傅岳把鄰里噪音比作“點(diǎn)燃負(fù)面情緒的火苗”,一旦點(diǎn)著,就可能被怨恨和焦躁吞噬。他認(rèn)為,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),要逃離鄰里噪音,如果無(wú)法通過(guò)溝通解決,只能反擊。反擊無(wú)效后,只有兩條出路——搬家和“你死我活”。
來(lái)自樓上的響動(dòng)
凌晨一點(diǎn)多,天花板上“哐當(dāng)”一聲。傅岳從睡夢(mèng)中被驚醒,他心跳加速,腦袋里嗡嗡作響,幾乎沒(méi)猶豫,便起身沖進(jìn)廚房,抄起菜刀,出了家門(mén)。他打算跟樓上鄰居“拼了”。而上樓的空當(dāng)讓他逐漸冷靜下來(lái),他放棄了。
這是遭遇鄰里噪音幾個(gè)月以來(lái),傅岳最沖動(dòng)的一次行為。傅岳35歲,在江蘇蘇州做外貿(mào)業(yè)務(wù),自認(rèn)為性格還算溫和,深諳為人處世之道,幾乎沒(méi)與他人起過(guò)沖突。直到2018年,樓上搬來(lái)了新住戶,傅岳長(zhǎng)達(dá)6年的安靜被打破。
來(lái)自樓上洗衣做飯、小孩蹦跳尖叫、打掃衛(wèi)生的聲音從早持續(xù)到晚,傅岳開(kāi)始變得敏感暴躁。他試著在家戴耳塞、播音樂(lè),都沒(méi)法改善情況,只好上樓敲開(kāi)鄰居的門(mén),可對(duì)方并不覺(jué)得自己的行為會(huì)吵到他,又找了物業(yè)上門(mén)溝通,也無(wú)果。
這場(chǎng)“噪音之戰(zhàn)”里,他為了減噪、治失眠,查閱了無(wú)數(shù)資料,試盡各種辦法。為了與同樣受噪音困擾的人分享經(jīng)驗(yàn)并抱團(tuán)取暖,他在2019 年創(chuàng)立了“鄰里噪音聯(lián)盟”,在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與其他“受害者”交流,分享抗噪方法。
在這個(gè)過(guò)程中,傅岳發(fā)現(xiàn),鄰里噪音受害者是一個(gè)龐大的群體——他用半年時(shí)間做的調(diào)查問(wèn)卷,收到了近4000人的反饋。
據(jù)中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)2020年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),鄰里噪音投訴量正逐年上升,占業(yè)主投訴比例已超40%,其中來(lái)自樓上的噪音占比最高,占噪音投訴量的80%以上。
失眠、抑郁、施暴
26 歲的劉浩是傅岳建的群里較早的“受害者”之一。他生活在內(nèi)蒙古呼和浩特,2019 年春天,購(gòu)入了市里的一套房子。平靜的日子過(guò)了不到半年,就被樓上搬來(lái)的新鄰居打破了。
這是一對(duì)中年夫妻和他們的女兒、一位老人,還有一只泰迪犬。他們?cè)诮ú某亲鲂l(wèi)浴器材生意,沒(méi)有固定的上下班時(shí)間。劉浩表示,從早上六點(diǎn)到凌晨三點(diǎn),樓上都在持續(xù)不斷地發(fā)出各種噪音。
這種日常噪音沒(méi)那么尖銳,但更隱蔽,往往只有隔著一塊天花板的鄰居聽(tīng)得到;它同時(shí)又不可預(yù)測(cè),劉浩不知道噪音什么時(shí)候會(huì)突然響起,也不知道多晚會(huì)停,更不知道這樣的日子什么時(shí)候是個(gè)頭。
一開(kāi)始,樓上鄰居的邏輯是“我們樓上也吵,但我們從來(lái)不去找人家”;再往后,他們覺(jué)得劉浩小題大做,故意找茬兒;到后來(lái),鄰居不再承認(rèn)是自己發(fā)出的聲響了,有時(shí)還會(huì)故意報(bào)復(fù)。
劉浩找過(guò)物業(yè)和派出所投訴,得到的答復(fù)是“樓上樓下的,有點(diǎn)兒動(dòng)靜很正常,互相體諒一下”。
但他無(wú)法體諒,“這是我活了二十幾年來(lái),最憋屈、最無(wú)能為力,也是最?lèi)盒牡氖聝骸薄?/p>
持續(xù)的失眠和焦慮下,劉浩覺(jué)得自己性情大變。他變得暴躁,經(jīng)常聽(tīng)到樓上的響動(dòng)后無(wú)處發(fā)泄,隨手拿起手邊的手機(jī)、煙灰缸或者音箱就往地上摔,情緒也經(jīng)常失控,甚至?xí)纯蕖?/p>
在噪音“受害者”群體中,患有抑郁癥和焦慮癥的人并不少。傅岳發(fā)現(xiàn),大部分人對(duì)于噪音的反應(yīng)不取決于噪音分貝有多大,而是出于對(duì)噪音制造者的厭惡。這種厭惡往往產(chǎn)生于長(zhǎng)年累月的溝通障礙,反復(fù)溝通受挫后,不少人會(huì)陷入對(duì)鄰居的厭惡,甚至仇恨。
這種仇恨也引發(fā)了暴力事件。今年10 月中旬,江蘇一女子凌晨被陌生男子闖入家中毆打。據(jù)當(dāng)?shù)鼐酵▓?bào),施害者可能由于噪音原因?qū)︵従邮┍?/p>
傅岳也接到過(guò)類(lèi)似的群友投稿。對(duì)方被樓上噪音折磨了3年,其間使用過(guò)震樓器、堵門(mén)鎖等方法報(bào)復(fù),兩家多次去派出所,鬧到了街知巷聞的地步。后來(lái),在一次糾紛中,群友沖動(dòng)之下將樓上的老人推下樓梯,事后醫(yī)生診斷老人可能變成植物人,他也因此入獄。
漫長(zhǎng)的事
傅岳把鄰里噪音比作“點(diǎn)燃負(fù)面情緒的火苗”,一旦點(diǎn)著,就可能被怨恨和焦躁吞噬。
從自己過(guò)往經(jīng)驗(yàn)和各種案例中,傅岳認(rèn)為,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),要逃離鄰里噪音,如果無(wú)法通過(guò)溝通解決,只能反擊。反擊無(wú)效后,只有兩條出路——搬家和“你死我活”。
目前,中國(guó)對(duì)鄰里噪音還缺乏法律明文規(guī)定的規(guī)范和處罰。僅有治安管理處罰法規(guī)定,制造噪聲干擾他人正常生活的,處警告;警告后不改正的,處200元以上500元以下罰款。而目前使用的環(huán)境噪聲污染防治法還是1997年頒布的,并沒(méi)有關(guān)于鄰里噪音的界定、規(guī)范和處罰的條款。
在傅岳看來(lái),只有建立規(guī)范的鄰里噪音治理流程,才能加強(qiáng)約束?!暗@是一件漫長(zhǎng)的事,不是一個(gè)人或者幾個(gè)群就能解決的。”傅岳感嘆,“如果樓上能自己體驗(yàn)一下噪音,他就知道應(yīng)該怎么做了?!保ㄎ闹惺茉L者均為化名)(《新周刊》等)