文/淮南新華醫(yī)療集團新華醫(yī)院 郭圣潔

在醫(yī)院人力資源管理工作中，需要對人力資源管理工作中的激勵機制進行不斷創(chuàng)新以及調(diào)整。結合當前醫(yī)療體系改革的大背景，使得人力資源管理模式能夠不斷完善與提高，培養(yǎng)出一支專業(yè)技能高、服務意識強的人才隊伍，推動醫(yī)院穩(wěn)定和健康發(fā)展。

一、激勵機制和人力資源管理的概述

在醫(yī)院人力資源管理工作中完善激勵機制，需要對激勵機制和人力資源管理的特點進行深入分析和研究，因崗而異、因人而異地做好培訓教育和工作與學術研究方面的支持與激勵，挖掘每個人的潛能，從而為后續(xù)工作奠定堅實的基礎。激勵機制屬于人力資源管理工作中的重要組成部分，通過科學而完善的管理制度能夠提高醫(yī)護人員的工作積極性以及工作熱情，并且根據(jù)醫(yī)護人員的工作行為進行適宜當獎勵，對于獎勵來說，具有多樣性的特征，比如精神獎勵、物質獎勵等等，能夠多方位滿足醫(yī)護人員在日常工作中的需求以及要求。激勵機制在醫(yī)院管理中的建立是非常重要的，能夠顯著提高工作人員的工作積極性以及工作熱情，保證醫(yī)療工作高效率開展。在醫(yī)院人力資源管理工作中，需要加大對激勵機制的宣傳，充分發(fā)揮激勵機制導向優(yōu)勢，有助于推動醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。值得注意的是，在激勵機制建立過程中，需要進行科學體系的構建，在實際工作中起到重要的支撐和引導作用，防止在激勵制度實施過程中，由于相關因素的影響而出現(xiàn)較多的反作用，影響工作人員工作積極性的提高以及完善。另外，在醫(yī)院人力資源管理工作中，通過科學的人力資源管理，能夠提高醫(yī)療體系工作的應用效果，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化性配置，使得人力資源管理效果得到提高，多方位促進相關管理和醫(yī)務工作人員的工作能力以及專業(yè)素質提升，從整體上改善醫(yī)院的服務質量，人力資源管理工作適用于各個機構、人員的管理，通過人力資源的管理，能夠完善工作模式以及運行效果。在實際工作中，需要結合醫(yī)院當前的發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展前景，提高人力資源管理的針對性，從而有效解決以往人力資源管理工作中的問題以及困擾。

二、在人力資源管理工作中實施激勵制度的問題

在醫(yī)院以往人力資源管理工作中，雖然制定了激勵機制來提高工作人員的工作積極性，但是從實際實施效果來看，往往達不到預期的狀態(tài)以及標準，在當前醫(yī)院激勵機制實施過程中，問題是非常突出的，主要存在以下幾個方面：

（一）激勵制度不完善。在激勵制度實施過程中，存在目標體系和方法措施不完善的問題，在人力資源管理工作中，需要根據(jù)實際情況具體問題具體分析，從而完善激勵制度。激勵制度包含于醫(yī)院的全部工作人員，但是由于激勵制度存在著不完善的情況，使得一些工作人員的合理權益得不到相應的保證，導致激勵制度在實施過程中存在的問題具有多樣性的特征。激勵機制是面向全體醫(yī)療工作者所實施的人力資源管理制度，需要提高工作人員工作的積極性以及業(yè)務技能和創(chuàng)新的能力。但是在實際實施過程中，激勵制度存在片面性的問題，導致激勵機制無法得以充分發(fā)揮，嚴重影響人力資源管理工作的有效性。與此同時，由于激勵制度不完善，導致醫(yī)護人員在日常工作中缺乏工作目標，對最終的工作效果造成嚴重的影響。

（二）缺乏人才晉升機制。在當前激勵制度中，需要制定科學而完善的人才晉升機制，從而保證實際工作的有序進行，但是由于人才晉升機制在實際實施中存在的問題比較多，一些醫(yī)院過分重視物質獎勵和薪酬獎勵，沒有加強對人才晉升機制的重視程度，導致醫(yī)護人員在工作中缺少相對應的工作目標，影響了工作的積極性。另外，缺乏完善的人才晉升機制，不利于醫(yī)療工作的升級以及發(fā)展，在某種程度上造成了高技能人員的不穩(wěn)定性和非正常流失，要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，引導人才發(fā)揮自身的價值。合理的晉升是對人才的認可，每名員工都應該不斷提升自己的業(yè)務水平，保障企業(yè)健康發(fā)展。在實際工作中，需要針對工作人員的工作需求以及要求，融入完善的人才競爭機制，對激勵機制進行不斷調(diào)整和優(yōu)化，從而提升醫(yī)院的發(fā)展水平和發(fā)展實力。

