摘要：在自媒體信息中，不乏有可供高校圖書館收藏利用的信息資源。闡釋了自媒體及自媒體信息資源的概念及類型。從發(fā)揮高校圖書館職能、加強(qiáng)信息資源建設(shè)與深化讀者服務(wù)、促進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展方面分析了收藏整合與利用自媒體信息資源的意義。提出了從頂層設(shè)計(jì)、建立自媒體信息資源中心、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等進(jìn)行自媒體信息資源收藏整合與利用的相關(guān)策略。

關(guān)鍵詞：高校圖書館; 自媒體信息資源; 資源建設(shè)

中圖分類號：G255文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0077

0引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)媒體等為代表的數(shù)字化新媒體” [1]成為自媒體的主要表達(dá)渠道。自媒體的信息傳播使受眾者接受信息更加暢通快捷，信息更加透明。自媒體門檻和成本不高、易操作，以其平民化、個性化的獨(dú)特話語權(quán)，迅速傳播著多元化且時代特征鮮明的信息。

“圖書館的工作程序是對書刊資料進(jìn)行搜集、整理、保管和利用。[2]58”其中“搜集”是第一道工序，也是圖書館信息服務(wù)職能的首要任務(wù)。收藏整合與利用自媒體信息資源是高校圖書館信息化建設(shè)的重要組成部分，是創(chuàng)新高校圖書館信息資源建設(shè)、開發(fā)利用灰色資源、拓展優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵的一項(xiàng)重要任務(wù)。在數(shù)量龐大的自媒體信息中，不乏有可供高校圖書館收藏利用的信息資源。作為文獻(xiàn)信息資源中心的高校圖書館，應(yīng)開辟信息渠道，采集自媒體信息資源，豐饒館藏存量，為教學(xué)科研提供信息資源保障。

2015年國家教育部頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》第三十條規(guī)定：“圖書館應(yīng)積極拓展信息服務(wù)領(lǐng)域，提供數(shù)字信息服務(wù)，嵌入教學(xué)和科研過程，開展學(xué)科化服務(wù)，根據(jù)需求積極探索開展新服務(wù)?！盵3]這對加強(qiáng)圖書館信息資源建設(shè)提出了新要求，新形勢下高校圖書館收藏整合與利用自媒體信息資源具有重要的意義。

1自媒體信息資源的概念及類型

1.1自媒體與自媒體信息資源的概念

“自媒體是指大眾通過網(wǎng)絡(luò)等途徑向外發(fā)布他們本身的事實(shí)和新聞的傳播方式。自媒體英文為‘We Media。是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技與全球知識體系相連之后，一種提供與分享他們本身的事實(shí)和新聞的途徑。是私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。[4]”

“自媒體時代每個個體既為信息接受者，又為信息生產(chǎn)者，傳統(tǒng)信息生產(chǎn)者與受眾之間的不平衡狀態(tài)被打破。[5]”國內(nèi)近10年來，微信公眾號、微博、百度百家、今日頭條等自媒體平臺如雨后春筍般蓬勃而出。

自媒體信息資源是網(wǎng)絡(luò)信息資源的重要組成部分?！皬V義的網(wǎng)絡(luò)信息資源是指網(wǎng)絡(luò)信息活動中所有要素的總和;狹義的網(wǎng)絡(luò)信息資源是指數(shù)字化形式記錄的、以多媒體形式表達(dá)的、通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信方式進(jìn)行傳遞的信息內(nèi)容的集合?！盵6]? 由此可知，自媒體信息資源是信息財(cái)富存在的一種客觀形態(tài)，是人類社會以信息為主體的各類信息活動的集合。簡言之，它是由數(shù)字化形式記錄、多媒體形式表達(dá)、以自媒體為載體，通過互聯(lián)網(wǎng)向外發(fā)布傳播的有利用價值的信息聚集體。

自媒體信息是大量無序的，是客觀事物運(yùn)動狀態(tài)和變化的反映。宏觀上看，自媒體信息有四類：一是具備信息資源條件的信息;二是經(jīng)過加工后上升為信息資源的信息;三是有用與無用信息共存，良莠混雜;四是不具備信息資源條件的信息。因此， 高校圖書館對這四類自媒體信息要認(rèn)真甄別，科學(xué)采集加工，最大限度地利用好自媒體信息資源。

1.2自媒體信息資源的類型

（1）視頻類。長、短視頻，優(yōu)勢互補(bǔ)，長視頻內(nèi)容完整、豐富。短視頻在為長視頻分流的同時，內(nèi)容維度得以擴(kuò)寬，傳播更加便捷高效，其平臺有：今日頭條、抖音、小紅書、快手、嗶哩嗶哩等。

