文/吳梅

一、廣播電視媒體人才發(fā)展困境

（一）人員隊(duì)伍老化，新鮮血液匱乏

一般來說，融媒體的組織框架是由專門的宣傳部引領(lǐng)，并實(shí)施自主整合。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有66.5%的廣播電視媒體采用“自主管理”的模式，通過設(shè)置專門的管理機(jī)構(gòu)對(duì)新媒體組織或平臺(tái)實(shí)施統(tǒng)一管理；僅有20.7%的廣播電視媒體構(gòu)建了新的運(yùn)行機(jī)制和人員機(jī)制，專門負(fù)責(zé)新媒體組織或平臺(tái)運(yùn)營。

在傳統(tǒng)機(jī)制管理下，融媒體機(jī)構(gòu)內(nèi)往往會(huì)出現(xiàn)人員隊(duì)伍老化、媒體人手不足等問題。相較于重構(gòu)人才機(jī)制，吸納新鮮血液，絕大部分廣播電視媒體采用內(nèi)部消化的方式，即調(diào)動(dòng)內(nèi)部人員。而且經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為緩慢的傳統(tǒng)媒體單位，其上層和中層的領(lǐng)導(dǎo)人年齡普遍較大，多達(dá)71%的媒體領(lǐng)導(dǎo)人為中年人，人員結(jié)構(gòu)老化，同時(shí)受行政化運(yùn)營方式的影響，往往會(huì)導(dǎo)致新媒體組織或平臺(tái)陷入官僚主義的僵局。在互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化信息技術(shù)尚未全面普及前，傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)壓力較小，部分媒體只會(huì)負(fù)責(zé)報(bào)道所屬范圍之內(nèi)的新聞事件，再加上有國家政府的財(cái)政支持，生存狀況順風(fēng)順?biāo)?，就形成了懈怠的工作氛圍[1]。

正如媒體評(píng)價(jià)人員所說：“這些傳統(tǒng)媒體的領(lǐng)導(dǎo)干部們?nèi)缃衩鎸?duì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迅猛發(fā)展的全新形勢(shì)，早已經(jīng)不知所措，被如今的生存環(huán)境所擠壓、排斥，面臨著收入漸微、工作漸少的慘淡現(xiàn)狀，但仍然沉浸在以往的輝煌當(dāng)中，從實(shí)際上來講難以科學(xué)、全面地管理，更不用談?lì)I(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)了。”的確，面對(duì)信息技術(shù)快速發(fā)展的現(xiàn)代，如果還按照傳統(tǒng)的管理模式循規(guī)蹈矩，不懂得如何緊隨發(fā)展形勢(shì)，更新業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)更年輕化的團(tuán)隊(duì)，往往會(huì)被這個(gè)時(shí)代所淘汰。就目前的形勢(shì)而言，人員結(jié)構(gòu)老化成為制約廣播電視媒體發(fā)展創(chuàng)新的關(guān)鍵性因素，這一問題迫切需要解決[2]。

（二）人員素質(zhì)偏低，缺乏高層次人才

在當(dāng)前環(huán)境下，廣播電視媒體要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展需要引進(jìn)四類高素質(zhì)、高層次、高水平人才：第一，具備現(xiàn)代化管理理念的人才，能夠?qū)φ麄€(gè)媒體內(nèi)部進(jìn)行高效、科學(xué)和全面的管理，保障媒體內(nèi)部發(fā)展走在前沿；第二，熟練掌握各項(xiàng)操作的技術(shù)型人才，廣播電視媒體的工具往往是一些機(jī)械化程度較高的設(shè)備，在長時(shí)間的使用過程中會(huì)遭受一定的磨損和損壞，此時(shí)就需要專業(yè)的技術(shù)性人才進(jìn)行維修和升級(jí)；第三，掌握多種技能的復(fù)合型人才，此種人才對(duì)媒體來說無疑是“萬能膏”，哪里需要往哪“貼”；第四，能為電視媒體創(chuàng)造收益的營銷人才，此種人才對(duì)熱點(diǎn)新聞事件具有一定的敏感性，能在第一時(shí)間內(nèi)抓住最具熱點(diǎn)和關(guān)注度的新聞事件，從而為媒體帶來更多的流量和關(guān)注度。

