文/天津圖書館 尹潤豐

“融媒體”是個熱門詞匯，2019年1月25日中共中央政治局就全媒體時代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學習，習近平總書記主持會議時強調(diào)，要不斷利用信息革命成果推動媒體融合發(fā)展，做大做強主流輿論。地方政府也在逐漸推進建設融媒體平臺，打破以往媒體之間的壁壘，旨在做出更多更好的融媒體產(chǎn)品。

那么什么是“融媒體”呢？在傳播學者欒軼玫所著作的《融媒體傳播》中對融媒體有著相當嚴謹?shù)谋磉_，她認為融媒體徹底打破先前的介質(zhì)割裂，借助新媒體的力量，任何一家傳統(tǒng)媒體機構(gòu)都可以進行多介質(zhì)運作，即都可以生產(chǎn)視頻、音頻、文字、圖畫等多樣的資源。由此可見，融媒體不再是單一媒體平臺，而是融合了各類媒體資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，宣傳效率得以提升的一種理念、手段、方式，在融媒體傳播下，媒體資源得以憑借多種方式進行傳播，改變了過往單一媒體平臺傳播的局限性，擴大了媒體傳播范圍。

我國處在大力推進全民閱讀、提高群眾文化素養(yǎng)、建設社會主義文化強國的時代，公共圖書館在群眾心目當中有著相當重要的歷史地位，在傳播我國優(yōu)秀文化、提高群眾文化素養(yǎng)方面責無旁貸，應大力推進各類資源傳播開來。公共圖書館應當積極采用融媒體技術(shù)，創(chuàng)立融媒體矩陣，以多種形式傳播公共文化，擴大公共文化影響范圍，提高媒體資源的傳播效率，更加有創(chuàng)新性地為人民群眾提供服務。

一、公共圖書館融媒體技術(shù)的必要性

公共圖書館從被創(chuàng)立的那一天起，就承擔著為群眾提供公共文化服務的社會職能，并且以不斷努力提高自身的服務層次為使命。對公共圖書館而言，為更好地適應時代的發(fā)展和人民群眾的文化需求，用新技術(shù)新手段——融媒體進一步提高公共文化推廣的深度和廣度，是公共圖書館生存和發(fā)展的一項必然任務。

公共圖書館通過融合媒體技術(shù)，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)擴大圖書館的影響范圍，增加讀者參與人數(shù)，提高讀者參與的積極性，進而擴大自身影響力，更好地進行公共文化推廣，吸引更多、更廣的人民群眾。本文以天津地區(qū)公共圖書館為例，闡述融媒體建設的必要性。

（一）天津各個公共圖書館資源缺乏有效整合。以天津圖書館為例，本地資源建設自建公共文化庫30余個，累計數(shù)據(jù)總量100TB；建設完成7個地方特色專題資源數(shù)據(jù)庫；網(wǎng)事典藏2015年～2019年共完成500個網(wǎng)站，專題資源網(wǎng)站采集2個（每個專題包含100個頻道鏈接）；完成館藏地方文獻（圖書、報紙）數(shù)字化13萬頁；圖書館公開課2015年～2019年完成錄制947講，全市完成總量28TB；大數(shù)據(jù)整合服務6個館；政府公開信息資源整合建設25萬余條；圖書館自建公共文化元數(shù)據(jù)倉儲5.76萬條等。

而全市共20個公共圖書館館區(qū)目前的公共數(shù)字文化量保守估計200TB，并且每年公共數(shù)字文化建設還在穩(wěn)步增加，公共數(shù)字文化推廣活動也在逐年增加。由此可見，全市公共圖書館未來公共數(shù)字文化建設資源量將是非常巨大的。

（二）天津各個公共圖書館自身覆蓋面有限。由于沒有充分利用融合媒體技術(shù)將各個館區(qū)資源進行整合發(fā)布，各個館區(qū)相當于一個個信息“孤島”，能夠覆蓋的行政面積有限，這樣導致群眾接收到的公共文化也是有限的。

（三）群眾參與度有限。天津市公共圖書館系統(tǒng)現(xiàn)在雖然逐步開展線上業(yè)務，但是目前還是以線下為主導，而線下活動本身具有場地有限、群眾參與有限、受影響群體有限等缺點，群眾無法實現(xiàn)在家或者其他場所就可以高度參與活動，并且群眾一般作為被動接收方，無法實時與圖書館進行互動，這樣實際上降低了群眾參與的積極性，互動性較小。而通過融媒體平臺實現(xiàn)的線上業(yè)務能極大地拓寬圖書館的影響半徑，提高群眾的參與數(shù)量，更好地推廣公共文化。

二、公共圖書館融媒體構(gòu)成

當前公共圖書館融媒體主要是由微信、微博公眾平臺、抖音、快手短視頻平臺上建立的自媒體賬戶以及官方網(wǎng)站一起構(gòu)成的媒體矩陣，這種媒體矩陣就是將專業(yè)的公共文化產(chǎn)品，以符合新媒體傳播規(guī)律的方式進行有效發(fā)布。

（一）微信、微博公眾平臺。2020年底統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明微信的月活躍用戶達12.1億之多，微博的月活躍用戶也有5.2億，可以想象，媒體信息在微信、微博上的傳播速度是相當廣泛并且迅速的，一篇火爆的公眾號文章幾天內(nèi)就會引起幾十萬的閱讀量，而微博上的熱搜數(shù)小時內(nèi)也會引起全國人民的關注，這樣的信息傳播速度是線下傳播遠遠做不到的。因此，公共圖書館融媒體建設的必要一環(huán)就是要建設好自身的微信、微博公眾平臺賬號。

