周柏秀

（桂林理工大學(xué) 廣西 桂林 541006）

對非語言交際的科學(xué)研究始于第二次世界大戰(zhàn)后，直到20世紀60年代才展開積極的規(guī)模性的研究。1970年，朱利葉斯·法斯特發(fā)表了一部關(guān)于身體語言的著作，然后人們開始逐漸意識到這種現(xiàn)象的重要性。但是，在當前的現(xiàn)實社會中，人們對非語言交際的應(yīng)用仍處于下意識或潛意識地運用的階段，這大大減少了交流過程中有效的信息。在中國的英語教學(xué)中，長期以來，很多老師在課堂上都是機械地向?qū)W生傳遞知識，而忽視了與學(xué)生的互動交流，沒有意識到教學(xué)是師生的共同活動，這就使教學(xué)效果大打折扣，在絕大多數(shù)情況下，結(jié)果不盡如人意。如果教師能夠在課堂上適當利用一些得體的非語言交際行為，將會大大提升課堂效果，帶來意想不到的收獲。

一、非語言交際內(nèi)涵

不同的學(xué)者對非言語交際的內(nèi)涵有著不同的理解。比如，楊平（1994）從人身體的自然特征角度指出，非言語交際是指交際者運用身體的自然特征和本能向?qū)Ψ絺鬟f信息、表達特定語意的過程。Samovar等（2000）將非言語交際定義為，在交際的環(huán)境中人為的和環(huán)境產(chǎn)生的對于傳播者或受傳者含有潛在信息的所有的刺激，因此它包括了言語行為之外的一切由人為的或由環(huán)境所產(chǎn)生的刺激，如表情、手勢、身勢、服飾、副語言、時間、場景等。由此，我們可以看出，非言語交際涵蓋的范圍很廣，包含了潛在的信息，而且信息是由信息的發(fā)出者有意識或無意識地通過除語言和文字以外的方式來傳遞給接受者的。

二、非語言交際的功能和作用

非言語行為在交際中的地位不容小覷。Mehrabian通過大量實驗總結(jié)出，人們面對面的交談時，一條信息傳播的全部效果中，詞語僅占7%，聲音占38%，面部表情占55%。非語言交際包括一種以上的活動，但不局限于一套信息；非語言行為的多維方面，也延續(xù)到這種溝通形式的許多用途和功能。Samovar等人介紹了非言語交際的五種功能：重復(fù)、補充、替代、調(diào)節(jié)和否定。在英語教學(xué)中，這五種基本功能得到了充分的體現(xiàn)。

（一）重復(fù)

即用非語言信息來重復(fù)想說的話。教師可能會舉起手做手勢，表示讓某個學(xué)生停止發(fā)言，而實際上教師是在使用“停下來”這個詞?；蛘咴谔釂枙r，教師說：“坐在角落的那位同學(xué)起來回答下問題。”然后，又指向了那位同學(xué)的位置。此時，語言和手勢意思相似，相輔相成。

（二）補充

補充功能與重復(fù)功能密切相關(guān)。盡管重復(fù)的信息可以獨立存在，但補充通常會添加更多信息。非語言信息可以對言語信息起到修飾和描述的作用。例如，某個同學(xué)的課堂作業(yè)全部正確，教師對此很滿意，可以直接夸獎他（她）：“Good job!”但是如果同時拍拍他（她）的肩膀，這個信息就有了額外的意義。身體上的接觸為所說的話賦予了另一層含義。

（三）代替

當用行動代替語言時，就是在使用非語言交際的代替功能。課堂上，一位學(xué)生舉手示意要去衛(wèi)生間時，教師不需要說話，點頭即可，這樣做不會打擾其他學(xué)生，也不會影響教學(xué)活動。此時，非語言行為代替了語言來表達信息。

（四）調(diào)節(jié)

非語言行為可以用來調(diào)節(jié)和管控交際。例如，教師通過點頭來向?qū)W生表明贊同他（她）的觀點，他（她）應(yīng)該繼續(xù)說下去；或者在發(fā)現(xiàn)某位學(xué)生課堂上開小差時，有經(jīng)驗的老師便會放慢語速或者停下來，直視學(xué)生，讓他（她）意識到自己的走神行為。這種非語言行為發(fā)揮了控制課堂的輔助作用。

（五）否定

在某些情況下，非語言行為發(fā)出的信號與語言信息所包含的字面意思相反。例如，課堂上，在一位學(xué)生站起來回答問題的時候，后面的同學(xué)偷偷地將其凳子拉開，以至于那個學(xué)生坐空摔倒在地。這時，面對教師的質(zhì)問，做了錯事的學(xué)生小聲地說不是他做的，但他不敢看教師的眼睛，這就是一個矛盾的信息。當收到矛盾信息時，大家往往依賴于非言語信息，所以教師需要意識到發(fā)出相反信息的內(nèi)在危險。