（2）音頻類。它以播音為主，形式簡單，屬于個人聲音的舞臺，分享知識、聽課、講故事、唱歌、點(diǎn)播等。其平臺有：喜馬拉雅、企鵝FN、荔枝FM、樊登讀書等。

（3）圖文類。以圖解、動圖、圖文等圖片為主的信息，題材廣泛，圖文并茂，言簡易懂。例如：微博用戶“國家博物館”發(fā)布的一則圖文展覽預(yù)告——河西畫像磚上的古人生活，語言簡潔，圖片唯美。

2收藏整合與利用自媒體信息資源的意義

在數(shù)據(jù)驅(qū)動發(fā)展的新時代，高校圖書館收藏整合與利用自媒體信息資源是加強(qiáng)職能發(fā)揮、深化讀者服務(wù)、促進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展的需要。

2.1發(fā)揮圖書館職能的需要

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，收藏整合與利用自媒體資源是高校圖書館發(fā)揮教育職能和信息服務(wù)職能的需要?！坝脩魧ξ墨I(xiàn)的需求轉(zhuǎn)向?qū)π畔⒌男枨螅瑘D書館應(yīng)提供包括文獻(xiàn)在內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)上可獲得信息。圖書館信息資源建設(shè)的對象不再是傳統(tǒng)的文獻(xiàn)載體，而是包括傳統(tǒng)文獻(xiàn)、電子出版物和網(wǎng)絡(luò)信息在內(nèi)的涵蓋范圍較廣的信息資源。[2]304”高校圖書館的服務(wù)內(nèi)容與形式必將隨著新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展而發(fā)生變革。 因此，突破館藏限制、收藏整合與利用自媒體信息資源是高校圖書館應(yīng)盡的職責(zé)。

2.2加強(qiáng)資源建設(shè)與深化讀者服務(wù)的需要

近年來，高校圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)成果豐碩。高校圖書館參加CALIS（中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)）項(xiàng)目，CALIS作為中國高校最大的圖書聯(lián)盟，培育有利于圖書館多元合作與創(chuàng)新發(fā)展的新業(yè)態(tài)。圖書館普遍建立了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、多媒體閱覽室以及采訪、編目、典藏、流通、統(tǒng)計(jì)、OPAC（聯(lián)機(jī)目錄查詢系統(tǒng)）、“一卡通”等自動化服務(wù)體系。通過購買、自建、整合網(wǎng)上數(shù)字資源，建立特色資源庫，為讀者提供網(wǎng)上信息檢索、虛擬參考咨詢等服務(wù)。例如：中央音樂學(xué)院圖書館建立巴赫特藏文獻(xiàn)與研究中心，收藏瞿希賢音樂手稿，建立馬思聰專題樂譜專著數(shù)據(jù)庫等。再如：沈陽音樂學(xué)院圖書館自建“師生教學(xué)演出視頻數(shù)據(jù)庫”，2013 年以來陸續(xù)收到校內(nèi)外個人捐贈的教學(xué)、演出等視頻文獻(xiàn)268 件，讀者登入該數(shù)據(jù)庫即可觀看完整教學(xué)、演出實(shí)況。所有這些都得益于圖書館互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，為深化圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)、收藏整合與利用自媒體信息資源奠定了基礎(chǔ)、創(chuàng)造了條件。

2.3促進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展的需要

“十四五”規(guī)劃開啟后的五年，是高校圖書館發(fā)展的關(guān)鍵期。圖書館發(fā)展方向大致呈現(xiàn)為：“實(shí)體圖書館與虛擬圖書館相結(jié)合的新形態(tài)圖書館成為未來一段時期圖書館的主體形態(tài)，圖書館的文獻(xiàn)建設(shè)任務(wù)從文獻(xiàn)資源建設(shè)向信息資源建設(shè)的方向轉(zhuǎn)變，由重視資源的擁有水平向重視信息資源的組合與共享能力方向轉(zhuǎn)變，用戶服務(wù)由文獻(xiàn)傳遞服務(wù)向信息導(dǎo)航服務(wù)轉(zhuǎn)變。[2]298302”“越來越多的機(jī)構(gòu)和個人成為信息發(fā)布者，而這些信息大多數(shù)沒有經(jīng)過正規(guī)出版，其中不乏有價值的灰色文獻(xiàn)。[7]15”圖書館應(yīng)發(fā)揮特有專長，開發(fā)多種類型的信息資源，這是保障圖書館可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

