倪 萍 上海園林綠化建設(shè)有限公司

引言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，尤其突出了人才在企業(yè)發(fā)展中的重要性作用與地位，且隨著企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，更加突出了企業(yè)管理中人才培養(yǎng)的重要作用。近年來(lái)我國(guó)園林綠化企業(yè)發(fā)展迅猛，如蘇州這座古城，其基于自身得天獨(dú)厚的自然資源及千年歷史文化遺產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)上，促使了園林綠化的快速發(fā)展，并出現(xiàn)了數(shù)百家園林綠化企業(yè)，給蘇州這座古城的發(fā)展提供了火力。但不可否認(rèn)的是，在園林綠化企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，也暴露許多問(wèn)題，其中便以企業(yè)人才培訓(xùn)模式落后較突出，許多園林綠化企業(yè)還未找到合適的培訓(xùn)模式，以致于人才資源優(yōu)勢(shì)難以有效發(fā)揮，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生阻礙。因此，對(duì)于當(dāng)前園林綠化企業(yè)的發(fā)展，首要任務(wù)便是建立起合適的人才培訓(xùn)體系，通過(guò)與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新培訓(xùn)模式，從而為企業(yè)發(fā)展提供支撐，進(jìn)而為我國(guó)園林綠化事業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。

一、新形勢(shì)下園林綠化企業(yè)的特征與發(fā)展情況

(一)企業(yè)特征

園林綠化企業(yè)主要是指的是從事園林綠地規(guī)劃設(shè)計(jì)、城市園林綠化施工相關(guān)工作及提供城市園林相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)的企業(yè)，近年來(lái)隨著我國(guó)綠化事業(yè)的快速發(fā)展，園林綠化企業(yè)還負(fù)責(zé)承擔(dān)城市園林施工及養(yǎng)護(hù)管理工作。從園林綠化企業(yè)工作內(nèi)容的性質(zhì)來(lái)看，充分體現(xiàn)出了園林綠化企業(yè)在生態(tài)環(huán)境保護(hù)上起到的作用，尤其是近些年來(lái)國(guó)家越發(fā)重視社會(huì)環(huán)境保護(hù)，而園林綠化作為生態(tài)環(huán)境保護(hù)的重要內(nèi)容，也因此促進(jìn)了園林綠化企業(yè)的快速發(fā)展。

(二)發(fā)展情況

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)園林綠化行業(yè)的市場(chǎng)容量已經(jīng)超出了兩千億元，且當(dāng)前我國(guó)園林綠化企業(yè)在工程設(shè)計(jì)、施工業(yè)務(wù)方面的市場(chǎng)化程度非常高，加之隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展及政府的大力支持，園林養(yǎng)護(hù)、綠化苗木專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展也越來(lái)越成熟，這使得我國(guó)園林綠化行業(yè)得到前所未有的大發(fā)展，園林行業(yè)未來(lái)也具有較大的發(fā)展前景。

二、新形勢(shì)下園林綠化企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀及問(wèn)題

(一)現(xiàn)狀

基于園林綠化企業(yè)的特征與發(fā)展情況的背景下，對(duì)園林綠化企業(yè)人才培訓(xùn)體系提出了較高的要求，尤其是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更多體現(xiàn)在人才競(jìng)爭(zhēng)上，人才作為一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，若是缺乏人才，必定對(duì)會(huì)企業(yè)發(fā)展造成阻礙。

從實(shí)際情況來(lái)看，目前制約我國(guó)園林綠化企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要原因，便是企業(yè)人才的匱乏，即便大多數(shù)園林綠化企業(yè)認(rèn)識(shí)到人才的重要性，但是受到資金等條件的限制，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部無(wú)法形成有效的人才培訓(xùn)體系，加之許多企業(yè)內(nèi)部普遍存在管理人員老齡化、職工隊(duì)伍素質(zhì)較低等問(wèn)題，從而導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)效果差強(qiáng)人意，進(jìn)而難以滿足企業(yè)及園林行業(yè)發(fā)展的需求。

