文/喬瑋（湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院）

一、研究背景

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的改革發(fā)展，產(chǎn)業(yè)對(duì)應(yīng)用型、復(fù)合型及創(chuàng)新型人才需求日漸迫切，這對(duì)高等院校的人才培養(yǎng)提出了新的要求，高校教育改革勢(shì)在必行。2017年，黨的十九大報(bào)告提出要實(shí)現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，促進(jìn)高校、科研院所、企業(yè)的深度融合。隨后，教育部指出深化產(chǎn)教融合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、校企合作是高等教育，特別是應(yīng)用型高等教育發(fā)展的必由之路。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求、高校改革發(fā)展的推動(dòng)及教育政策的引導(dǎo)下，近年來(lái)，各院校逐步推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)、合作育人。實(shí)訓(xùn)基地作為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力和職業(yè)素養(yǎng)的必要場(chǎng)所，在人才培養(yǎng)中起到重要作用，校企共創(chuàng)共建實(shí)訓(xùn)基地成為深化產(chǎn)教融合、加強(qiáng)校企合作的重要實(shí)踐。

跨境電商產(chǎn)業(yè)是新時(shí)期貿(mào)易形態(tài)變化的產(chǎn)物，近年來(lái)我國(guó)跨境電子商務(wù)受多項(xiàng)利好政策及資本涌入等積極因素影響，一直保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，交易規(guī)模日益擴(kuò)大。行業(yè)發(fā)展帶動(dòng)人才需求，數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)下跨境電商人才缺口已超450萬(wàn)[1]，人才培養(yǎng)刻不容緩?？缇畴娮由虅?wù)行業(yè)需要兼具電子商務(wù)、外貿(mào)知識(shí)、外語(yǔ)能力等復(fù)合型應(yīng)用人才，而目前高校內(nèi)的課程教育難以達(dá)到行業(yè)要求，因此積極尋求產(chǎn)教融合，利用學(xué)校和企業(yè)不同的教育環(huán)境和資源，建設(shè)校企合作實(shí)訓(xùn)基地，充分發(fā)揮校企協(xié)同育人在學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力與專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中的關(guān)鍵作用，有助于行業(yè)人才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)合作發(fā)展。

二、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理存在的問(wèn)題

在上述背景下，為加強(qiáng)跨境電商實(shí)踐教育，促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)，湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院與本地綜合電商標(biāo)桿企業(yè)合作，共創(chuàng)共建跨境電商校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地以學(xué)校為主導(dǎo)，校方提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)基地軟硬件建設(shè)，結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目與師資，為學(xué)生提供跨境電商課程學(xué)習(xí)與實(shí)操平臺(tái)。校外實(shí)訓(xùn)基地以企業(yè)為主導(dǎo)，利用企業(yè)在行業(yè)的有效資源和經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生提供認(rèn)識(shí)行業(yè)、提升實(shí)操能力的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。

目前，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地已由學(xué)校兩間機(jī)房改造建設(shè)完成，部分實(shí)操課程及跨境電商競(jìng)賽在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展。另外，學(xué)院每年從大三大四英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生中選拔部分優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入企業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)，學(xué)校專業(yè)教師參與管理考核，實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)異者可被企業(yè)錄用為正式員工。校企合作實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行兩年，跨境電商教學(xué)體系有所完善，為學(xué)生提供了更廣闊的實(shí)踐平臺(tái)，使學(xué)生行業(yè)認(rèn)知更加豐富。但實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)管理仍存在一些問(wèn)題：

（一）校企合作目標(biāo)不一致

高校與企業(yè)合作建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地的目標(biāo)不一致，企業(yè)更注重創(chuàng)造收益，人才培養(yǎng)上希望通過(guò)合作引進(jìn)優(yōu)秀人才，對(duì)于實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、培訓(xùn)指導(dǎo)、項(xiàng)目研發(fā)方面由于利益驅(qū)動(dòng)的缺乏，參與動(dòng)力不足；而學(xué)校并非以營(yíng)利為目的，更多希望借助校企合作平臺(tái)，得到企業(yè)資金、項(xiàng)目、人員的支持，加強(qiáng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)鍛煉，因此雙方的理念及訴求存在差異[2]。校企合作目標(biāo)的不一致導(dǎo)致校企不能發(fā)揮各自最大作用，實(shí)訓(xùn)基地投入不足，設(shè)備軟硬件更新困難，相對(duì)于現(xiàn)代化新技術(shù)滯后，基地利用率低，建設(shè)成效難以達(dá)到預(yù)期，無(wú)法長(zhǎng)效發(fā)展。

