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隨著數(shù)字技術(shù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性日益增加,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始廣泛引入復(fù)雜的智能算法對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)挖掘與預(yù)測(cè),并能夠利用算法對(duì)每個(gè)消費(fèi)者的支付意愿進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估和預(yù)測(cè),進(jìn)而設(shè)置個(gè)性化定價(jià)。這種個(gè)性化定價(jià)算法(personalized pricing algorithms)可以在特定的市場(chǎng)環(huán)境中產(chǎn)生強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)大產(chǎn)出等一系列積極效果,但也可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步攫取消費(fèi)者剩余,導(dǎo)致消費(fèi)者福利的減損,甚至還可能壓縮其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格空間,造成競(jìng)爭(zhēng)扭曲。我國(guó)近年來(lái)在酒店預(yù)訂、在線(xiàn)票務(wù)、視頻網(wǎng)站等行業(yè)出現(xiàn)的“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象就是個(gè)性化定價(jià)算法的一種典型表現(xiàn)。雖然目前經(jīng)營(yíng)者利用算法實(shí)施個(gè)性化定價(jià)的直接證據(jù)尚未被發(fā)現(xiàn),但個(gè)性化定價(jià)算法對(duì)市場(chǎng)的負(fù)面影響已引起了競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法部門(mén)的廣泛關(guān)注。
算法與大數(shù)據(jù)以及機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)的充分結(jié)合正日益影響著數(shù)字市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局以及消費(fèi)者的日常生活,個(gè)性化定價(jià)策略不再只是個(gè)別經(jīng)營(yíng)者提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的策略選擇,其對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的深度介入還可能引發(fā)潛在的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
第一,個(gè)性化定價(jià)算法賦予了經(jīng)營(yíng)者分析與評(píng)估市場(chǎng)信息的能力,強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者剩余的攫取。數(shù)據(jù)分析能夠有效降低甚至消除經(jīng)營(yíng)者在識(shí)別消費(fèi)者支付意愿上的障礙,極大地提升對(duì)消費(fèi)者支付意愿評(píng)估的準(zhǔn)確性。
第二,算法擴(kuò)展了經(jīng)營(yíng)者實(shí)施價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略的多樣性,導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制中價(jià)格信號(hào)功能的削弱,從而增加未受惠市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)成本,導(dǎo)致公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境失衡。
第三,算法對(duì)市場(chǎng)信息的深度挖掘和分析可能會(huì)損害消費(fèi)者的隱私保護(hù)?;跀?shù)據(jù)分析和人工智能算法的個(gè)性化定價(jià)可以對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人行為偏好和私人生活信息做出非直觀(guān)和無(wú)法驗(yàn)證的推斷,而這些基于多樣化數(shù)據(jù)的分析結(jié)果具有不可預(yù)測(cè)性,可能導(dǎo)致歧視性、偏見(jiàn)性和侵犯隱私的決策結(jié)果。
第四,個(gè)性化定價(jià)算法影響了市場(chǎng)透明度的均衡狀態(tài),由數(shù)據(jù)和算法主導(dǎo)的價(jià)格形成機(jī)制存在透明度低、普通消費(fèi)者難以理解等問(wèn)題,這進(jìn)一步引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)定價(jià)機(jī)制的信任擔(dān)憂(yōu),導(dǎo)致搜索成本上升、轉(zhuǎn)換效率降低。
盡管數(shù)據(jù)和算法本身并不會(huì)產(chǎn)生法律意義上的價(jià)值判斷,但這并不表明基于數(shù)據(jù)分析的個(gè)性化定價(jià)算法對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的影響始終是中性的,其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的影響是復(fù)雜的,因此需要將其納入反壟斷法的整體分析框架進(jìn)行分析。
