陳佳慧 耿志杰

（上海大學(xué)圖書情報(bào)檔案系 上海 200444）

受后現(xiàn)代主義思潮影響，檔案學(xué)“已經(jīng)經(jīng)歷或正在經(jīng)歷四個(gè)范式或框架或心態(tài)的轉(zhuǎn)移”[1]，即證據(jù)、記憶、認(rèn)同、社群，檔案資源在此轉(zhuǎn)移之下實(shí)現(xiàn)了功能的擴(kuò)展，除了證明、見證、提供信息作用外，還能夠建構(gòu)社會(huì)記憶、強(qiáng)化群體認(rèn)同、“引發(fā)情感共鳴”[2]。同時(shí)，“社群”作為第四范式，也成為新時(shí)期檔案學(xué)愈加關(guān)注的研究?jī)?nèi)容。社群檔案形成于社群內(nèi)部，留存社群及其成員的活動(dòng)記錄，起到強(qiáng)化群體認(rèn)同、提升社會(huì)存在感的功能，其所蘊(yùn)含的情感作用具有多樣性和層次性，主體維度不同，情感作用也呈現(xiàn)不同表現(xiàn)。對(duì)其進(jìn)行正向激活與引導(dǎo)，對(duì)促進(jìn)社群檔案管理、提高弱勢(shì)社群話語(yǔ)權(quán)、減輕社會(huì)歧視，以及維護(hù)社會(huì)和平穩(wěn)定都具有重要意義。

目前檔案情感作用的相關(guān)研究還是學(xué)界的一個(gè)短板，成果不多，且研究深度稍顯不足，針對(duì)社群檔案情感作用的探索更是尚未出現(xiàn)。本文選取主體維度為研究視角，對(duì)社群檔案的三大情感作用進(jìn)行剖析，以此拋磚引玉，望能提升檔案學(xué)對(duì)社群檔案及檔案情感作用的研究熱度，不斷完善社群檔案工作管理。

1 主體維度下社群檔案情感作用之闡釋

1.1 社群檔案

社群檔案出現(xiàn)于上世紀(jì)60、70年代，英國(guó)最先對(duì)社群檔案展開理論與實(shí)踐研究，隨后擴(kuò)散到其他歐美國(guó)家，沖擊傳統(tǒng)檔案工作領(lǐng)域。Andrew Flinn賦予社群及社群檔案以定義，認(rèn)為社群檔案是由特定社群成員形成的文件集合，是“記錄、存儲(chǔ)和挖掘社群遺產(chǎn)的草根活動(dòng)”。[3]Diana K.Wakimoto等通過對(duì)加州同性戀社群檔案的研究，提出檔案工作者應(yīng)作為活動(dòng)者參與社群檔案。[4]除此之外，英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞等積極開展社群檔案的實(shí)踐工作，如“摩洛哥記憶項(xiàng)目”、“強(qiáng)制收養(yǎng)歷史項(xiàng)目”、南亞裔美國(guó)人“第一天”項(xiàng)目等。國(guó)外社群檔案理論與實(shí)踐的發(fā)展引起我國(guó)檔案學(xué)者對(duì)社群檔案的關(guān)注和研究。歸納后發(fā)現(xiàn)我國(guó)對(duì)社群檔案的研究集中在以下方面：一是對(duì)社群檔案的概述，主要針對(duì)社群檔案的形成及概念[5]、社群檔案的理論發(fā)展[6]等進(jìn)行闡述；二是著眼于英國(guó)[7]、澳大利亞[8]等外國(guó)的社群檔案建設(shè)進(jìn)行研究，并提出對(duì)我國(guó)的啟示；三是對(duì)我國(guó)的社群檔案資源建設(shè)的研究，如提出我國(guó)應(yīng)建設(shè)多元化的社群檔案資源體系[9]，通過分析我國(guó)社群檔案建設(shè)困境提出優(yōu)化策略[10]，以及認(rèn)為應(yīng)以參與式模式進(jìn)行社群檔案管理[11]。

