馬婧韜

（長春科技學(xué)院，吉林 長春 130600）

線上對外漢語教學(xué)不受時間、地點、氣候、空間和距離的限制，靈活多變，內(nèi)容豐富，溝通方便，成本較低，回放功能更是有利于學(xué)生及時復(fù)習(xí)和查漏補(bǔ)缺，比起傳統(tǒng)的課堂教學(xué)存在一定的優(yōu)勢。疫情防控階段，基于線上教學(xué)的優(yōu)勢，對外漢語教師對其極為關(guān)注，開始積極著手和開展線上對外漢語教學(xué)。

一、線上對外漢語教學(xué)的必要性

目前，對外漢語教學(xué)的對象為了配合疫情防控工作的需要，絕大多數(shù)都在自己的國家。不管是學(xué)歷學(xué)生還是非學(xué)歷學(xué)生，還是出于某種目的需要學(xué)習(xí)漢語，需要了解中國文化的人士，都在焦急找尋了解和學(xué)習(xí)之路。因此，開展線上對外漢語教學(xué)是十分及時和必要的。線上對外漢語教學(xué)可以保證師生的生命安全，保證教學(xué)的順利開展，滿足留學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)漢語和了解中國文化的需求，保持正常的漢語國際交流，推動中國語言和文化的國際傳播，而且有利于對現(xiàn)有的教學(xué)模式進(jìn)行改革，探索漢語國際教育的新途徑、新方法和新手段，形成新的教學(xué)模式[1]。

二、線上對外漢語教學(xué)存在的問題

當(dāng)前的全球疫情防控工作和對外漢語教學(xué)工作，都在有條不紊地開展。那么，目前的對外漢語線上教學(xué)情況如何呢？通過線上對外漢語教學(xué)實踐，以及使用調(diào)查法和訪談法，對一些線上對外漢語教學(xué)的教師同行展開了深入調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)的主要問題如下：

（一）對外漢語教學(xué)所需的線上資源不足。目前的線上對外漢語教學(xué)資源不足以滿足師生的需求，有效的資源數(shù)量上不多，內(nèi)容上不夠?qū)I(yè)，形式上不夠豐富，不能對教師的教和學(xué)生的學(xué)起到很好的輔助和指導(dǎo)作用。同時，師生對于教學(xué)資源的選擇隨意性很大，不夠科學(xué)、系統(tǒng)和高效。娛樂性過強(qiáng)、思想片面狹隘的資源，嚴(yán)重阻礙對外漢語教學(xué)的發(fā)展。

（二）線上對外漢語教學(xué)使用的教學(xué)平臺不夠?qū)I(yè)和精準(zhǔn)。對外漢語教學(xué)的發(fā)展歷史較短和發(fā)展程度不高，主要以線下教學(xué)為主，近期由于疫情限制而轉(zhuǎn)向線上平臺來進(jìn)行。師生使用的教學(xué)軟件不統(tǒng)一，軟件的特點、功能、穩(wěn)定性等不是十分適合對外漢語教學(xué)。比如中國國內(nèi)的對外漢語教師往往會選擇微信、騰訊會議、騰訊課堂、釘釘、MOOC、超星學(xué)習(xí)通、雨課堂等，外派的對外漢語教師可能青睞于ZOOM、TED、Youtobe和Facebook等，個別師生使用娛樂和聊天軟件，如抖音和快手等。但是這些平臺無論是技術(shù)、資源和經(jīng)驗方面，都不是特別適合對外漢語教學(xué)，無法完全滿足對外漢語教學(xué)的需求。很多對外漢語教師暫時別無選擇，退而求其次選擇使用它們，以便解決滿足學(xué)生學(xué)習(xí)漢語和了解中國的文化的需求問題。

（三）線上對外漢語教學(xué)的方法和教學(xué)效果不佳。很多對外漢語教師習(xí)慣于線下教學(xué)，使用的方法也都是線下教學(xué)的方法。即使使用了在線直播教學(xué)、錄播課教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)一對一教學(xué)等新的教學(xué)手段，但教學(xué)方法沒有創(chuàng)新，固有的教學(xué)方法也施展不開，進(jìn)而課堂環(huán)節(jié)、課堂氣氛、課堂互動、教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)效果都不理想，不能真正及時和有效地督促、追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確地掌握和檢測學(xué)生學(xué)習(xí)的效果等，甚至有些對外漢語教師會期盼盡快恢復(fù)線下教學(xué)。