3收藏整合與利用自媒體信息資源的策略

高校圖書館收藏整合與利用自媒體信息資源已具備基礎(chǔ)條件，可聚焦以下六個方面來思考。

3.1頂層設(shè)計(jì)

（1）定位。黨的十九屆五中全會明確了“建設(shè)高質(zhì)量教育體系”的政策導(dǎo)向，確定到2035年建成教育強(qiáng)國的目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，根據(jù)高校圖書館發(fā)展特點(diǎn)，突出圖書館內(nèi)涵發(fā)展，確立收藏整合與利用自媒體信息資源的屬性定位，包括：立項(xiàng)意圖、宗旨理念、框架設(shè)計(jì)、投資總額、體型容量、服務(wù)范圍、受眾對象、層次檔位、職能權(quán)利及運(yùn)營模式等。

（2）格局。格局是決策層集體的眼光、智慧和膽識的綜合體現(xiàn)。要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，結(jié)合當(dāng)代圖書館的功能變革與轉(zhuǎn)型，樹立收藏整合與利用自媒體信息資源的新理念，將其作為教學(xué)、科研變革中的重點(diǎn)部分來考慮，把提升用戶滿意度作為收藏整合與利用自媒體信息資源的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使其與學(xué)校的建設(shè)發(fā)展相適應(yīng)，力爭成為學(xué)校總體水平上升的新標(biāo)志之一。

（3）攻略。調(diào)查摸排學(xué)校圖書館存量資源，重點(diǎn)了解館內(nèi)數(shù)據(jù)庫收藏利用情況;校內(nèi)VPN網(wǎng)絡(luò)和公網(wǎng)對外傳播的網(wǎng)站、移動端APP等外網(wǎng)平臺情況;信息空間、物理空間、設(shè)備設(shè)施、人員構(gòu)成、可用資金等軟硬件實(shí)況;政策規(guī)定、國內(nèi)外高?？少Y借鑒的經(jīng)驗(yàn)等。由此分析本館現(xiàn)有條件，制訂收藏整合與利用自媒體信息資源發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案。

3.2建立自媒體信息資源中心

高校圖書館應(yīng)以學(xué)校現(xiàn)有的VPN內(nèi)網(wǎng)平臺、對外公網(wǎng)及移動端APP等外網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，成立自媒體信息資源中心。

（1）組織構(gòu)架與職責(zé)。建立自媒體信息資源中心體系和組織構(gòu)架，下設(shè)技術(shù)運(yùn)行平臺、信息搜集整合、信息發(fā)布服務(wù)等部門。核定自媒體信息資源中心崗位設(shè)置、干部及工作人員職數(shù)，明確權(quán)利義務(wù)，制訂規(guī)章制度及崗位職責(zé)等。

（2）資金來源及用途。建立自媒體信息資源中心的資金來源可采取“自投、扶持、贊助、合投”四結(jié)合的方式運(yùn)作?！白酝丁笔菍⑵浣?jīng)費(fèi)列入學(xué)校預(yù)算，根據(jù)發(fā)展需要逐年增加;“扶持”是爭取政府通過政策或撥款予以扶持;“贊助”是爭取社會多方資金贊助;“合投”是履行校與校、校企戰(zhàn)略合作協(xié)議予以資金支持。

（3）搭建技術(shù)平臺。“由于灰色文獻(xiàn)不受書目限制，需要建立可靠穩(wěn)定的技術(shù)平臺，創(chuàng)建嚴(yán)密的組織和評估體系，需要大量的人力和物力進(jìn)行生產(chǎn)。[7]17”在自媒體信息資源中心搭建收藏整合與利用自媒體信息資源技術(shù)平臺，主要負(fù)責(zé)技術(shù)環(huán)節(jié)的操作運(yùn)行。

（4）硬件設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)建設(shè)。自媒體信息資源中心技術(shù)平臺設(shè)計(jì)要符合讀者利用習(xí)慣，便于讀者互動、交流咨詢。建立倉儲室、機(jī)房、工作室、視聽室等，購置計(jì)算機(jī)、平板手機(jī)、錄音錄像設(shè)備、WEB服務(wù)器等，并要節(jié)能環(huán)保、節(jié)支實(shí)用。

（5）軟件保障系統(tǒng)建設(shè)。設(shè)立運(yùn)營總監(jiān)、運(yùn)營助理、運(yùn)營策劃師、運(yùn)營專員、記者、編輯、美工、計(jì)算機(jī)及錄音錄像操作員、設(shè)備維養(yǎng)員等技術(shù)管理崗位。編制運(yùn)營管理、采訪采集、審核整理、編目收藏等工作流程。操作界面須簡單、智能、舒適，符合人性化的模塊化設(shè)計(jì)，使技術(shù)平臺穩(wěn)固靈活、質(zhì)效高、易維護(hù)，滿足自媒體信息資源中心功能需要。