社群是所有成員具有對(duì)某種特殊文化的共同信念，即對(duì)共享的價(jià)值、規(guī)范意義以及對(duì)共享的歷史和認(rèn)同的信念的共同體。[12]社群成員或因同一興趣愛好匯聚，以社群檔案作為留存、分享歷史的工具；或來(lái)自同一種族、擁有相似經(jīng)歷的被邊緣化群體，在社會(huì)主流歷史敘事體系被忽視、扭曲化導(dǎo)致社群的社會(huì)“失語(yǔ)”，借助檔案填補(bǔ)群體歷史的空白，輔助找回社會(huì)話語(yǔ)權(quán)。

1.2 主體維度下的社群檔案情感作用

辯證唯物主義認(rèn)為主體即“現(xiàn)實(shí)的人”，主體維度是以“現(xiàn)實(shí)的人”為中心對(duì)事物進(jìn)行認(rèn)知和分析的研究視角，因此，主體維度下的社群檔案情感作用則指的是社群檔案所含情感對(duì)不同主體的有用性。從該維度認(rèn)識(shí)社群檔案的情感作用，既有其必要性，又具有可行性。一方面，檔案人文價(jià)值的日益凸顯使得其中的情感因素也不斷被挖掘，社群檔案亦是如此。檔案文本內(nèi)含情感“兼有生理和心理、本能和習(xí)得、自然和社會(huì)諸多因素的交疊”[13]，與人的意識(shí)、意志緊密聯(lián)系，不同文化背景、社會(huì)分工下的主體意識(shí)各異，對(duì)于一份檔案的認(rèn)識(shí)和感悟?qū)⒂兴煌?，由此產(chǎn)生差異化的情感作用和行為指向，所以必須以“人”為中心，將不同主體的情感體驗(yàn)和他們參與的實(shí)踐、所處的社會(huì)背景緊密結(jié)合，由此才能全方位、多層面地體現(xiàn)社群檔案的情感效能。另一方面，主體維度作為社群檔案全新的研究視角，也能夠刷新社會(huì)對(duì)社群檔案價(jià)值的認(rèn)知，顯現(xiàn)社群檔案的人文價(jià)值，豐富社群檔案理論研究?jī)?nèi)涵，并實(shí)現(xiàn)社群檔案工作的優(yōu)化調(diào)整。

由于主體是處于一定社會(huì)關(guān)系中從事實(shí)踐活動(dòng)和認(rèn)識(shí)活動(dòng)的人，[14]因此社群檔案的主體主要可劃分為形成主體和感知主體兩大類，即檔案的形成者和利用者。形成者大多為社群內(nèi)部成員，個(gè)體成員在有意識(shí)記錄、留存檔案時(shí)，將自身情感傾注在文本或載體之上，社群檔案成為個(gè)體情感的集中場(chǎng)域，具有情感寄存功能。利用者不但存在于社群集體中，還存在于外部的社會(huì)公眾間，兩類利用者雖在認(rèn)識(shí)過程中均感知到形成者的情感表達(dá)，但由于社會(huì)經(jīng)歷不同，在與自身的“庫(kù)存性”情感相結(jié)合后，卻有著不同的情感詮釋。這些情感詮釋最終將形成心理上的力量趨向，以指引社會(huì)行動(dòng)的方向，[15]催生各異的行動(dòng)力量，呈現(xiàn)多樣化的作用效果。以美國(guó)的ONE Archives[16]為例，從主體維度看，ONE檔案館擁有的檔案藏品蘊(yùn)含該社群成員形成、選擇這些材料時(shí)的思想情感，如對(duì)社會(huì)歧視的反對(duì)、對(duì)自由的追尋等，社群檔案起到抒發(fā)、宣泄個(gè)人情感作用；通過觀看該館的檔案藏品及檔案展覽，社群內(nèi)其他成員由于共同經(jīng)歷所引發(fā)的共鳴能夠強(qiáng)化對(duì)自我取向的認(rèn)同，從而共同爭(zhēng)取社會(huì)話語(yǔ)權(quán)，積極加入消除社會(huì)的不解和歧視行動(dòng)中；但與內(nèi)部成員不同的是，社會(huì)公眾感受到的大多是較為陌生的價(jià)值取向，能夠填補(bǔ)對(duì)該群體的認(rèn)知，甚至同理心增強(qiáng)，糾正社會(huì)對(duì)這一“失語(yǔ)”群體的刻板印象。上述各層次主體不同社會(huì)行動(dòng)的開展都是ONE Archives中的社群檔案所帶來(lái)的精神力量驅(qū)使，是情感作用發(fā)揮及放大的重要體現(xiàn)。