數(shù)據(jù)分析的普及極大地減少甚至消除了識(shí)別支付意愿的障礙,提升了價(jià)格歧視的實(shí)現(xiàn)概率。考慮到個(gè)性化定價(jià)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)影響,即使經(jīng)營(yíng)者具備市場(chǎng)支配地位并對(duì)不同的最終消費(fèi)者收取了個(gè)性化的價(jià)格也并非必然會(huì)受到反壟斷法的規(guī)制。因此,有必要進(jìn)一步厘清個(gè)性化定價(jià)算法的違法性。
個(gè)性化定價(jià)的形成通常取決于消費(fèi)者愿意為目標(biāo)商品或服務(wù)所支付的最大價(jià)格。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)收取與消費(fèi)者的支付意愿盡可能接近的價(jià)格來(lái)獲得最大利潤(rùn)。從形成機(jī)制上看,個(gè)性化定價(jià)既可以根據(jù)消費(fèi)者偏好進(jìn)行設(shè)置,也可以利用消費(fèi)者所產(chǎn)生的錯(cuò)誤感知來(lái)設(shè)置。若經(jīng)營(yíng)者根據(jù)消費(fèi)者偏好實(shí)施差異化價(jià)格,歧視最終消費(fèi)者,則這種個(gè)性化定價(jià)雖然會(huì)損害一部分消費(fèi)者的合法利益,但同時(shí)也會(huì)提高效率,有助于市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置。若支付意愿基于偏好和錯(cuò)誤認(rèn)知產(chǎn)生時(shí),特別是基于需求夸大的誤解時(shí),則價(jià)格歧視會(huì)造成效率和消費(fèi)者剩余的雙重?fù)p失,而實(shí)施價(jià)格歧視的經(jīng)營(yíng)者將會(huì)獲得這部分損失帶來(lái)的收益。對(duì)消費(fèi)者福利的損害增加是由于錯(cuò)誤的認(rèn)知導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法獲得超出其實(shí)際水平的利益。同時(shí),基于錯(cuò)誤認(rèn)知的價(jià)格歧視導(dǎo)致邊際消費(fèi)者在生產(chǎn)成本超過(guò)實(shí)際收益時(shí)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,從而導(dǎo)致效率進(jìn)一步降低。
從需求側(cè)角度來(lái)看,最終消費(fèi)者對(duì)商品的支付意愿主要依賴(lài)于市場(chǎng)供需、營(yíng)銷(xiāo)策略等信息,而最終消費(fèi)者對(duì)信息的綜合處理能力有限,即使掌握了部分信息,消費(fèi)者仍依賴(lài)框架效應(yīng)、錨定效應(yīng)等認(rèn)知啟發(fā)或心理捷徑進(jìn)行消費(fèi)決策。而部分經(jīng)營(yíng)者故意將歧視性?xún)r(jià)格或者折扣根據(jù)行為心理學(xué)原理進(jìn)行包裝,利用數(shù)據(jù)和算法誘導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤的支付意愿,從而使部分消費(fèi)者支付更多費(fèi)用。換言之,基于消費(fèi)者錯(cuò)誤認(rèn)知的價(jià)格歧視在形成機(jī)制上既損害了法治的公平理念,也違背了商業(yè)的分配正義。
在反壟斷法視域下,價(jià)格歧視必須使交易對(duì)象處于“競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)”才構(gòu)成對(duì)支配地位的濫用。對(duì)于個(gè)性化定價(jià)算法的規(guī)制而言,還需要結(jié)合實(shí)踐案例和反壟斷理論對(duì)個(gè)性化定價(jià)的實(shí)施效果進(jìn)行認(rèn)定。
第一,個(gè)性化定價(jià)實(shí)施效果的發(fā)生場(chǎng)域。在分析個(gè)性化定價(jià)算法的實(shí)施效果時(shí),應(yīng)先確定該實(shí)施效果的發(fā)生場(chǎng)域集中在個(gè)體層面還是市場(chǎng)層面,尤其是在數(shù)字技術(shù)的輔助下,經(jīng)營(yíng)者能夠根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者的支付意愿實(shí)施價(jià)格歧視。那么從個(gè)體層面來(lái)看,個(gè)性化定價(jià)的實(shí)施將會(huì)產(chǎn)生特定的受惠消費(fèi)者和未受惠消費(fèi)者。對(duì)于后者而言,無(wú)論是基于錯(cuò)誤認(rèn)知還是基于對(duì)特定產(chǎn)品的偏好,其為相同商品或服務(wù)支付遠(yuǎn)高于其他消費(fèi)者水平的價(jià)格很顯然遭到了歧視。但需要注意的是,反壟斷法在評(píng)估個(gè)性化定價(jià)的實(shí)施效果時(shí)應(yīng)側(cè)重于行為對(duì)整個(gè)消費(fèi)者群體乃至整個(gè)市場(chǎng)的影響,而不是對(duì)該類(lèi)別單個(gè)消費(fèi)者的影響。