（二）實(shí)訓(xùn)基地師資結(jié)構(gòu)不合理

現(xiàn)行實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)缺乏理論與實(shí)踐并重的專職實(shí)踐教師，師資隊(duì)伍由學(xué)院專業(yè)理論教師組成，這些教師多為高校畢業(yè)到學(xué)校就職教師，無(wú)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，屬于純理論教學(xué)教師。由于跨境電商實(shí)訓(xùn)對(duì)行業(yè)實(shí)操技能及實(shí)踐創(chuàng)新要求較高，理論教學(xué)教師在實(shí)踐教學(xué)上難免有些乏力，難以進(jìn)行高水平實(shí)踐教學(xué)[3]。實(shí)訓(xùn)基地對(duì)校外企業(yè)實(shí)踐教師的引入也不足，企業(yè)指導(dǎo)教師參與項(xiàng)目指導(dǎo)有限，未能高效地利用企業(yè)師資資源。

（三）課程體系實(shí)踐創(chuàng)新性不足

現(xiàn)有跨境電商課程處在從傳統(tǒng)理論知識(shí)傳授到理論與實(shí)踐結(jié)合的初步轉(zhuǎn)型階段，課程結(jié)構(gòu)以《商務(wù)英語(yǔ)》《外貿(mào)實(shí)務(wù)》《外貿(mào)函電》等理論教學(xué)為主，理論課程結(jié)束后輔以少量外貿(mào)平臺(tái)實(shí)操教學(xué)。雖在課程體系構(gòu)建上有意加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)部分以提升學(xué)生職業(yè)化素養(yǎng)，但對(duì)跨境電商實(shí)踐型行業(yè)來(lái)講，當(dāng)前課程實(shí)踐性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)往往還需要更多操作技能，如開(kāi)店、產(chǎn)品上傳、美工、交易管理、推廣等，目前教學(xué)安排難以涉及，難免造成學(xué)生行業(yè)認(rèn)知缺乏，實(shí)踐創(chuàng)新能力不足，無(wú)法達(dá)到行業(yè)發(fā)展需求，就業(yè)困難。

（四）基地運(yùn)行管理效能較低

實(shí)訓(xùn)基地缺乏合理的運(yùn)行管理團(tuán)隊(duì)和規(guī)范的運(yùn)行管理機(jī)制，現(xiàn)行管理團(tuán)隊(duì)由任課教師及其他實(shí)驗(yàn)室管理員兼任，存在職責(zé)不清、主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)、協(xié)調(diào)溝通不足、總體管理水平不高的問(wèn)題；實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題后，由于沒(méi)有健全的管理方案，也難以及時(shí)處理解決，基地運(yùn)行效率低下。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)基地也缺乏長(zhǎng)效的評(píng)價(jià)考核機(jī)制，教學(xué)與管理考評(píng)激勵(lì)欠缺，相關(guān)教師及管理人員缺乏動(dòng)力去主動(dòng)參與優(yōu)化管理運(yùn)行工作，實(shí)訓(xùn)基地使用未能實(shí)現(xiàn)資源高效共享。

三、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理優(yōu)化路徑

實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與管理，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，結(jié)合我校校企合作實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行現(xiàn)狀，參考國(guó)內(nèi)外校企合作實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)校企合作目標(biāo)不一致、實(shí)訓(xùn)基地師資結(jié)構(gòu)不合理、課程結(jié)構(gòu)實(shí)踐創(chuàng)新性不足、運(yùn)行管理效能低等問(wèn)題提出以下優(yōu)化建議：

（一）轉(zhuǎn)變校企合作理念，創(chuàng)建長(zhǎng)效合作模式

首先，校企在合作中具有同等重要的地位，建設(shè)規(guī)劃需考慮雙方訴求，加強(qiáng)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)雙贏。合作實(shí)踐過(guò)程中，校方在借助企業(yè)資源實(shí)現(xiàn)合作育人的同時(shí)，可利用已有的實(shí)訓(xùn)基地場(chǎng)所、高素質(zhì)的專業(yè)教師和可培養(yǎng)的技能人才等自有資源，為企業(yè)提供理論知識(shí)強(qiáng)化、先進(jìn)技術(shù)研討及所需人才輸送，協(xié)助推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，滿足企業(yè)訴求，吸引企業(yè)更積極地投入實(shí)訓(xùn)基地共建中。企業(yè)也應(yīng)增強(qiáng)合作主體意識(shí)，加強(qiáng)交流，尋求互利。