2 社群檔案的情感作用之主體維度表現(xiàn)

上文提及，社群檔案的情感主體包含檔案形成者與檔案利用者兩大類，然而由于利用者中社群內(nèi)外部受眾實(shí)踐活動(dòng)和意識(shí)存有差異，因而情感表現(xiàn)也互不相同。因此，社群檔案情感作用的主體維度表現(xiàn)主要為檔案形成者的情感寄托、社群集體的情感共鳴及社會(huì)公眾的情感觸動(dòng)三個(gè)層次。

2.1 檔案形成者維度：情感寄托

科塞認(rèn)為當(dāng)人們的情緒通過“社會(huì)安全閥”發(fā)泄后可以得到緩解，讓人們釋放情緒、轉(zhuǎn)移注意力，起到維持社會(huì)穩(wěn)定的作用。[17]事實(shí)上，社群內(nèi)部成員形成檔案、寄情于檔案也正是一道“安全閥”，通過在檔案中釋放被封閉的情感，緩解敵對(duì)沖突，從而發(fā)揮減壓和維護(hù)作用。這一維度的情感表現(xiàn)主要包括有特定地理環(huán)境下的懷舊情感、獨(dú)處異鄉(xiāng)或由于社會(huì)區(qū)隔引發(fā)的孤獨(dú)感以及對(duì)社會(huì)存在感、公平正義的追求等等。以我國(guó)早期的福建華僑群體為例，他們因共同的僑鄉(xiāng)或相似的南洋漂泊經(jīng)歷而聚集，形成一個(gè)龐大的社群。僑批檔案則是屬于他們這一社群的歷史記錄，以獨(dú)特的“銀信合一”形式傳承我國(guó)華僑史。福建華僑在國(guó)外打拼的過程中通過匯寄工資或信件與親人保持情感聯(lián)系，這些信件在如今成為一份份珍貴的社群檔案，而檔案中凝聚著記錄對(duì)象的思念、孤獨(dú)與責(zé)任感，是這些華僑個(gè)體內(nèi)在情感的抒發(fā)與外顯。

社群檔案是個(gè)體情感抒發(fā)的具象符號(hào)，構(gòu)成了情感交流的表意系統(tǒng)。[18]情感的寄托賦予社群檔案以新的活力和審視方向，檔案內(nèi)容及載體上的內(nèi)涵進(jìn)一步擴(kuò)充，情感作用初步顯現(xiàn)。立足于形成者角度，情感寄托有助于個(gè)體的矛盾沖突情緒的轉(zhuǎn)移與化解，治愈邊緣性社會(huì)個(gè)體的疏離及話語(yǔ)權(quán)喪失所帶來(lái)的創(chuàng)傷，強(qiáng)化個(gè)體自我意識(shí)和社會(huì)對(duì)其精神訴求的理解。同時(shí)也為其形成的檔案后續(xù)引發(fā)的情感共鳴和情感觸動(dòng)提供基礎(chǔ)與前提，推動(dòng)社群檔案情感作用范圍擴(kuò)大。