由于廣播電視媒體工作具有較高的社會(huì)地位，因而人員相對(duì)穩(wěn)定，流動(dòng)性較低，這就導(dǎo)致廣播電視媒體所能吸納的新鮮血液相對(duì)有限，部分崗位人才極為匱乏。特別是部分發(fā)展落后以及偏遠(yuǎn)地區(qū)，嚴(yán)重缺乏技術(shù)型以及創(chuàng)新型人才，導(dǎo)致部分工作必須依賴于外包企業(yè)。對(duì)此，上述說明的四種類型人才并非每一個(gè)廣播電視媒體都具有，大部分的媒體都缺乏高技術(shù)人才和營銷人才，且部分媒體人員的綜合素質(zhì)較低，無法滿足廣播電視媒體多元化、創(chuàng)新型發(fā)展的需求[3]。

（三）人員結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，人才引進(jìn)機(jī)制不完善

相較于小型的廣播電視媒體，具有一定社會(huì)影響力的大型廣播電視媒體的人才素質(zhì)和人才培養(yǎng)機(jī)制往往要優(yōu)于小型地方媒體。小型媒體的內(nèi)部工作人員多為本地區(qū)人口，熟悉本地區(qū)情況，并具有一定的人際關(guān)系，在新聞采訪方面具有天然優(yōu)勢(shì)。而小型媒體中的外來媒體人員則需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，并需要長久學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐奈幕头窖圆拍芰⒆阌诖恕５?，縣級(jí)媒體往往會(huì)缺乏廣告收入，與大型媒體相比，其覆蓋力、影響力、傳播力、公信力都不占據(jù)優(yōu)勢(shì)。大部分的媒體人才都傾向于前往更具經(jīng)濟(jì)實(shí)力、權(quán)威和公信力的大型媒體入職，因此縣級(jí)及以下的地方媒體很難留住外來優(yōu)秀媒體人才，造成了人才隊(duì)伍不穩(wěn)定、人員流動(dòng)率大、長期吸引機(jī)制較弱等問題[4]。

二、融合發(fā)展形勢(shì)下人才隊(duì)伍建設(shè)的必然要求

（一）政府要因地制宜，營造良好的人才發(fā)展環(huán)境

政府相關(guān)部門在制定以及頒布廣播電視媒體發(fā)展方案時(shí)，應(yīng)針對(duì)特定區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度和實(shí)際狀況提供相應(yīng)的建議和引導(dǎo)，可派遣調(diào)研人員了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及媒體情況，因地制宜地實(shí)行廣播電視媒體的本土化建設(shè)，并提供適當(dāng)?shù)馁Y金、人力和資源支撐，從而優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后的媒體環(huán)境。

在實(shí)際的推廣和引導(dǎo)過程中，人口數(shù)量多、人才流入廣、經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)其建設(shè)水平和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)提高；而對(duì)整體條件較弱且大部分媒體人才不愿在此就職的地區(qū)，可進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼邇A斜，加大對(duì)人才的補(bǔ)貼力度，如對(duì)前往資源整體條件較弱的地方從事媒體工作的人才，進(jìn)行資金補(bǔ)貼以及住房等方面的優(yōu)惠，從而為媒體人才發(fā)展?fàn)I造更好的環(huán)境。

（二）精準(zhǔn)增量，優(yōu)化現(xiàn)有人才隊(duì)伍

在融媒體機(jī)構(gòu)內(nèi)，人才隊(duì)伍不平衡是一種十分常見的現(xiàn)象，一般表現(xiàn)為某類人才高度集中，而其他類型的人才較為缺乏，尤其是技術(shù)類人才和營銷類人才。對(duì)此，在廣播電視媒體深入融合的新形勢(shì)下，應(yīng)完善招聘體系，提高媒體人員的準(zhǔn)入門檻，可開展關(guān)于如何選人、要選怎樣的人、如何留人以及用人的相關(guān)會(huì)議，實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用、用其當(dāng)時(shí)。

第一，優(yōu)化管理模式，創(chuàng)建平等、和諧的工作氛圍。融媒體行業(yè)內(nèi)應(yīng)形成平等、友好的工作氛圍，而形成良好的工作氛圍的前提是管理部門懂得如何在人群中挑選合適的媒體人才，并將每一位人才放置在適合的崗位上，并懂得如何調(diào)節(jié)人才之間、員工和下屬之間的矛盾，能給每一位員工安排合適的工作任務(wù)[5]。