（二）抖音、快手短視頻平臺。2020年抖音日平均活躍用戶數(shù)量破6億、快手日平均活躍用戶數(shù)達2.6億，短視頻已經(jīng)快速在群眾中流行開來。作為數(shù)字信息傳播的平臺，短視頻比起文字更加直觀、更加能吸引群眾接受公共文化并迅速引導更多的群眾關注公共圖書館事業(yè)。例如江西省圖書館在抖音上的官方賬號從2020年7月底開始發(fā)布短視頻來傳播公共文化，迅速收獲了大量粉絲，截至2021年4月已經(jīng)有將近50萬粉絲關注了江西省圖書館，江西省圖書館通過短視頻的形式向全國群眾傳播著公共文化。

（三）官方網(wǎng)站。圖書館官方網(wǎng)站日常負責對公眾提供信息服務、線上綜合服務、近期各種活動等，是圖書館對外傳播媒體信息最基本的平臺，具有相當高的權(quán)威性。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，智能手機還未如現(xiàn)在普及，正是官方網(wǎng)站為群眾傳播了最早的數(shù)字文化，群眾通過官方網(wǎng)站可以及時獲得公共圖書館對外發(fā)布的所有信息。在當下由于手機的普及，官方網(wǎng)站不再是用戶流量的集中入口，但它依然在公共圖書館融媒體平臺中占據(jù)著重要地位，依然是官方消息發(fā)布的第一選擇，依然在為群眾不斷地提供著服務。

三、公共圖書館融媒體技術(shù)效益分析

（一）經(jīng)濟效益分析。融媒體矩陣包括的方面還是比較多的，發(fā)展起來需要軟硬件方方面面的投入，做好每一項都需要不少資金和人力。如果每個公共圖書館都去各自發(fā)展融媒體，那不僅容易造成資源浪費，更可能由于資金不夠集中，導致每個圖書館的融媒體矩陣不夠好，甚至出現(xiàn)最終由于后期維護不足融媒體被擱置的現(xiàn)象。所以，從經(jīng)濟角度來說，發(fā)展公共圖書館融媒體矩陣，應該以省或者直轄市為單位，建設統(tǒng)一的一個融媒體平臺，可以連接到本省或者直轄市各個公共圖書館，從而實現(xiàn)集中力量辦大事，將這個融媒體平臺做大、做強。這樣可以減少每個公共圖書館在自身融媒體建設上重復的人力、物力和財力的損耗，實現(xiàn)公共圖書館在融媒體矩陣發(fā)展上人力、財力、物力的協(xié)同化管理。

（二）社會效益分析。公共圖書館是社會公益事業(yè)，不以爭取經(jīng)濟利潤為目標，它之所以能在幾千年人類文明中得以生存、延續(xù)和發(fā)展，其根本原因就在于其對社會文明的發(fā)展起到巨大的推動作用。

公共圖書館產(chǎn)生的社會效益可以理解為其對公眾的服務效果，即公共圖書館作為社會活動的主體為社會或讀者提供有用的知識、情報和信息，滿足社會需要和促進社會經(jīng)濟進步及發(fā)展的程度。所以，提高公共圖書館的社會效益就是提高其對公眾服務的效果，而在目前這個智能化時代，要想實現(xiàn)這一目的就必須打破以往圖書館在各個平臺之間的壁壘，提高公共文化的傳播廣度、深度及效率，建設完成的融媒體矩陣正是為了實現(xiàn)這一目的。一方面，利用融媒體技術(shù)，圖書館可以將比較分散甚至異構(gòu)的公共文化進行規(guī)范化的建設、保存和發(fā)布，而且公共文化建設工作將在融媒體技術(shù)加持下全力提高精準性、延續(xù)性和長遠期利用價值；另一方面，建設好的融媒體平臺加強了全省或者直轄市范圍內(nèi)公共圖書館的公共文化管理工作，能夠最大限度地挖掘當?shù)毓参幕?，并以最快捷、最豐富的方式推向群眾，在全省或全市范圍內(nèi)降低了群眾獲取公共文化的成本。

總之，融媒體建設在節(jié)約資金和人力的同時，能極大整合公共圖書館系統(tǒng)公共文化，更加有效地推廣公共文化，提高公共文化的服務質(zhì)量和效益；對全面提升公共圖書館的特色公共文化建設、推進公共文化服務的延伸、提升公共文化的有效利用及研究等方面都具有非常重要的意義，并且會帶來良好的經(jīng)濟和社會效益。

四、結(jié)語

5G時代已經(jīng)來臨，各種各樣的文化傳播形式如雨后春筍，新的發(fā)展形勢帶來了新的機遇，傳播形式的多樣化使得公共文化推廣變得越來越重要、越來越便捷。在推廣公共文化、提高國民素養(yǎng)的過程中，公共圖書館系統(tǒng)占有重要的位置。所以公共圖書館也要與時俱進，積極推進融媒體技術(shù)應用，將公共文化用多種形式更加高效地傳播出去，以提高受眾覆蓋率，提升公共文化傳播率，加大主流媒體在新時代的輿論導向，實現(xiàn)正面的輿論引導和正確價值觀的傳遞，進而推動公眾精神層面的提升，彰顯公共圖書館的社會價值和歷史使命。