張運(yùn)戰(zhàn)

（江蘇省徐州經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校，江蘇 徐州 221004）

共享經(jīng)濟(jì)模式的出現(xiàn)，與我國政治、經(jīng)濟(jì)、文化、網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展有著緊密的聯(lián)系，我國學(xué)者根據(jù)共享經(jīng)濟(jì)模式的使用模式研究將其分為三類：產(chǎn)品服務(wù)類、再分配市場(chǎng)類和協(xié)同生活類，這三類共享經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)在我國人民生活和工作中得到了廣泛的應(yīng)用，提高了人民生活和工作的便利度，但其在應(yīng)用過程中也存在諸多的法律問題，不利于共享經(jīng)濟(jì)模式的健康發(fā)展。

一、共享經(jīng)濟(jì)模式下存在的法律問題

（一）沖擊傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)

共享經(jīng)濟(jì)模式是“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)產(chǎn)生的新興經(jīng)濟(jì)模式，其誕生與發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來了巨大的沖擊，增加了傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)營與發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，不利于傳統(tǒng)行業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。共享經(jīng)濟(jì)模式與傳統(tǒng)行業(yè)之間的矛盾，是共享經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展中值得思考的問題之一，一旦二者的關(guān)系處理不當(dāng)，很容易激發(fā)法律問題，影響二者的健康發(fā)展［1］。

（二）格式條款締結(jié)問題

共享經(jīng)濟(jì)模式的誕生和發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)具有緊密的聯(lián)系，格式條款締結(jié)成為進(jìn)行用戶行為約束與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)的重要手段。但是，在格式條款締結(jié)的過程中，部分用戶并沒有認(rèn)識(shí)到格式條款的重要性，不會(huì)進(jìn)行格式條款內(nèi)容的仔細(xì)閱讀，在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行格式條款的締結(jié)，這種模式下一旦出現(xiàn)問題，則增加了用戶自主維權(quán)的難度，不利于用戶自我權(quán)益的保障。例如，部分商家為了提高自身的運(yùn)營效益，在格式條款內(nèi)容中進(jìn)行霸王條款的制定，用戶在沒有仔細(xì)進(jìn)行格式條款內(nèi)容的情況下進(jìn)行締結(jié)，一旦出現(xiàn)問題，很難進(jìn)行自我權(quán)益的維護(hù)。

（三）共享經(jīng)濟(jì)模式監(jiān)管問題

目前，我國共享經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展速度已經(jīng)快于相關(guān)法律制度制定的速度，縱使相關(guān)法律制度不斷結(jié)合共享經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展，進(jìn)行制度內(nèi)容完善，其仍然存在不足之處，不利于共享經(jīng)濟(jì)模式監(jiān)管的開展。相關(guān)法律制度不健全，導(dǎo)致共享經(jīng)濟(jì)模式監(jiān)管出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象，不僅不能保障供需雙方的利益，也不利于共享經(jīng)濟(jì)模式的健康穩(wěn)定發(fā)展。

（四）個(gè)人信息安全隱患

共享經(jīng)濟(jì)模式下個(gè)人信息安全隱患主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是部分商家需要用戶填寫身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等隱私信息，才可以正常進(jìn)行商家軟件的應(yīng)用，這種格式條款締結(jié)方式，侵犯了用戶的個(gè)人隱私。二是隨著共享經(jīng)濟(jì)模式的不斷發(fā)展，越來越多的共享公司出現(xiàn)，其為了擴(kuò)大經(jīng)營范圍、提高經(jīng)濟(jì)效益，會(huì)與微信、支付寶、同城等平臺(tái)進(jìn)行合作，采用繞開用戶授權(quán)的方式，增加與用戶接觸的幾率，這種方式危害了用戶的個(gè)人信息安全，威脅了個(gè)人信息的安全［2］。

