文/湖北省氣象信息與技術(shù)保障中心 左希健

近年來，檔案管理工作的重要性逐步被廣大單位認(rèn)知與重視，同時(shí)涌現(xiàn)出一些全新檔案管理模式，為事業(yè)單位的現(xiàn)代化發(fā)展提供了不可忽視的作用。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式是我國為提高檔案管理水平、實(shí)現(xiàn)檔案信息資源知識(shí)化服務(wù)的一種管理模式創(chuàng)新，并且在工作流程和服務(wù)體系等方面都具有鮮明的應(yīng)用優(yōu)勢。相信隨著RMBKS相關(guān)理論研究的不斷深入與完善，必將推動(dòng)我國檔案管理部門的現(xiàn)代信息化發(fā)展。

一、RMBKS概述

基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式（RMBKS）是一種近年來開始興起的檔案管理技術(shù)，以編碼化知識(shí)管理模式和檔案后保管范式為基礎(chǔ)，同時(shí)面向用戶需求，為其提供各種檔案信息服務(wù)，由此實(shí)現(xiàn)檔案管理水平和質(zhì)量的全面提升。從價(jià)值角度來看，檔案信息是事業(yè)單位一項(xiàng)十分重要的知識(shí)資產(chǎn)，而RMBKS則實(shí)現(xiàn)了檔案資源價(jià)值的深層次開發(fā)。由此可見，RMBKS的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理理念和方法，同時(shí)在檔案資源價(jià)值上有了深度挖掘，從而實(shí)現(xiàn)了事業(yè)單位企業(yè)人力資源的優(yōu)化管理，為各個(gè)部門合理穩(wěn)定運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)RMBKS理論研究的必要性

知識(shí)服務(wù)是當(dāng)今社會(huì)信息化發(fā)展的重要趨勢，其內(nèi)涵在于挖掘知識(shí)的深層次含義，由此實(shí)現(xiàn)知識(shí)作用和價(jià)值的發(fā)揮。現(xiàn)階段，知識(shí)服務(wù)已成為我國檔案管理模式信息化轉(zhuǎn)變的重要途徑，而作為各個(gè)部門信息管理的重要組成部分，基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式轉(zhuǎn)變有著極其突顯的必要性。

（一）依據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀角度分析其必要性?，F(xiàn)階段，我國許多單位開始關(guān)注知識(shí)服務(wù)為國家發(fā)展帶來的效益，同時(shí)在相關(guān)理念與制度體系構(gòu)建中加以完善和創(chuàng)新。知識(shí)服務(wù)理念的發(fā)展給我國檔案管理工作帶來本質(zhì)性轉(zhuǎn)變，極大提高了檔案管理工作的質(zhì)量和效率。但從整體角度來看，RMBKS并未得到全面普及和應(yīng)用，其根源在于部分單位對(duì)知識(shí)服務(wù)理念的欠缺，致使檔案管理工作難以實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)變。

（二）依據(jù)社會(huì)需求角度分析其必要性。在信息技術(shù)的推動(dòng)下，我國社會(huì)發(fā)展逐步邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。RMBKS的出現(xiàn)，是信息化時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物，同時(shí)在事業(yè)單位管理部門更加注重檔案資源的知識(shí)化轉(zhuǎn)變。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，事業(yè)單位面臨著更加嚴(yán)峻的改革，在此背景下，積極探索事業(yè)單位知識(shí)服務(wù)體系的構(gòu)建，成為未來社會(huì)發(fā)展的重要需求。因此，加強(qiáng)RMBKS理論研究不僅有助于其自身的發(fā)展與完善，同時(shí)也是社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的重要需求。

三、RMBKS工作基本流程

（一）檔案信息資源積累。信息時(shí)代的來臨，要求現(xiàn)代部門單位能夠靈活利用各種信息資源，由此提高單位運(yùn)行的科學(xué)性與合理性。在此背景下，RMBKS對(duì)檔案管理進(jìn)行全面調(diào)整，首當(dāng)其沖的便是拓展了檔案的收集和歸檔范圍，實(shí)現(xiàn)相關(guān)隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，這種知識(shí)資源的轉(zhuǎn)變與積累，能夠幫助事業(yè)單位展示檔案信息資源的可控化與知識(shí)資源的集成化。

（二）檔案信息資源組織。在檔案信息資源積累的同時(shí)，RMBKS還按照知識(shí)、信息需求對(duì)檔案進(jìn)行組織，以實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息資源的優(yōu)化利用。在信息資源組織過程中，需要對(duì)部門單位人員知識(shí)服務(wù)需求和檢索習(xí)慣進(jìn)行充分考量，從而將復(fù)雜、龐大的檔案信息變得清晰有序。

（三）檔案信息資源評(píng)價(jià)。檔案信息資源評(píng)價(jià)工作是RMBKS的核心內(nèi)容，對(duì)于檔案資源的優(yōu)化利用有著十分重要的意義。RMBKS通過對(duì)檔案信息資源進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而甄別出喪失利用價(jià)值的檔案，如此不僅優(yōu)化了檔案信息資源的整體結(jié)構(gòu)，同時(shí)也最大程度上發(fā)揮檔案信息資源的利用價(jià)值。

（四）檔案信息資源知識(shí)服務(wù)。RMBKS應(yīng)用目的在于為用戶提供檔案知識(shí)服務(wù)，同時(shí)也是RMBKS工作的最終環(huán)節(jié)。RMBKS通過對(duì)檔案信息資源的積累、組織和評(píng)價(jià)，能夠?yàn)橛脩籼峁┽槍?duì)性與全面性的檔案知識(shí)服務(wù)，由此全面發(fā)揮了檔案信息資源的利用價(jià)值。