第二,個(gè)性化定價(jià)實(shí)施效果的判斷標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施個(gè)性化定價(jià)會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者剩余的減損,也更容易在消費(fèi)者福利標(biāo)準(zhǔn)下構(gòu)成市場(chǎng)支配地位的濫用。相反,在社會(huì)整體福利標(biāo)準(zhǔn)下,個(gè)性化定價(jià)可能將消費(fèi)者剩余轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者的盈余,在提升社會(huì)總體福利的同時(shí)也避免了被反壟斷法規(guī)制。此時(shí),即使在消費(fèi)者剩余大幅減損的情況下,只要經(jīng)營(yíng)者盈余的增幅能夠覆蓋并超過(guò)其減損的范圍,那么社會(huì)整體福利依然被視為提升。根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,該標(biāo)準(zhǔn)并不考慮消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的財(cái)富轉(zhuǎn)移。而消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間財(cái)富轉(zhuǎn)移的公平問(wèn)題即是分配正義的重要表現(xiàn),雖然公平價(jià)值在經(jīng)濟(jì)學(xué)上很難被準(zhǔn)確定義,但公平問(wèn)題卻是客觀(guān)存在的??紤]到法律實(shí)踐過(guò)程中,各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法部門(mén)和法院對(duì)剝削性濫用的認(rèn)定均十分謹(jǐn)慎,對(duì)個(gè)性化定價(jià)實(shí)施效果的判斷既要克服現(xiàn)有福利標(biāo)準(zhǔn)的缺陷,也要避免落入兩種標(biāo)準(zhǔn)非此即彼的認(rèn)知誤區(qū)。在利用經(jīng)濟(jì)學(xué)工具探討福利標(biāo)準(zhǔn)時(shí),除了充分考察個(gè)性化定價(jià)對(duì)社會(huì)整體福利的影響,還要注意如何科學(xué)地解釋和關(guān)照反壟斷法上的公平價(jià)值。
第三,個(gè)性化定價(jià)實(shí)施效果的證明程度。在明確了個(gè)性化定價(jià)實(shí)施效果的發(fā)生場(chǎng)域后,還需要進(jìn)一步確認(rèn)個(gè)性化定價(jià)實(shí)施效果的證明程度。雖然無(wú)需對(duì)消費(fèi)者福利的減損進(jìn)行實(shí)際、可量化的證明,但仍應(yīng)舉證證明經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性化定價(jià)算法使最終消費(fèi)者為達(dá)到原本福利水平而付出更多的經(jīng)濟(jì)成本或其他非價(jià)格相關(guān)的利益損耗。此外,個(gè)性化定價(jià)造成的損害程度還取決于市場(chǎng)上替代產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)水平。個(gè)性化定價(jià)允許經(jīng)營(yíng)者將價(jià)格提高到消費(fèi)者支付愿意的最高水平,但是競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力及其價(jià)格決定了消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品支付意愿的高低。
在傳統(tǒng)實(shí)踐中,經(jīng)營(yíng)者幾乎不可能了解每個(gè)客戶(hù)的付款意愿。但隨著數(shù)字技術(shù)的普及,經(jīng)營(yíng)者能夠通過(guò)監(jiān)視個(gè)人的在線(xiàn)行為來(lái)收集有關(guān)消費(fèi)者的詳細(xì)信息。這也導(dǎo)致反壟斷法在規(guī)制個(gè)性化定價(jià)算法的標(biāo)準(zhǔn)上與傳統(tǒng)價(jià)格歧視行為存在一定特殊性,需要在適用法律時(shí)給予高度關(guān)注。
實(shí)踐中,執(zhí)法部門(mén)在處理涉及個(gè)性化定價(jià)的反壟斷案件時(shí)需要充分考量經(jīng)營(yíng)者所在數(shù)字市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特性,以便更科學(xué)地認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)支配地位。
第一,數(shù)字市場(chǎng)中市場(chǎng)份額的計(jì)算。在涉及個(gè)性化定價(jià)的案件中,經(jīng)營(yíng)者通常會(huì)根據(jù)用戶(hù)注冊(cè)的賬號(hào)、郵箱地址以及其他電子化的消費(fèi)記錄搜集“以?xún)r(jià)值為基礎(chǔ)的定價(jià)”(value-based pricing)信息。因此在評(píng)估涉案經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)支配地位時(shí),執(zhí)法部門(mén)應(yīng)考慮通過(guò)計(jì)算市場(chǎng)上的用戶(hù)份額來(lái)替代傳統(tǒng)的收益份額。同時(shí),在計(jì)算用戶(hù)份額時(shí),不能簡(jiǎn)單地以用戶(hù)注冊(cè)數(shù)量作為用戶(hù)份額的計(jì)算依據(jù),還應(yīng)根據(jù)相關(guān)市場(chǎng)內(nèi)產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn),選擇用戶(hù)使用強(qiáng)度、活躍程度以及活躍用戶(hù)數(shù)量等因素作為計(jì)算依據(jù)。此外,數(shù)字市場(chǎng)“贏(yíng)家通吃”的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特征導(dǎo)致基于“硬門(mén)檻”的市場(chǎng)份額不適宜反映平臺(tái)市場(chǎng)中的市場(chǎng)支配地位。對(duì)此,執(zhí)法部門(mén)可以考慮使用相對(duì)市場(chǎng)份額來(lái)反映經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)力量。明顯的市場(chǎng)份額領(lǐng)先程度可以表明一個(gè)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是其他平臺(tái)無(wú)法趕上的。