（四）網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)漢語的體驗感和真實性較差，學(xué)習(xí)效果不理想。很多留學(xué)生都渴望能夠親自感受和體驗在中國的學(xué)習(xí)和生活，學(xué)到地道的漢語，能夠?qū)崿F(xiàn)與中國人有效地交流和溝通。線上教學(xué)省略了親自體驗和實踐這一環(huán)節(jié)，缺少真實的交際場景，即使有交際訓(xùn)練也不夠真實自然，美中不足，進(jìn)而學(xué)生掌握漢語的程度會打折扣，漢語水平提高緩慢，成長空間不足。

（五）線上對外漢語教學(xué)，師生的教學(xué)熱情問題。留學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情問題值得關(guān)注。線上教學(xué)，師生之間不能實現(xiàn)真正的零距離的溝通和交流，缺少集體學(xué)習(xí)、互助、競爭、進(jìn)步和進(jìn)取的動力，久而久之，學(xué)生容易逐漸失去學(xué)習(xí)熱情和動力，對課程的重視程度也會降低。師生之間的情緒會相互影響。學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情會影響教師的教學(xué)積極性。對外漢語教師的教學(xué)熱情也會直接影響留學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。線上教學(xué)需要教師掌握一定的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并且對其知識儲備與個人能力提出了一些新要求。如果教師總被各種信息技術(shù)問題困擾，投入到教學(xué)的時間和精力勢必受到影響，教學(xué)熱情和質(zhì)量都會降低，直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)態(tài)度，牽一發(fā)而動全身。

（六）線上對外漢語教學(xué)的教學(xué)監(jiān)督管理、考試監(jiān)測等問題。線上對外漢語教學(xué)往往會出現(xiàn)對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況不便監(jiān)管的問題。人的注意力持續(xù)高度集中的時間是有限的，加之，網(wǎng)絡(luò)授課，身邊無人監(jiān)管，容易受到各種外界因素的干擾，自覺性不高、自我約束力不強(qiáng)的學(xué)生很容易分心走神，精力不集中，線上聽課速度跟不上，學(xué)習(xí)效率不高，完成和提交作業(yè)不及時。還有，線上考試檢測的問題，雖然可以視頻監(jiān)考，但是還不能實現(xiàn)全方位無死角監(jiān)控，還有其他不可控因素，恐怕難以真實而又客觀地反映出現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)情況和存在的學(xué)習(xí)問題。

（七）其他影響線上對外漢語教學(xué)的問題。進(jìn)行線上對外漢語教學(xué)，師生之間的互動存在不迅速和不流暢問題，導(dǎo)致學(xué)生不易快速理解和掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，課堂氣氛不佳。師生所使用的電子設(shè)備的質(zhì)量、功能各異，對線上教學(xué)也會產(chǎn)生一些困擾。另外，還有網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)流量等問題。網(wǎng)絡(luò)的卡頓導(dǎo)致課堂信息、語音信息傳遞和更新不及時、不順暢，學(xué)生無法或者及時配合教師教學(xué)，有些教學(xué)活動無法開展，甚至容易造成一定時間內(nèi)的對外漢語教師的“獨角戲”課堂，而且嚴(yán)重消耗了雙方的教與學(xué)的熱情、耐力和精力，增加了語言理解和學(xué)習(xí)的難度[2]。

總之，線上漢語教學(xué)問題不少，也各不相同，具有地域性特點，也急需解決。線上對外漢語教學(xué)何去何從，該如何有效地進(jìn)行，成了師生心里的一個心結(jié)，值得我們?nèi)リP(guān)注和思考。

三、線上對外漢語教學(xué)問題的解決策略

在當(dāng)前的疫情防控形勢下，面對線上對外漢語教學(xué)出現(xiàn)的共性問題，以下解決問題的策略值得關(guān)注和思考：

（一）制定適合線上對外漢語教學(xué)的教學(xué)大綱、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容。對外漢語教師要結(jié)合當(dāng)前對外漢語教學(xué)的實際需求，與時俱進(jìn)，制定、修改和完善人才培養(yǎng)方案和課程的教學(xué)大綱。確立合理的教學(xué)目標(biāo)，并結(jié)合留學(xué)生特點及其學(xué)習(xí)漢語的特點，有針對性地選取教學(xué)內(nèi)容，保證線上教學(xué)的科學(xué)合理、高效和可操作。

（二）重視跨文化交際問題。跨文化交際問題一直是困擾對外漢語教師和留學(xué)生進(jìn)行有效交際的問題之一。在當(dāng)前疫情防控趨勢下，更為敏感和突出。所以，作為線上漢語教學(xué)的引導(dǎo)者，對外漢語教師要豐富自己的跨文化交際知識，注意靈活運用，積累自己的跨文化交際經(jīng)驗，同時，注意處理好跨文化交際問題，避免跨文化交際中的雷區(qū)，與留學(xué)生實現(xiàn)和平、友好而又有效地交際，有利于線上對外漢語教學(xué)工作的開展。