2.2 社群集體維度：情感共鳴

情感共鳴是在他人的情感表現(xiàn)上形成的相同或相似的情感反應(yīng)傾向，特別是具有某一共同特征或經(jīng)歷相似歷史的個(gè)體，更容易形成情感共通。[19]從社群集體維度上看，內(nèi)部成員對(duì)檔案中的情感進(jìn)行識(shí)別、感知，隨之腦中的相似經(jīng)歷的記憶被喚醒，產(chǎn)生同類感應(yīng)，這種同感在社群集體中是由共性歷史而引發(fā)的共有情感，具體表現(xiàn)為信任感、群體認(rèn)同感等。信任感體現(xiàn)在社群內(nèi)部成員對(duì)檔案形成者寄托情感的感知與共有上，以此增加成員之間的互相理解和支持，形成良好的集體氛圍；群體認(rèn)同感是認(rèn)同在群體水平上的情感趨向，經(jīng)過社群“認(rèn)同與認(rèn)異、內(nèi)化與拒斥”[20]等程序后強(qiáng)化對(duì)社群的認(rèn)知及歸屬感。與個(gè)體情感不同，這些源發(fā)于社群集體的情感力量更具穩(wěn)定性，能夠“穿透社群每一位成員的內(nèi)心”[21]，其所產(chǎn)生的價(jià)值和行動(dòng)力量都有著強(qiáng)有力的影響力，對(duì)于區(qū)分“我群”與“他群”，增強(qiáng)社群內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，以及維護(hù)社會(huì)的和諧發(fā)展都具有重要意義。

以上海猶太難民紀(jì)念館為例，該紀(jì)念館是保存和展示上世紀(jì)30、40年代在滬猶太人的避難史，館內(nèi)的“上海猶太難民名單墻”刻畫了六個(gè)猶太人的形象，留下上萬(wàn)個(gè)難民的名字。對(duì)于原猶太難民及其后裔而言，這堵墻的意義非凡。正如親歷避難史的德國(guó)猶太人索尼婭所說(shuō)“名單墻把名字還給了我們”，[22]這堵墻將猶太人身份還給在滬猶太難民群體，使他們更加肯定“上海猶太難民”這一社群的存在，這種認(rèn)同感成為現(xiàn)代猶太人群體匯聚的最好“黏合劑”。目前大多數(shù)社群尚處于被社會(huì)所忽視、遺忘或不公對(duì)待的環(huán)境之中，部分社群甚至失去發(fā)聲機(jī)會(huì)，集體性的情感共鳴使成員對(duì)群體邊界的認(rèn)識(shí)不斷深化，從而提升社群凝聚力并形成行動(dòng)趨向，推動(dòng)成員為社群的社會(huì)話語(yǔ)權(quán)而努力，以此壯大社群。

2.3 社會(huì)公眾維度：情感觸動(dòng)

馬克斯·韋伯提出即使是處于分散狀態(tài)的群眾，也可能會(huì)相繼受同一影響源影響。[23]社群檔案的情感作用表現(xiàn)于社群內(nèi)部，還體現(xiàn)在社群外部。社群檔案在向社會(huì)展演的過程中，社會(huì)公眾透過對(duì)檔案內(nèi)容的解讀，感知記錄對(duì)象的歷史與情感，產(chǎn)生情感的觸動(dòng)。與社群集體的情感共鳴不同，由社群檔案內(nèi)容所觸動(dòng)的社會(huì)情感是由不同的價(jià)值事態(tài)引發(fā)，具體表現(xiàn)為道德情感，例如對(duì)所記述的社群認(rèn)知的扭轉(zhuǎn)、認(rèn)可或接納的情感、對(duì)社會(huì)邊緣性弱勢(shì)群體的同情心和同理心、為社會(huì)被歧視人群打抱不平的正義感，甚至能夠激發(fā)愛國(guó)心。當(dāng)這類道德情感在社會(huì)中蔓延，公眾會(huì)產(chǎn)生超乎常態(tài)的意愿或舉動(dòng)，并很快就付諸于行動(dòng)，通過對(duì)弱勢(shì)或邊緣性社群的持續(xù)關(guān)注、物質(zhì)援助或精神支持等，提升弱勢(shì)社群的存在感，維護(hù)社群的集體自尊和自信心，逐步建立對(duì)社會(huì)的信任，推動(dòng)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

