■王 葉 胡海濱 孟慶寧

/杭州電子科技大學(xué)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)的重要性也日益凸顯。2012年聯(lián)合國(guó)發(fā)布大數(shù)據(jù)白皮書(shū)，宣布大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。隨后，美國(guó)、日本、英國(guó)等國(guó)也相繼推出了與大數(shù)據(jù)相關(guān)的戰(zhàn)略研究。黨的十八大召開(kāi)以來(lái)，以習(xí)近平總書(shū)記為核心的黨中央高度重視大數(shù)據(jù)相關(guān)工作。2015年，教育部印發(fā)《關(guān)于“十三五”期間全面深入推進(jìn)教育信息化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》，提出要“依托網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)情況的大數(shù)據(jù)采集和分析”?！洞龠M(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》提到“推動(dòng)教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的伴隨式收集和全國(guó)互通共享……探索發(fā)揮大數(shù)據(jù)對(duì)變革教育方式、促進(jìn)教育公平、提升教育質(zhì)量的支撐作用”。2016年，習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，做好高校思想政治工作要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新……因此，由大數(shù)據(jù)等技術(shù)帶來(lái)的高校思政工作變革勢(shì)在必行。

一、精準(zhǔn)思政的內(nèi)涵

在精準(zhǔn)思維運(yùn)用到思政領(lǐng)域后，精準(zhǔn)思政的概念逐漸清晰。李輝指出，精準(zhǔn)思政是以推動(dòng)現(xiàn)實(shí)的生命個(gè)體成長(zhǎng)為目標(biāo)，以現(xiàn)實(shí)的具體問(wèn)題為著力點(diǎn)，系統(tǒng)性、針對(duì)性地實(shí)施思想政治教育的過(guò)程。周遠(yuǎn)將精準(zhǔn)思政概括為利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)學(xué)生群體和個(gè)體的思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等狀況進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別、分析、決策、預(yù)測(cè)、追蹤，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的精準(zhǔn)教育、管理和服務(wù)，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估的教育實(shí)踐活動(dòng)。精準(zhǔn)思政的核心是“精準(zhǔn)”，以解決問(wèn)題為重點(diǎn)，主要目標(biāo)是根據(jù)學(xué)生群體或個(gè)體的問(wèn)題，進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)教育、精準(zhǔn)解決。精準(zhǔn)思政要契合大學(xué)生成長(zhǎng)成才的規(guī)律，解決學(xué)生實(shí)際問(wèn)題。因此，要根據(jù)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)描繪的學(xué)生“畫(huà)像”——個(gè)性特征、興趣愛(ài)好、思想狀況、學(xué)習(xí)狀況等，并識(shí)別和預(yù)測(cè)出大學(xué)生在學(xué)業(yè)、生活、心理等方面可能存在的問(wèn)題，借助輔導(dǎo)員、專(zhuān)業(yè)課教師、朋輩、家庭等多方面力量，有針對(duì)性地精準(zhǔn)解決學(xué)生的需求，從而引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)“滴灌式”精準(zhǔn)教育。所以，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，為實(shí)施精準(zhǔn)的思政教育提供了發(fā)展方向。

二、大數(shù)據(jù)對(duì)高校精準(zhǔn)思政的影響

(一)推動(dòng)高校思政從“噴灌式”向“滴灌式”轉(zhuǎn)變，提升思想政治教育的實(shí)效

在高校思政工作中合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，能夠提升對(duì)大學(xué)生行為分析的精確性。通過(guò)利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)將高校學(xué)生的學(xué)業(yè)信息、一卡通信息、第二課堂信息等進(jìn)行整合和分析，描繪出學(xué)生日常工作、學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)，能夠深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況、生活情況和思想動(dòng)態(tài)。一方面可以更好地發(fā)揮學(xué)生的主體作用，通過(guò)直觀數(shù)據(jù)幫助學(xué)生了解更加真實(shí)的自己，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)生自我管理、自我服務(wù)的過(guò)程，另一方面，幫助教師，尤其是從事思政教育的輔導(dǎo)員，在了解學(xué)生的個(gè)性特征、真實(shí)需求、心理狀態(tài)的基礎(chǔ)上，更有針對(duì)性的為學(xué)生提供個(gè)性化的關(guān)懷和人性化的服務(wù)，從而精準(zhǔn)化地推進(jìn)高校思想政治教育過(guò)程，真正的把思想政治教育做到學(xué)生心里、耳里和眼里。

