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引言

近年來，數(shù)字化、信息化、智能化等信息技術的全面普及，現(xiàn)代企業(yè)管理面臨轉型升級的局面。當前流行的ERP系統(tǒng)為優(yōu)化會計業(yè)務流程和提升財務信息質(zhì)量提供了先決條件，解決企業(yè)會計業(yè)務信息缺陷，實現(xiàn)了會計流程的標準化運營。

一、傳統(tǒng)會計業(yè)務流程改造的現(xiàn)實意義

會計業(yè)務是企業(yè)整個經(jīng)營活動、投資活動和籌資活動的運作系統(tǒng)。會計業(yè)務流程，不僅需要協(xié)調(diào)配合企業(yè)內(nèi)部管理，同時更應當適應外部環(huán)境并做相應調(diào)整。傳統(tǒng)的會計業(yè)務流程只能提供歷史的財務狀況和經(jīng)營業(yè)務信息，難以適應現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的需求。

在ERP系統(tǒng)環(huán)境下，會計業(yè)務流程是企業(yè)在經(jīng)濟業(yè)務中對產(chǎn)生的會計信息和數(shù)據(jù)進行采集、處理和輸出的過程。系統(tǒng)能實現(xiàn)財務信息和業(yè)務信息的一體化。在業(yè)務發(fā)生的同時會自動生成會計核算數(shù)據(jù)，提高財務數(shù)據(jù)的及時性、唯一性和相關性，為管理層參與經(jīng)濟活動和內(nèi)部管理提供決策依據(jù)。

二、傳統(tǒng)會計業(yè)務流程存在的主要問題

（一）傳統(tǒng)會計業(yè)務流程信息嚴重滯后

在傳統(tǒng)會計業(yè)務流程中，會計人員在會計期末對企業(yè)的生產(chǎn)、銷售和成本等經(jīng)營數(shù)據(jù)進行會計核算，提供業(yè)務數(shù)據(jù)和財務信息。由于會計人員會計核算產(chǎn)生的財務數(shù)據(jù)信息滯后于日常業(yè)務產(chǎn)生的經(jīng)營數(shù)據(jù)，這些信息難以滿足管理者的日常經(jīng)營決策。因此，傳統(tǒng)會計業(yè)務流程導致會計信息嚴重滯后，難以實時監(jiān)控企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)濟活動，導致經(jīng)濟決策滯后于市場變化，難以滿足企業(yè)的精細化管理要求。

（二）傳統(tǒng)會計業(yè)務流程信息容易被孤立

一是傳統(tǒng)的會計業(yè)務主要由企業(yè)財務部門負責實施，會計信息的產(chǎn)生和傳遞一般限于部門內(nèi)部。由于財務部門與其他部門之間的信息傳輸環(huán)節(jié)較多、傳遞較為緩慢，會計信息缺乏實時共享。因此傳統(tǒng)會計業(yè)務很容易產(chǎn)生孤立的財務數(shù)據(jù)，造成信息數(shù)據(jù)的孤立。二是由于財務部門對會計業(yè)務信息溝通不充分，對企業(yè)其他部門未能實時傳遞數(shù)據(jù)，可能導致相關信息存在不一致，從而引起會計工作錯誤，降低會計業(yè)務的質(zhì)量。三是目前會計業(yè)務的電算化取代人工記賬，對大量數(shù)據(jù)信息進行分類和儲存，提高了財務部門的會計核算效率，但沒有從根本上解決傳統(tǒng)會計信息孤立的弊端。

（三）傳統(tǒng)會計業(yè)務流程信息質(zhì)量難以保證

一是傳統(tǒng)會計業(yè)務信息難以滿足使用者的需求。當前企業(yè)會計業(yè)務會涉及多種經(jīng)營項目的財務核算，傳統(tǒng)的會計流程把信息用戶定位為外部人員，以提供數(shù)據(jù)報表為主要業(yè)務。經(jīng)營管理者和報表使用者對財務數(shù)據(jù)分析的廣度和深度也有所不同。對經(jīng)營管理者來說，會計業(yè)務處理過程中產(chǎn)生的財務數(shù)據(jù)信息更為重要，但部分信息被財務處理之后未能最終反映在報表數(shù)據(jù)內(nèi)。因此，標準化的財務報告很難滿足所有使用者的要求。二是財務部門與外部用戶進行數(shù)據(jù)共享及交換時，由于傳統(tǒng)會計業(yè)務信息存在數(shù)據(jù)冗余和信息隔閡，財務部門無法保證財務數(shù)據(jù)的準確性，降低了外部用戶對會計業(yè)務數(shù)據(jù)的依賴程度。