三、非語言交際在英語教學(xué)中的具體應(yīng)用

作為一項重要的交際手段，相對于有聲語言，非語言交際具有依附性、直觀性、靈活性和差異性等特點。畢繼萬（1999）從外語教學(xué)和跨文化交際出發(fā)，將非語言交際分成了四類，分別是體態(tài)語、副語言、客體語和環(huán)境語，下面一起來看看這四種類型的非語言交際應(yīng)當如何應(yīng)用于英語教學(xué)中。

（一）體態(tài)語

體態(tài)語是指在交流中作為傳遞信息、交流思想感情的輔助工具的非語言符號，如表情、動作、體姿、身體空間距離等身體變化。體態(tài)語在課堂上的具體應(yīng)用主要包括面部表情、目光接觸和手勢語三個方面。

1.目光接觸

常言道，“眼睛是心靈之窗”，一個人的眼神可以傳情達意，在表露內(nèi)心想法的同時，接收到對方的信息與反饋。在人際交往中，眼神接觸扮演著重要作用。眼神可表示贊同、允許，還可表示批評、否定，或者用來提示和啟迪。課堂上，如果能給予學(xué)生合適的交流目光，那么教師不僅表達出自己的情感，還從學(xué)生目光的反饋中洞察了他們的心理活動。英語課堂上的目光接觸是有技巧的。例如，上課鈴響了，教師走進教室，學(xué)生全體起立說：“Good morning,teacher!”這時，教師回應(yīng)：“Good morning,class!”“Sit down,please”，與此同時要盡量用目光掃向每一位學(xué)生，讓學(xué)生知曉新的一節(jié)課開始了，不要再想與課堂無關(guān)的事情。在授課過程中，教師投向?qū)W生的目光應(yīng)當是和藹的、溫柔的。對課堂表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生給予肯定、贊許的目光；對有不良行為如不認真聽講、左顧右盼的學(xué)生，及時用眼神提醒，此時的目光應(yīng)是警告的、嚴肅的。這種雙向的眼神交流，會使課堂效率大大提升。

2.面部表情

如果說眼睛是心靈的窗戶，那么臉就是心靈的鏡子。教師的面部表情影響著教學(xué)內(nèi)容的表達，也影響著學(xué)生的情感與學(xué)習(xí)狀態(tài)。在教學(xué)期間，教師要時常帶著微笑，用愛的微笑去征服學(xué)生的心。教師在課堂上的微笑，是一種積極向上的力量，能夠感染到學(xué)生，從而使課堂氛圍輕松活躍。有時候，教師在生活中會遇到一些悲傷煩惱的事，心情會變得沉重不安，但走上講臺的那一刻，所有的負面情緒必須拋之腦后；因為教師的一舉一動都會影響學(xué)生、影響課堂。因此，教師在必要的時候需要帶上“面具”，用積極樂觀的面部表情帶動課堂氣氛，不時微笑會激發(fā)學(xué)生的主動性和積極性，獲得更好的教學(xué)效果。

3.手勢語

手勢是一種極其復(fù)雜的符號，能夠表達很多意思。通常情況下，人們通過手的動作可以將自己的意圖傳遞給對方。教師需要以適度的手勢輔助教學(xué)。指示性手勢和感情手勢是教學(xué)中最常用的兩種手勢。指示性手勢如教師要求學(xué)生注意黑板上的某個單詞或者短語，常用手指去點單詞短語所在的位置；感情手勢如教師對學(xué)生表示贊許時拍拍學(xué)生的肩膀。然而，有些手勢在課堂上是不應(yīng)該出現(xiàn)的。比如叫學(xué)生回答問題時，有的教師喜歡用食指一點，這種手勢不合適，建議教師手心向上平伸出去指向被邀請的學(xué)生，同時說，“Could you answer this question?”這樣的手勢語，使學(xué)生感受到教師對自己的尊重，會因此更有信心。

（二）副語言

副語言也被稱為輔助語言、伴隨語言，包括發(fā)聲系統(tǒng)的各個要素:音質(zhì)、音幅、音調(diào)、音色等。心理學(xué)的最新研究結(jié)果表明，副語言在溝通過程中起著十分重要的作用。教學(xué)是教師的教和學(xué)生的學(xué)所組成的雙邊活動。英語教學(xué)不同于其他課程教學(xué)，英語并非我們的母語，因而英語課堂教學(xué)的語言，對于音量、音質(zhì)、節(jié)奏等，要求更為嚴格。教學(xué)節(jié)奏過快或過慢都會對教學(xué)效果產(chǎn)生負面影響，還可能會減少學(xué)生的聽課興趣。因此，教師應(yīng)當把握好教學(xué)節(jié)奏，合理運用聲調(diào)的抑揚頓挫，以有效調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，集中學(xué)生的注意力，提高教學(xué)效果。