三、醫(yī)院人力資源管理激勵機制的改善

（一）完善獎勵制度的內(nèi)容。為了使人力資源管理中激勵機制能夠發(fā)揮應有的價值和效果，在實際工作中，需要結合醫(yī)院當前的發(fā)展現(xiàn)狀，對獎勵制度的內(nèi)容進行不斷完善和調(diào)整。在獎勵機制中，可以融入有關精神獎勵、物質獎勵、晉升獎勵和外出觀摩、進修等多種獎勵形式，滿足工作人員在獎勵方面的需要以及需求。在獎勵內(nèi)容制定時，需要緊跟當前醫(yī)院的發(fā)展方向和具體需求，進行科學性的確定，從而保證獎勵機制在實際工作中發(fā)揮其應有的價值和效果。醫(yī)院的人力資源管理人員需要結合新時期對人力資源管理提出的新要求，學習新的知識和新的管理內(nèi)容，以完善的獎勵制度提高工作人員的積極性。醫(yī)院不同工作崗位之間存在較大的差異，為了提高工作效率，需要根據(jù)基礎性的醫(yī)療服務特點和相對應的工作內(nèi)容，制定科學性較強的獎勵內(nèi)容和獎勵機制，比如個別工作人員物質生活清苦，在獎勵機制實施過程中，可以適當增加物質獎勵的比例，從而促使工作人員提高工作熱情，樹立正確的工作目標和工作方法。為了提高激勵的針對性及科學性，相關管理人員要做好數(shù)據(jù)的記錄和分析工作，多方位與不同崗位醫(yī)護人員開展深入性的溝通和交流，從而保證后續(xù)獎勵效果的提高。

1.物質激勵。在實施激勵制度時，要加強對物質激勵工作的重視程度。在薪酬分配工作中，需要節(jié)約醫(yī)院當前的人力資本，通過薪酬制度不斷優(yōu)化，調(diào)動對應崗位工作人員的積極性。在薪酬制度實施過程中，需要采取公平和公正的崗位競爭制，通過各種津貼突出合理的獎金分配制度，從而使得工作人員提高自身的工作積極性以及工作熱情。在實際工作中，需要以公平性作為工作原則，改善實際工作效果及工作質量。

2.精神激勵。精神激勵是指日常工作中，對員工實施多方位的尊重以及表彰，滿足員工在精神方面的需求。通過精神激勵，可以提高醫(yī)護人員對醫(yī)院的信任度以及忠誠度，在實際工作中，需要相關管理人員站在醫(yī)護人員的角度上，進行心理溝通，融入情感等因素，通過情感激發(fā)工作人員的工作積極性以及工作熱情，通過情感的和諧性利用，有助于構建良好的人際關系，增強醫(yī)院的凝聚力。

3.環(huán)境激勵。環(huán)境激勵在激勵制度中的作用也是非常明顯的，在激勵機制實施的過程中，要通過改變環(huán)境來增強員工的歸屬感，通過環(huán)境的改變，使工作人員對醫(yī)院產(chǎn)生較為強烈的歸屬感和向往感。在實際工作中，需要以提升工作積極性為主，對成績優(yōu)異的員工，改善其工作環(huán)境，讓工作人員在工作崗位上能夠感受到一種非常強烈的舒適感和歸屬感，這樣方便醫(yī)院留住人才、吸引人才，達到預期的激勵效果。

（二）健全激勵考核機制。為了使醫(yī)院的激勵機制具備公平、合理的特征，在實際工作中，需要建立完善的激勵考核機制，從而為后續(xù)工作奠定堅實的基礎。要加強對人力資源管理工作的重視程度，結合員工的需求制定與之匹配的獎勵考核機制，從而增強實用效果。獎勵機制在人力資源管理工作中的優(yōu)勢是非常明顯的，需要科學應對激勵機制實施過程出現(xiàn)的問題，還需要進行科學監(jiān)管，保證制度實施的精準性。不同工作崗位要開展差異性的激勵機制，在人力資源管理工作中，要加強重視，根據(jù)不同工作崗位制定不同的激勵考核機制。在實際工作中，需要嚴格規(guī)范醫(yī)護人員的日常工作行為，實現(xiàn)規(guī)范管理和督導可控性，對于工作能力較強和工作效果較好的醫(yī)護人員，要加大物質獎勵和精神獎勵的力度，也可以根據(jù)實際情況融入晉升獎勵。

四、結語

激勵機制在醫(yī)院人力資源管理工作中所發(fā)揮的作用非常明顯，有助于提高醫(yī)院的向心力，推動我國現(xiàn)代化醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展。在實際工作中，需要結合醫(yī)院當前的發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略發(fā)展目標，對激勵機制進行不斷完善以及調(diào)整，從多個方面不斷豐富激勵的內(nèi)容以及形式，從而推動醫(yī)院管理工作健康穩(wěn)定發(fā)展。