第二,數(shù)據(jù)控制與使用方式對(duì)市場(chǎng)支配地位的影響。個(gè)性化定價(jià)成功與否在很大程度上取決于對(duì)用戶(hù)支付意愿等信息的爬取、挖掘和分析。因此,記載、儲(chǔ)存這類(lèi)信息的數(shù)據(jù)具有一些與市場(chǎng)支配地位的認(rèn)定相關(guān)的特殊價(jià)值。如果市場(chǎng)上不存在有效的替代數(shù)據(jù)集或只有少數(shù)數(shù)據(jù)替代品可用,那么經(jīng)營(yíng)者更有可能通過(guò)阻止對(duì)數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)或者限制數(shù)據(jù)使用來(lái)排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果數(shù)據(jù)不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手簡(jiǎn)單復(fù)制,或者經(jīng)營(yíng)者能夠匯集來(lái)自不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù),那么對(duì)數(shù)據(jù)的控制和使用也可能成為一種市場(chǎng)進(jìn)入障礙,從而提升經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)支配地位。
第三,技術(shù)工具對(duì)市場(chǎng)支配地位的影響。數(shù)據(jù)的價(jià)值需要通過(guò)利用算法從數(shù)據(jù)集中進(jìn)行挖掘和分析。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法獲得分析數(shù)據(jù)所需的關(guān)鍵算法,則將導(dǎo)致其無(wú)法對(duì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)產(chǎn)生足夠的競(jìng)爭(zhēng)壓力。而且,被經(jīng)營(yíng)者獨(dú)占的算法可以通過(guò)多種方式進(jìn)入其經(jīng)營(yíng)流程,并產(chǎn)生更大規(guī)模、更多樣化的數(shù)據(jù)集或者更優(yōu)算法,進(jìn)一步鞏固經(jīng)營(yíng)者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成封鎖效應(yīng)。
傳統(tǒng)反壟斷法通常并沒(méi)有明確最終消費(fèi)者是否屬于適格的歧視對(duì)象。但反壟斷法旨在保護(hù)自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“過(guò)程”,以確保有效分配經(jīng)濟(jì)資源。可以說(shuō),促進(jìn)消費(fèi)者福利是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所固有的制度優(yōu)勢(shì),也是實(shí)施反壟斷法的自然結(jié)果。在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)(International Competion Network,ICN)的一項(xiàng)調(diào)研中,有89%的受訪(fǎng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法部門(mén)都將消費(fèi)者福利視為執(zhí)法工作的基本目標(biāo),或者在反壟斷法中所有體現(xiàn)。我國(guó)《反壟斷法》雖然并未使用“消費(fèi)者福利”這一概念,但也強(qiáng)調(diào)“維護(hù)消費(fèi)者利益”。此處的“消費(fèi)者利益”是比“消費(fèi)者福利”更廣泛的概念,既需要通過(guò)維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制間接保護(hù),也需要在認(rèn)定壟斷行為過(guò)程中加以考量。總之,雖然各國(guó)反壟斷法和競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法部門(mén)對(duì)“消費(fèi)者福利”的制度定位和重要性認(rèn)識(shí)有所不同,但從法律價(jià)值的角度分析,對(duì)消費(fèi)者利益的保護(hù)始終是實(shí)施反壟斷法的應(yīng)有之義。
個(gè)性化定價(jià)的認(rèn)定除了向不同消費(fèi)者提供差異化的價(jià)格,還需要具備同等的交易條件。這通??梢詮纳唐返奈锢硖卣骱徒灰壮杀緝蓚€(gè)角度進(jìn)行分析。一方面,可以對(duì)比不同交易對(duì)象所購(gòu)買(mǎi)商品的物理特征,包括商品的功能、質(zhì)量、數(shù)量、用途等客觀(guān)要素;另一方面,可以考察完成購(gòu)買(mǎi)行為所付出的交易成本,包括支付價(jià)格、付款方式、稅費(fèi)水平、運(yùn)輸成本等客觀(guān)要素。這些分析角度和考察要素在數(shù)字技術(shù)背景下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同樣適用。
雖然囿于算法運(yùn)算能力、算法函數(shù)設(shè)計(jì)等客觀(guān)的技術(shù)發(fā)展瓶頸,個(gè)性化定價(jià)算法帶來(lái)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)目前還未真正涌現(xiàn),但個(gè)性化定價(jià)算法對(duì)消費(fèi)者的剝削是真實(shí)存在的。鑒于此,我們還需從法律適用上探究我國(guó)規(guī)制個(gè)性化定價(jià)算法的合理策略。