其次，在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式上，注重頂層設(shè)計(jì)，發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地最大效用[4]。在跨境電商發(fā)展迅速、越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)需要升級(jí)轉(zhuǎn)型的背景下，校企合作可抓住時(shí)機(jī)，籌集各方資源，爭(zhēng)取政府政策支持，將實(shí)訓(xùn)基地打造為集教學(xué)、培訓(xùn)、社會(huì)服務(wù)于一體的多功能實(shí)踐平臺(tái)，該平臺(tái)除支持校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)外，還為本地跨境電商人才孵化與認(rèn)證提供服務(wù)。人才孵化以當(dāng)前跨境電商行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)為培養(yǎng)目標(biāo)，為本地跨境電商企業(yè)、跨境電商從業(yè)人員、意向從事相關(guān)工作人員等定制培訓(xùn)；人才認(rèn)證可聯(lián)合認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立考點(diǎn)，提供跨境電商人才認(rèn)證考試，創(chuàng)建本地跨境電商人才庫(kù)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)價(jià)值。同時(shí)在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)運(yùn)行中，校企利用各自資源，積極尋求行業(yè)龍頭企業(yè)參與指導(dǎo)，獲取學(xué)校相關(guān)部門(mén)關(guān)注，為實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與運(yùn)行提供支持引導(dǎo)及資金扶持，確保基地資金投入，設(shè)施維護(hù)及時(shí)更新，提高利用率，促進(jìn)實(shí)訓(xùn)基地長(zhǎng)效發(fā)展。

（二）加強(qiáng)“雙師型”隊(duì)伍建設(shè)，提升基地師資力量

提升實(shí)訓(xùn)基地師資力量，提高綜合教學(xué)質(zhì)量，需要配備兼具理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)能力的“雙師型”師資力量，可通過(guò)外部引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)建設(shè)“雙師型”師資隊(duì)伍，滿足數(shù)量充足、教學(xué)水平高、結(jié)構(gòu)合理等要求[5]。

外部引進(jìn)方面，采用專兼職結(jié)合策略。首先，實(shí)訓(xùn)基地爭(zhēng)取校內(nèi)專職實(shí)驗(yàn)教師的引進(jìn)，可聘用優(yōu)秀的具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的技能人員，或直接引進(jìn)企業(yè)高級(jí)技術(shù)人員加入學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地師資隊(duì)伍，經(jīng)過(guò)學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擔(dān)任基地專職實(shí)訓(xùn)教師。其次，根據(jù)基地需求，聘用合作企業(yè)優(yōu)秀師資及行業(yè)優(yōu)秀從業(yè)人員擔(dān)任實(shí)訓(xùn)基地兼職導(dǎo)師，承擔(dān)部分實(shí)踐操作性較強(qiáng)的課程及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)，有效利用企業(yè)師資資源。

內(nèi)部培養(yǎng)方面，針對(duì)實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)有專業(yè)教師實(shí)踐技能缺乏的問(wèn)題，制定“雙師型”教師培養(yǎng)計(jì)劃，提供技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)教師提升實(shí)訓(xùn)教學(xué)能力。具體措施如要求現(xiàn)有專業(yè)教師參加相關(guān)行業(yè)技能培訓(xùn)，獲取職業(yè)技能資格認(rèn)證；輪流選派專業(yè)教師進(jìn)入企業(yè)掛職鍛煉，深入了解行業(yè)狀況與需求；促進(jìn)校企雙方師資交流溝通，定期開(kāi)展校企教研活動(dòng)等，支持專業(yè)教師向“雙師型”教師轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（三）重構(gòu)課程體系，加強(qiáng)人才實(shí)踐創(chuàng)新性培養(yǎng)

首先，依據(jù)行業(yè)發(fā)展要求，重建教學(xué)目標(biāo)?？缇畴娚绦袠I(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)操性，跨境電商課程教學(xué)不能脫離市場(chǎng)需求，而應(yīng)充分考慮當(dāng)前行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)，將職業(yè)化人才培養(yǎng)設(shè)定為人才培養(yǎng)目標(biāo)。具體人才培養(yǎng)方案可邀請(qǐng)企業(yè)參與探討，根據(jù)行業(yè)對(duì)人才能力要求制定，課程體系及教學(xué)內(nèi)容圍繞此培養(yǎng)目標(biāo)及要求，使教學(xué)及實(shí)踐內(nèi)容更明確。

其次，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，完善教學(xué)內(nèi)容。改善重理論輕實(shí)踐的課程結(jié)構(gòu)，根據(jù)課程情況，將兩者充分結(jié)合，部分課程可設(shè)置理論知識(shí)與實(shí)操練習(xí)交替進(jìn)行，部分課程則直接在實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)進(jìn)行，來(lái)提高實(shí)踐教學(xué)所占課程體系比例。如外貿(mào)流程可以設(shè)定4課時(shí)理論教學(xué)與2課時(shí)平臺(tái)操作輪動(dòng)結(jié)合，美工等行業(yè)技能認(rèn)知課程可直接在實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)邊講解邊實(shí)操。同時(shí)，根據(jù)跨境電商變化趨勢(shì)，及時(shí)更新各類(lèi)型平臺(tái)資料，收集最新真實(shí)案例，豐富實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。理論與實(shí)踐教學(xué)深度融合，使學(xué)生在獲取理論知識(shí)后及時(shí)進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，增強(qiáng)實(shí)操技能，對(duì)行業(yè)知識(shí)體系有更深入的理解。