以南京大屠殺歷史中的慰安婦群體為例，這一群體作為我國(guó)近代歷史發(fā)展過程中悲慘的受害者群體之一，因成員一位位逝去，規(guī)模逐步縮小，甚至差點(diǎn)被遺忘于歷史洪流中。南京利濟(jì)巷慰安所舊址陳列館成立于2015年，記載著上世紀(jì)三四十年代的慰安婦歷史，館內(nèi)陳列的照片、圖板等傳達(dá)慰安婦在南京大屠殺中所經(jīng)歷的悲慘過往，展現(xiàn)慰安婦群體的創(chuàng)傷記憶。都向世人展現(xiàn)慰安婦的悲慘過往，該館的設(shè)立一定程度上扭轉(zhuǎn)了慰安婦群體“被遺忘”的情況，提升社會(huì)公眾對(duì)慰安婦及其殘酷歷史的關(guān)注度，觸發(fā)大眾對(duì)慰安婦群體的同情及對(duì)日本暴行的譴責(zé)。這種情感化為堅(jiān)實(shí)的力量，體現(xiàn)在對(duì)慰安婦的保護(hù)及對(duì)她們維權(quán)的支持，給予慰安婦群體以莫大的鼓勵(lì)和安慰。從社會(huì)層面上看，社群檔案是歷史傳遞、情感交流的一道橋梁，能夠帶動(dòng)公眾積極行動(dòng)起來(lái)，維護(hù)社群發(fā)展，從而消除社群對(duì)公共權(quán)力的質(zhì)疑或不滿，提升成員對(duì)社會(huì)的信賴度，以情感效能推動(dòng)社會(huì)的穩(wěn)定和諧。

3 社群檔案情感作用之多層面發(fā)揮

社群檔案情感作用的發(fā)揮表現(xiàn)為各層級(jí)主體利用社群檔案，作為顯現(xiàn)自身本質(zhì)力量的重要內(nèi)容，促進(jìn)個(gè)體自身能力提升、社群凝聚力增強(qiáng)，并達(dá)到社會(huì)隔閡消除，和諧有序發(fā)展的過程。長(zhǎng)期以來(lái)，社群檔案建設(shè)以成員的自主管理為主，因此仍需將社群內(nèi)部作為主要管理力量，檔案部門充當(dāng)向?qū)Ы巧?，指?dǎo)、輔助社群進(jìn)行建檔與管檔。在明確管理權(quán)責(zé)的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化社群檔案建設(shè)工作，在收集、開發(fā)及展演三環(huán)節(jié)激發(fā)和放大社群檔案的情感作用。

3.1 收集環(huán)節(jié)：堅(jiān)持檔案多元

情感作用的發(fā)揮首先應(yīng)保證客體的豐富性，滿足不同主體的情感需求，因此在收集環(huán)節(jié)中應(yīng)堅(jiān)持社群檔案的多元性，形成堅(jiān)實(shí)的作用基礎(chǔ)。檔案多元論指導(dǎo)下的社群檔案收集工作主要包括檔案來(lái)源和形式兩方面的多元。

一方面，堅(jiān)持檔案來(lái)源的多元化。正如英國(guó)獨(dú)立歷史社群小組 WFOHW（The Waltham Forest Oral History Workshop）在其網(wǎng)站中所寫：“你所記錄的故事將為現(xiàn)在和未來(lái)的倫敦歷史的完整和全面而做出貢獻(xiàn)，……并且你在其中的權(quán)利和地位將得到保障?！盵24]社群成員是社群檔案建設(shè)最關(guān)鍵的參與因素[25]，社群應(yīng)關(guān)注社群成員的情感需求，提升建檔、管檔積極性。通過在公共信息平臺(tái)中開設(shè)分享欄目、舉辦聚會(huì)活動(dòng)等，鼓勵(lì)社群成員分享私人記憶，并對(duì)就有情感喚醒或共鳴潛力的檔案加以整合、保存，構(gòu)建并填充社群檔案資源庫(kù)，為個(gè)體情感開辟釋放空間；同時(shí)還應(yīng)積極尋求檔案部門的協(xié)助，通過官方社交平臺(tái)進(jìn)行社群檔案征集工作，借助檔案部門的權(quán)威性和號(hào)召力邀請(qǐng)社會(huì)公眾參與社群檔案收集活動(dòng)，吸納留存于社會(huì)之中、符合本社群特征或反映社群實(shí)踐活動(dòng)的檔案，填補(bǔ)社群歷史記憶敘事體系。