從整體角度來看，上述四項(xiàng)工作雖然在功能上相互區(qū)別，但同時(shí)也是一個(gè)相互融合與滲透的關(guān)系，通過檔案信息資源的不斷調(diào)整和優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)提供檔案信息服務(wù)的最終目的。

四、RMBKS特點(diǎn)分析

（一）管理理念。對(duì)于傳統(tǒng)檔案管理模式而言，檔案只是一種原始的信息記錄，其展現(xiàn)出來的信息內(nèi)容往往是陳舊且雜亂的。而RMBKS則在管理理念上發(fā)生本質(zhì)性轉(zhuǎn)變，并將檔案作為一種信息資源和知識(shí)資產(chǎn)，由此為事業(yè)單位提供更加全面與科學(xué)的信息知識(shí)服務(wù)。與此同時(shí)，RMBKS在管理過程中還將用戶需求作為核心管理理念，能夠針對(duì)用戶的個(gè)性化需求提供針對(duì)性知識(shí)服務(wù)。此外，RMBKS還注重檔案資源的信息化方向轉(zhuǎn)變，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案信息資源自動(dòng)生成、歸檔及分析整理等活動(dòng)的一體化管理，從而為用戶提供更具系統(tǒng)性和全面性的知識(shí)服務(wù)。

（二）管理業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)檔案管理方式相比，RMBKS在相關(guān)業(yè)務(wù)方面有著十分鮮明的特點(diǎn)。首先，RMBKS在業(yè)務(wù)上尊重了用戶對(duì)知識(shí)服務(wù)的需求，并致力于各種知識(shí)服務(wù)的整合與開發(fā)。其次，RMBKS在檔案資源服務(wù)體系上也進(jìn)行重新構(gòu)建，主要體現(xiàn)在管理方法、管理對(duì)象及管理過程等方面，并由此構(gòu)建了全新的檔案信息資源管理模式。從業(yè)務(wù)角度來看，RMBKS涵蓋的內(nèi)容更加全面與豐富，特別是在隱性知識(shí)上的收納，進(jìn)一步發(fā)揮了RMBKS的作用和價(jià)值。由此可見，RMBKS在管理業(yè)務(wù)范疇上的拓展，使其較傳統(tǒng)檔案管理模式更具完善性與豐富性。

五、RMBKS背景下企業(yè)發(fā)展建議與策略

RMBKS作為事業(yè)單位發(fā)展過程中尋求的一個(gè)新型檔案管理模式，不僅具有良好的應(yīng)用質(zhì)量和效果，同時(shí)也展現(xiàn)出事業(yè)部門善于創(chuàng)新的發(fā)展理念。新時(shí)期，要想取得長足發(fā)展與進(jìn)步，必須充分重視RMBKS的普及和應(yīng)用。

（一）加快企業(yè)檔案管理模式的改革。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，部分單位只有保持自身的先進(jìn)性與科學(xué)性才能實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)階段，檔案管理的價(jià)值與作用已開始全面突顯，因此加快部門檔案管理模式改革勢在必行。RMBKS作為一種新型檔案管理模式，無論在管理理念還是方法內(nèi)容上都具有十分突顯的先進(jìn)性，特別是在知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域更是發(fā)揮了不可替代的作用。基于此，要不斷加快自身檔案管理模式向RMBKS的轉(zhuǎn)變，特別是注重管理理念層面的轉(zhuǎn)變與升級(jí)，由此為單位檔案管理水平和效率的提升提供堅(jiān)實(shí)的保障。

（二）注重RMBKS管理制度體系構(gòu)建。為保障事業(yè)單位RMBKS模式的推廣和應(yīng)用，還需要構(gòu)建相應(yīng)的管理制度體系，由此推動(dòng)RMBKS工作的有序開展。首先，要在引入RMBKS的基礎(chǔ)上與自身業(yè)務(wù)類型和工作性質(zhì)進(jìn)行結(jié)合，探索出一條適合自身發(fā)展的RMBKS管理制度，由此規(guī)范與約束相關(guān)工作的有序開展。其次，還要對(duì)檔案信息的檢索系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化與完善，使其更符合事業(yè)單位自身管理需求，并提高檔案信息資源知識(shí)化服務(wù)的水平和質(zhì)量。相信隨著RMBKS管理制度體系的構(gòu)建與完善，必將推動(dòng)單位檔案管理水平全面提升。

（三）打造專業(yè)的RMBKS人才隊(duì)伍。事業(yè)單位檔案管理模式RMBKS轉(zhuǎn)變，離不開專業(yè)人才隊(duì)伍的支持，為此還要充分重視相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域人才的培養(yǎng)。首先，轉(zhuǎn)變單位原有檔案管理人員個(gè)人意識(shí)，使其具備開放性意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)，積極接納與探索RMBKS的管理理念與要求。其次，單位還要組織檔案管理人員開展RMBKS專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作，使管理人員具備良好的專業(yè)知識(shí)和工作能力，由此確保RMBKS工作的科學(xué)開展。最后，要注重高端創(chuàng)新型人才的編入，為事業(yè)單位RMBKS引入和推進(jìn)提供有效保障，并實(shí)現(xiàn)RMBKS的創(chuàng)新發(fā)展。

六、結(jié)語

綜上所述，RMBKS取代傳統(tǒng)檔案管理模式是現(xiàn)代信息化發(fā)展的必然趨勢，有助于事業(yè)單位的科學(xué)發(fā)展。為此，事業(yè)單位要注重RMBKS理念的融入，加快專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)與構(gòu)建，并結(jié)合單位自身實(shí)際推動(dòng)RMBKS管理體系的創(chuàng)新應(yīng)用，由此助推事業(yè)單位科學(xué)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變。