王瑋

（貴州省廣播電視監(jiān)測(cè)中心，貴州 貴陽 550002）

一、前言

在三網(wǎng)融合宏觀政策的大力支持下，IPTV 業(yè)務(wù)取得實(shí)質(zhì)性的發(fā)展，截止到2020 年11 月，工信部數(shù)據(jù)顯示IPTV 的用戶人數(shù)已突破3 億人。在用戶量級(jí)方面IPTV 已經(jīng)成長(zhǎng)為可與有線數(shù)字電視比肩的主流媒體傳播渠道。用戶量的爆發(fā)式增長(zhǎng)促使了相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的陸續(xù)出臺(tái)，龐大的用戶量級(jí)和統(tǒng)一的體系架構(gòu)意味著IPTV 的輿論影響力有了質(zhì)的飛躍，已成為網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)重要的新媒體業(yè)態(tài)以及國(guó)家重要輿論宣傳陣地。廣播電視監(jiān)測(cè)監(jiān)管部門要確保 IPTV，從節(jié)目的內(nèi)容和業(yè)務(wù)到節(jié)目的集成和傳輸?shù)陌踩コ?，每個(gè)環(huán)節(jié)都要做好監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作。廣電總局也陸續(xù)出臺(tái)了一系列的通知和要求，對(duì)IPTV 的監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作提出了具體要求，建設(shè)性地為IPTV 業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展提供了有力的安全保障。

二、IPTV 概念

IPTV(互聯(lián)網(wǎng)交互電視)是基于和寬帶業(yè)務(wù)平臺(tái)，以機(jī)頂盒或其他具有音視頻編解碼能力的數(shù)字化設(shè)備為終端，通過聚合服務(wù)提供商的各種流媒體服務(wù)內(nèi)容和增值應(yīng)用，為用戶提供多種互動(dòng)多媒體服務(wù)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。按不同應(yīng)用角度又可分為：電視收看、視頻點(diǎn)播、信息服務(wù)、通信服務(wù)、互動(dòng)游戲。目前，IPTV 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)分為六級(jí)：集成播控總平臺(tái)、集成播控分平臺(tái)、傳輸核心節(jié)點(diǎn)、傳輸匯聚節(jié)點(diǎn)、傳輸邊緣節(jié)點(diǎn)和用戶終端。

三、綜合監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)

（一）IPTV 監(jiān)管目標(biāo)

項(xiàng)目整體建成后，可形成隨時(shí)核查IPTV 節(jié)目的監(jiān)測(cè)監(jiān)管體系，防止違規(guī)和非法節(jié)目流入到IPTV 系統(tǒng)；通過對(duì)IPTV 節(jié)目?jī)?nèi)容的跟蹤核查及自動(dòng)預(yù)警，定位和防止非法節(jié)目插入，實(shí)現(xiàn)對(duì)IPTV 的有效監(jiān)管；對(duì)EPG、直播頻道、點(diǎn)播節(jié)目合法性、電視廣告、播出節(jié)目?jī)?nèi)容等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、取證各類違規(guī)節(jié)目，達(dá)到對(duì)IPTV 的可控可管。同時(shí)，建立完善IPTV 監(jiān)管平臺(tái)技術(shù)規(guī)范和統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)，為IPTV 監(jiān)管工作的持續(xù)建設(shè)提供技術(shù)保障，確保IPTV 業(yè)務(wù)健康、有序地發(fā)展。

（二）監(jiān)管方案思路

貴州省IPTV 綜合監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循總局六級(jí)監(jiān)管的架構(gòu)，根據(jù)本省實(shí)際情況針對(duì)集成播控分平臺(tái)、用戶終端進(jìn)行二級(jí)和六級(jí)監(jiān)管，要求系統(tǒng)在集成播控環(huán)節(jié)，同時(shí)監(jiān)測(cè)所有直播頻道的EPG 和內(nèi)容質(zhì)量、對(duì)20 萬小時(shí)點(diǎn)播節(jié)目的EPG 和內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管，在用戶接收環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)電信、移動(dòng)和聯(lián)通的用戶端進(jìn)行監(jiān)測(cè)，9 個(gè)地州共計(jì)部署27 個(gè)六級(jí)監(jiān)測(cè)前端，向監(jiān)測(cè)中心回傳節(jié)目實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，可對(duì)每一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的直播頻道和點(diǎn)播節(jié)目進(jìn)行監(jiān)管。

（三）監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

貴州省IPTV綜合監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為三大部分：中心監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)、二級(jí)集成播控平臺(tái)監(jiān)管系統(tǒng)、六級(jí)用戶終端監(jiān)管系統(tǒng)。