二、共享經(jīng)濟(jì)模式下法律問題完善的建議

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營模式

共享經(jīng)濟(jì)模式對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)當(dāng)基于共享經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展，進(jìn)行自身行業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，不僅可以促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，還可以擴(kuò)大傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營范圍，有助于傳統(tǒng)行業(yè)的不斷發(fā)展。

一方面?zhèn)鹘y(tǒng)行業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行自身共享因素的挖掘，認(rèn)識(shí)到行業(yè)內(nèi)部的人力、物力、原材料、倉儲(chǔ)、經(jīng)銷渠道、信息流等均為共享因素，傳統(tǒng)行業(yè)可以基于健康、穩(wěn)定發(fā)展需求，進(jìn)行共享因素的整合，從而建立共享供應(yīng)鏈體系，做到人與物、物與物、人與人之間的高效連接，不僅可以提高傳統(tǒng)行業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，還有助于傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，為傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展提供更多的支持。另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)行業(yè)基于共享經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)行經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要傳統(tǒng)行業(yè)以自身優(yōu)勢(shì)為前提，借助共享經(jīng)濟(jì)模式，進(jìn)行特色化共享經(jīng)營模式設(shè)計(jì)，不僅可以促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)閑置資源的再次或多次利用，提高傳統(tǒng)行業(yè)的資源利用效率；還可以幫助傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行共享經(jīng)濟(jì)模式，直接與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，與消費(fèi)者進(jìn)行利益的共享，降低了產(chǎn)品的成本，增加了傳統(tǒng)行業(yè)的消費(fèi)群體，提升消費(fèi)群體對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的認(rèn)同度，從而使傳統(tǒng)行業(yè)與消費(fèi)群體之間形成互利互惠的共享經(jīng)濟(jì)模式，有助于傳統(tǒng)行業(yè)在新時(shí)期的可持續(xù)發(fā)展。

（二）規(guī)避霸王格式條款

格式條款是商家和用戶進(jìn)行自我權(quán)益維護(hù)的重要方式，其是共享經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展中不可缺少的制約因素。因此，霸王格式條款的規(guī)避，不僅可以幫助用戶進(jìn)行自我權(quán)益的維護(hù)，還有助于增強(qiáng)用戶對(duì)于商家的信任度，從而促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷完善［3］。

一方面我國消費(fèi)者協(xié)會(huì)及行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)增加對(duì)共享經(jīng)濟(jì)模式的關(guān)注度，結(jié)合商家和用戶的共同利益，進(jìn)行格式條款內(nèi)容的完善，不僅可以針對(duì)相關(guān)法律的滯后性進(jìn)行彌補(bǔ)工作的開展，保護(hù)用戶的合法權(quán)益；還可以避免霸王條款的出現(xiàn)，促進(jìn)商家和用戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，有助于共享經(jīng)濟(jì)模式的不斷發(fā)展。另一方面用戶也應(yīng)當(dāng)基于自身權(quán)益維護(hù)需求，不斷進(jìn)行自身法律意識(shí)的提升，在共享經(jīng)濟(jì)模式下進(jìn)行格式條款締結(jié)的過程中，詳細(xì)進(jìn)行格式條款內(nèi)容的閱讀，并找出其中涉及法律問題的關(guān)鍵點(diǎn)，不僅為用戶進(jìn)行格式條款締結(jié)，提供了自主選擇的權(quán)利；還幫助用戶進(jìn)行霸王條款內(nèi)容的掌握，當(dāng)用戶自身權(quán)益受到侵犯時(shí)，用戶可以借助霸王條款內(nèi)容，找到自我權(quán)益維護(hù)的方式，不僅有助于用戶進(jìn)行自我權(quán)益維護(hù)工作的開展，還可以幫助用戶認(rèn)識(shí)到共享經(jīng)濟(jì)模式存在的法律問題，使得用戶根據(jù)自身權(quán)益維護(hù)需求，進(jìn)行各項(xiàng)平臺(tái)的科學(xué)選擇，從而做好用戶的個(gè)人權(quán)益保護(hù)工作。