（三）關(guān)注、使用和開發(fā)專業(yè)性對外漢語教學(xué)資源和平臺，豐富教學(xué)。利用好現(xiàn)有的線上教材、影視、圖片、課件、教具等教學(xué)資源的同時，應(yīng)該注重線上教學(xué)資源和專業(yè)性教學(xué)平臺的研究和開發(fā)。在使用原有授課平臺的同時，可以更多地關(guān)注和利用好對外漢語教學(xué)的國家級專業(yè)性平臺。充分學(xué)習(xí)和利用好中國教育部設(shè)立的發(fā)展國際中文教育事業(yè)的專業(yè)公益教育機(jī)構(gòu)中外語言交流合作中心。它是一個集教學(xué)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)資源于一體的資源平臺，重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院的豐富的教學(xué)、教輔資源，項目活動和HSK考試等相關(guān)信息和資源。同時，努力豐富和建設(shè)更多的專業(yè)和高水平的資源和平臺，用專業(yè)的資源和平臺做專業(yè)的事情，效率更高，效果更好，有利于線上對外漢語教學(xué)的發(fā)展。

（四）增加真實的漢語場景的體驗機(jī)會，科學(xué)合理地提高漢語水平。我們可以搭乘現(xiàn)代科技之舟，為外國漢語學(xué)習(xí)者盡可能多地提供真實的體驗、鍛煉、學(xué)習(xí)和交際的漢語場景。比如，將VR技術(shù)應(yīng)用于對外漢語教學(xué)，利用好網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院及其中文聯(lián)盟等APP。它們可以提供豐富的教學(xué)資料，模擬很多真實的教學(xué)、工作和生活場景，實現(xiàn)身臨其境學(xué)漢語，快速提高漢語交際能力。利用好這些先進(jìn)科技、資源和平臺，可以實現(xiàn)足不出戶，有真實的體驗感和參與感，滿足外國漢語學(xué)習(xí)者的需求，提高其學(xué)習(xí)興趣和趣味性，學(xué)到高水平的漢語課程，提高其漢語學(xué)習(xí)和運用能力，從而實現(xiàn)有效的交際目的。同時，教學(xué)相長，提高教師的教學(xué)水平。

（五）注重創(chuàng)新對外漢語教學(xué)的模式和方法。對外漢語教學(xué)積勢、蓄勢、謀勢已久，在這次疫情沖擊下，更應(yīng)該時變、應(yīng)變和求變。對外漢語教學(xué)應(yīng)該注重教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)評價、教學(xué)方法和教學(xué)模式的創(chuàng)新，因材施教，因事施教、因時施教，實現(xiàn)與時俱進(jìn)的對外漢語教學(xué)。注重主動求變，努力探索個性化、國別化的對外漢語教學(xué)之路，培養(yǎng)國際化的漢語人才。目前的線上和線下混合式教學(xué)的模式，翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，情景、交際教學(xué)法等都可以推廣到對外漢語教學(xué)領(lǐng)域，也很適合現(xiàn)階段的對外漢語教學(xué)。隨著應(yīng)用條件的愈加成熟，對外漢語教學(xué)的創(chuàng)新模式和方法前景良好，對于留學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)和語言能力的提升會產(chǎn)生巨大的推動作用，同時也會促進(jìn)漢語國際教育的迅猛發(fā)展。

（六）加強(qiáng)對外漢語教師的培養(yǎng)。對外漢語教師要終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、主動求變，加強(qiáng)教學(xué)理論和現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)習(xí)，將理論與實踐完美結(jié)合，游刃有余地開展教學(xué)。有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，使用創(chuàng)新的教學(xué)方法和模式的對外漢語教師，有利于調(diào)動和增加留學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)習(xí)效率，提升教學(xué)效果。無論是當(dāng)前疫情防控階段，還是后疫情階段，對外漢語教師自身能力的提高，都是當(dāng)今時代發(fā)展的需要，也是教師自身不斷完善的需要，更加有利于整個對外漢語教學(xué)行業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)語

抗擊和防控疫情需要所有成員積極面對和應(yīng)對，共同努力，攜手共克時艱。與此同時，線上教學(xué)以及線上對外漢語教學(xué)有其不可替代的優(yōu)勢，必將深遠(yuǎn)地影響教育生態(tài)。打破舊的教育生態(tài)環(huán)境，探索和實踐新的教學(xué)理念、模式、資源、內(nèi)容、方法和手段是未來發(fā)展之趨勢，勢必產(chǎn)生巨大的變化，也是教育工作者努力的方向和不竭動力。