(二)問(wèn)題

針對(duì)園林綠化企業(yè)培訓(xùn)體系中存在的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.職工培訓(xùn)難以落實(shí)。在政府的大力支持下，我國(guó)園林綠化企業(yè)快速發(fā)展，園林綠化實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有，接下來(lái)就是從有到精的發(fā)展趨勢(shì)，相應(yīng)地精細(xì)化管理與專業(yè)高技能人才的需求就迫在眉睫了。但隨著園林市場(chǎng)管理的規(guī)范化，尤其是人員持證上崗要求的嚴(yán)格化，使得大多數(shù)企業(yè)都把培訓(xùn)的主要精力放在了崗位證書以及執(zhí)業(yè)證書的取得上，這就與實(shí)際需求相矛盾。與此同時(shí)，職工的培訓(xùn)意識(shí)也較薄弱。另外，也有部分管理層認(rèn)為職工培訓(xùn)需要花費(fèi)較大的人力、財(cái)力資源，且對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生的作用不明顯，所以在企業(yè)培訓(xùn)體系上持有應(yīng)付的態(tài)度，于是便導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)體系無(wú)法有效建立，進(jìn)而無(wú)法發(fā)揮出培訓(xùn)的作用，提高企業(yè)職工的整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2.職工培訓(xùn)有效性不強(qiáng)。相比較我國(guó)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，園林綠化產(chǎn)業(yè)發(fā)展較晚，也正因?yàn)槿绱耸沟脠@林綠化企業(yè)在內(nèi)部管理中存在的許多問(wèn)題，更是缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際培訓(xùn)工作中往往側(cè)重于對(duì)職工技能的培訓(xùn)，從而忽視了職工素養(yǎng)的培訓(xùn)，以致于企業(yè)職工培訓(xùn)的有效性不強(qiáng)，培訓(xùn)效果不理想。長(zhǎng)此以往，不僅會(huì)降低企業(yè)內(nèi)部管理的水平，還會(huì)對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生阻礙。

三、新形勢(shì)下園林綠化企業(yè)培訓(xùn)體系建立與發(fā)展的具體措施

(一)了解培訓(xùn)需求，擬定科學(xué)合理的培訓(xùn)政策

新形勢(shì)下園林企業(yè)培訓(xùn)體系的建立，應(yīng)在明確培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況及發(fā)展目標(biāo)，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)政策。首先，園林綠化企業(yè)管理人員要不斷提高自身的培訓(xùn)意識(shí)，針對(duì)企業(yè)員工的工作內(nèi)容、學(xué)歷等深入分析，包括企業(yè)管理層人員、高層技術(shù)骨干、中低層管理人員、基層技術(shù)人員等，并根據(jù)分析結(jié)果制定有效的培訓(xùn)措施，形成培訓(xùn)范圍更廣、培訓(xùn)內(nèi)容更深的企業(yè)培訓(xùn)體系，為企業(yè)全體人員培訓(xùn)工作的有效開展提供必要的支持。其次，整合現(xiàn)有的培訓(xùn)資源，提供培訓(xùn)供給能力，確保企業(yè)內(nèi)部人才技能與素養(yǎng)培訓(xùn)有效開展?？稍诂F(xiàn)代信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，打造園林線上培訓(xùn)平臺(tái)，通過(guò)園林線上培訓(xùn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)職工信息、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容等信息的收集、反饋與分析，為企業(yè)制定合理的培訓(xùn)政策提供信息支撐，進(jìn)而更好地滿足企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)技術(shù)人才的培訓(xùn)需求。最后，也要重視線下園林實(shí)踐基地的建設(shè)，可通過(guò)專家現(xiàn)場(chǎng)講座、企業(yè)參觀交流、師徒制教學(xué)、園林技能競(jìng)賽等方式，定期或不定期開展各類培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源優(yōu)化配置的同時(shí)，針對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，從而提升職工培訓(xùn)的有效性。

(二)明確培訓(xùn)目標(biāo)，不斷積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

目前由于許多園林綠化企業(yè)缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以致于適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)體系無(wú)法有效建立，即便有的企業(yè)建立起了培訓(xùn)體系，但是實(shí)際培訓(xùn)效果不佳，也無(wú)法有效推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。針對(duì)這樣的問(wèn)題，建議園林企業(yè)在建立培訓(xùn)體系時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確培訓(xùn)目標(biāo)，也就是要根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展的情況與需求，以此制定出合理的培訓(xùn)目標(biāo)，包括近期、中期及長(zhǎng)期目標(biāo)，然后通過(guò)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式，不斷提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。其中，將提升企業(yè)員工素質(zhì)和文化素養(yǎng)作為近期的培訓(xùn)目標(biāo)，并在實(shí)際培訓(xùn)中，以基礎(chǔ)理論教育為主；將提高企業(yè)綜合能力作為中期的培訓(xùn)目標(biāo)，并對(duì)中期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)期限予以確定，一般是在3—5年，從而夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)；將提高企業(yè)員工整體能力、職業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì)作為長(zhǎng)期的培訓(xùn)目標(biāo)，并充分發(fā)揮出企業(yè)文化價(jià)值的引領(lǐng)作用，幫助員工樹立正確的價(jià)值觀，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，從而為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