三、ERP系統(tǒng)下企業(yè)會計業(yè)務流程的改造構想

（一）實時處理會計業(yè)務信息

隨著信息化技術的不斷發(fā)展，信息的傳遞和共享方式不再局限于時間和空間，也重新定義了通過信息化手段對數(shù)據(jù)收集、信息處理和資料利用等業(yè)務信息處理流程，實現(xiàn)財務業(yè)務一體化信息處理，達到了信息共享的目的。在以企業(yè)網(wǎng)絡平臺為基礎搭建的ERP信息系統(tǒng)中，一是應將財務人員的會計工作與企業(yè)的經(jīng)營活動和業(yè)務流程相結合，讓財務人員走出財務部門主動參與經(jīng)營決策；二是將采購業(yè)務、生產(chǎn)業(yè)務、銷售業(yè)務和投資業(yè)務等經(jīng)濟活動產(chǎn)生的信息實時生成總賬和會計報表，解決人工輸入憑證的煩瑣過程。三是能夠拓展各個部門生產(chǎn)經(jīng)營的業(yè)務流程，實現(xiàn)企業(yè)部門之間以及企業(yè)與客戶之間的溝通連接。

以工程項目管理為例，在ERP系統(tǒng)應制訂與項目管理相關的概預算管理、招投標管理和合同管理等相關流程。在制定好業(yè)務流程后，財務人員的工作重心將從被動收集和整理與工程項目相關的會計資料轉變?yōu)橛嗅槍π缘貙崟r分析和監(jiān)督工程項目的投資概算執(zhí)行情況。從而進一步分析工程施工進度與工程款支付情況的差異問題。項目管理人員可以對因合同管理、成本投入、資金支付等問題進行深入分析，實時取得項目開發(fā)成本的數(shù)據(jù)。通過將業(yè)務活動和信息處理相結合，實現(xiàn)業(yè)務信息的關聯(lián)性和動態(tài)化，提升了企業(yè)業(yè)務活動的效率。

（二）全方位采集會計業(yè)務數(shù)據(jù)

在ERP系統(tǒng)采集業(yè)務數(shù)據(jù)時，應當對數(shù)據(jù)是否準確和完整進行設置流程。一是檢查系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否完整性，可以通過對記錄數(shù)量是否完整、檢查關鍵字段是否完整等內(nèi)容進行檢查。如果錄入信息缺少必要的字段，必將導致系統(tǒng)輸出信息缺乏完整性。二是系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性的檢查范圍，可以由企業(yè)根據(jù)實際業(yè)務需要制定檢查規(guī)則。如檢查會計科目類型分類是否正確、資產(chǎn)來源的途徑和時間是否正確等，并對發(fā)現(xiàn)的錯誤進行及時調(diào)整優(yōu)化。三是檢查系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否唯一時，系統(tǒng)一般能自行發(fā)現(xiàn)問題。但是，比如當一個實物對應多個系統(tǒng)編碼時，系統(tǒng)一般很難發(fā)現(xiàn)問題，必須依靠人工檢查進行解決。

在企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務實施過程時，ERP系統(tǒng)能按照設定的業(yè)務規(guī)則進行處理并生成財務信息。例如企業(yè)的銷售業(yè)務，ERP系統(tǒng)以客戶的訂單為業(yè)務起點，通過信用、銷售、倉庫、財務等業(yè)務環(huán)節(jié)，ERP系統(tǒng)最終將上述各環(huán)節(jié)自動生成會計憑證，形成銷售數(shù)據(jù)。