（6）生產(chǎn)加工體系建設(shè)。實(shí)現(xiàn)自媒體信息資源中心常態(tài)化持續(xù)化運(yùn)營，要依賴于技術(shù)平臺組織信息資源的生產(chǎn)加工。圍繞學(xué)校師生和教學(xué)科研及學(xué)科建設(shè)需求，有計(jì)劃、分批次地定時定量組織生產(chǎn)加工，利用技術(shù)平臺定時定量發(fā)布信息資源。

3.3隊(duì)伍建設(shè)

（1）制定人員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。注重專業(yè)對口與實(shí)際能力的統(tǒng)一，在文化程度、技術(shù)職稱、專業(yè)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面設(shè)置人員準(zhǔn)入條件。

堅(jiān)持因地制宜廣納賢才的招聘原則，以館內(nèi)校內(nèi)人力資源為主、社會招聘為輔。也可由本校、外校、社會、政府、企事業(yè)單位的人員參與聯(lián)辦。招錄人員實(shí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制和崗位聘任制，人員能進(jìn)能出、待遇能高能低，與本館館員同工同酬。

（2）注重培訓(xùn)練內(nèi)功。建立繼續(xù)教育培訓(xùn)體系，將工作人員納入學(xué)校人才培養(yǎng)計(jì)劃，支持他們參加專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)交流、專業(yè)培訓(xùn)、在職學(xué)習(xí)進(jìn)修和研究成果的發(fā)表。培訓(xùn)形式有：面授、慕課等，或與高端網(wǎng)絡(luò)平臺簽訂委培協(xié)議等。

（3）建立綜合評價體系。制定專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)考核辦法，量化工作人員崗位績效指標(biāo)，將其結(jié)果作為調(diào)整崗位、發(fā)放工資、晉升評優(yōu)、續(xù)訂聘用合同的依據(jù)。對聘用者依次以學(xué)分考核、課題研究補(bǔ)助、績效補(bǔ)助、有償服務(wù)或贊助等方式激勵他們履職盡責(zé)，把個人研究潛力和集體智慧發(fā)揮出來，形成團(tuán)隊(duì)綜合倍增效應(yīng)。

3.4收藏

（1）收藏計(jì)劃的制訂。依據(jù)圖書館和自媒體信息資源中心總體目標(biāo)，結(jié)合館藏實(shí)際確定信息增量及比例結(jié)構(gòu)。首先確定服務(wù)對象，熟知本校教學(xué)科研的任務(wù)和方向。其次可通過與專家、師生座談，問卷調(diào)查等方式征求意見，綜合分析，制定計(jì)劃，明確搜集收藏的原則、范圍、標(biāo)準(zhǔn)。

（2）收藏的原則、標(biāo)準(zhǔn)及流程。堅(jiān)持以補(bǔ)充教學(xué)科研信息文獻(xiàn)為主、保持內(nèi)容定力、質(zhì)量為首的原則，圍繞教學(xué)大綱、教學(xué)科研計(jì)劃組織搜集收藏，建立自媒體信息資源專藏體系和特色資源庫。制訂信息資源遴選標(biāo)準(zhǔn)和資源評估標(biāo)準(zhǔn)，對信息擇優(yōu)而選。

（3）收藏內(nèi)容及載體類型的選定。圖書館自媒體信息資源中心應(yīng)考慮本校的性質(zhì)、類型與專業(yè)設(shè)置的特點(diǎn)，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱和教學(xué)科研實(shí)際需要，選定計(jì)劃搜集收藏的學(xué)科領(lǐng)域、科目以及與之相對應(yīng)的視頻、音頻、圖文等自媒體信息資源及載體類型。

（4）信息資源的遴選。依據(jù)自媒體信息資源搜集收藏評估標(biāo)準(zhǔn)，利用學(xué)科導(dǎo)航，把有用的信息挖掘遴選出來，然后利用技術(shù)平臺及技術(shù)手段對其進(jìn)行編輯和標(biāo)引。

3.5整合

資源整合過程是對館藏自媒體信息資源組織，并組成不同用途的自媒體信息資源庫的過程。經(jīng)過整合的自媒體信息資源，根據(jù)類別分級依序排列，便于查閱和管理。

