李 萍

蘇州旅游與財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇蘇州 215104

引言

游戲化教學(xué)是將游戲元素融入到教學(xué)當(dāng)中,創(chuàng)造出一個(gè)新的輕松且富有趣味性的教學(xué)情境,能夠讓學(xué)習(xí)者在一種輕松的氛圍中,積極去學(xué)習(xí)知識、技能以及情感態(tài)度,從中獲得自我目標(biāo)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)[1]。 游戲化教學(xué)就是為學(xué)生營造輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在“玩中學(xué)”，最大化地提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果。目前我國游戲化教學(xué)研究多集中于中小學(xué)生，針對職業(yè)院校學(xué)生開展游戲化教學(xué)的研究尚不足。隨著國家對技術(shù)型人才需求的日益增長，對職業(yè)教育教學(xué)的改革創(chuàng)新提出了更高的要求。游戲化教學(xué)，以人本主義思想為出發(fā)點(diǎn),以“樂”貫穿教育教學(xué)始終，實(shí)現(xiàn)了教師的樂教和學(xué)生的樂學(xué)。

一 導(dǎo)游法規(guī)課程內(nèi)容介紹與學(xué)情分析

導(dǎo)游法規(guī)是中高職旅游管理專業(yè)的一門核心課程，也是全國導(dǎo)游資格考試的必考科目之一。課程內(nèi)容分為3篇（依法治國篇、方針政策篇和法律法規(guī)篇），共16章，涵蓋國家基本制度、政策以及與旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)的法律法規(guī)內(nèi)容，是一門政策性、法律性較強(qiáng)的專業(yè)課程。課程內(nèi)容理論性較強(qiáng)，前兩篇內(nèi)容多、難記憶，第三篇法律專業(yè)性強(qiáng)、難理解。傳統(tǒng)課堂教學(xué)主要以教師講授為主，輔以課堂提問和案例分析，檢驗(yàn)學(xué)生對知識的掌握情況和運(yùn)用所學(xué)知識分析問題的能力。在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)普遍存在學(xué)習(xí)興趣不大、主動性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)注意力不集中，考試成績不理想的問題。如何基于行業(yè)背景整合教材, 改善教學(xué)方式, 以有效改進(jìn)導(dǎo)游法規(guī)課程課堂質(zhì)量, 提高課堂教學(xué)效率, 是教師教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)該思考的問題[2]。

職業(yè)院校學(xué)生基礎(chǔ)相對薄弱，對學(xué)習(xí)的熱情不高，甚至有部分學(xué)生有厭學(xué)情緒。但是他們樂于接受新事物，競爭意識強(qiáng)，愿意小組合作探究，熱衷各種線上線下游戲。通過訪談和問卷調(diào)查顯示，大部分學(xué)生對導(dǎo)游法規(guī)課程采用游戲化教學(xué)表示接受和期待。

二 導(dǎo)游法規(guī)課程游戲化教學(xué)的實(shí)施過程

（一）設(shè)計(jì)游戲化教學(xué)過程

課堂教學(xué)要達(dá)到良好的效果必須依托于精心的教學(xué)設(shè)計(jì)。游戲化教學(xué)的核心理念在于將游戲化元素和環(huán)節(jié)融入到傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)中，對教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)等進(jìn)行合理設(shè)置[3]。在對導(dǎo)游法規(guī)課程內(nèi)容實(shí)施游戲化教學(xué)時(shí)，教學(xué)設(shè)計(jì)分課前、課中和課后三個(gè)環(huán)節(jié)。課前采用熱身小游戲來點(diǎn)燃學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情或者作為新課的導(dǎo)入。比如課前活動“今天我是小主播”，讓學(xué)生利用2—3分鐘播報(bào)旅游熱點(diǎn)新聞。這一設(shè)計(jì)既能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生對旅游新聞的敏感度，鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力。課中，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，采用信息化教學(xué)手段，將新授課的內(nèi)容，借助信息技術(shù)，開展線上、線下混合教學(xué)，通過聽、看、玩的形式全方位刺激學(xué)生的感官體驗(yàn)。同時(shí)，改變傳統(tǒng)課堂以提問和做練習(xí)來檢查學(xué)生學(xué)習(xí)效果的方式，通過在課堂上設(shè)計(jì)一些游戲活動，比如闖關(guān)、競賽、角色扮演等，更加靈活多樣地達(dá)到檢測目的。課后，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，布置小組作業(yè)，學(xué)生以小組為單位，以游戲的形式完成課后作業(yè)，將課后時(shí)間充分有效地利用起來[4]。

（二）實(shí)施游戲化教學(xué)方法

1 游戲闖關(guān)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動力

導(dǎo)游法規(guī)課程現(xiàn)用教材各部分內(nèi)容從表面上看是割裂開來的，實(shí)際上這些內(nèi)容可以結(jié)合旅游業(yè)務(wù)的實(shí)際操作過程串聯(lián)起來（旅行社成立、游客報(bào)團(tuán)、計(jì)調(diào)組團(tuán)、導(dǎo)游帶團(tuán)等）。在對教材內(nèi)容進(jìn)行重新整合編排后，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)關(guān)卡，讓學(xué)生帶著任務(wù)，虛擬某種角色去完成相應(yīng)模塊的知識學(xué)習(xí)，讓學(xué)生以闖關(guān)的形式實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換和崗位的晉升，以此提高學(xué)生積極性和主動性。