最后，校企合作開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，拓展實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。校內(nèi)教師可組織學(xué)生參加各類(lèi)跨境電商模擬交易及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，指導(dǎo)教師圍繞比賽對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)和比賽指導(dǎo)，以賽促學(xué)，學(xué)生在比賽中梳理應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。企業(yè)也可根據(jù)項(xiàng)目情況，開(kāi)放部分崗位提供給學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，參與企業(yè)項(xiàng)目；如有條件，學(xué)校可與企業(yè)合作在國(guó)際電商平臺(tái)搭建真實(shí)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，帶領(lǐng)學(xué)生操作真實(shí)項(xiàng)目，感受電商交易。通過(guò)為學(xué)生提供校企合作開(kāi)發(fā)各類(lèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，加強(qiáng)人才實(shí)踐創(chuàng)新性培養(yǎng)。

（四）規(guī)范運(yùn)行管理機(jī)制，形成科學(xué)管理模式

首先，實(shí)訓(xùn)基地需組建科學(xué)的教學(xué)管理隊(duì)伍。按照跨境電商實(shí)訓(xùn)基地特點(diǎn)和技能要求，教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)可由基地負(fù)責(zé)人、專業(yè)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師和管理員組成，基地負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)基地統(tǒng)籌管理，學(xué)校專業(yè)教師與企業(yè)指導(dǎo)教師共同進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與教學(xué)，管理員進(jìn)行基地設(shè)備日常維護(hù)。在日常管理中，可實(shí)行教師參與基地內(nèi)輪崗鍛煉制度，對(duì)基地有更全面認(rèn)知，提高設(shè)備操作能力及實(shí)訓(xùn)教學(xué)水平，強(qiáng)化專業(yè)教師在實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)的“主人翁”意識(shí)[6]。

其次，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行規(guī)劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化管理制度[7]。校企雙方需共同制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，堅(jiān)持落實(shí)雙方主體責(zé)任，設(shè)立實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保障實(shí)訓(xùn)基地正常運(yùn)行。在細(xì)節(jié)上，制定標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，無(wú)論是教學(xué)還是基地管理維護(hù)，都有細(xì)則進(jìn)行規(guī)范，統(tǒng)一化管理并記錄。若條件允許，可引入智能化管理系統(tǒng)，對(duì)實(shí)訓(xùn)基地使用、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、維護(hù)一體化管理，提高整體管理效率，避免資源的浪費(fèi)。

最后，建立實(shí)訓(xùn)基地評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制[8]?；趯?shí)訓(xùn)基地運(yùn)行指標(biāo)、產(chǎn)出利益、實(shí)訓(xùn)課程及實(shí)踐項(xiàng)目研發(fā)、學(xué)生獲獎(jiǎng)與就業(yè)數(shù)量、設(shè)備維護(hù)滿意度等因素，針對(duì)不同責(zé)任人，校企共同設(shè)定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)依據(jù)考核與評(píng)價(jià)制定相應(yīng)的激勵(lì)制度。如設(shè)定部分運(yùn)行管理經(jīng)費(fèi)作為共建實(shí)驗(yàn)室獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，對(duì)于考核優(yōu)秀的成員予以獎(jiǎng)勵(lì)；還可以對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的成員予以項(xiàng)目研發(fā)支持等，調(diào)動(dòng)成員的積極性，使其主動(dòng)參與到實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)管理中，推動(dòng)實(shí)訓(xùn)基地優(yōu)化運(yùn)行，更好地發(fā)揮基地效能。

四、總結(jié)

校企合作共創(chuàng)共建實(shí)訓(xùn)基地作為產(chǎn)教融合的重要途徑、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的有效舉措，已得到大量高校和企業(yè)的實(shí)踐。但如何突破傳統(tǒng)辦學(xué)瓶頸，通過(guò)校企合作實(shí)訓(xùn)基地的有效建設(shè)與管理，真正意義地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合背景下的人才培養(yǎng)改革，仍需探索。本文以跨境電商實(shí)訓(xùn)基地為例，從創(chuàng)建互利長(zhǎng)效的合作模式、建設(shè)“雙師型”師資隊(duì)伍、構(gòu)建理論實(shí)踐并重的課程體系、健全科學(xué)的管理機(jī)制四方面進(jìn)行探討，希望實(shí)訓(xùn)基地發(fā)揮校企聯(lián)合優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化校企合作實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)管理，培養(yǎng)更多高素質(zhì)跨境電商人才，服務(wù)社會(huì)，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。