（三）創(chuàng)新政府監(jiān)管路徑

政府監(jiān)管路徑的創(chuàng)新，對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)模式的監(jiān)管與發(fā)展具有重要的影響［4］。首先，政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)基于共享經(jīng)濟(jì)模式運(yùn)行和發(fā)展的需求，進(jìn)行相關(guān)法律制度的完善，為共享經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展提供切實(shí)的法律依據(jù)，不僅可以對(duì)商家和用戶的合法權(quán)益進(jìn)行保障，還有助于促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)模式的健康發(fā)展。其次，政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)行自身監(jiān)管能力的提升，根據(jù)制度要求，進(jìn)行共享經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展的監(jiān)管工作，多角度、全方位地進(jìn)行監(jiān)管工作落實(shí)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)模式中存在的問題，并依照我國公民合法權(quán)益保護(hù)需求，進(jìn)行相應(yīng)解決措施的提出，有助于政府監(jiān)管效率的提升。最后，政府相關(guān)部門可以依照促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展需求，建立共享經(jīng)濟(jì)公共服務(wù)保障體系，做好共享經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展的基礎(chǔ)服務(wù)工作，不斷解決共享經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展中存在的問題，從而促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)模式在我國的不斷發(fā)展。

（四）優(yōu)化用戶信息保護(hù)

用戶信息保護(hù)問題一直是共享經(jīng)濟(jì)模式中值得關(guān)注的法律問題之一，優(yōu)化用戶信息保護(hù)，不僅可以保障用戶個(gè)人的合法權(quán)益，還可以降低商家與用戶糾紛出現(xiàn)的概率，從而促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷轉(zhuǎn)變［5］。一方面相關(guān)部門及商家應(yīng)當(dāng)給予用戶個(gè)人信息保護(hù)需求，進(jìn)行信息管理制度的完善，提高用戶自身的授權(quán)，當(dāng)用戶沒有對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行特定授權(quán)時(shí)，商家不可以進(jìn)行用戶信息的使用，不僅對(duì)用戶的個(gè)人信息安全進(jìn)行了保障，還提高了商家進(jìn)行用戶信息管理的規(guī)范性。另一方面用戶應(yīng)當(dāng)進(jìn)行自身合法權(quán)益保護(hù)意識(shí)的提升，不僅在生活中不斷進(jìn)行法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)的個(gè)人信息保護(hù)，對(duì)于自身權(quán)益維護(hù)的重要性，不斷進(jìn)行自己法律知識(shí)的提升，從而可以在共享經(jīng)濟(jì)中進(jìn)行自我權(quán)益的保護(hù)；還應(yīng)當(dāng)在生活中增加對(duì)共享經(jīng)濟(jì)模式的關(guān)注度，隨時(shí)了解共享經(jīng)濟(jì)模式下可能產(chǎn)生的糾紛，并以此為前提，進(jìn)行共享經(jīng)濟(jì)使用的科學(xué)選擇，做好自身權(quán)益的維護(hù)工作，增加用戶進(jìn)行個(gè)人權(quán)益維護(hù)的手段，從而避免用戶在共享經(jīng)濟(jì)模式應(yīng)用的過程中，出現(xiàn)信息侵權(quán)的問題，有助于我國共享經(jīng)濟(jì)模式的健康發(fā)展。

綜上所述，共享經(jīng)濟(jì)模式在我國的應(yīng)用，為人們的生活帶來便捷性的同時(shí)，也增加了諸多法律問題，不利于我國用戶個(gè)人信息與合法權(quán)益的保護(hù)。我國政府相關(guān)部門及企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確對(duì)共享經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)行認(rèn)知，基于共享經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展的需求，提出相應(yīng)法律問題的解決措施，加強(qiáng)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)模式的監(jiān)管，促進(jìn)用戶法制觀念和維權(quán)意識(shí)的提升，為共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更多的支持，從而促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)模式的可持續(xù)發(fā)展。