2 知識競賽，鞏固基礎(chǔ)內(nèi)容

導(dǎo)游法規(guī)課程依法治國篇和方針政策篇的內(nèi)容偏重記憶，要求理解的內(nèi)容相對較少，且這部分內(nèi)容學(xué)生已具備一定的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。因此，這兩篇的學(xué)習(xí)主要以學(xué)生課前自學(xué)為主，課堂上則通過知識競賽游戲來檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和對知識的掌握情況。通過課堂教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，只要營造出競賽的游戲氛圍，大部分學(xué)生都能積極主動參與競賽，教學(xué)效果明顯優(yōu)于傳統(tǒng)的講授法。

3 翻牌說案，提高分析能力

導(dǎo)游法規(guī)課程第三篇法律法規(guī)篇法律專業(yè)性較強(qiáng)，尤其以合同法、侵權(quán)責(zé)任法較為難理解。學(xué)生對這些法律條文的學(xué)習(xí)經(jīng)常困惑和不理解。對此，在教學(xué)中借助案例教學(xué)，設(shè)計(jì)“翻牌說案”游戲，提高學(xué)生分析問題的能力。職業(yè)院校的學(xué)生學(xué)習(xí)的積極和熱情需要通過有趣多樣的教學(xué)形式加以引導(dǎo)和激發(fā)?！胺普f案”有別于傳統(tǒng)的案例教學(xué)，增添了對未知的好奇，更大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4 角色扮演，加深理解記憶

角色扮演是讓學(xué)生在假定的環(huán)境中按某一角色身份進(jìn)行活動以達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的一種教學(xué)方法。導(dǎo)游法規(guī)課程中涉及到導(dǎo)游人員管理的法律條文，在教學(xué)中嘗試讓學(xué)生以小組為單位，分別扮演導(dǎo)游和游客的角色，通過情境再現(xiàn)，幫助學(xué)生了解和熟悉導(dǎo)游職業(yè)性質(zhì)及工作要求，加深對所學(xué)知識的理解和記憶，從而為將來從事導(dǎo)游工作奠定良好的基礎(chǔ)。課堂教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，學(xué)生熱衷角色扮演游戲，能以小組為單位，討論設(shè)計(jì)情境，并生動表現(xiàn)出來。既起到了活躍課堂氣氛的作用，同時(shí)化枯燥繁瑣的法律法規(guī)條文為立體靈活的行為語言，加深學(xué)生的理解和記憶[5]。

三 導(dǎo)游法規(guī)課程游戲化教學(xué)需注意的問題

（一）清晰闡述游戲規(guī)則和要求

在開展游戲化教學(xué)之前，明確游戲規(guī)則和要求是確保游戲有序進(jìn)行的重要前提。比如游戲時(shí)長、參與人數(shù)、開展形式、獎(jiǎng)懲等。規(guī)則和要求必須具體、明確，不能出現(xiàn)模棱兩可的意思。只有讓學(xué)生明確游戲的目的、游戲的設(shè)計(jì)、游戲的規(guī)則，這樣才有利于學(xué)生的有效參與，最終達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

（二）積極關(guān)注每個(gè)學(xué)生的有效參與

在進(jìn)行游戲化教學(xué)時(shí)，關(guān)注每個(gè)學(xué)生的參與是教師必須考慮的問題。在課堂教學(xué)中，由于時(shí)間和空間的限制，學(xué)生的參與形式和深度各個(gè)不同，教師需要靈活設(shè)計(jì)游戲，確保每個(gè)學(xué)生都參與游戲。比如在“翻牌說案”游戲中，參與體驗(yàn)的學(xué)生屬于直接參與，其他學(xué)生則作為觀眾以聆聽的形式間接參與。為了保證這種間接參與的真實(shí)性，教師可以設(shè)計(jì)提問環(huán)節(jié)和打分環(huán)節(jié)，這樣更有利于發(fā)揮學(xué)生的主體地位，確保參與的有效性。

（三）游戲化教學(xué)要為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)

在實(shí)施游戲化教學(xué)時(shí)，一定要清楚游戲只是手段，教學(xué)才是目的。寓教于樂是游戲化教學(xué)的本質(zhì)，讓學(xué)生通過游戲掌握所學(xué)知識。因此，教學(xué)中要始終堅(jiān)持讓游戲服務(wù)教學(xué)，不能本末倒置。慎重選擇游戲形式，把握游戲時(shí)間及時(shí)把游戲中學(xué)到的知識傳遞給學(xué)生，這樣才能真正做到游戲化教學(xué)為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)。

（四）游戲的選擇應(yīng)適合教學(xué)內(nèi)容

不同的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)目標(biāo)也不盡相同，在選擇游戲形式時(shí)，必須充分結(jié)合教學(xué)大綱的要求，考慮教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，確保游戲適合教學(xué)內(nèi)容。對于偏記憶性的知識點(diǎn)，可以選擇個(gè)人競賽類的游戲；對于偏理解性的知識點(diǎn)，可以選擇小組展示類的游戲[6]。

四 結(jié)語

游戲化教學(xué)在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性方面具有突出作用，本文將游戲化教學(xué)引入到職業(yè)院校導(dǎo)游法規(guī)課程課堂教學(xué)中，針對不同的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行游戲化教學(xué)實(shí)踐。結(jié)果表明，游戲化教學(xué)能夠有效改善傳統(tǒng)課堂教學(xué)的沉悶，營造活躍的課堂氣氛，打造快樂課堂，提高學(xué)生對導(dǎo)游法規(guī)課程學(xué)習(xí)的興趣和熱情，是值得推廣的教學(xué)方法。