(三)完善培訓(xùn)制度，注重培訓(xùn)結(jié)果的反饋及應(yīng)用

為更好地實(shí)現(xiàn)園林綠化企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)，一方面需要企業(yè)制定更加完善的培訓(xùn)制度，即要在培訓(xùn)制度建立中，明確培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、對(duì)象、方式及資金投入，確保所制定的培訓(xùn)制度的科學(xué)性和合理性，可為企業(yè)的蓬勃發(fā)展提供助力；另一方面需要園林綠化企業(yè)重視培訓(xùn)結(jié)果的反饋及應(yīng)用，企業(yè)花費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢在培訓(xùn)體系建立上，但不重視培訓(xùn)體系實(shí)際應(yīng)用情況的反饋，以及應(yīng)用培訓(xùn)結(jié)果提升員工積極性，那么這樣的培訓(xùn)體系建立毫無(wú)意義，無(wú)法真正地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展與自身價(jià)值的增長(zhǎng)。因此要求園林綠化企業(yè)要重視培訓(xùn)結(jié)果的反饋及應(yīng)用，應(yīng)在園林綠化培訓(xùn)基礎(chǔ)上建立合理的考核評(píng)估機(jī)制，既要對(duì)企業(yè)人員理論與實(shí)踐培訓(xùn)進(jìn)行針對(duì)性的考核，掌握企業(yè)中各類人才實(shí)際培訓(xùn)的效果，也要對(duì)培訓(xùn)整體效益進(jìn)行評(píng)估，綜合分析培訓(xùn)的支出與回報(bào)之間的關(guān)系，從而衡量企業(yè)培訓(xùn)體系實(shí)際應(yīng)用的情況，進(jìn)而對(duì)不合理的培訓(xùn)政策與措施進(jìn)行修訂，進(jìn)一步完善企業(yè)的培訓(xùn)體系。另外，為充分發(fā)揮出培訓(xùn)體系的作用，也要重視培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用，應(yīng)建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，將培訓(xùn)考核結(jié)果與員工薪酬提升、崗位晉升及評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合在一起，針對(duì)培訓(xùn)考核水平較好的人員予以正面激勵(lì)，提高企業(yè)員工參與培訓(xùn)的積極性，同時(shí)針對(duì)培訓(xùn)考核結(jié)果水平較差的人員，予以相應(yīng)的處罰，從而保證培訓(xùn)工作有效開展，企業(yè)培訓(xùn)效果有效提升。

(四)積極探索新的培訓(xùn)模式，促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)體系的發(fā)展

新形勢(shì)下，園林綠化企業(yè)也應(yīng)結(jié)合自身及行業(yè)發(fā)展的情況，積極探索新的培訓(xùn)模式，確保培訓(xùn)模式更加具有針對(duì)性、有效性，能夠解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，從而促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)體系的完善與發(fā)展。比如可通過(guò)專題培訓(xùn)模式，針對(duì)園林綠化中某一項(xiàng)目進(jìn)行專題培訓(xùn)，如某園林綠化企業(yè)針對(duì)園林病蟲害防治這一問(wèn)題，邀請(qǐng)了相關(guān)的專家進(jìn)行了針對(duì)性的專題培訓(xùn)，在專題培訓(xùn)中針對(duì)園林工程項(xiàng)目所在區(qū)域的病蟲害問(wèn)題進(jìn)行全面的摸底、調(diào)查與分析，不僅培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)，且突出了培訓(xùn)工作的實(shí)用性，更好地幫助員工解決實(shí)際工作中存在的問(wèn)題。又比如，某園林綠化企業(yè)在建立培訓(xùn)體系時(shí)，不僅針對(duì)園林行業(yè)進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，同時(shí)還針對(duì)專業(yè)管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)，在結(jié)合園林行業(yè)管理特色的基礎(chǔ)上，開設(shè)了以團(tuán)體任務(wù)為主的培訓(xùn)實(shí)踐課程，使其能在園林工程項(xiàng)目中從設(shè)計(jì)到施工、從材料選擇到實(shí)踐操作中，專業(yè)技能、管理能力及溝通能力得到有效的鍛煉。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，在新形勢(shì)背景下，園林綠化企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展，需要從了解培訓(xùn)需求、明確培訓(xùn)目標(biāo)、完善培訓(xùn)制度、加強(qiáng)培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估與應(yīng)用以及創(chuàng)新培訓(xùn)模式等方面著手，以此不斷完善企業(yè)的培訓(xùn)體系，進(jìn)而有效發(fā)揮出培訓(xùn)體系的作用，促進(jìn)園林綠化企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)園林事業(yè)的發(fā)展。