向青青

摘要：高效力，是對“標準”法的性質的肯定。一份好的產(chǎn)品標準是企業(yè)提升產(chǎn)品競爭力的關鍵。只有高標準產(chǎn)品才有高質量，優(yōu)質、高效力的產(chǎn)品標準是獲得高質量產(chǎn)品的重要奠基，產(chǎn)品標準集中地反映了客戶對產(chǎn)品質量水平的要求，也衡量著企業(yè)自身的能力和生產(chǎn)力水平。

標準編寫團隊水平不一，對標準內容的編寫專業(yè)性差異。本文從標準編寫目的，標準編制大綱、明確編制目的、標準類型與名稱、標準化對象、編寫人員素質等多個標準編制要點進行論述、分享，以積極推進高效力產(chǎn)品標準標準化工作。

關鍵詞：高效力;產(chǎn)品標準;編制大綱;標準化對象;標準人員

引言

掌握標準編寫方法及流程，提升標準編寫隊伍素質，是制定好一份合規(guī)時宜產(chǎn)品標準的關鍵。一流企業(yè)編標準，二流企業(yè)做產(chǎn)品。企業(yè)產(chǎn)品標準是企業(yè)重要的技術成果，產(chǎn)品在市場的競爭能力首先體現(xiàn)在標準水平上。因此，在激烈的市場競爭中，企業(yè)對產(chǎn)品標準制定的重視程度，對提升企業(yè)產(chǎn)品質量有著極為重要的意義。

1標準編寫目的

明確標準編寫目的。標準編寫是為了規(guī)范什么？產(chǎn)品標準是指對產(chǎn)品結構性能、規(guī)格參數(shù)、技術要求和檢驗方法所做的技術規(guī)定。需要協(xié)調哪些利益相關方意愿？需要達成什么樣的目標？標準它是對重復性事物和概念的統(tǒng)一規(guī)定;標準的任務是協(xié)調，它的調整對象是各方各環(huán)節(jié)方的利益。

2 標準編制大綱

標準編制大綱相當于給標準梳理結構方向，是標準編制的基礎。編制大綱構思符合規(guī)范符合時宜、完整準確。則后期評審完善時往往只對標準條款表述方式、技術指標高低等進行調整。大綱編寫不當則會在后期導致標準結構的變動，會帶來巨大的重復的工作量，大綱編寫應予高度重視。

標準編制大綱應該明確三件事：編制目的，標準類型與名稱，標準化對象。

2.1 明確編制目的

首先要明確計劃編制標準的目的，即要對哪些技術內容進行標準化，確定標準化對象的邊界，以及要達到什么效果。確定標準化的程度，要編制規(guī)范、規(guī)程還是指南。其次，前期標準調研，充分掌握產(chǎn)品標準行業(yè)相關性資料，確定標準產(chǎn)品質量目標、行業(yè)水平情況。

2.2 標準類型與名稱

確定標準的類型，是產(chǎn)品標準還是過程標準或是其他標準。按照標準涉及的對象劃分，標準分為術語標準、符號標準、試驗標準、產(chǎn)品標準、過程標準、服務標準、接口標準等。

標準名稱應首先明確標準是產(chǎn)品標準、過程標準、還是術語標準等。標準化對象不同，標準名稱也不同。產(chǎn)品標準名稱主要是分為一段式，標準名稱與產(chǎn)品同名，二段式，適用領域+產(chǎn)品名稱，例如GB 9656—2003《汽車安全玻璃》。

2.3 標準化對象

接著重重之重的是確定標準化對象。為了保證產(chǎn)品的適用性，對產(chǎn)品鑒定驗收必須達到的要求事項。對于產(chǎn)品類標準，其標準化對象通常有產(chǎn)品分類、結構、性能、功能、通訊協(xié)議、接口等的技術要求。以及與要求對應的檢測方法，如試驗方法、仿真方法、測定方法等）和試驗抽查要求（采用、抽樣方法等），應做出明確規(guī)定，作為產(chǎn)品制造、檢驗驗收、使用以及物料采購等方面的技術依據(jù)。

2.4 標準編寫

企業(yè)標準編制的依據(jù)民用領域是GB/T 1.1—2020《標準化工作導則第1 部分：標準的結構和編寫》。軍用領域是GJB 0—2001《軍用標準文件編制工作導則》。（主要以國標為準，國軍標參考國標編寫。）

標準的格式性要求在標準中均有明確規(guī)定。標準在從名稱、范圍、規(guī)范性引用文件等規(guī)范性一般要素的章節(jié)后即開始規(guī)范性技術要素編寫，就是決定標準高效力的實質性技術內容了。國標并未規(guī)定產(chǎn)品標準中規(guī)范性技術要素的項目，可以單只有一項或多項。所以技術內容包括哪些要素是由標準化對象決定的，也就是說需要編寫哪些要素并不都是不強制的。

產(chǎn)品標準側重于規(guī)范產(chǎn)品功能、性能性要求。但因為一些試驗數(shù)據(jù)的不充分，有一部分要求是無法用性能特性進行闡述，可以用描述特性進行闡述或工藝特性進行闡述。再像某公司對于行車制動評價方法及性能指標要求。因為試驗數(shù)據(jù)、技術水平限制，可以先采取一定數(shù)據(jù)的主觀評價數(shù)據(jù)去評估產(chǎn)品質量目標的達成情況。

為了避免限制技術進步和工藝創(chuàng)新，產(chǎn)品標準通常不限制產(chǎn)品設計、制造、質量等方面內容。對企業(yè)來說，是產(chǎn)品標準為核心，而圍繞產(chǎn)品對結構、材料、制造工藝、檢驗、包裝、安裝、使用維護等過程要素進行規(guī)范把控。

2.4 標準編寫人員素質提升

現(xiàn)實情況中，企業(yè)產(chǎn)品標準由專業(yè)技術人員編寫。而技術人員自身對標準內容的編寫常常是以工程的思維去思考編寫，標準化思維淡薄。標準化人員從以編制標準模板形式，去幫助技術人員對標準編寫主體內容框架，各要素的語句表述進行標準化;以標準范例及編寫培訓的形式，去幫助技術人員去考慮標準編寫的可操作性，可執(zhí)行性，內容的清晰性，避免一些技術描述漏寫、重復寫，操作條件偏離實際、或適用范圍過窄，未考慮前瞻性，造成整個標準體系混亂、標準使用困難。編制、發(fā)布標準的目的是被使用，標準化專業(yè)人員雖然可以幫助改善這種情形，但因專業(yè)性的限制，終歸無法代替技術人員去編寫標準。技術人員的標準素養(yǎng)應該是日常學習培養(yǎng)養(yǎng)成格為重要，企業(yè)對這塊應給予高度重視。

結語

一流企業(yè)做標準，標準就是行業(yè)的標竿和領頭羊，它是制定游戲規(guī)則的，產(chǎn)品標準的編寫要從規(guī)則執(zhí)行者的角度考慮，以易被用于實際。如果你是這個行業(yè)的佼佼者，可以使用“標準”這項工具，提高準入門檻、提高標準來限制其他企業(yè)的準入，消弱對手的優(yōu)勢，這是企業(yè)標準編寫的最高境界，值得好好研究重視。