wù)英語表達能力打好理論基礎(chǔ)。教育工作者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的崗位的具體需求，專門開發(fā)特色的實習課程。商務(wù)英語作為應(yīng)用性強的學科，必須保證學生對基礎(chǔ)的語法、商務(wù)交際規(guī)則和文化等進行深入了解，以保證他們更好地參與到企業(yè)實習中。實習課程中應(yīng)包括統(tǒng)一的校本理論課程，還需融入企業(yè)文化和商務(wù)英語談判等相關(guān)課程內(nèi)容。

2.2 校企合作協(xié)同育人項目化設(shè)計

統(tǒng)一教材可幫助學生建立系統(tǒng)化的知識體系。而商務(wù)英語人才的培養(yǎng)，需能有效地強化學生的崗位勝任力和創(chuàng)新能力。院校應(yīng)設(shè)計項目化的校企合作協(xié)同育人模式，對學校教育進行補充的同時，能對教學內(nèi)容進行擴展與延伸。依托企業(yè)提供的真實工作場景，使學生的商務(wù)英語口語、聽力、翻譯等技能獲得訓練。教師應(yīng)根據(jù)知識應(yīng)用的場景構(gòu)建人才培養(yǎng)的內(nèi)容體系，使學生學習理論知識后，能進行有效的實踐應(yīng)用。進入企業(yè)實習后，鼓勵學生在發(fā)現(xiàn)問題、遇到挫折和壓力時，能及時進行自我心理調(diào)節(jié)，并對自身的能力缺陷進行完善。例如，院?？稍趥鹘y(tǒng)的交易會的基礎(chǔ)上進行拓展，設(shè)計專門用于鍛煉學生職業(yè)能力的實踐項目。同時，遵循能力和知識并重的原則，設(shè)計特色化人才培育項目。將知識重點和目標實現(xiàn)映入專業(yè)領(lǐng)域中，提取關(guān)鍵的新理念和新方法，使學生掌握最新的專業(yè)知識和技能。

2.3 商務(wù)英語人才培養(yǎng)過程的實訓化設(shè)計

既定的人才培養(yǎng)流程和模式，大多被限制在英語理論知識的講解，對專業(yè)訓練和英語交際屬性缺乏深刻的認識。教師的“施”與學生的“取”展現(xiàn)出單項性和表面化，即學生被動地學習和記憶英語詞匯、語法。且語言材料與交際語境是相互剝離的，不利于學生形成極強的商務(wù)應(yīng)變能力和語言表達能力。教育工作者必須樹立與時俱進的教學理念，利用校企合作協(xié)同育人模式增強教育效能。商務(wù)英語人才培育要與工作場景進行連接，依托全真模擬情境，科學培養(yǎng)學生商務(wù)英語技能和溝通能力。教師需對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的過程進行實訓化設(shè)計，在真正的工作崗位上實現(xiàn)教、學、做的一體化。學生實習的過程中，教師應(yīng)根據(jù)具體的工作問題，有針對性地安排理論課程。以學生的實際問題為參照，建構(gòu)一個具有靈活性和現(xiàn)實適應(yīng)性的人才培養(yǎng)模式，令學生成為符合崗位要求的商務(wù)英語人才。

2.4 制定完善的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系

商務(wù)英語人才培養(yǎng)是一個不斷進取、修正、變革、完善的育人過程，需根據(jù)實際的教學問題、就業(yè)形勢、學生職業(yè)目標定位等對育人模式進行實時的升級與優(yōu)化。例如，傳統(tǒng)教學模式下，教師應(yīng)從考核的結(jié)果中了解教學問題和學生不足。但若想快速提升商務(wù)英語人才培養(yǎng)效能，應(yīng)在各個教學環(huán)節(jié)和階段性的人才培養(yǎng)過程中，對培育質(zhì)量進行動態(tài)和多維度的評價。教師需構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系，以過程性評價為主，及時地了解學生的學習動機及知識掌握情況。同時，在教學的整個過程中，應(yīng)注重以知識應(yīng)用為參照，組織學生進入到不同的實踐情境中。如依托校企合作需制定崗位勝任力、工作態(tài)度、情緒控制、語言表達、職業(yè)化溝通等指標，對學生的實習表現(xiàn)和人才培養(yǎng)質(zhì)量進行綜合性的評價[2]。教師既要了解預先設(shè)定的人才培養(yǎng)模式的不足，還需掌握學生的職業(yè)能力強化的進程，以保證更具有指向性地進行商務(wù)英語專業(yè)教學的改革與優(yōu)化。對人才培養(yǎng)質(zhì)量的動態(tài)評價，應(yīng)引入學生自評和他評機制。

2.5 構(gòu)建線上和線下混合式人才培養(yǎng)模式

學生市場崗位的適應(yīng)程度，反映出他們的能力優(yōu)勢和缺陷，以及人才培養(yǎng)模式存在的問題?；谛Ｆ蠛献飨碌纳虅?wù)英語人才培養(yǎng)模式的建構(gòu)，應(yīng)科學的引進當下市場中最新的理念和技術(shù)。如秉承以人為本的育人理念，設(shè)計可激發(fā)學生自主學習能動性的教學模式。互聯(lián)網(wǎng)時代下，教師應(yīng)搭建線上和線下混合式的人才培養(yǎng)平臺，以網(wǎng)絡(luò)教學和企業(yè)實習雙聯(lián)動的模式，對學生的商務(wù)英語技能進行提升。如基于在線教學平臺，組織學生通過觀看和學習在線精品課程，使他們獲取課本之外的知識內(nèi)容和文化，使其學習視野和思維進行有效拓展。學生進入企業(yè)實習后，教師應(yīng)利用公共在線學習平臺與學生保持密切的交流與溝通。教師要為學生設(shè)計或推薦相應(yīng)的視頻課程和音頻課程等，使學生知識素養(yǎng)和思維素養(yǎng)獲得有效的培養(yǎng)。以網(wǎng)絡(luò)為媒介，銜接學生的理論學習與實踐訓練，逐漸提升他們具備極強的競爭優(yōu)勢和職業(yè)精神。