(二)推動(dòng)高校思政從“滯后式”向“前置式”轉(zhuǎn)變，提升思想政治教育的時(shí)效

傳統(tǒng)的思政教育大多采取開(kāi)會(huì)、座談、調(diào)查問(wèn)卷、主題活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)、思想政治理論課等方式，學(xué)生一方面不能真正地、及時(shí)地把相關(guān)內(nèi)容、知識(shí)或理念內(nèi)化成自己的價(jià)值觀念。另一方面，傳統(tǒng)的思政教育方式取得的效果是滯后的，一般在學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題一段時(shí)間后才能根據(jù)教師的工作經(jīng)驗(yàn)主觀性的去甄別學(xué)生可能遇到的問(wèn)題。而且不能完全掌握學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)、生活、工作、心理狀態(tài)，做出的思政教育引導(dǎo)可能不是學(xué)生實(shí)際需要的。這種情況下，既使思政教育效率降低，又可能會(huì)引起學(xué)生的反感和排斥，違背了思政教育的初衷。而通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的運(yùn)用，科學(xué)收集學(xué)生日常行為信息后，可以直觀地看到學(xué)生當(dāng)前真實(shí)狀態(tài)，并對(duì)其以后可能遇到的困難或瓶頸加以預(yù)測(cè)，判斷出學(xué)生真實(shí)需求，及時(shí)地進(jìn)行干預(yù)或指導(dǎo)，從而將“水”真正地“滴灌”在每一顆需要的“種子”上，提升了思想政治教育工作的時(shí)效。

三、當(dāng)前國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

目前，大多數(shù)研究大數(shù)據(jù)思政的文獻(xiàn)普遍集中在大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思政面臨的風(fēng)險(xiǎn)、困難及問(wèn)題，以及在如何收集、分析數(shù)據(jù)等方面提出大概的思路。李化指出，大數(shù)據(jù)分析手段對(duì)高校思政工作有著極其重要的指導(dǎo)意義，并且大數(shù)據(jù)對(duì)于人類(lèi)行為分析的精準(zhǔn)性與預(yù)期性也同樣對(duì)高校思政工作有指導(dǎo)意義。在既有的數(shù)據(jù)收集和管理方面，王功敏提出要按基本身份數(shù)據(jù)(主要包括年齡、性別、家庭住址等)、基于學(xué)生學(xué)習(xí)生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(主要包括專(zhuān)業(yè)背景、選課信息、學(xué)業(yè)成績(jī))、基于學(xué)生日常生活生成的環(huán)境數(shù)據(jù)(包括上網(wǎng)記錄、獎(jiǎng)懲記錄、生活消費(fèi)、圖書(shū)借閱、作息規(guī)律、畢業(yè)去向等)、相關(guān)對(duì)大學(xué)生思想政治狀況的調(diào)研調(diào)查數(shù)據(jù)等。徐春妹指出，數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建要建立健全的信息管理制度，及時(shí)收集大學(xué)生的思想、行為方面的各種數(shù)據(jù)，以思政教育需求為導(dǎo)向，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分類(lèi)，去粗取精、去偽存真，進(jìn)行有效的分析。但是，大數(shù)據(jù)時(shí)代高校精準(zhǔn)思政在數(shù)據(jù)的挖掘與采集、數(shù)據(jù)分析與一體化開(kāi)放的數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建上存在著很大的困難。目前很多高校都缺乏一體化的教育大數(shù)據(jù)平臺(tái)，并且學(xué)習(xí)資源與數(shù)據(jù)的來(lái)源及歸屬地都是分散的。因此對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，未能有效打通各部門(mén)之間數(shù)據(jù)共享渠道、未尋找到適合構(gòu)建大數(shù)據(jù)的教育載體等成為目前迫切需要解決的問(wèn)題。

四、大數(shù)據(jù)背景下高校精準(zhǔn)思政的實(shí)施路徑

(一)基于易班大數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建

構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺(tái)要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)采集學(xué)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)。易班作為教育部推廣的全國(guó)高校共建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可作為大數(shù)據(jù)平臺(tái)的載體之一。通過(guò)構(gòu)建和拓展易班功能，接入高校教務(wù)處的學(xué)生學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)、圖書(shū)館借閱書(shū)籍?dāng)?shù)據(jù)、后勤服務(wù)部門(mén)一卡通及作息數(shù)據(jù)、團(tuán)委的學(xué)生組織或社團(tuán)數(shù)據(jù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐數(shù)據(jù)，學(xué)生處的獎(jiǎng)勤助貸等數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)加以記錄和存儲(chǔ)。

(二)數(shù)據(jù)信息的分類(lèi)整合

學(xué)生數(shù)據(jù)的分類(lèi)整合要注意以思政教育為導(dǎo)向。數(shù)據(jù)呈現(xiàn)以繪制階段性分析表(含長(zhǎng)期、中期和短期類(lèi)型)為主，形成各類(lèi)數(shù)據(jù)指數(shù)，反映學(xué)生當(dāng)前階段各方面情況。其中，各類(lèi)數(shù)據(jù)中以學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)和心理數(shù)據(jù)為主，其他類(lèi)數(shù)據(jù)信息為輔，全方位呈現(xiàn)學(xué)生整體狀態(tài)。