第二，提高“四力”水平，秉持“四化”原則。融媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)采取具體的措施對(duì)人員進(jìn)行相關(guān)的技能培訓(xùn)，不斷提高融媒體中心人才對(duì)熱點(diǎn)新聞事件的“嗅覺”和眼力、撰寫新聞事件的筆力、用客觀的態(tài)度對(duì)新聞事件評(píng)價(jià)的能力以及深入人民群眾、了解基層的腳力。一名優(yōu)秀的媒體人員不能帶入一絲的個(gè)人情緒參與到媒體工作中，要用敏銳的觀察力鑒別周圍發(fā)生的一切的真實(shí)事件，并以高超、精準(zhǔn)的語言報(bào)道每一個(gè)新聞事件。只有這樣，才能成為無愧于人民、無愧于媒體職業(yè)的優(yōu)秀媒體工作人員；“四化”是指主業(yè)人才領(lǐng)先化、崗位結(jié)構(gòu)豐富化、從業(yè)媒體人員年輕化、人才梯隊(duì)科學(xué)化。打造一支具有高素質(zhì)、生機(jī)勃勃、專業(yè)化、多元化的青年人才隊(duì)伍，是廣播電視媒體長久以來的發(fā)展目標(biāo)。

第三，從學(xué)術(shù)界的角度來看，學(xué)術(shù)界作為融媒體人才培養(yǎng)的主要陣地，一定要有長遠(yuǎn)、全面的發(fā)展目標(biāo)。目前，我國大多數(shù)的新聞高校的課程仍然以學(xué)習(xí)新聞理論知識(shí)為主，人才培養(yǎng)模式十分陳舊、僵硬，缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。許多大學(xué)對(duì)優(yōu)秀學(xué)生評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)往往是績點(diǎn)的高低、活動(dòng)參與次數(shù)的多少、學(xué)術(shù)論文發(fā)表的多少等，忽視了對(duì)新聞實(shí)地報(bào)道的能力以及新聞稿撰寫能力的培養(yǎng)。這就造成了大部分的領(lǐng)導(dǎo)和教師只會(huì)注重學(xué)生的“書面成績”，而不是注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，導(dǎo)致部分學(xué)生畢業(yè)后初入職場(chǎng)工作時(shí)，需要花費(fèi)很長的時(shí)間和精力從書本上的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換成實(shí)戰(zhàn)工作，甚至存在個(gè)別心理承受能力較弱、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力較差的畢業(yè)生難以接受此種轉(zhuǎn)變從而產(chǎn)生逃避心理，或?qū)γ襟w工作產(chǎn)生抗拒之心。在社會(huì)的高壓以及經(jīng)濟(jì)成本的控制下，媒體內(nèi)部為節(jié)省人力成本在招聘時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮具有一定社會(huì)閱歷和工作經(jīng)歷的人才，這對(duì)初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生來說無疑是一大劣勢(shì)，意味著畢業(yè)就是失業(yè)，對(duì)未來充滿了迷茫，不知何去何從。

（三）加強(qiáng)人才考核、培養(yǎng)，健全人才培養(yǎng)制度

為了更好地提高媒體人員的專業(yè)素養(yǎng)，定期的專業(yè)考核、動(dòng)態(tài)管理都是十分有必要的。首先，專業(yè)性技術(shù)人才可以每兩年進(jìn)行評(píng)選，因此對(duì)專業(yè)性技術(shù)人才的要求也相應(yīng)提高。專業(yè)性技術(shù)人才不僅要將本職工作完美、全面地完成，還要帶領(lǐng)整個(gè)媒體隊(duì)伍進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮引領(lǐng)作用。為促進(jìn)整個(gè)專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平大幅度提升，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)型人才引領(lǐng)隊(duì)伍長久發(fā)展，可以對(duì)專業(yè)性人才進(jìn)行人才補(bǔ)貼，對(duì)首席和高級(jí)媒體技術(shù)人才提供后備干部的優(yōu)渥待遇，并優(yōu)先享受媒體集團(tuán)的各種外派培訓(xùn)；其次，廣播電視媒體可以深入研究和出臺(tái)人才體系配套措施，包含勞動(dòng)用工、績效考核、公共福利等方面的配套措施，鼓勵(lì)更多的媒體員工不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力，從而為整個(gè)廣播電視事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

三、延伸思考

廣播電視媒體深度融合中心是基層的主流輿論陣地，更是黨聯(lián)系人民群眾的溝通橋梁，也成為人民大眾了解社會(huì)事件和國際新聞信息等主要渠道，對(duì)推動(dòng)融媒體健康發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。要充分發(fā)揮融媒體的功能和作用，必須要重構(gòu)人員引進(jìn)以及培養(yǎng)機(jī)制，組建一支高素質(zhì)、高層次、高水平的人才隊(duì)伍，在培養(yǎng)現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上引進(jìn)外來優(yōu)秀人才，培養(yǎng)各種類型的綜合性人才，才能促使融媒體保持活力。