1網(wǎng)絡(luò)社群概述

由愛(ài)好與價(jià)值觀相同的個(gè)體形成的相互聯(lián)系，且共同遵守規(guī)范紀(jì)律的穩(wěn)定社會(huì)群體即社群。網(wǎng)絡(luò)社群則指網(wǎng)絡(luò)空間中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)成的社群。相較于線下社群，網(wǎng)絡(luò)社群更開(kāi)放與自由，群成員擁有多元化的身份與職業(yè)。同時(shí)，因網(wǎng)絡(luò)社群不受空間束縛，世界各地網(wǎng)民都可結(jié)合自身興趣愛(ài)好加入社群，以此推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)社群的發(fā)展壯大。網(wǎng)絡(luò)社群使得社交連接因素發(fā)生了改變，使得親緣與社會(huì)關(guān)系為主的連接變?yōu)閮r(jià)值、興趣與服務(wù)為核心的連接，網(wǎng)絡(luò)社群能夠?qū)⑸缃晦D(zhuǎn)換成生產(chǎn)力，全面實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值。

2中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷現(xiàn)存問(wèn)題

2.1農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷模式不合適

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，打造農(nóng)產(chǎn)品品牌，提高競(jìng)爭(zhēng)力是十分必要的。在傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)與生產(chǎn)模式作用下，農(nóng)產(chǎn)品品牌缺失，但隨著居民生活水平的提高對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌有了更高的需求，農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷面臨一定的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。另外隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，明確品牌定位，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可，以此增強(qiáng)品牌價(jià)值。在特色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中，批發(fā)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)及情感等是主要營(yíng)銷模式，為特色農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了重要推動(dòng)力。

2.2農(nóng)產(chǎn)品品牌核心價(jià)值不足

農(nóng)產(chǎn)品品牌價(jià)值缺失。現(xiàn)階段，企業(yè)雖然重視廣告宣傳，但因品牌農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有很高的個(gè)性化辨識(shí)度，極易形成空心化品牌價(jià)值，消費(fèi)者無(wú)法很好地了解農(nóng)產(chǎn)品特色。目前，部分經(jīng)營(yíng)企業(yè)的廣告內(nèi)容以產(chǎn)品名稱為主，沒(méi)有很好地為消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品價(jià)值，廣告宣傳效果差強(qiáng)人意。為了加強(qiáng)品牌營(yíng)銷指導(dǎo)，相關(guān)部門制定了相關(guān)政策與獎(jiǎng)勵(lì)扶持措施，以綠色與有機(jī)食品認(rèn)證為農(nóng)產(chǎn)品構(gòu)建區(qū)域性品牌。總體來(lái)講，中國(guó)特色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化不高，缺乏規(guī)范性的產(chǎn)銷，還未建成可追溯系統(tǒng)，部分農(nóng)產(chǎn)品大多以地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行營(yíng)銷，使得農(nóng)產(chǎn)品品牌長(zhǎng)期受制于地域限制。

2.3農(nóng)產(chǎn)品品牌推廣不到位，營(yíng)銷渠道開(kāi)發(fā)有待增強(qiáng)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日益完善，農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)供過(guò)于求，加劇了農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。很多農(nóng)產(chǎn)品集中于區(qū)域市場(chǎng)銷售，對(duì)于全國(guó)甚至國(guó)外市場(chǎng)沒(méi)有很強(qiáng)的銷售意愿，部分優(yōu)秀農(nóng)產(chǎn)品外銷到其它地方后，其品牌知名度大打折扣。

3網(wǎng)絡(luò)社群背景下農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略

3.1構(gòu)建專業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

在社群營(yíng)銷中，強(qiáng)大的營(yíng)銷隊(duì)伍是非常關(guān)鍵的。一方面，在售前、售中與售后等階段，要安排專業(yè)人員完成咨詢調(diào)研、推廣營(yíng)銷、物流配送及客戶服務(wù)等相關(guān)工作。

3.2提供個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)

在社群營(yíng)銷時(shí)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)模式需充分體現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性。社群商家與消費(fèi)者需保持有效溝通，結(jié)合其個(gè)性化需求加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，為消費(fèi)者制定個(gè)性化服務(wù)，以此獲得更好的滿意度與產(chǎn)品忠誠(chéng)度。

3.3保障多樣化社群行為

借助線上貼吧、知乎、微信、抖音及閑魚(yú)等APP終端或網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)引流宣傳；同時(shí)在線下利用景區(qū)、商業(yè)街區(qū)等人員推廣與商家合作開(kāi)發(fā)模式實(shí)現(xiàn)引流宣傳；在社群內(nèi)部通過(guò)紅包、競(jìng)賽、折扣活動(dòng)及免費(fèi)產(chǎn)品等活動(dòng)吸引消費(fèi)者，增加參與次數(shù)提高其歸屬感，促使社群保持良性發(fā)展。保障社群營(yíng)銷中老客戶的權(quán)益，加強(qiáng)老客戶管理，便于老客戶為新客戶傳播社群情感，同時(shí)確保老客戶更加依賴社群，更好地銷售特色農(nóng)產(chǎn)品。

（遼寧省朝陽(yáng)市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局趙楠）