（三）改變會計業(yè)務信息的處理方式

傳統(tǒng)會計業(yè)務流程只注重了業(yè)務數(shù)據(jù)的最終處理結果，但忽略了業(yè)務流程對業(yè)務數(shù)據(jù)產(chǎn)生過程形成有效的分析和記錄。ERP系統(tǒng)應能夠根據(jù)外部市場與企業(yè)內(nèi)部資源和財務信息的對比情況，隨時優(yōu)化會計業(yè)務流程，不僅使企業(yè)能夠準確把握市場行情，也能夠對企業(yè)的采購、銷售與庫存等主要業(yè)務流程實施有效的控制、分析和管理，為企業(yè)運行提供助力。首先，ERP系統(tǒng)應改變企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的處理方式。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的不同階段，ERP系統(tǒng)能夠定期或不定期的匯總業(yè)務信息和財務資料，提高信息采集和加工的時效性和準確性，尤其是對于企業(yè)經(jīng)營過程中的關鍵環(huán)節(jié)，比如采購中的供應商選擇和詢價定價、銷售中的定價策略和銷售信用等，系統(tǒng)能將會計業(yè)務信息以多元化的形式呈現(xiàn)，滿足企業(yè)管理層的決策分析。其次，ERP系統(tǒng)應改變企業(yè)財務數(shù)據(jù)的采集方式。為保證信息管理系統(tǒng)正常運作，會計業(yè)務可以依靠ERP系統(tǒng)進行定期采集業(yè)務數(shù)據(jù)，為企業(yè)核算和財務計劃提供保障，也能保證會計業(yè)務提供的信息是實時有效的。最后，ERP系統(tǒng)應改變與企業(yè)用戶的互動方式。會計業(yè)務流程的改造應由管理層或財務主管進行監(jiān)督管理，保證會計人員在進行業(yè)務信息傳遞時能夠利用信息技術對數(shù)據(jù)信息進行處理，以圖像化或流程化的信息為主，改變過往表格信息的形式，實現(xiàn)會計信息的多元化。

（四）會計業(yè)務信息的有效整合

企業(yè)財務部門的會計工作已經(jīng)從數(shù)據(jù)分析、財務核算轉變?yōu)樾畔⑻幚?、核算管控。為解決企業(yè)當前財務管理上的痛點和難點，企業(yè)往往是沒有提前統(tǒng)籌規(guī)劃ERP系統(tǒng)的整體功能，很容易將系統(tǒng)的各主要模塊進行人為地切割，導致業(yè)務流和數(shù)據(jù)流不能被有效整合而形成一個個的信息孤島，形成頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的局面。因此在建設ERP系統(tǒng)時，一是應將ERP系統(tǒng)進行整體規(guī)劃，從生產(chǎn)、銷售、物流等全價值鏈的角度，理順系統(tǒng)功能和系統(tǒng)權限之間的關系，優(yōu)化業(yè)務流程。在ERP系統(tǒng)，業(yè)務流程應考慮企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財一體化的功能，摒棄業(yè)務流程的流水線、程序化的處理方式。二是在ERP系統(tǒng)下，業(yè)務數(shù)據(jù)的處理需要改變傳統(tǒng)會計業(yè)務流程的局限性，延伸財務工作的內(nèi)容。ERP系統(tǒng)能夠統(tǒng)一企業(yè)的主數(shù)據(jù)，對于企業(yè)的基礎數(shù)據(jù)，比如組織架構、人力資源、客戶和供應商和產(chǎn)品等，需要理清數(shù)據(jù)的生成標準、關聯(lián)程序、創(chuàng)建方式以及信息共享的操作流程。會計人員需迅速轉變角色，將工作重心變成及時加工和處理數(shù)據(jù)信息，積極配合其他部門，融入ERP系統(tǒng)下的企業(yè)各項業(yè)務之中。三是企業(yè)應做好收入、利潤、現(xiàn)金流等經(jīng)營目標的制訂，將企業(yè)的整個年度“大盤子”進行清晰的規(guī)劃和統(tǒng)籌。在ERP系統(tǒng)下，要具備將分解經(jīng)營目標落地的能力，能夠將經(jīng)營目標分解到各條業(yè)務線、各個業(yè)務部門、甚至每一名員工，逐一落實目標和責任。ERP系統(tǒng)應圍繞收入和成本這兩個主要業(yè)務條線實施業(yè)務流程規(guī)劃，實現(xiàn)從業(yè)務流程產(chǎn)生業(yè)務數(shù)據(jù)，從業(yè)務數(shù)據(jù)驅動經(jīng)營管理的閉環(huán)流程。例如對每個資產(chǎn)租賃合同能預測開票和收款的時間，同時在開票和收款后能及時生成財務信息。如果預測和實際存在偏離時，系統(tǒng)能向管理層、業(yè)務部門及相關人員及時反饋相關信息。

結語

在市場開放的大環(huán)境下，企業(yè)的競爭實力不僅是與外部企業(yè)之間資源爭奪的能力體現(xiàn)，更是企業(yè)內(nèi)部管理效率提升和外部客戶協(xié)調(diào)共享的能力體現(xiàn)。企業(yè)在規(guī)劃建設ERP系統(tǒng)時，應當具備“中臺”思維，全面打通企業(yè)的內(nèi)部流程，不斷完善會計職能，實時處理和收集財務信息和業(yè)務數(shù)據(jù)，提升企業(yè)的核心競爭力。