(1)學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)的記錄與分析：以學(xué)風(fēng)指數(shù)的形式呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)學(xué)業(yè)幫扶目標(biāo)。在學(xué)生個(gè)人層面，通過(guò)對(duì)學(xué)生的課堂考勤、作業(yè)、課堂表現(xiàn)、考試成績(jī)等進(jìn)行記錄，形成學(xué)業(yè)指數(shù)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)(一人一表)，大數(shù)據(jù)平臺(tái)自動(dòng)檢測(cè)分析該生學(xué)業(yè)特點(diǎn)，形成學(xué)風(fēng)指數(shù)。學(xué)院層面以年級(jí)和班級(jí)為單位的集體學(xué)風(fēng)指數(shù)分析表，主要匯總學(xué)院內(nèi)該年級(jí)和該班級(jí)學(xué)生整體學(xué)風(fēng)數(shù)據(jù)，形成階段性學(xué)風(fēng)指數(shù)分析表。學(xué)校層面以學(xué)院為單位的學(xué)風(fēng)指數(shù)分析表，主要匯總各學(xué)院學(xué)生考勤數(shù)據(jù)、學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)等，形成階段性分析表。

(2)心理數(shù)據(jù)的記錄與分析：以心理指數(shù)的形式呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)心理指導(dǎo)目標(biāo)。針對(duì)學(xué)生個(gè)人，匯總新生心理普查、心理測(cè)評(píng)結(jié)果、出入心理中心咨詢(xún)的時(shí)間次數(shù)與內(nèi)容、心理評(píng)估等數(shù)據(jù)，結(jié)合學(xué)生日常行為等，形成心理數(shù)據(jù)的整合與分析。

(3)一卡通消費(fèi)數(shù)據(jù)的記錄與分析：以校內(nèi)消費(fèi)指數(shù)的形式呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助目標(biāo)。一卡通消費(fèi)主要來(lái)源于校內(nèi)用餐、超市購(gòu)物、水和電等生活基礎(chǔ)消費(fèi)等，通過(guò)記錄學(xué)生消費(fèi)的次數(shù)、數(shù)額、時(shí)間、地點(diǎn)、消費(fèi)具體內(nèi)容等數(shù)據(jù)，形成學(xué)生個(gè)人的校內(nèi)消費(fèi)指數(shù)。

(4)其他類(lèi)數(shù)據(jù)的記錄與分析：閱讀指數(shù)主要包括圖書(shū)館紙質(zhì)書(shū)籍借閱、電子書(shū)籍閱讀、網(wǎng)絡(luò)課程等數(shù)據(jù)信息，社會(huì)工作指數(shù)主要包括在校級(jí)、院級(jí)、班級(jí)等參加學(xué)生組織或社團(tuán)、群體的數(shù)據(jù)，榮譽(yù)指數(shù)主要包括在學(xué)生活動(dòng)、科技競(jìng)賽、科研項(xiàng)目等獲得榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)或未獲獎(jiǎng)等信息數(shù)據(jù)，培訓(xùn)指數(shù)主要包括在校期間參與的講座、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)等信息數(shù)據(jù)。

(三)教育幫扶和評(píng)價(jià)反饋體系

對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析后，根據(jù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出的特點(diǎn)，將學(xué)校相關(guān)部門(mén)、輔導(dǎo)員、班主任、朋輩等力量結(jié)合到教育中去，提升思政教育的時(shí)效。以學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)為例，根據(jù)學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)制定學(xué)生群體或個(gè)體學(xué)業(yè)情況分析表，篩查出疑似學(xué)業(yè)困難學(xué)生，整合輔導(dǎo)員、班主任、朋輩、家庭力量進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶指導(dǎo)，以達(dá)到精準(zhǔn)思政的目標(biāo)。除了教育幫扶體系外，還需配套制定出相應(yīng)評(píng)價(jià)反饋體系來(lái)教育幫扶體系進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)整，進(jìn)一步完成精準(zhǔn)思政教育流程的合理化、科學(xué)化，使精準(zhǔn)思政體系形成閉環(huán)。

五、結(jié)語(yǔ)

國(guó)家的快速發(fā)展離不開(kāi)人才的支撐，要培養(yǎng)出符合國(guó)家和社會(huì)需求的高素質(zhì)人才，必須使思想政治教育工作落到實(shí)處。大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展為高校實(shí)施精準(zhǔn)思政指明了發(fā)展方向，但同時(shí)也面臨不少挑戰(zhàn)，如學(xué)生數(shù)據(jù)的安全性有待保障，精準(zhǔn)思政的制度不夠健全，部門(mén)間數(shù)據(jù)有待進(jìn)一步打通等問(wèn)題。但是，未來(lái)的思政教育方向必將從傳統(tǒng)走向創(chuàng)新，從廣泛性走向精準(zhǔn)化，這是思想政治教育工作的內(nèi)在要求，也是思政工作回應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然之路。