在我國(guó)的反壟斷法律實(shí)踐中,由于價(jià)格歧視對(duì)最終消費(fèi)者的剝削會(huì)減損其福利,因此競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法部門(mén)和法院在分析相關(guān)案件時(shí)更傾向于利用《反壟斷法》第1條中的“保護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)”來(lái)解釋案件中實(shí)施價(jià)格歧視的經(jīng)營(yíng)者的行為違法性。這反映了目前我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法部門(mén)對(duì)《反壟斷法》立法宗旨的機(jī)械理解,將競(jìng)爭(zhēng)行為的“公平性”作為判斷行為違法性的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法部門(mén)應(yīng)結(jié)合《反壟斷法》第6條對(duì)濫用支配地位行為的概況性規(guī)定以及第17條對(duì)具體濫用行為的規(guī)定,將對(duì)個(gè)性化定價(jià)乃至價(jià)格歧視的分析重點(diǎn)聚焦于行為是否排除、限制競(jìng)爭(zhēng)。
第一,規(guī)范數(shù)據(jù)的搜集和利用。個(gè)性化定價(jià)算法的核心機(jī)制是利用市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng),借助數(shù)據(jù)分析技術(shù)向消費(fèi)者收取有差異的商品價(jià)格。因此,需要對(duì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者收集和利用數(shù)據(jù)的行為施加限制。競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法部門(mén)應(yīng)注意,對(duì)數(shù)據(jù)搜集和利用的規(guī)范不能僅以數(shù)據(jù)的類(lèi)型作為規(guī)制與否的依據(jù),還要從數(shù)據(jù)使用的目的和效果上加以考量。
第二,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共享用戶(hù)數(shù)據(jù)。由于數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)于數(shù)據(jù)的巨大依賴(lài),要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者減少收集數(shù)據(jù)量的作法并不現(xiàn)實(shí),這也會(huì)妨礙數(shù)據(jù)分析所產(chǎn)生的效率。而有效的替代性方案是要求在線(xiàn)平臺(tái)與其他競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)“共享”用戶(hù)數(shù)據(jù)。通過(guò)共享用戶(hù)數(shù)據(jù),可以恢復(fù)數(shù)據(jù)的多歸屬特性,消除經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者的鎖定。
第三,提升個(gè)性化定價(jià)算法的透明度。對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)控制力度的提升,使經(jīng)營(yíng)者可使用日趨復(fù)雜的分析工具對(duì)每個(gè)消費(fèi)者的支付意愿進(jìn)行建模與預(yù)測(cè)。這種現(xiàn)象提升了剝削性?xún)r(jià)格歧視可能導(dǎo)致的潛在損害。因此,在規(guī)制個(gè)性化定價(jià)算法時(shí),執(zhí)法部門(mén)應(yīng)引入對(duì)個(gè)性化定價(jià)算法透明度的要求。
第四,給予消費(fèi)者退出的選擇權(quán)。為了使消費(fèi)者能夠在在線(xiàn)購(gòu)物時(shí)做出明智的選擇,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者還需要賦予消費(fèi)者一定的退出選擇權(quán)。若發(fā)現(xiàn)不利決策是由算法錯(cuò)誤引起的,則消費(fèi)者可以要求算法使用人對(duì)自動(dòng)化決策進(jìn)行修正;若發(fā)現(xiàn)不利決策是由于使用的數(shù)據(jù)造成的,則可以提供正確數(shù)據(jù)或刪除錯(cuò)誤數(shù)據(jù)以要求重新處理決策請(qǐng)求或選擇自行退出自動(dòng)決策。
適用反壟斷法規(guī)制個(gè)性化定價(jià)算法的濫用需要證明具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者利用數(shù)據(jù)和算法向不同消費(fèi)者收取了歧視性的價(jià)格,同時(shí)該行為對(duì)于市場(chǎng)還存在反競(jìng)爭(zhēng)的損害效果。無(wú)論是受到歧視性對(duì)待的最終消費(fèi)者,抑或是競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法部門(mén),在實(shí)際案件中都將承擔(dān)較高的舉證難度。鑒于此,為了更有效地規(guī)范這類(lèi)個(gè)性化定價(jià)行為,提高維權(quán)和市場(chǎng)監(jiān)管的效率,應(yīng)注意反壟斷法內(nèi)部規(guī)則以及與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法律制度之間的互相銜接。