3 校企合作下商務(wù)英語人才培養(yǎng)展望

3.1 商務(wù)英語人才培養(yǎng)應(yīng)與“一帶一路”對接

商務(wù)英語人才的培養(yǎng)，應(yīng)深度的對接到國家戰(zhàn)略規(guī)劃中?！耙粠б宦贰背h的提出，不僅在經(jīng)貿(mào)上與世界互通互聯(lián)，還架構(gòu)起人才國際交流的橋梁。利用校企合作協(xié)同育人模式培育商務(wù)英語人才，應(yīng)積極搭乘時代風潮，借助“一帶一路”建構(gòu)國際化的教育平臺。院?？膳c跨國企業(yè)展開長期合作，組織學生全面參與到更具有挑戰(zhàn)性的商務(wù)活動中。這樣，學生有機會與具備不同國家背景的人進行英語交流，令他們在標準的語言發(fā)音情境中不斷強化自身的英語核心素養(yǎng)。同時，構(gòu)建國際化的校企合作人才培養(yǎng)模式，更利于增強學生的信念感和職業(yè)精神。校企合作與“一帶一路”的有效銜接，不但可以全面提高學生商務(wù)英語技能的，還能拓展他們的思維和視域，令他們成為具有大格局、堅定政治立場的商務(wù)英語人才。

3.2 學生職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)具有動態(tài)性

企業(yè)參與到學校商務(wù)英語人才培養(yǎng)計劃中，既可擴充自身的人才補給渠道，還可發(fā)揮媒介功能導入多樣化的社會文化。院校制定的人才培養(yǎng)方案，應(yīng)凸顯學生主體作用。以培養(yǎng)學生職業(yè)能力這一目標為導向，對課程內(nèi)容進行不斷的優(yōu)化與完善，并生成具有匹配性的教學模式和流程。同時，教育工作者需根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢，以及企業(yè)人才需求標準等，對教學方法和人才培訓機制進行動態(tài)化的更新。學生職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)與市場環(huán)境對接，確保他們未來進入職場后具備符合要求的專業(yè)技能和跨文化能力?；谛Ｆ蠛献鞯纳虅?wù)英語人才的培養(yǎng)，教師應(yīng)從責任意識和大數(shù)據(jù)思維出發(fā)，對商務(wù)英語專業(yè)與行業(yè)發(fā)展進行動態(tài)的分析[3]。根據(jù)業(yè)內(nèi)人才結(jié)構(gòu)的需求和標準，制定校企合作人才培養(yǎng)計劃，設(shè)計具有極高契合性的課程內(nèi)容。因此，院校培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學生職業(yè)能力的過程中，既要服務(wù)于當下，還需面向未來，建立具有前瞻性的人才培養(yǎng)計劃和模式，以保證學生真正具備市場核心競爭力的職業(yè)能力。

3.2 校企合作應(yīng)擴大規(guī)模和做好教學銜接

學校教書育人與企業(yè)人才培育和管理的對接，既要展現(xiàn)出一定的社會屬性，還需不違背基本的教學規(guī)律。以校企合作的方式培養(yǎng)商務(wù)英語人才的過程中，需適當?shù)財U大規(guī)模，以保證更多的學生深度地參與到職業(yè)活動中，在實際的交流和鍛煉中獲得專業(yè)技能的提升。同時，院校與企業(yè)進行深度合作應(yīng)凸顯教育本質(zhì)和人才培養(yǎng)特色，為學生提供不斷夯實理論基礎(chǔ)、提升跨文化交際能力的平臺。院校應(yīng)全面了解所合作企業(yè)的發(fā)展軌跡和人才招聘的標準，對校本課程進行優(yōu)化與完善。學生應(yīng)基于系統(tǒng)化的理論和實踐課程的訓練，具備基本的崗位勝任能力。因此，院校必須在知識層面與企業(yè)實習做好銜接，確保學生能順利進入到真實的商務(wù)英語應(yīng)用的場景中。這樣，將理論與實踐進行深度的融合，依托企業(yè)提供的多樣化的跨文化交際場景，進而培育出具有扎實專業(yè)理論、極強商務(wù)英語交際能力的專業(yè)人才。

4 結(jié)語

總之，新時代背景下，市場對商務(wù)英語人才提出新的要求，既要具備理論知識的功底，還需擁有極強的應(yīng)變能力和跨文化的商務(wù)交際能力?；谛Ｆ蠛献飨碌纳虅?wù)英語人才培養(yǎng)模式的建構(gòu)，應(yīng)在課程內(nèi)容上進行合理的擴充，并將現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)教學模式進行科學的融合。最終，基于理論教學和企業(yè)實習的深度對接，培育出符合時代需求和市場需求的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。