另一方面，堅(jiān)持檔案形式的多元化。社群應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)展其所收集的檔案的類別和范圍。不同于檔案部門中的官方文件，社群檔案對(duì)檔案的定義更為寬泛且邊界逐漸模糊，除了常規(guī)的檔案形式如文稿、日記、數(shù)字記錄等外，歡慶儀式、音樂、舞蹈等文化表現(xiàn)方式同樣記錄社群歷史與風(fēng)格，也具有歷史意義。檔案管理者應(yīng)重視具有社群特色的檔案的收集與保管，以彰顯社群的運(yùn)行理念及情懷，通過對(duì)檔案形式邊界的擴(kuò)大，優(yōu)化社群檔案資源結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)立體生動(dòng)的社群歷史?？傊?，收集環(huán)節(jié)要以將自主收集和官方收集相結(jié)合，從各主體的情感需求出發(fā)，凝結(jié)社群成員的力量，并且求助于檔案部門的權(quán)威性和經(jīng)驗(yàn)性，逐步積累檔案，沉淀個(gè)體情感，形成檔案的情感匯集庫(kù)，為情感內(nèi)涵開發(fā)奠定基礎(chǔ)。

3.2 開發(fā)環(huán)節(jié)：凸顯情感內(nèi)涵

情感往往依附于檔案上，情感的準(zhǔn)確傳達(dá)更是需要檔案工作者的深入挖掘。由于檔案意識(shí)、文化水平等方面的差異性，并非所有檔案形成者在建立社群檔案時(shí)都有意識(shí)地加入個(gè)人情感。因而，對(duì)于檔案形成者在形成或保存過程中有意識(shí)投注情感的社群檔案，管理者首先要對(duì)這種情感進(jìn)行解讀與確認(rèn)，進(jìn)而凝煉這類檔案信息，形成能夠撼動(dòng)人心的情感力量；而對(duì)于社群成員無(wú)意識(shí)形成的檔案，社群檔案工作者應(yīng)對(duì)文本內(nèi)容進(jìn)行消化與理解，發(fā)現(xiàn)潛藏在這些檔案背后的故事及情感；考慮檔案利用者的情感需求，將利用者的情感需求與形成者的情感訴求相結(jié)合，不斷提高開發(fā)層次，最大限度挖掘和展現(xiàn)成員的所思所感。以農(nóng)民工回鄉(xiāng)及回城車票為例，管理者在進(jìn)行開發(fā)工作時(shí)，可以著重凸顯車票中的回鄉(xiāng)回城日期、所乘交通工具、車程長(zhǎng)短、坐席等級(jí)等信息，制作3D動(dòng)畫、時(shí)間軸、返鄉(xiāng)路線圖等，烘托農(nóng)民工遇上“春運(yùn)”的窘迫與焦灼，將他們對(duì)于家人團(tuán)聚的渴求和濃厚鄉(xiāng)愁呈現(xiàn)給社會(huì)。

同時(shí)，還要注重對(duì)社群檔案情感價(jià)值的物化開發(fā)。物化開發(fā)即物質(zhì)產(chǎn)品的生 產(chǎn)活動(dòng)，是使精神產(chǎn)品向物質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的開發(fā)行為。[26]檔案文化創(chuàng)意產(chǎn)品以物質(zhì)產(chǎn)品為載體，展現(xiàn)檔案文化元素和情感元素，加深社會(huì)公眾對(duì)檔案及其人文價(jià)值的認(rèn)識(shí)。社群檔案工作者應(yīng)把握文化創(chuàng)意產(chǎn)品這一開發(fā)方向，將不為社會(huì)熟知的社群檔案開發(fā)成容易且樂于被公眾接受的文化產(chǎn)品，將檔案中蘊(yùn)含的情感信息與藝術(shù)性、趣味性相結(jié)合，呈現(xiàn)情感的深入性內(nèi)涵，滿足社會(huì)的情感需求。

3.3 展演環(huán)節(jié)：發(fā)揮媒體融合效用

社群檔案主要依靠互聯(lián)網(wǎng)收集、管理，對(duì)其的展演也應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)為主，融合多媒體共同發(fā)力，有效傳遞社群檔案的情感作用。