（1）審核登錄。設(shè)立采編員、編輯、主管三級崗位，制訂信息核實(shí)、查重、修改、審定等檢驗(yàn)制度，對已采集的自媒體信息資源進(jìn)行審核加工和集成，確保整合科學(xué)、達(dá)標(biāo)嚴(yán)密。

（2）分類標(biāo)引。將已登錄的自媒體信息資源，根據(jù)其內(nèi)容主題進(jìn)行分類，綜合形成一個高規(guī)格的數(shù)字型文獻(xiàn)體系。對自媒體信息資源進(jìn)行主題標(biāo)引，從文獻(xiàn)主題概念的角度揭示文獻(xiàn)內(nèi)容。

（3）著錄索引。做好自媒體文獻(xiàn)外部形式特征記錄，運(yùn)用計(jì)算機(jī)編目流程，對自媒體信息進(jìn)行著錄、制作款目，形成一體。還可利用元數(shù)據(jù)描述信息資源的內(nèi)容、屬性、特征等，并對其進(jìn)行組織、定位、管理、檢索與利用。

（4）版權(quán)保護(hù)。自媒體信息資源中心可與權(quán)利人（自媒體信息發(fā)布人）訂立著作權(quán)等權(quán)力許可使用合同，根據(jù)利用情況向權(quán)利人繳付使用費(fèi)。同時，也應(yīng)做好對采集來的自媒體信息資源進(jìn)行對外出售、轉(zhuǎn)讓或被社會商業(yè)利用的版權(quán)保護(hù)工作。

3.6利用

（1）推介自媒體信息資源中心職能。利用各種形式推介自媒體信息資源中心工作職能，運(yùn)用培訓(xùn)講座、輔導(dǎo)報告、論壇交流、參觀展覽等形式，普及自媒體信息資源檢索知識。為讀者提供宣傳單、觸摸屏指南、網(wǎng)上培訓(xùn)課件等。編制自媒體信息資源目錄、索引、文摘等，增強(qiáng)讀者利用信息的意識和能力，進(jìn)而宣傳最新自媒體信息，揭示館藏自媒體信息資源。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、書面、口頭等形式解答讀者咨詢，與讀者互動收集反饋意見，提高自媒體信息資源中心資源的利用率。

（2）讀者檢索利用。讀者通過授權(quán)登入自媒體信息資源中心平臺后，根據(jù)查閱所需，在計(jì)算機(jī)或手機(jī)等移動設(shè)備上進(jìn)行一般性檢索、高級檢索、關(guān)聯(lián)性定制推送等簡便易行的操作。

（3）精準(zhǔn)推送服務(wù)。開展推送服務(wù)，定期了解學(xué)校各系、各科研部門的學(xué)術(shù)關(guān)注焦點(diǎn)，主動訂制信息推送方案，及時滿足教學(xué)科研和學(xué)科建設(shè)之需。自媒體信息資源中心通過管理后臺追蹤了解用戶的閱讀傾向、興趣愛好，建立用戶信息檔案，分析查閱習(xí)慣、規(guī)律特點(diǎn)，獲取用戶關(guān)注點(diǎn)，向用戶精準(zhǔn)推送信息。

4結(jié)語

高校圖書館系統(tǒng)性規(guī)范化收藏整合與利用自媒體信息資源，無先例可循，實(shí)施中會遇到諸如資金、人力、物力、版權(quán)、可持續(xù)發(fā)展等問題。因此，高校圖書館應(yīng)堅(jiān)持改革與創(chuàng)新，不斷改進(jìn)自媒體信息資源中心管理，擴(kuò)大信息采集半徑，學(xué)習(xí)汲取他人經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)特色自媒體信息資源中心，助推高校圖書館信息化建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展，探索出一條高校圖書館利用自媒體信息資源、適應(yīng)智能化社會、提升工作效能的新路徑。

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作者簡介：孫樂（1982），女，碩士，沈陽音樂學(xué)院圖書館館員。研究方向：信息資源建設(shè)。

（收稿日期：20210801責(zé)任編輯：孫煒）

On the Collection，Integration and Utilization of Wemedia Information

Resources in University Library

Sun Yue

Abstract：Among the innumerable wemedia information， there are many information resources that can be collected and used by university libraries. Explaining the concept and form of wemedia information resources， this paper analyzes the significance of collecting， integrating and utilizing wemedia information resources from the aspects of giving full play to the functions of university libraries， strengthening the construction of information resources， deepening reader services and promoting the development of library. And some strategies for integration and utilization of wemedia information resources collection from toplevel design， establishment of wemedia information resource center and strengthening team construction are put forward.

Keywords：University Library; Wemedia Information Resources; Resource Construction