監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

1.中心監(jiān)管平臺(tái)，是整個(gè)系統(tǒng)的核心。通過建設(shè)IPTV 相關(guān)數(shù)據(jù)的綜合分析處理系統(tǒng)，對(duì)采集并回傳至中心IPTV 綜合監(jiān)管平臺(tái)的二、六級(jí)相應(yīng)的EPG 菜單、節(jié)目?jī)?nèi)容碼流、運(yùn)行數(shù)據(jù)等信息數(shù)據(jù)的分析和處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)EPG信息核查、直播頻道監(jiān)管、點(diǎn)播節(jié)目的信息歸檔入庫、各遠(yuǎn)端節(jié)目多畫面集中監(jiān)看、違規(guī)頻道節(jié)目鑒別發(fā)現(xiàn)取證、監(jiān)測(cè)任務(wù)調(diào)度、引擎庫維護(hù)、系統(tǒng)管理和安全播出事故的自動(dòng)識(shí)別及報(bào)警功能，以及相關(guān)接口預(yù)留可實(shí)現(xiàn)與總局監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接等。

2.二級(jí)集成播控平臺(tái)監(jiān)管系統(tǒng)：設(shè)備部署在集成播控平臺(tái)機(jī)房，包括，監(jiān)管采集設(shè)備、專用圖像處理設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等，對(duì)二級(jí)集成播控平臺(tái)采集設(shè)備傳輸?shù)囊粢曨l信號(hào)，實(shí)現(xiàn)直播節(jié)目碼流的采集監(jiān)測(cè)、多畫面顯示監(jiān)看、直播質(zhì)量監(jiān)測(cè)、點(diǎn)播文件采集；同時(shí)也實(shí)現(xiàn)直播、點(diǎn)播等EPG 信息的采集。

3.六級(jí)用戶終端監(jiān)管系統(tǒng)：采集設(shè)備需要完成鑒權(quán)登錄、用戶終端EPG信息采集、直播碼流采集、直播頻道質(zhì)量監(jiān)測(cè)、開機(jī)畫面監(jiān)測(cè)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控等，通過執(zhí)行平臺(tái)的采集任務(wù)完成從各地州IPTV 用戶終端采集EPG信息，獲取節(jié)目碼流數(shù)據(jù)，并回傳至中心監(jiān)管平臺(tái)。中心監(jiān)管平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)，完成取證和審核工作。

（四）監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)功能架構(gòu)

系統(tǒng)功能架構(gòu)上分為4 個(gè)層次，分別為：

1.數(shù)據(jù)采集層：主要完成對(duì)IPTV 集成播控平臺(tái)（二級(jí)）、用戶終端（六級(jí)）的數(shù)據(jù)采集（包括：EPG 采集、直播節(jié)目流、點(diǎn)播節(jié)目流、質(zhì)量監(jiān)測(cè)、合規(guī)性過濾、機(jī)頂盒控制）。

2.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層：主要對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫的支撐以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的有序存儲(chǔ)，保證業(yè)務(wù)分析層的智能化調(diào)用。（包括：EPG 信息、監(jiān)測(cè)前端信息、平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、違規(guī)信息庫、業(yè)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫、關(guān)鍵字庫、人臉庫、廣告庫、專題事件庫等）

3.數(shù)據(jù)處理層：主要是提供平臺(tái)數(shù)據(jù)處理的底層識(shí)別引擎，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)流部署對(duì)應(yīng)的引擎，為業(yè)務(wù)分析提供數(shù)據(jù)接口。（包括：同步錯(cuò)播引擎、語音關(guān)鍵字識(shí)別引擎、字幕識(shí)別引擎、涉黃涉暴引擎等）

4.業(yè)務(wù)分析展示層：主要是完成系統(tǒng)基礎(chǔ)配置、監(jiān)測(cè)任務(wù)管理功能。具體細(xì)分為，系統(tǒng)管理、業(yè)務(wù)全景展示、錄制取證、EPG 核查研判、內(nèi)容違規(guī)處理、質(zhì)量監(jiān)測(cè)處理等功能模塊。并利用系統(tǒng)定制的智能化分析軟件對(duì)不同業(yè)務(wù)的監(jiān)測(cè)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)快速研判。

四、監(jiān)管系統(tǒng)模塊功能

早期的IPTV 監(jiān)管技術(shù)，只對(duì)IPTV 運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中的EPG 信息和IP 信號(hào)播出質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行監(jiān)管，隨著技術(shù)的進(jìn)步以及廣電總局對(duì)于節(jié)目?jī)?nèi)容安全提出更高的監(jiān)管要求。因此在系統(tǒng)功能上除了以上兩個(gè)方面，還加大了智能化內(nèi)容監(jiān)管模塊建設(shè)。

（一）語音關(guān)鍵詞識(shí)別：系統(tǒng)支持語音識(shí)別功能，對(duì)節(jié)目音視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，轉(zhuǎn)寫為文字內(nèi)容，根據(jù)需求進(jìn)行自動(dòng)比對(duì)。