提高或降低音量，加快或放慢語速和沉默都是教師在教學(xué)中常用的手段。通常情況下，教師講到重點，或強調(diào)突出某個關(guān)鍵點時，可以提高音量，放慢語速。短暫的沉默是教師維持課堂教學(xué)秩序，引起學(xué)生注意教學(xué)內(nèi)容、激發(fā)思維的有效方法。例如，講完一課的重點后停下來，再重復(fù)一遍，能有效地引起學(xué)生的注意，提高教學(xué)質(zhì)量。

（三）客體語

客體語一般指人工用品，包括和人產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的相貌、服飾、裝飾物、筆記、家具等內(nèi)容。在課堂上，教師的儀容儀表及直觀的教學(xué)手段都會影響教學(xué)活動。

1.服飾與儀表

教師的服飾與儀表，是教師精神面貌的體現(xiàn)。作為一名教師，應(yīng)隨時注意自己的服飾與儀表,樹立為人師表的形象，服飾應(yīng)該干凈、整齊、文雅、美觀。干凈整潔的服飾能增強教師對學(xué)生的感染力,起到潛移默化的教育作用。反之，如果教師的服飾儀表不合規(guī)范，則不利于集中學(xué)生的注意力。新奇的事物容易對學(xué)生集中注意力學(xué)習(xí)產(chǎn)生干擾；因此，要避免衣著不整、服飾怪誕等的刺激。再者，教師是學(xué)生的榜樣，教師的各個方面都有可能會引起學(xué)生的模仿，如果教師不能以身作則、嚴格要求自己，那么將不利于學(xué)生形成良好的品質(zhì)和生活習(xí)慣。

2.直觀教具

板書、PPT、錄音錄像等直觀教具不但可以豐富教材內(nèi)容，還可以增加學(xué)生的感性認識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，改善教學(xué)效果。例如，在講解文章的時候，教師將文章中的生詞、重要的短語、句型等寫在黑板上，重難點知識便一目了然，加深了學(xué)生的印象，也能幫助學(xué)生有重點地學(xué)習(xí)。再比如，在講完《Great Expectations》這篇課文后，教師專門給學(xué)生播放了這部電影，就給學(xué)生留下了深刻的印象。學(xué)生不僅從中學(xué)到了基本的詞匯、語法知識，還對書中的人物性格特征以及情感線有了非常清楚的了解，鍛煉學(xué)生的觀察分析能力。教學(xué)手段多種多樣，教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選取合適的方式，最大限度地發(fā)揮直觀教具的作用。

（四）環(huán)境語

人和環(huán)境是一個整體，二者相互依賴、相互作用、不可分割。環(huán)境對人的影響是巨大的。非語言交際中的環(huán)境語是指文化本身造成的生理和心理環(huán)境，而非自然環(huán)境。

1.空間距離

簡單地講，空間信息就是用空間距離傳遞信息。在上課時，教師應(yīng)與學(xué)生保持合適的空間距離，在不侵犯學(xué)生隱私的同時，拉近與學(xué)生的距離，從而增強師生之間的互動。比如，教師要適當?shù)卦诮淌依镒邉樱c學(xué)生接觸交流。因為課桌和講臺會成為師生之間的有形障礙，教師如果一直站在講臺上，對于那些座位靠后的學(xué)生來說，似乎遙不可及，他們有時可能會聽不清教學(xué)內(nèi)容，更沒有師生之間的互動，從而前后排學(xué)生出現(xiàn)聽課效率有明顯差異的情況。學(xué)生小組合作交流時，教師要遠離講臺而融入學(xué)生中，這樣不僅能隨時了解小組討論情況，還可以增進師生交流、情感。

2.座位安排

教師應(yīng)該根據(jù)具體的教學(xué)活動和教學(xué)目標安排座位。一般來說，傳統(tǒng)的座位向前的布局方式，適合于“坐聽式教學(xué)”；小組討論、學(xué)生合作時，桌子聚在一起最好；而半圓形的座位布局可以給每位同學(xué)以平等的參與機會。課堂參與能促進更高階思維能力的形成與提高，為學(xué)生提供了一個不同的環(huán)境，促進積極有效的學(xué)習(xí)體驗。另外，教室的座位安排會影響課堂氣氛和師生、生生關(guān)系。比如教師選擇傳統(tǒng)式座位安排，是為了營造一種安靜的氛圍，讓學(xué)生能夠好好學(xué)習(xí)。

四、結(jié)語

語言交際和非語言交際相輔相成，共同構(gòu)成了交際。非語言交際可以傳遞豐富、微妙的信息，是語言交際中強有力的輔助，有時甚至可以起到語言交際所不能起到的作用，從而產(chǎn)生潛在、深刻的影響。教師的非語言行為在課堂教學(xué)中起著不可替代的輔助作用。因此，在英語教學(xué)中，教師應(yīng)該有意識地進行非語言交際，來調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、增強師生互動，提高教學(xué)效率。