(焦作市和興化學(xué)工業(yè)有限公司,河南 焦作 454000)
經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)體制也日漸完善,但在當(dāng)前還有一些企業(yè)不重視經(jīng)濟(jì)管理工作,沒有能夠建立科學(xué)的管理體系,這不利于企業(yè)的長期發(fā)展,也不利于企業(yè)有效應(yīng)對(duì)市場競爭。企業(yè)需要重視市場規(guī)律,注重均衡發(fā)展,避免過度追求眼前利益,要清醒認(rèn)識(shí)到長效管理機(jī)制的重要作用。企業(yè)需要優(yōu)化管理技術(shù),創(chuàng)新管理理念,做好企業(yè)管理和系統(tǒng)優(yōu)化,這樣才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,不斷發(fā)展壯大。
當(dāng)前很多企業(yè)管理效率較低的重要原因就是職工素質(zhì)不高。職工素質(zhì)不高出現(xiàn)的直接后果就是上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)管理任務(wù)和工作無法得到很好的貫徹落實(shí)。如果管理層制定的各項(xiàng)制度和管理目標(biāo)不能夠有效落實(shí),就會(huì)直接制約經(jīng)濟(jì)管理工作的質(zhì)效。很多企業(yè)的培訓(xùn)制度不夠科學(xué),一些培訓(xùn)主要是針對(duì)中層管理者和業(yè)務(wù)骨干以及高學(xué)歷人群,在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營管理過程中很多職工都無法參加相應(yīng)的技能培訓(xùn)和學(xué)歷教育。很多企業(yè)都忽視了對(duì)基層職工的培訓(xùn)及其工作情況的調(diào)研分析,尤其是對(duì)員工心理素質(zhì)的調(diào)研分析。職工教育培訓(xùn)又進(jìn)一步擴(kuò)大了工作人員專業(yè)素質(zhì)的差距,基層職工未能如預(yù)期的提升工作效率,并且由于空閑時(shí)間有限,業(yè)余學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也較少。一些企業(yè)雖然組織了相應(yīng)的教育培訓(xùn),但是往往只是從企業(yè)的發(fā)展需求來設(shè)計(jì),沒有充分考慮員工的發(fā)展愿望,也沒有考慮員工的學(xué)習(xí)興趣,導(dǎo)致培訓(xùn)未能達(dá)到預(yù)期的效果。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很重要的作用,可以起到為企業(yè)指明發(fā)展方向,為員工提供精神動(dòng)力的作用,還可以提升員工的凝聚力和歸屬感,企業(yè)應(yīng)該高度重視企業(yè)文化建設(shè)。當(dāng)前還有很多企業(yè)忽視文化建設(shè),沒有認(rèn)識(shí)到其重要作用,甚至認(rèn)為文化建設(shè)不能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)提高企業(yè)競爭力毫無幫助。還有一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)只停留在在會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)品牌形象和廣告,并形成文件下發(fā)給基層員工的層次上。企業(yè)文化是企業(yè)精神的核心,具有對(duì)內(nèi)規(guī)范職工思想和行為,向外輸出文化,加強(qiáng)外部聯(lián)系,打造品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)性作用。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品輸出和提供服務(wù)的過程中,也在潛移默化地輸出的企業(yè)文化,這是一種無形資產(chǎn),甚至是比很多有形資產(chǎn)還重要的無形資產(chǎn),對(duì)于企業(yè)長期發(fā)展有著重要的作用。一些企業(yè)簡單地把企業(yè)文化建設(shè)等同于工作人員和諧相處、放心工作,沒有構(gòu)建明確的企業(yè)文化,導(dǎo)致員工離職率高,企業(yè)管理效率低,員工工作活力不足,工作人員感受不到企業(yè)文化,體驗(yàn)不到自身價(jià)值的提升。企業(yè)文化建設(shè)存在短板必然會(huì)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的效率和質(zhì)量,會(huì)在很大程度上導(dǎo)致人才流失。
內(nèi)控機(jī)制是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。企業(yè)要做好經(jīng)濟(jì)管理工作就需要有完善的內(nèi)控機(jī)制做保障。當(dāng)前,一些企業(yè)還存在著內(nèi)控機(jī)制不完善的問題,導(dǎo)致實(shí)際工作中存在各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,嚴(yán)重影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。內(nèi)控機(jī)制不完善的主要原因是這些企業(yè)沒有重視內(nèi)控工作,管理者只重視市場份額和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展,過度追求經(jīng)濟(jì)利益,忽視企業(yè)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控。在管理者不重視企業(yè)內(nèi)控的情況下,相關(guān)工作人員和企業(yè)的其他職工就會(huì)表現(xiàn)出對(duì)該項(xiàng)工作的漠視。一些企業(yè)雖然建立了相應(yīng)的內(nèi)控機(jī)制,但是只停留在理論層面,停留在制定調(diào)查問卷,發(fā)放調(diào)查問卷,只滿足于獲取問卷調(diào)查結(jié)果,設(shè)定抽象的概念性指標(biāo),沒有設(shè)定具體可操作的內(nèi)控工作管理制度。還有一些企業(yè)制定了內(nèi)控工作制度,但是沒有考慮到部門之間的摩擦,甚至出現(xiàn)內(nèi)控制度與其他工作制度和工作準(zhǔn)則相沖突的情況。在激烈的市場競爭中,企業(yè)尤其需要重視內(nèi)控管理工作,探索完善科學(xué)有效的內(nèi)控機(jī)制。