（二）敏感語音、字幕識(shí)別：對(duì)于節(jié)目播出過程中出現(xiàn)的非法詞匯、語音通過與專用的敏感詞庫進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)節(jié)目傳輸中的敏感詞匯和輿情風(fēng)險(xiǎn)。敏感語音、字幕監(jiān)測(cè)主要是對(duì)各運(yùn)營(yíng)商采集前端采集到的點(diǎn)播節(jié)目是否存有敏感字幕出現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)管。

（三）錯(cuò)播監(jiān)測(cè)，是基于特征值的比對(duì)策略，主要比對(duì)二級(jí)與六級(jí)視頻內(nèi)容是否同播，及時(shí)發(fā)現(xiàn)插播和錯(cuò)播行為。

（四）人臉識(shí)別，主要是對(duì)直播頻道中時(shí)政欄目的內(nèi)容識(shí)別監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)視頻內(nèi)容中是否有敏感人物鏡頭，也可以根據(jù)監(jiān)管需要添加其他人物頭像比對(duì)監(jiān)測(cè)。

（五）臺(tái)標(biāo)監(jiān)測(cè)，是通過機(jī)器學(xué)習(xí)的方法自動(dòng)對(duì)臺(tái)標(biāo)進(jìn)行識(shí)別的技術(shù)?？梢詫?shí)現(xiàn)對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容的臺(tái)標(biāo)監(jiān)測(cè)，是否顯示錯(cuò)誤臺(tái)標(biāo)、是否遮擋臺(tái)標(biāo)、是否切換臺(tái)標(biāo)等情況。

（六）涉黃、涉暴監(jiān)測(cè)，主要是對(duì)各運(yùn)營(yíng)商采集前端采集到的點(diǎn)播節(jié)目進(jìn)行涉黃、涉暴內(nèi)容識(shí)別監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)涉黃、涉暴低俗片段，及時(shí)上報(bào)下架該節(jié)目，降低不良影響。

（七）禁播監(jiān)測(cè)，主要是對(duì)各運(yùn)營(yíng)商采集前端采集到的直播節(jié)目進(jìn)行內(nèi)容識(shí)別監(jiān)測(cè)，比對(duì)禁播樣本庫，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)節(jié)目信息，準(zhǔn)確定位違規(guī)片段。也可通過制作廣告樣本存入樣本庫讓機(jī)器與樣本庫進(jìn)行比對(duì)，對(duì)違規(guī)廣告及時(shí)發(fā)現(xiàn)和標(biāo)記。

（八）影視劇許可證監(jiān)測(cè)，主要通過對(duì)各運(yùn)營(yíng)商采集前端采集到的點(diǎn)播節(jié)目視頻開始處的發(fā)行許可證（劇審字）和備案號(hào)（17 位數(shù)字）進(jìn)行識(shí)別，并將識(shí)別到的結(jié)果輸出到文件中，通過有無備案號(hào)判斷或者用識(shí)別到的結(jié)果與版權(quán)庫比對(duì)來判定是否版權(quán)違規(guī)數(shù)據(jù)。

（九）設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控，為便于中心監(jiān)管平臺(tái)對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一化管理和監(jiān)控，監(jiān)管人員可以通過該模塊了解到所有設(shè)備詳細(xì)的運(yùn)行狀態(tài)。

綜合監(jiān)管系統(tǒng)平臺(tái)的軟件部署在云上貴州第四節(jié)點(diǎn)，租用云上貴州第四節(jié)點(diǎn)云資源，目前規(guī)劃的業(yè)務(wù)需求使用了8 臺(tái)虛擬機(jī)（1 臺(tái)8 核32G，7 臺(tái)16 核64G），存儲(chǔ)80T，后期會(huì)隨著業(yè)務(wù)變化增減資源配置，更新采購(gòu)不同功能的底層引擎系統(tǒng)用于業(yè)務(wù)監(jiān)管。

五、結(jié)束語

綜上所述，IPTV 傳輸覆蓋方式是廣播電視在新媒體領(lǐng)域的重要延伸，截止到2019 年上半年，全國(guó)IPTV 用戶已經(jīng)超過有線電視用戶。我省IPTV用戶也已超過300 萬戶。隨著IPTV 業(yè)務(wù)不斷發(fā)展、用戶數(shù)量和經(jīng)濟(jì)規(guī)模日漸擴(kuò)大，做好IPTV 監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)工作是落實(shí)各項(xiàng)政策制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)監(jiān)督本地廣播電視播出機(jī)構(gòu)和電信企業(yè)規(guī)范對(duì)接，依法合規(guī)開展IPTV 業(yè)務(wù)的根本保障。我們要協(xié)調(diào)播控、傳輸、監(jiān)管，各方面資源密切配合，防范一切違法違規(guī)現(xiàn)象，維護(hù)正確的輿論導(dǎo)向，以保護(hù)IPTV 業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，建設(shè)好IPTV 綜合監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)。