在展演形式上，“內(nèi)容為王”理念同樣適用于社群檔案展演工作。管理者應(yīng)將優(yōu)質(zhì)展演內(nèi)容作為工作重點(diǎn)，并依托實(shí)體展覽、網(wǎng)上展廳、微電影、紀(jì)錄片、3D動(dòng)畫等多種展演方式，將“平面靜態(tài)”的信息活化成“立體動(dòng)態(tài)”的空間格局，給予觀眾沉浸式體驗(yàn)，傳達(dá)檔案情感，實(shí)現(xiàn)情感作用的釋能與增值。例如我國(guó)南京大屠殺慰安婦紀(jì)錄片《二十二》，以電影形式向世界展演有關(guān)慰安婦的口述檔案，觸動(dòng)社會(huì)情感，引發(fā)公眾對(duì)慰安婦、對(duì)南京大屠殺的思考，實(shí)現(xiàn)并延伸“慰安婦”社群檔案的情感價(jià)值。

在傳播手段上，背靠當(dāng)前富媒體的有利環(huán)境，應(yīng)善于借助兩微一端、網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、報(bào)刊雜志、新聞報(bào)道等多樣的宣傳媒介，擴(kuò)大社群檔案展演的傳播范圍，提升傳播效率，增加社會(huì)弱勢(shì)群體或邊緣性群體的曝光度，積極促進(jìn)我國(guó)社會(huì)區(qū)隔的縮小。以四川省成都市金堂縣農(nóng)民工博物館為例，在其建設(shè)及建成時(shí)期，就有大量報(bào)刊、微信公眾號(hào)、信息網(wǎng)站等對(duì)其進(jìn)行報(bào)道，為吸引公眾來(lái)館參觀做足輿論準(zhǔn)備。有賴于多媒體的宣傳渠道，該農(nóng)民工博物館在建館后受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，無(wú)論是社群成員或是社會(huì)公眾都被吸引而至，體會(huì)農(nóng)民工的變遷歷史，感受農(nóng)民工的鄉(xiāng)愁、親情等，進(jìn)一步產(chǎn)生情感共鳴及情感體驗(yàn)。展演內(nèi)容及方式的多媒體化，能夠深化社群檔案的情感表達(dá)，從而擴(kuò)大受眾范圍，情感功能進(jìn)一步延伸。

4 結(jié)語(yǔ)

從社群檔案情感感知的主體層次性出發(fā)，社群檔案的情感作用包括個(gè)人情感的寄托、社群情感的共鳴及社會(huì)情感的觸動(dòng)三重表現(xiàn)，這些情感體驗(yàn)并非都是正面的激發(fā)、引導(dǎo)作用，還包含有向負(fù)面轉(zhuǎn)移的可能。“群體通?？偸翘幵谝环N期待注意的狀態(tài)中，因此很容易受人暗示。”[27]社群情感也是如此，極易受人感染，引發(fā)共同的情感體驗(yàn)與社會(huì)行為。當(dāng)社群對(duì)這類情感認(rèn)知出現(xiàn)偏差，積攢過多反而會(huì)產(chǎn)生不良影響。目前我們所關(guān)注的社群多為邊緣性、被誤解或處于社會(huì)弱勢(shì)一方的群體，他們所面臨的社會(huì)忽視、不公或歧視等對(duì)待，都將成為社群不滿情緒的導(dǎo)火索。在這種情境下，過多的情感交流和積攢極易形成社群情感的失控，隨后變?yōu)榉纯古c破壞，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不良影響。為防止此類負(fù)面影響的出現(xiàn)，檔案部門應(yīng)在社群進(jìn)行檔案建設(shè)工作過程中密切關(guān)注且適時(shí)引導(dǎo)。輔助社群做好檔案的收集、開發(fā)與展演工作，促進(jìn)檔案情感開發(fā)的同時(shí)，啟發(fā)社群將檔案資源開發(fā)與社群成員及社會(huì)的情感需求相聯(lián)系，指導(dǎo)社群將情感的抒發(fā)建立在社會(huì)情域可控基礎(chǔ)上，使社群檔案發(fā)揮正面的情感作用，最終在促進(jìn)社群認(rèn)同的基礎(chǔ)上維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。