在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過程中人員素質(zhì)是最為重要的。如果相關(guān)的工作人員都不能夠做好本職工作,不能完成相應(yīng)的管理任務(wù),或者是管理人員的流動(dòng)性較高,都會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的質(zhì)量。企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際情況,做好人力資源優(yōu)化管理。
第一,完善教育培訓(xùn)管理體系。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際情況,做好人員的教育培訓(xùn),要擴(kuò)大覆蓋面,重視基層員工。在培訓(xùn)過程中,要堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,注重實(shí)際操作水平的提升。要將培訓(xùn)效果和培訓(xùn)考核的成績作為年度考核的主要內(nèi)容,直接與獎(jiǎng)懲、晉升、工資福利掛鉤。要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容包括分析和解決問題的能力、專業(yè)技術(shù)能力、人際交往能力等。要注重結(jié)合不同崗位、人員的不同發(fā)展需求和不同學(xué)歷,制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)。例如,對(duì)一線工作人員要注重技術(shù)培訓(xùn),可以通過典型示范,模擬訓(xùn)練和虛擬操作等方式,結(jié)合企業(yè)文化和規(guī)章制度進(jìn)行培訓(xùn);管理崗位的員工就需要重點(diǎn)培養(yǎng)溝通能力和語言表達(dá)能力,注重做好人際關(guān)系能力的培養(yǎng);對(duì)于企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo),要重點(diǎn)培養(yǎng)其解決問題的能力和制定宏觀決策以及提高科學(xué)管理水平的能力。
第二,健全人員激勵(lì)制度。企業(yè)想要充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,就要健全激勵(lì)機(jī)制。要充分考慮職工的崗位特點(diǎn)、工齡、學(xué)歷等因素,以保障激勵(lì)制度針對(duì)性強(qiáng)且能有效提高經(jīng)濟(jì)管理效率。要堅(jiān)持公平原則,建立差異化薪酬階梯制,在注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上,還要注重精神獎(jiǎng)勵(lì)。要為工作人員提供上升通道和成長的階梯,可以包括股權(quán)激勵(lì)或根據(jù)其興趣為其提供有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)。要?jiǎng)?chuàng)新激勵(lì)機(jī)制和轉(zhuǎn)變管理理念。
企業(yè)要注重文化建設(shè),就需要關(guān)注員工工作,要在工作中融入企業(yè)文化,用企業(yè)文化引導(dǎo)員工提高工作積極性,也要通過工作來豐富和完善企業(yè)文化的內(nèi)涵。要有美好愿景,引導(dǎo)員工積極向上,追求創(chuàng)新和績效,形成良好的文化氛圍。要留住人才并大力吸引人才,給員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和創(chuàng)造人生價(jià)值的機(jī)會(huì),提高整體管理效率。企業(yè)需要做好學(xué)習(xí)對(duì)接,加強(qiáng)與先進(jìn)企業(yè)的學(xué)習(xí),注重完善企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)需要深入了解員工的經(jīng)濟(jì)需求和發(fā)展愿望,創(chuàng)新管理方式,努力滿足員工需求,激發(fā)其潛力,多為企業(yè)做貢獻(xiàn),推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
企業(yè)需要進(jìn)一步完善內(nèi)控監(jiān)督體系,結(jié)合數(shù)據(jù)化、智能化、集成化的技術(shù)和理念進(jìn)行內(nèi)控管理。要增加資金投入和人才引進(jìn),提高服務(wù)能力和信息化能力,將信息化管理融入企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的全過程。企業(yè)需要建立完善的信息管理系統(tǒng),將成本管理、財(cái)務(wù)管理納入信息管理體系,通過信息系統(tǒng)有效避免矛盾錯(cuò)誤、多頭統(tǒng)計(jì)以及重復(fù)錄入和其他明顯錯(cuò)誤錄入的情況。企業(yè)可以構(gòu)建協(xié)同辦公管理系統(tǒng),將人力資源管理、經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)務(wù)管理工作統(tǒng)一起來,把企業(yè)的各項(xiàng)工作內(nèi)容都納入信息管理體系中,更好地促進(jìn)部門協(xié)同,打破部門之間和組織與人之間的隔閡。將內(nèi)控監(jiān)督工作落到實(shí)處,在工作的每個(gè)細(xì)節(jié)中融入內(nèi)控工作的管理理念。企業(yè)需要進(jìn)一步制定內(nèi)控工作的具體實(shí)施細(xì)則,要充分認(rèn)識(shí)內(nèi)控工作的重要性,將內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要工作和常規(guī)工作來抓,將內(nèi)控工作開展情況和實(shí)施效果作為年度考核的重要內(nèi)容。要通過全面系統(tǒng)的內(nèi)控監(jiān)督體系為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和長期發(fā)展提供保障。
企業(yè)要高度重視經(jīng)濟(jì)管理工作中出現(xiàn)的問題,結(jié)合企業(yè)具體生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)際,做好分析研判,找到主要影響因素并優(yōu)化管理技術(shù),全面提高管理水平。企業(yè)可以完善教育培訓(xùn)管理體系,健全人員激勵(lì)制度,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),完善內(nèi)控監(jiān)督體系,全面提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作水平,提高企業(yè)綜合競爭力。