張北

根據(jù)天天汽車提供的汽車故障投訴量排行榜來看，雖然2月有雙節(jié)日，但群眾的投訴熱情依然不減，長(zhǎng)安乘用車、一汽-大眾、長(zhǎng)安福特本月受到車主投訴量相對(duì)較多。

一汽-大眾投訴量呈雙倍增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，受到投訴量最多的車型是高爾夫，主要投訴理由是變速箱升擋慢，存在拖擋現(xiàn)象，發(fā)動(dòng)機(jī)噪音大。本月，北汽銀翔投訴量也翻倍增長(zhǎng)，問題集中在2016款車型上，車身附件及電器故障為主要投訴緣由。

投訴量是一桿秤，或多或少都會(huì)影響潛在購(gòu)車主的選擇，在汽車產(chǎn)品快銷時(shí)代下，產(chǎn)品是基礎(chǔ)，服務(wù)是保障，只有將產(chǎn)品與服務(wù)更好地結(jié)合在一起，汽車產(chǎn)品的口碑才能更好更持久。